सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: एनटीए की संस्तुति को लिखित रूप में नहीं अपनाया गया, लेकिन एनटीए द्वारा उठाए गए मुद्दों को संबोधित करने के लिए आईआरएस ने कार्रवाई की। आईआरएस ने प्रयास किए हैं और ईसीएम समाधान विकसित करने में हितधारकों और अन्य संघीय भागीदारों को शामिल करना जारी रखा है। आईआरएस उपयोगकर्ताओं को ध्यान में रखते हुए ईसीएम समाधान विकसित करने, पूरी प्रक्रिया में कर्मचारियों को शामिल करने और अधिक कुशल, मानक व्यावसायिक प्रक्रियाओं को सुविधाजनक बनाने के लिए समाधान विकसित करने के लिए एनटीए की सिफारिश के सार से सहमत है। ईसीएम समाधान के विकास के दौरान, आईआरएस कर्मचारियों को प्रमुख शासन मंचों में भाग लेने से लेकर आवश्यकताओं की पहचान करने और ईसीएम संचार योजना बनाने की प्रक्रिया में शामिल कर रहा है जो कर्मचारियों को विचारों और सुझावों को साझा करने के लिए चैनल प्रदान करेगा।

आईआरएस का ईसीएम कार्यक्रम मानकीकृत, सामान्य ईसीएम समाधान विकसित करने पर केंद्रित है जो आईआरएस की विविध आवश्यकताओं को पूरा करेगा। इसमें दर्जनों व्यावसायिक इकाइयों की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए कई प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करना शामिल हो सकता है। आईआरएस फ्यूचर स्टेट के सिद्धांतों पर आधारित, ईसीएम कार्यक्रम ने आईआरएस हितधारकों के साथ मिलकर एक कार्यक्रम-विशिष्ट दृष्टि और डिज़ाइन सिद्धांतों का एक सेट विकसित किया है जो कर्मचारी उत्पादकता बढ़ाने और करदाता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए समाधानों के विकास का मार्गदर्शन करता है। समय के साथ कुशल, स्केलेबल और मेंटेन करने योग्य आईटी सिस्टम बनाना भी आवश्यक है। ईसीएम विजन विशेष रूप से मामलों को तेजी से हल करने, करदाताओं को उच्च गुणवत्ता वाली सेवा प्रदान करने और कर कानून के निष्पक्ष प्रशासन को बनाए रखने के लिए कर्मचारियों को सशक्त बनाने के महत्व पर प्रकाश डालता है।

प्रमुख हितधारकों के साथ सहयोग करते हुए, ईसीएम कार्यक्रम एक उद्यम ईसीएम रणनीतिक रोडमैप विकसित करेगा जो वांछित अंतिम स्थिति क्षमताओं को रेखांकित करेगा। इस रोडमैप के विकास के माध्यम से, टीएएस सहित प्रभावित आईटी और व्यावसायिक हितधारकों को उनकी वांछित व्यावसायिक क्षमताओं और कार्यों पर इनपुट प्रदान करने के लिए शामिल किया जाएगा। आईटी और व्यावसायिक हितधारकों को शामिल करने की प्रक्रिया अभी भी विकास में है, लेकिन यह प्रक्रिया एंटरप्राइज़ ईसीएम रणनीतिक रोडमैप विकसित करने का एक अभिन्न अंग होगी, जो बदले में ईसीएम समाधान के विकास को आगे बढ़ाएगी। ईसीएम के विकास के लिए, आईटी ईसीएम समाधान का मार्गदर्शन करने के लिए एक संघीय वितरण टीम संरचना का उपयोग करने का इरादा रखता है, इस सहयोग मॉडल में एक एकीकृत टीम पर व्यावसायिक ग्राहक, आईटी ईसीएम कार्यक्रम प्रबंधन कार्यालय और आईटी सेवा वितरण भागीदार शामिल हैं जो दैनिक आधार पर साझेदारी में काम करते हैं।

