लोकप्रिय खोज शब्द:

एमएसपी #3: आईआरएस संरचना

आईआरएस की कार्यात्मक संरचना विभिन्न प्रकार के करदाताओं को क्या अनुपालन करने की आवश्यकता है, इसकी पहचान करने और उसे संबोधित करने के लिए उपयुक्त नहीं है

टीएएस अनुशंसाएँ और आईआरएस प्रतिक्रियाएँ

1
1.

टीएएस अनुशंसा #3-1

सेवा-व्यापी कार्यों (जैसे, प्रस्तुतिकरण प्रसंस्करण, मीडिया और प्रकाशन, आदि) को संभालने वाली एक नई इकाई की स्थापना करके W&I से सेवा-व्यापी कार्यों को हटा दें, ताकि W&I, W&I करदाताओं को शुरू से अंत तक सेवा प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित कर सके, जैसा कि पहले सिफारिश की गई थी।

सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: 

एनटीए की सिफारिश को नहीं अपनाया गया। आईआरएस इस सिफारिश के प्रति हमारे पिछले जवाब के पीछे खड़ा है। डब्ल्यूएंडआई से सेवा-व्यापी कार्य प्रदान करने के हमारे वर्तमान दृष्टिकोण से सभी करदाताओं को लाभ मिलता है, जिसमें अधिकांश फाइलर शामिल हैं जो वेतन और निवेश आय वाले व्यक्तिगत करदाता हैं। यह दृष्टिकोण सबसे अधिक दक्षता प्रदान करता है, कर प्रशासन की कम लागत के माध्यम से सभी करदाताओं को लाभान्वित करता है, जबकि सेवा वितरण की सबसे बड़ी स्थिरता और गुणवत्ता भी प्रदान करता है। डब्ल्यूएंडआई द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा-व्यापी कार्यों का डिज़ाइन और विकास सभी परिचालन प्रभागों को शामिल करने वाले सहयोगी प्रयासों का परिणाम है।

W&I IRS में ग्राहकों से संपर्क करने वाली सबसे बड़ी इकाई है। W&I हर साल 150 मिलियन से ज़्यादा व्यक्तिगत और 47 मिलियन से ज़्यादा व्यावसायिक ग्राहकों के लिए टैक्स रिटर्न और भुगतान प्रोसेस करता है, टैक्स रिफ़ंड जारी करता है और टैक्स अकाउंट में लेनदेन पोस्ट करता है। W&I हर साल 55 मिलियन से ज़्यादा अकाउंट और टैक्स कानून से जुड़ी पूछताछ और टेलीफ़ोन के ज़रिए फ़ॉर्म अनुरोधों और 26 मिलियन कागज़ी पूछताछ का जवाब भी देता है। W&I अकाउंट एडजस्ट भी करता है, वॉक-इन अपॉइंटमेंट सेवा भी देता है और सभी टैक्स फाइल करने वालों के लिए नोटिस, टैक्स फ़ॉर्म, निर्देश और प्रकाशन अपडेट, प्रिंट और वितरित करता है। जबकि W&I इन सभी सेवा-व्यापी कार्यों को पूरा करने के लिए ज़िम्मेदार है, हम यह सुनिश्चित करने के लिए अन्य ऑपरेटिंग डिवीज़न के साथ अपनी साझेदारी पर भरोसा करते हैं कि हम सभी ग्राहकों के लिए बेहतरीन एंड-टू-एंड सेवा सुनिश्चित कर रहे हैं।

उदाहरण के लिए, जबकि कर उत्पादों का डिज़ाइन और विकास W&I के भीतर होता है, उत्पाद स्वामित्व कर उत्पाद के प्राथमिक उपयोगकर्ता के आधार पर निर्धारित किया जाता है। W&I कर उत्पादों के संचालन प्रभाग के मालिकों के साथ मिलकर काम करता है ताकि गैर-अनुपालन या भ्रम के क्षेत्रों की पहचान और सुधार में मदद मिल सके। W&I सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) के साथ फॉर्म परिवर्तनों में भी सहयोग करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि सफल फाइलिंग सीज़न सुनिश्चित करने के लिए सभी आवश्यक प्रोग्रामिंग परिवर्तन लागू किए गए हैं।

