सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: आईआरएस अपने लॉकबॉक्स में करदाताओं से कुछ प्रकार के भुगतान प्राप्त करता है। इनमें से 94% भुगतानों के लिए डीपीसी कोड की आवश्यकता नहीं होती है। ये कर रिटर्न या अनुमानित कर भुगतान (71%) और किस्त समझौते (आईए) भुगतान (23%) के साथ प्राप्त भुगतान हैं। आईए भुगतानों के लिए, आईआरएस मास्टरफाइल सिस्टम इन खातों की जांच करता है और पूरी तरह से स्वचालित प्रक्रिया के माध्यम से किस्त समझौते भुगतान जानकारी के साथ पुनः डिज़ाइन किए गए राजस्व लेखा नियंत्रण प्रणाली (आरआरएसीएस) को अपडेट करता है। शेष 6% लॉकबॉक्स भुगतानों को व्यवस्थित रूप से एक डीपीसी कोड सौंपा जाता है। यह सुनिश्चित करता है कि लॉकबॉक्स भुगतान ट्रेजरी जनादेशों के अनुपालन में कुशलतापूर्वक संसाधित किए जाते हैं।

सुधर करने हेतु काम: एन / ए

टीएएस प्रतिक्रिया: नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट को चिंता है कि पर्याप्त स्टाफ़िंग के बिना, IRS OIC कार्यक्रम के लचीले उपयोग को प्रोत्साहित नहीं कर पाएगा, जो कि कांग्रेस ने RRA 98 में इरादा किया था। चूँकि इन मामलों पर काम करने वाले राजस्व अधिकारी पहले से ही CNC स्थिति निर्धारित करने के लिए वित्तीय विश्लेषण कर रहे हैं, इसलिए नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट का मानना ​​है कि किसी मामले को CNC स्थिति में डालने से पहले OIC पर विचार करने के लिए एक लचीला दृष्टिकोण कांग्रेस के इरादे को आगे बढ़ा सकता है और करदाता अधिकारों की रक्षा कर सकता है। OIC स्टाफ़ के स्तर को बढ़ाने से करदाता और IRS दोनों के लिए मामले का कुशल समाधान संभव होगा और यह संग्रह विकल्प के रूप में OIC कार्यक्रम के लचीले उपयोग को प्रोत्साहित करेगा। 

गोद लिया गया, आंशिक रूप से गोद लिया गया या नहीं गोद लिया गया: अपनाया नहीं गया

खुला या बंद: बन्द है

कार्रवाई की नियत तिथि (यदि खुला छोड़ दिया जाए): एन / ए

सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: हम इस बात से सहमत हैं कि एक औपचारिक और निरंतर गुणवत्ता समीक्षा प्रणाली यह सुनिश्चित करने के लिए महत्वपूर्ण है कि सबमिशन प्रोसेसिंग कर्मचारी ऐसा करने के लिए आवश्यक होने पर उचित DPC का उपयोग करें। उचित DPC का सत्यापन पहले से ही हमारी नियमित गुणवत्ता समीक्षा प्रक्रिया का हिस्सा है। अधिक विस्तृत जानकारी के लिए कृपया विवरणात्मक प्रतिक्रिया देखें।

सुधर करने हेतु काम: एन / ए

टीएएस प्रतिक्रिया: ईटीए ऑफ़र के बारे में जागरूकता और शिक्षा बढ़ाने के लिए कर्मचारी प्रशिक्षण महत्वपूर्ण है। हालाँकि, आईआरएम के भीतर कुछ विशिष्ट मार्गदर्शन करदाता के तथ्यों और परिस्थितियों के लचीले विश्लेषण को प्रतिबंधित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आईआरएम अनुभाग 5.8.11.2.2(4) की आवश्यकता है कि यह अन्य करदाताओं को ऐसा न लगे कि एक गैर-कठिनाई ईटीए ओआईसी करदाता को बेहतर स्थिति में रखता है, यदि उन्होंने अपने कर दायित्वों का अनुपालन किया होता। इससे आईआरएस कर्मचारियों द्वारा व्यक्तिपरक निर्धारण हो सकता है, जिनके पास अन्य करदाताओं के दृष्टिकोण के बारे में अलग-अलग मानक हो सकते हैं। नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट का मानना ​​है कि इस मार्गदर्शन को संशोधित किया जाना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह करदाता के विशेष तथ्यों और परिस्थितियों के लचीले विश्लेषण को प्रोत्साहित करता है, जो कांग्रेस का इरादा है। 