ईसीएम विज़न और डिज़ाइन सिद्धांत, एंटरप्राइज़ ईसीएम रणनीतिक रोडमैप और फ़ेडरेटेड डिलीवरी टीम तीन उदाहरण हैं कि कैसे आईआरएस ईसीएम समाधान के लिए एक एकीकृत, समावेशी दृष्टिकोण का समर्थन करने और आईआरएस संचालन में सुधार करने के लिए प्रतिबद्ध है। ईसीएम कार्यक्रम के दौरान, आईआरएस कर्मचारियों के साथ जुड़ना जारी रखेगा क्योंकि करदाताओं को गुणवत्तापूर्ण ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए एक अधिक कुशल ईसीएम समाधान विकसित किया जाता है।

सुधर करने हेतु काम: एन / ए

टीएएस प्रतिक्रिया: नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट ने ईसीएम विकास प्रक्रिया के हिस्से के रूप में संघीय एजेंसियों तक पहुँचने के लिए और इसके समावेशी ईसीएम दृष्टिकोण के लिए आईआरएस की सराहना की। हालाँकि, उनका मानना ​​है कि आईआरएस को अपने सभी फ्रंट-लाइन कर्मचारियों को इकाई दर इकाई शामिल करना चाहिए और टाउन हॉल और कार्य समूहों के माध्यम से उनसे पूछना चाहिए कि उन्हें अपने काम को अधिक प्रभावी ढंग से और कुशलता से करने और करदाताओं की सेवा करने के लिए विशेष रूप से क्या चाहिए। आईआरएस तब उन कार्यों या क्षमताओं की पहचान कर सकता है जो सामान्य या आम हैं, और जो विशेष व्यावसायिक कार्यों के लिए विशिष्ट हैं। यह एक ईसीएम प्रणाली बनाने के लिए एक महत्वपूर्ण कदम है जो कर्मचारी उत्पादकता को अधिकतम करेगा और ऐसी दक्षताएँ पैदा करेगा जो आईआरएस और करदाताओं दोनों को लाभान्वित करेगी।

नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट चिंतित है क्योंकि ऐसा लगता है कि IRS सामान्य ECM क्षमताओं की खोज कर रहा है, और व्यावसायिक कार्यों को उन क्षमताओं के अनुकूल बनाने की आवश्यकता है, बजाय इसके कि व्यावसायिक कार्यों और अपने कर्मचारियों की आवश्यकताओं के अनुसार ECM सिस्टम को डिज़ाइन किया जाए। नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट का मानना ​​है कि IRS यह पता लगा सकता है कि ECM उत्पाद बाज़ार में क्या है (क्योंकि उत्पादों ने सामान्य क्षमताओं की पहचान की है) और अपने कर्मचारियों की विशिष्ट आवश्यकताओं को भी निर्धारित कर सकता है। सभी फ्रंट-लाइन कर्मचारियों तक सीधे पहुँचने और उनकी प्रतिक्रियाओं को एकत्रित करने और ट्रैक करने का लाभ यह है कि यह IRS को अपनी वर्तमान व्यावसायिक प्रथाओं में कमियों की पहचान करने और उन्हें उचित रूप से संशोधित करने में सक्षम करेगा, एक नई ECM प्रणाली की प्रोग्रामिंग के साथ आगे बढ़ने से पहले। ऐसा हो सकता है कि कुछ IRS व्यावसायिक प्रथाएँ सीमित तकनीक द्वारा संचालित हों, जिस स्थिति में यह उसी समय व्यावसायिक प्रथाओं में बदलाव की योजना बना सकता है जब यह नई ECM तकनीक को लागू करता है। जब TAS TASIS डिज़ाइन प्रक्रिया से गुज़रा, तो TAS ने समर्पित टाउन हॉल या कार्यसमूह मीटिंग आयोजित करके कर्मचारियों की तकनीकी ज़रूरतों के बारे में सीखा। टीएएस ने अपने सभी कर्मचारियों से पूछा कि उन्हें अपना काम कुशलतापूर्वक करने के लिए क्या चाहिए, उनकी क्षमताओं के लिए उनके प्रस्तावों और "इच्छा सूचियों" को दर्ज किया, और फिर व्यावसायिक आवश्यकताओं के विकास में उन पर विचार किया और उनका अनुसरण किया, ताकि यह देखा जा सके कि हम उन्हें संबोधित करने के लिए क्या कर सकते हैं।