ऑनलाइन अकाउंट टीम, जिसमें W&I, ऑनलाइन सेवाएँ और IT के सदस्य शामिल हैं, ने एक समेकित वेब-आधारित टूल डिज़ाइन और तैनात किया, जो व्यक्तिगत करदाताओं को irs.gov पर एकल-प्रमाणीकरण प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके अपनी कर जानकारी देखने, भुगतान करने और खाता जानकारी अपडेट करने की क्षमता प्रदान करता है। टूल का विकास IRS कर्मचारियों, करदाताओं और व्यवसायियों सहित कॉर्पोरेट हितधारक सहभागिता द्वारा किया गया था।

हमारे आंतरिक सहयोग का एक और उदाहरण ग्राहक प्रारंभिक चेतावनी प्रणाली (CEWS) है, जो कर्मचारियों, करदाताओं, संपर्क केंद्रों के साथ सॉफ्टवेयर भागीदारों और फेसबुक, ट्विटर और ब्लॉग जैसे सोशल मीडिया आउटलेट से प्राप्त फीडबैक को फॉर्म, प्रक्रियाओं और प्रक्रियाओं पर एक साथ लाता है, ताकि वास्तविक समय में उभरते मुद्दों को प्रतिक्रियात्मक दृष्टिकोण के बजाय सक्रिय रूप से संबोधित किया जा सके। इस प्रयास से निकटता से जुड़ा हुआ है संपर्क केंद्र मंच (CCF), IRS और बड़े करदाता कॉल सेंटर संचालन वाले निजी कर-संबंधित उद्योग सदस्यों के बीच एक सतत सहयोगात्मक प्रयास है, जो ज्ञान साझा करने और करदाता सेवा के समर्थन में साझेदारी को बढ़ावा देता है। इस सहयोगात्मक प्रयास ने फाइलिंग सीज़न के दौरान करदाता के बोझ को कम करने में योगदान दिया है।

W&I अमेरिकी करदाताओं को दी जाने वाली अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए आंतरिक राजस्व सेवा सलाहकार परिषद (IRSAC), सूचना रिपोर्टिंग कार्यक्रम सलाहकार समिति (IRPAC) और करदाता वकालत पैनल (TAP) जैसे बाहरी भागीदारों के साथ भी सहयोग करता है। इन समितियों ने विभिन्न मुद्दों पर प्रतिक्रिया और सिफारिशें प्रदान की हैं, जैसे कि हमारे टोल-फ्री टेलीफोन स्क्रिप्ट में सुधार, irs.gov फॉर्म, नोटिस और पत्रों पर इंटरैक्टिव टैक्स असिस्टेंट टूल और प्रैक्टिशनर प्राथमिकता सेवा टेलीफोन लाइन पर प्रदान की जाने वाली सेवा। हम करदाता बोझ न्यूनीकरण कार्यक्रम के माध्यम से प्राप्त सिफारिशों की समीक्षा और विचार भी करते हैं।

आंतरिक और बाह्य टीम के ये प्रयास, W&I की अन्य प्रचालन प्रभागों के साथ समन्वय स्थापित करने तथा सफलतापूर्वक और कुशलतापूर्वक सेवा-व्यापी कार्य प्रदान करने की क्षमता को प्रदर्शित करते हैं, जिससे W&I करदाताओं को शुरू से अंत तक सेवा सहित सभी करदाताओं को लाभ मिलता है।

सुधर करने हेतु काम: एन / ए

टीएएस प्रतिक्रिया: 

नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट आंतरिक और बाहरी हितधारकों के साथ सहयोग करने के लिए W&I के प्रयासों की सराहना करता है। इस सहयोग के बिना, अधिकांश IRS सेवाएँ करदाताओं की उन ज़रूरतों को पूरा नहीं कर पाएंगी जिनके नाम पर अन्य ऑपरेटिंग डिवीज़न का नाम रखा गया है।

W&I के सेवा-व्यापी कार्य - कर रिटर्न और भुगतानों को संसाधित करना, लेन-देन पोस्ट करना, फ़ोन का उत्तर देना, तथा सभी करदाताओं के लिए नोटिस, कर फ़ॉर्म, निर्देश और प्रकाशन प्रिंट करना और मेल करना - वेतन और निवेश आय वाले करदाताओं की अनुपालन और शिक्षा आवश्यकताओं पर इसके ध्यान को कम करते हैं। इसके विपरीत, यदि इन कार्यों को किसी नए बैक-ऑफ़िस फ़ंक्शन को सौंपा जाता है, तो वे W&I को W&I करदाताओं की ज़रूरतों से विचलित नहीं करेंगे।

आईआरएस प्रतिक्रिया में जोर दिया गया है कि सेवा-व्यापी कार्यों के लिए डब्ल्यूएंडआई को जिम्मेदारी देने से उन कार्यों को किसी नई इकाई को सौंपने की तुलना में अधिक दक्षता, स्थिरता और गुणवत्ता प्राप्त होती है। हालाँकि, प्रतिक्रिया इस निष्कर्ष के लिए कोई समर्थन नहीं देती है। सेवा-व्यापी बैक-ऑफ़िस कार्यों पर केंद्रित एक नई इकाई सभी आईआरएस संचालन प्रभागों को गुणवत्ता, स्थिरता और दक्षता प्रदान करने की उतनी ही संभावना है जितनी कि डब्ल्यूएंडआई, जो सभी संचालन प्रभागों के लिए बैक-ऑफ़िस कार्य प्रदान करने का प्रयास कर रही है, जबकि डब्ल्यूएंडआई करदाताओं को अनुरूप सेवा भी प्रदान कर रही है।

इसी तरह, यदि W&I पूरी तरह से सेवा और प्रवर्तन दोनों उपकरणों का उपयोग करके W&I करदाताओं की संतुष्टि और स्वैच्छिक अनुपालन में सुधार लाने पर ध्यान केंद्रित कर सकता है, तो यह अपनी प्रवर्तन गतिविधि के परिणामों का उपयोग यह पहचानने के लिए कर सकता है कि किन W&I करदाता खंडों को अधिक सक्रिय वैयक्तिकृत सेवाओं की आवश्यकता है।2 वर्तमान में संरचित, यदि W&I समस्याओं को रोकने के लिए आवश्यक सेवाएं प्रदान करने में विफल रहता है, तो परिणाम यह होता है कि किसी अन्य संचालन प्रभाग की परीक्षा या संग्रह कार्यों में गैर-अनुपालन करने वाले करदाताओं का एक बड़ा समूह होता है, जिन पर उन्हें अपने सीमित प्रवर्तन संसाधनों को लागू करना चाहिए। क्योंकि W&I के पास कुछ प्रवर्तन संसाधन हैं (वापसी योग्य क्रेडिट दावों को संबोधित करने के अलावा), इसमें अधिकांश W&I करदाताओं के लिए बहुत कम निरंतर जिम्मेदारी है।

गोद लिया गया, आंशिक रूप से गोद लिया गया या नहीं गोद लिया गया: अपनाया नहीं गया

खुला या बंद: बन्द है

कार्रवाई की नियत तिथि (यदि खुला छोड़ दिया जाए): एन / ए

2
2.