गोद लिया गया, आंशिक रूप से गोद लिया गया या नहीं गोद लिया गया: आंशिक रूप से अपनाया गया

खुला या बंद: बन्द है

कार्रवाई की नियत तिथि (यदि खुला छोड़ दिया जाए): एन / ए

सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: जबकि प्रत्येक IRM में सटीक शब्दांकन उस IRM के लक्षित दर्शकों को लाभ पहुंचाने के लिए थोड़ा अलग है, विविध भुगतान DPC के उचित उपयोग पर कर्मचारियों को विशिष्ट मार्गदर्शन IRM के बीच सुसंगत है। अधिक विस्तृत जानकारी के लिए कृपया वर्णनात्मक प्रतिक्रिया देखें।

सुधर करने हेतु काम: एन / ए

टीएएस प्रतिक्रिया: नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट का मानना ​​है कि विविध कोड का उपयोग कब किया जाना चाहिए, यह बताने में अलग-अलग भाषा का उपयोग आईआरएस कर्मचारियों के लिए भ्रमित करने वाला है और इसके परिणामस्वरूप कोड का असंगत अनुप्रयोग होता है। कर्मचारियों को विविध डीपीसी का उपयोग कब किया जाना चाहिए, इस बारे में सुसंगत निर्देश प्रदान करने में विफल रहने से गलत उपयोग का जोखिम बढ़ जाता है और डीपीसी की विश्वसनीयता से समझौता होता है, जिससे यह निर्धारित करने में इसकी उपयोगिता कम हो जाती है कि आईआरएस संसाधन कहां सबसे अधिक प्रभाव डालेंगे।

गोद लिया गया, आंशिक रूप से गोद लिया गया या नहीं गोद लिया गया: अपनाया नहीं गया

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सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: डीपीसी के व्यवस्थित अनुप्रयोग को लागू करने में आईआरएस के सामने सबसे बड़ी चुनौती यह है कि सभी संग्रह क्रियाएं एक ही डेटाबेस पर नहीं रखी जाती हैं। आईआरएस के पास ऐसी प्रक्रियाएं विकसित करने के लिए संसाधनों की कमी है जो भुगतान के लिए डीपीसी को व्यवस्थित रूप से आवंटित करने के लिए आईआरएस द्वारा नियोजित विभिन्न सूचना प्रणालियों में विश्लेषण करेगी। इसके अलावा, डीपीसी का व्यवस्थित असाइनमेंट उस घटना की सटीक पहचान नहीं कर सकता है जिसने करदाता के भुगतान की भविष्यवाणी की थी।

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टीएएस प्रतिक्रिया: नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट भुगतान कोड के व्यवस्थित इनपुट के लिए प्रोग्रामिंग डिजाइन करने की जांच करने के लिए आईआरएस की अनिच्छा से निराश है। सटीक भुगतान कोडिंग के बिना आईआरएस को पता नहीं होता कि नोटिस स्ट्रीम और एनएफटीएल दाखिल करने जैसी प्रक्रियाओं सहित कौन सी कार्रवाइयां करदाता को बकाया खाते में भुगतान करने के लिए सबसे सफल रहीं। जबकि नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट स्वीकार करता है कि करदाता को भुगतान भेजने के लिए प्रेरित करने वाले हर संभावित कारण या कार्रवाई को पकड़ना अव्यावहारिक है, आज की तुलना में बहुत अधिक जानकारी पकड़ना व्यावहारिक और संभव दोनों होना चाहिए। अधिकांश स्थितियों में डीपीसी का इनपुट करदाता के व्यवहार और भविष्य के अनुपालन को ट्रैक करने का एक तरीका प्रदान करेगा। इस सिफारिश को लागू करने से आईआरएस का इनकार वर्तमान स्थिति को कायम रखता है, जहां आईआरएस अपनी व्यापक संग्रह शक्तियों को आँख मूंद कर लागू कर रहा है और
वित्तपोषण प्राथमिकताओं को निर्धारित करने के लिए सटीक जानकारी का विश्लेषण करने के बजाय संसाधनों का उपयोग करना बेहतर होगा (अर्थात, कौन सी कार्रवाइयां - पत्र भेजना, फोन करना, या संग्रह कार्रवाई करना - निवेश पर सबसे अच्छा रिटर्न देगा)।

गोद लिया गया, आंशिक रूप से गोद लिया गया या नहीं गोद लिया गया: अपनाया नहीं गया

खुला या बंद: बन्द है

कार्रवाई की नियत तिथि (यदि खुला छोड़ दिया जाए): एन / ए