गोद लिया गया, आंशिक रूप से गोद लिया गया या नहीं गोद लिया गया: आंशिक रूप से अपनाया गया

खुला या बंद: बन्द है

कार्रवाई की नियत तिथि (यदि खुला छोड़ दिया जाए): एन / ए

सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: एनटीए की सिफ़ारिश को लिखित रूप में नहीं अपनाया गया, लेकिन एनटीए द्वारा उठाए गए मुद्दों को संबोधित करने के लिए आईआरएस ने कार्रवाई की। टीएएस ने 2010 में आईआरएस आईटी और ठेकेदार के समर्थन से करदाता अधिवक्ता सेवा एकीकृत प्रणाली (टीएएसआईएस) पर विकास शुरू किया। फंडिंग की कमी के कारण मार्च 1 में टीएएसआईएस रिलीज़ 2014 का विकास रोक दिया गया था। आईआरएस आईटी द्वारा 2015 और 2016 में किए गए अध्ययनों में पाया गया कि टीएएसआईएस रिलीज़ 1 के लिए विकसित कोड की पुन: प्रयोज्यता बहुत सीमित है।

IRS विकास और वितरण के लिए वैचारिक डिजाइन और उद्यम केस प्रबंधन दृष्टिकोण को सूचित करने के लिए TASIS से प्राप्त प्रलेखन और सबक का उपयोग कर रहा है। TASIS पर काम करने वाले विषय विशेषज्ञ इन ECM नियोजन प्रयासों में सक्रिय रूप से भाग ले रहे हैं। 2010 के बाद से केस प्रबंधन समाधानों का बाज़ार काफी विकसित हुआ है, जब IT ने TASIS विकास के लिए उपयोग किए जाने वाले COTS उत्पाद की पहचान की थी। TAS द्वारा मांगी गई क्षमताएँ जिन्हें पहले कस्टम विकास की आवश्यकता थी, अब कई उत्पाद पेशकशों में एकीकृत हैं। IRS ने ECM को बेहतर ढंग से सूचित करने के लिए कई प्रयास शुरू किए हैं, जिसमें उद्योग से जानकारी का अनुरोध करना और विरासत प्रणाली से आधुनिक केस प्रबंधन प्रणाली (TASIS सहित) में संक्रमण के आंतरिक और बाहरी अनुभवों का अध्ययन करना शामिल है। ये प्रयास ECM का समर्थन करने के लिए नए उत्पाद(ओं) या समाधान(ओं) के चयन को सूचित करेंगे। TASIS पर आज तक किया गया विकास कार्य ECM प्रयासों के लिए आधार के रूप में उपयोग के लिए उपयुक्त नहीं है। TASIS समाधान, जैसा कि विकसित किया गया है, साइबर सुरक्षा, प्रदर्शन, मापनीयता, परीक्षण और 508 अनुपालन से संबंधित कई गैर-कार्यात्मक (तकनीकी) आवश्यकताओं को पूरा नहीं करेगा। TASIS पर अब तक किया गया काम ECM प्रयासों के लिए आधार के रूप में उपयोग के लिए उपयुक्त नहीं है। वर्तमान सॉफ़्टवेयर में पर्याप्त "तकनीकी ऋण" (डिज़ाइन के अनुसार लागू करने के लिए पर्याप्त पुनर्कार्य की आवश्यकता होगी) और सुरक्षा संबंधी मुद्दे हैं।