टीएएस अनुशंसा #3-2

ऐसे अंतर-कार्यात्मक इकाइयों की स्थापना करें, जिनके पास स्वैच्छिक अनुपालन (जैसे, समय पर फाइलिंग और भुगतान दरें), एजेंसी के प्रति संतुष्टि और उन संकीर्ण करदाता खंडों द्वारा एजेंसी के प्रति विश्वास के लिए वास्तविक अंत-से-अंत जिम्मेदारी और जवाबदेही हो, जिन्हें वे प्रभावित कर सकते हैं, जैसे कि चित्र 1.3.1 में दिखाए गए हैं।

सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: Στρατός Assault - Παίξτε Funny Games

आईआरएस नैरेटिव रिस्पांस देखें। आईआरएस करदाता समूहों के अनुसार आउटरीच और अनुपालन कार्यक्रमों को तैयार करके करदाता आबादी की अनूठी विशेषताओं को पहचानना और संबोधित करना जारी रखता है। वापसी योग्य कर क्रेडिट और विशेष रूप से अर्जित आय कर क्रेडिट (ईआईटीसी), करदाताओं के विशिष्ट समूहों के लिए आईआरएस की पहचान और ध्यान का एक उदाहरण है। निम्न से मध्यम आय वाले परिवारों के लिए ईआईटीसी को प्रशासित करने में हमारे सामने आने वाली अनूठी चुनौतियों को पहचानते हुए, आईआरएस ने कार्यक्रम के प्रशासन की देखरेख के लिए 2003 में एक केंद्रीकृत फ़ंक्शन, ईआईटीसी प्रोग्राम कार्यालय की स्थापना की। अपनी स्थापना से ही कार्यालय का मिशन यह सुनिश्चित करना था कि सभी पात्र व्यक्तियों को ईआईटीसी मिले, जबकि गलत ईआईटीसी दावों की संख्या कम हो। इस कार्यालय ने ईआईटीसी के लिए अनुरूप आउटरीच और अनुपालन कार्यक्रम विकसित किए। वर्षों से कार्यालय को संगठनात्मक रूप से पुनर्गठित किया गया था, हालाँकि, यह अपने मिशन को पूरा करना जारी रखता है जिसमें अब सभी वापसी योग्य क्रेडिट शामिल हैं।

नया कार्यालय, रिफंडेबल क्रेडिट एडमिनिस्ट्रेशन (RCA) कार्यालय W&I में स्थित है, जो IRS में अपने आउटरीच और अनुपालन कार्यक्रमों को शुरू से अंत तक समन्वयित करते समय रिफंडेबल क्रेडिट और करदाता आबादी की अनूठी विशेषताओं को ध्यान में रखता है। उदाहरण के लिए, RCA संचार और संपर्क, (C&L), सबमिशन प्रोसेसिंग, अनुपालन (रिटर्न तैयार करने वाले अनुपालन सहित) कार्यों, शोध कार्यों और मुख्य परामर्शदाता के साथ सहयोग करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि रणनीतियों और उपचारों को लगातार लागू किया जाए और वे कानूनी रूप से सही हों। W&I भी IRS के लिए एक रिफंडेबल क्रेडिट ऑपरेशनल स्ट्रैटेजी विकसित करने की प्रक्रिया में है। वर्तमान में सॉफ्ट नोटिस, परीक्षा, त्रुटि सुधार और आउटरीच और शिक्षा सहित सभी सेवा-व्यापी उपचारों पर डेटा एकत्र किया जा रहा है। व्यवहार, क्रेडिट कवरेज, करदाता बोझ, निवेश पर वापसी, धोखाधड़ी को संबोधित करने और राजस्व संरक्षण पर उनके प्रभावों को बेहतर ढंग से समझने के लिए उपचार धाराओं का विश्लेषण किया जाएगा।

स्वैच्छिक अनुपालन के लिए IRS की संपूर्ण जवाबदेही को दर्शाने वाला एक और उदाहरण हमारी FATCA अनुपालन टीमों में पाया जा सकता है, जो व्यक्तिगत करदाताओं, अमेरिकी वित्तीय संस्थानों और विदेशी वित्तीय संस्थानों (FFI) सहित सभी प्रभावित करदाताओं द्वारा स्वैच्छिक अनुपालन को प्रोत्साहित करने के लिए सहयोग करती हैं। करदाताओं के पास IRS.Gov FATCA वेबसाइट तक पहुँच है जो FAQ के लिए मार्गदर्शन और प्रतिक्रियाएँ प्रदान करती है। FATCA अनुपालन टीमें नियमित रूप से IRS.Gov वेबपेजों को नवीनतम मार्गदर्शन और FAQ के साथ अपडेट करती हैं जैसे ही वे उपलब्ध होते हैं। उदाहरण के लिए, यदि IRS किसी ऐसे मुद्दे की पहचान करता है जो उद्योग में प्रचलित है या कई FFI को प्रभावित कर रहा है, तो FATCA FAQ वेबसाइट पर FAQ प्रकाशित किया जाता है। प्रश्न और उत्तर का प्रकाशन अन्य FFI के लिए मार्गदर्शन प्रदान करता है जो भविष्य में उसी मुद्दे का सामना कर सकते हैं, बिना FFI को मुद्दे पर शोध करने के लिए समय और संसाधन खर्च करने की आवश्यकता के। FATCA अनुपालन टीमें विभिन्न अनुपालन पहलों पर भी सहयोग करती हैं, जिसमें फ़ॉर्म 1042/1042S पहल शामिल है जिसमें करदाताओं के लिए अनुपालन को आसान बनाने के लिए फ़ॉर्म में बदलाव शामिल हैं।

सुधर करने हेतु काम: एन / ए

टीएएस प्रतिक्रिया: राष्ट्रीय करदाता अधिवक्ता विशिष्ट कर अनुपालन मुद्दों को संबोधित करने की जिम्मेदारी के साथ कम से कम दो कार्यक्रम कार्यालय स्थापित करने के लिए आईआरएस की सराहना करता है। एक विशिष्ट करदाता आबादी और उनकी अनुपालन चुनौतियों को समझने के लिए समर्पित एक कार्यक्रम कार्यालय को संबंधित आबादी पर लागू नवीनतम व्यवहार संबंधी अंतर्दृष्टि से सूचित अधिक प्रभावी आउटरीच, शिक्षा, लेखा परीक्षा और संग्रह रणनीतियों को डिजाइन करने में सक्षम होना चाहिए। आरसीए कार्यक्रम कार्यालय डब्ल्यूएंडआई को उन करदाताओं को बेहतर ढंग से समझने में सक्षम बना सकता है जो वापसी योग्य क्रेडिट का दावा करते हैं और उनकी जरूरतों को पूरा करते हैं। हालांकि, चित्र 1.3.1 में दिखाए गए अन्य आबादी में से प्रत्येक को समझने या उनके सामने आने वाली अनुपालन चुनौतियों को समझने का काम किसी को नहीं सौंपा गया है। यदि आईआरएस को इस तरह से संगठित किया गया था कि कुछ आईआरएस इकाई के पास इनमें से प्रत्येक समूह की जिम्मेदारी थी, तो इकाइयों को किसी विशेष करदाता के समग्र स्वैच्छिक अनुपालन या आईआरएस के साथ संतुष्टि के लिए जवाबदेह ठहराया जा सकता था।

गोद लिया गया, आंशिक रूप से गोद लिया गया या नहीं गोद लिया गया: आंशिक रूप से अपनाया गया

खुला या बंद: बन्द है

कार्रवाई की नियत तिथि (यदि खुला छोड़ दिया जाए): एन / ए

3
3.