अपडेट: TASIS को COTS सॉफ़्टवेयर उत्पाद के अब अप्रचलित संस्करण का उपयोग करके विकसित किया गया था, और स्रोत कोड वर्तमान केस प्रबंधन प्रथाओं का पालन नहीं करता है। यह उत्पाद वर्तमान विकास उपकरणों और प्रक्रियाओं (जैसे स्रोत कोड प्रबंधन, परीक्षण और निरंतर एकीकरण) के साथ एकीकृत नहीं है। इस पुराने प्लेटफ़ॉर्म पर निर्भरता सॉफ़्टवेयर को बनाए रखने और अपग्रेड करने की क्षमता को सीमित करती है, क्योंकि कई घटक TASIS के लिए कस्टम निर्मित किए गए थे और अब अप्रचलित हैं। विकसित किए गए TASIS समाधान, साइबर सुरक्षा, प्रदर्शन, मापनीयता, परीक्षण और 508 अनुपालन से संबंधित कई गैर-कार्यात्मक (तकनीकी) आवश्यकताओं को पूरा नहीं करेंगे। TASIS पर आज तक किया गया कार्य ECM प्रयासों के लिए आधार के रूप में उपयोग के लिए उपयुक्त नहीं है। केवल 10-20% व्यावसायिक कलाकृतियाँ ECM विकास को सूचित कर सकती हैं, और वर्तमान सॉफ़्टवेयर में पर्याप्त "तकनीकी ऋण" (पर्याप्त पुनर्रचना जिसे डिज़ाइन के अनुसार लागू करने की आवश्यकता होगी) और सुरक्षा मुद्दे हैं। परिणामस्वरूप, इस प्रणाली को जटिल IRS IT वातावरण में एकीकृत करने की क्षमता के बारे में गंभीर चिंताएँ हैं यदि इसे डिज़ाइन के अनुसार पूरा किया गया था।

सुधर करने हेतु काम: आईआरएस और ईसीएम कार्यक्रम सामान्य सेवाओं के एक सेट को लागू करने की योजना बना रहे हैं जो मानक केस प्रबंधन सुविधाएँ प्रदान करेंगे और अप-टू-डेट सॉफ़्टवेयर और मानकीकृत विकास उपकरण और प्रक्रियाओं का उपयोग करके टीएएस व्यवसाय आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए भविष्य के विकास को सरल बनाएंगे। ये प्रयास ऊपर बताई गई कई चिंताओं को संबोधित करेंगे। इन सेवाओं को फंडिंग और स्टाफिंग प्राथमिकताओं के अनुसार विकसित और कार्यान्वित किया जाएगा।

टीएएस प्रतिक्रिया: राष्ट्रीय करदाता अधिवक्ता यह सुनकर उत्साहित है कि आईआरएस ईसीएम डिजाइन प्रक्रिया में टीएएसआईएस से प्राप्त प्रलेखन और सबक का उपयोग कर रहा है। राष्ट्रीय करदाता अधिवक्ता उद्योग से ईसीएम जानकारी का अनुरोध करने और विरासत से आधुनिक केस प्रबंधन प्रणालियों में संक्रमण के तरीके के अनुभवों (आंतरिक और बाह्य दोनों) का अध्ययन करने के लिए आईआरएस की सराहना करता है। जबकि राष्ट्रीय करदाता अधिवक्ता यह समझता है कि आईआरएस ने टीएएसआईएस के लिए जिस प्लेटफॉर्म का चयन किया है, उस पर प्रोग्रामिंग या कोड वर्तमान ईसीएम परियोजना के लिए पुन: प्रयोज्य नहीं है, वह ऊपर वर्णित अनुसार, यह बनाए रखती है कि टीएएसआईएस डिजाइन और व्यावसायिक आवश्यकता विकास प्रक्रिया वर्तमान ईसीएम परियोजना के लिए आधार के रूप में काम कर सकती है। इसके अलावा, जैसा कि पहले कहा गया है, राष्ट्रीय करदाता अधिवक्ता चिंतित है कि आईआरएस टीएएसआईएस प्रोग्रामिंग को अप्रचलित बनाने में अपनी भूमिका को स्वीकार नहीं कर रहा है। ईसीएम पर आगे बढ़ने के लिए, आईआरएस को ईमानदारी से अपनी गलतियों का आकलन करने की आवश्यकता है ताकि वह भविष्य में उनसे बच सके। टीएएसआईएस के संबंध में ऐसा करने में आईआरएस की विफलता बहुत चिंताजनक है। फिर भी, टीएएस आईआरएस के साथ काम करने और ईसीएम विकास प्रयास के लिए केस प्रबंधन विकास विशेषज्ञता प्रदान करने के लिए तत्पर है।