टीएएस अनुशंसा #3-3

ऐसी प्रक्रियाएं स्थापित करें जिनके तहत OD को बलपूर्वक उपचार लागू करने से पहले किसी खंड या मुद्दे के लिए गैर-अनुपालन के मूल कारणों को संबोधित करने के लिए वैकल्पिक उपचारों को लागू करना आवश्यक हो (उदाहरण के लिए, बहु-कार्यात्मक CIP, अभियान या समान कार्यक्रमों का उपयोग करना), सिवाय इसके कि जब यह स्पष्ट हो कि वैकल्पिक उपचार अप्रभावी होंगे।

सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया:

एनटीए की सिफ़ारिश को लिखित रूप में नहीं अपनाया गया, लेकिन एनटीए द्वारा उठाए गए मुद्दों को संबोधित करने के लिए आईआरएस ने कार्रवाई की। वापसी योग्य क्रेडिट परिचालन रणनीति के हिस्से के रूप में, हम देखेंगे कि क्या कुछ उपचार अलग-अलग आबादी के लिए बेहतर हैं। हम संभवतः इरादे के आधार पर उपचार के स्तर को अलग-अलग करने पर भी विचार करेंगे। उदाहरण के लिए, हम उन करदाताओं के लिए हल्का उपचार या शैक्षिक उपचार लागू करने पर विचार कर सकते हैं जिन्होंने कोई गलती की है, जबकि उन लोगों के लिए अधिक कठोर उपचार लागू किया जा सकता है जिन्होंने पिछले उपचार प्राप्त करने के बाद भी निरंतर गैर-अनुपालन प्रदर्शित किया है। इसके अलावा, वित्त वर्ष 2016 में, एलबीएंडआई ने गैर-अनुपालन के मूल कारणों को संबोधित करने के लिए अभियान प्रक्रिया को अपनाया। एक अभियान ज्ञात या संभावित अनुपालन जोखिम के एक आइटम के लिए एक समग्र प्रतिक्रिया है। अभियान इच्छित अनुपालन परिणामों को प्राप्त करने के लिए उचित प्रकार और संसाधनों की मात्रा और उपचार धाराओं के संयोजन को लागू करते हैं। उदाहरण के लिए, एक अभियान में परीक्षाएँ और/या कुछ प्रकार के वैकल्पिक उपचार जैसे आउटरीच, फ़ॉर्म परिवर्तन, सॉफ्ट लेटर और/या मार्गदर्शन शामिल हो सकते हैं।

हमारे परीक्षण कार्यों में, अनुपालन पहल परियोजनाओं (CIP) का उपयोग अक्सर गैर-अनुपालन के संभावित क्षेत्रों की पहचान करने के लिए किया जाता है, जिसका लक्ष्य सुधारात्मक कार्रवाइयों की पहचान करना और उन्हें लागू करना होता है। सभी CIP प्राधिकरणों में वैकल्पिक उपचारों के बारे में एक अनुभाग शामिल होता है। CIP के साथ आगे बढ़ने से पहले स्वैच्छिक अनुपालन में सुधार के लिए वैकल्पिक गैर-प्रवर्तन तरीकों की पहचान करने पर पहले से ही विचार किया जाता है। इसके अतिरिक्त, संभावित अनुपालन मुद्दों के लिए वैकल्पिक उपचारों पर भी विचार किया जाता है, जिन्हें CIP के माध्यम से संबोधित नहीं किया जा सकता है, जैसे कि सॉफ्ट नोटिस का उपयोग और उद्योग क्षेत्रों और बड़े पैमाने पर करदाताओं के लिए आउटरीच प्रयास/शिक्षा (उदाहरण के लिए, irs.gov, उद्योग बैठकों, व्यवसायी संपर्क बैठकों के माध्यम से)। वैकल्पिक उपचार कार्यक्रमों के उदाहरणों में शामिल हैं:

  • सॉफ्ट नोटिस ऑटोमेटेड अंडर रिपोर्टर (एयूआर): कर में परिवर्तन का प्रस्ताव करने वाले औपचारिक नोटिस जारी करने के बदले चुनिंदा करदाताओं को सॉफ्ट नोटिस जारी किए जाते हैं।
  • सॉफ्ट नोटिस प्रक्रियाएँ - टिप्ड कर्मचारी: चुनिंदा करदाताओं को सॉफ्ट नोटिस जारी किए जाते हैं, जो यह दर्शाते हैं कि उन्होंने अपने नियोक्ता द्वारा प्रस्तुत की गई जानकारी के आधार पर कर योग्य टिप्ड आय की उचित रूप से रिपोर्ट नहीं की है। नोटिस करदाता को आईआरएस को प्रदान की गई जानकारी की समीक्षा करने और अपने व्यक्तिगत कर रिटर्न को सही करने या संशोधित करने या अपने व्यक्तिगत आयकर रिटर्न में शामिल करने के लिए टिप्ड आय की उचित राशि निर्धारित करने के लिए जानकारी प्रदान करने का अवसर प्रदान करते हैं।
  • स्वैच्छिक वर्गीकरण निपटान कार्यक्रम (VCSP): यह कार्यक्रम नियोक्ताओं को कर्मचारी वर्गीकरण के मुद्दे(ओं) के साथ निश्चितता और अनुपालन प्राप्त करने का एक मार्ग प्रदान करता है, जबकि इस मुद्दे को हल करने के लिए कर दायित्व में उल्लेखनीय कमी आती है। यदि नियोक्ता आवश्यकताओं को पूरा करता है और कार्यक्रम में स्वीकार किया जाता है, तो नियोक्ता/करदाता कर्मचारी वर्गीकरण के मुद्दे को स्थायी रूप से हल कर सकता है।
  • स्वैच्छिक समापन समझौता कार्यक्रम (वीसीएपी): यह कार्यक्रम नियोक्ताओं को रोजगार कर संबंधी मुद्दों को ठीक करने या गैर-अनुपालन की रिपोर्ट करने का एक तरीका प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। करदाता आईआरएस के सामने आएंगे, अपने कर्मचारियों को दिए गए भुगतान या लाभों के संबंध में की गई त्रुटियों को पूरी तरह से समझाएंगे। नियोक्ता को अपनी त्रुटि(ओं) को ठीक करने के लिए उपलब्ध मौजूदा प्रक्रियाओं को दिखाना होगा, जिसके परिणामस्वरूप करदाता, उनके कर्मचारियों और आईआरएस/सरकार पर अनुचित बोझ पड़ेगा। रिपोर्ट की गई त्रुटियों का समाधान समापन समझौते में प्रवेश करने या करदाता को अनुपालन में लाने के लिए सीमित जांच प्रक्रियाओं का संचालन करने के परिणामस्वरूप हो सकता है।

जांच संदर्भ से संग्रह क्षेत्र की ओर बढ़ते हुए, जिन करदाताओं पर आईआरएस का पैसा बकाया है, वे प्रगतिशील उपचार लागू होने से पहले संग्रह प्रक्रिया में कई तरह के वैकल्पिक उपचारों का लाभ उठा सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि करदाता पूरा भुगतान करने में असमर्थ हैं, तो आईआरएस कई तरह के किस्त समझौते विकल्प प्रदान करता है, जिनमें से कुछ करदाता ऑनलाइन सेट कर सकते हैं।

इसके अतिरिक्त, यदि कोई करदाता वित्तीय कठिनाइयों या आर्थिक कठिनाई का सामना कर रहा है, तो वे अनुरोध कर सकते हैं कि उनके खाते को वर्तमान में संग्रहण योग्य नहीं माना जाए। करदाता समझौता प्रस्ताव भी प्रस्तुत कर सकते हैं जो उन्हें अपनी देयता को पूरी राशि से कम पर निपटाने की अनुमति देगा यदि इसे स्वीकार कर लिया जाता है। अंत में, कुछ मामलों में जिसमें करदाता का मानना ​​है कि आईआरएस ने कर देयता को गलत तरीके से निर्धारित किया है, करदाता ऑडिट पुनर्विचार का अनुरोध कर सकता है। यदि करदाता आईआरएस के साथ सहयोग कर रहा है और अनुरोधित वित्तीय जानकारी प्रदान कर रहा है, तो करदाता आम तौर पर इन वैकल्पिक उपचारों में से एक या अधिक का अनुसरण करने में सक्षम होता है, और संग्रह द्वारा बकाया कर वसूलने के लिए कार्रवाई करने से पहले, प्रतिकूल निर्धारण के खिलाफ अपील करने का हकदार होता है।

सुधर करने हेतु काम: एन / ए

टीएएस प्रतिक्रिया: नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट ने ऑटोमेटेड अंडर रिपोर्टर (AUR) प्रक्रिया शुरू करने से पहले और टिप रिपोर्टिंग के मुद्दों को सुलझाने के लिए सॉफ्ट नोटिस का इस्तेमाल करने के लिए IRS की सराहना की है। वैकल्पिक उपचारों को लागू करने के लिए रिफंडेबल क्रेडिट ऑपरेशनल स्ट्रैटेजी को संशोधित करने की इसकी प्रतिबद्धता भी सही दिशा में एक कदम प्रतीत होती है। IRS के सबसे महंगे जबरदस्ती के उपचारों को उन लोगों के लिए आरक्षित करना जो वैकल्पिक उपचारों पर प्रतिक्रिया नहीं करेंगे, अच्छी समझ है। हालांकि, विशिष्ट स्थितियों में वैकल्पिक उपचारों का उपयोग करना उन IRS कार्यक्रमों और कर्मचारियों से यह अपेक्षा करने के समान नहीं है, जिन्हें जबरदस्ती के उपचार लागू करने का आरोप है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि IRS ने जबरदस्ती के उपाय करने से पहले कम दखल देने वाले वैकल्पिक उपचारों पर सक्रिय रूप से विचार किया है। ऐसा प्रतीत होता है कि LB&I अभियान प्रक्रिया यह सुनिश्चित करने के लिए स्थापित की गई है हालांकि, टीएएस एलबीएंडआई या एसबी/एसई द्वारा जारी किसी भी मार्गदर्शन से अनभिज्ञ है, जिसमें कर्मचारियों को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होती है कि आईआरएस ने अभियान प्रक्रिया के बाहर कोई जांच शुरू करने या परीक्षा रणनीति लागू करने से पहले आत्म-सुधार को प्रोत्साहित करने के तरीकों पर विचार किया है। जैसा कि सबसे गंभीर समस्या में चर्चा की गई है, सीआईपी परीक्षा कर्मचारियों को वैकल्पिक उपचारों की पहचान करके रिपोर्टिंग अनुपालन समस्याओं को संबोधित करने का अवसर प्रदान करते हैं, लेकिन व्यवहार में वे सीआईपी का प्रयोग मुख्य रूप से जांच के लिए रिटर्न की पहचान करने के लिए करते हैं। परीक्षा कर्मचारियों के लिए वैकल्पिक उपचारों की पहचान करने की कोई आवश्यकता नहीं है, और यदि वे करते हैं तो उनके लिए यह सुनिश्चित करने के लिए अनुवर्ती कार्रवाई करने की कोई आवश्यकता नहीं है कि उपचार को लागू करने का आरोप वाला कार्य वास्तव में ऐसा करता है। इसी तरह, संग्रह कर्मचारियों को ग्रहणाधिकार, लेवी और जब्ती का पीछा करने से पहले करदाताओं के साथ किस्त समझौते या समझौता-प्रस्ताव जैसे वैकल्पिक उपचारों पर चर्चा करने की आवश्यकता नहीं है

गोद लिया गया, आंशिक रूप से गोद लिया गया या नहीं गोद लिया गया: अपनाया नहीं गया

खुला या बंद: बन्द है

कार्रवाई की नियत तिथि (यदि खुला छोड़ दिया जाए): एन / ए