गोद लिया गया, आंशिक रूप से गोद लिया गया या नहीं गोद लिया गया: गोद लिया

खुला या बंद: बन्द है

कार्रवाई की नियत तिथि (यदि खुला छोड़ दिया जाए): एन / ए

सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: बहुत सावधानी से विचार-विमर्श के बाद, IRS ने मार्च 2014 में करदाता अधिवक्ता सेवा एकीकृत प्रणाली (TASIS) के विकास को रोकने और धन और संसाधनों को फिर से प्राथमिकता देने का फैसला किया। IRS और विशेष रूप से IRS IT संगठन, धन, स्टाफिंग और संसाधनों के संबंध में अत्यधिक दबाव में है। फाइलिंग सीज़न की डिलीवरी, साइबर सुरक्षा खतरों की प्रतिक्रिया, मुख्य ग्राहक सेवा पहलों का कार्यान्वयन और कांग्रेस द्वारा अनिवार्य पहलों (जैसे विदेशी खाता कर अनुपालन अधिनियम) की डिलीवरी के लिए संसाधन-विवश वातावरण में प्राथमिकता की आवश्यकता होती है। TASIS रिलीज़ 1 का विकास मार्च 2014 में धन की कमी के कारण रोक दिया गया था, और भले ही TASIS को पूरा करने के लिए धन उपलब्ध कराया गया हो, लेकिन #6-2 में उल्लिखित बाधाओं के कारण सिस्टम केस प्रबंधन के लिए एंटरप्राइज़ समाधान के रूप में काम नहीं कर सकता था। यदि IRS ने TASIS को विकसित रूप में लागू किया, तो यह एक अप्रचलित प्रणाली को उत्पादन में डाल देगा। आईआरएस के पास अभी भी संसाधनों की कमी है और उसे प्रौद्योगिकी, करदाताओं की अपेक्षाओं, चोरी की गई पहचान/रिफंड धोखाधड़ी से संबंधित आपराधिक गतिविधि और साइबर अपराध को रोकने के लिए नए निवेशों को संतुलित करने की चुनौती है। COTS उत्पाद और TASIS समाधान के विकास की वर्तमान स्थिति के बारे में अब हम जो जानते हैं, उसे देखते हुए, #6-2 में पहले से ही चर्चा की गई सुरक्षा और रखरखाव संबंधी मुद्दों के कारण इसे पूरा करना एक व्यवहार्य विकल्प नहीं है।

अपडेट: आईआरएस और ईसीएम कार्यक्रम सामान्य सेवाओं के एक सेट को लागू करने की योजना बना रहे हैं जो मानक केस प्रबंधन सुविधाएँ प्रदान करेंगे और अप-टू-डेट सॉफ़्टवेयर और मानकीकृत विकास उपकरण और प्रक्रियाओं का उपयोग करके व्यावसायिक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए भविष्य के विकास को सरल बनाएंगे। ये प्रयास ऊपर बताई गई कई चिंताओं को संबोधित करेंगे। इन सेवाओं को आईआरएस में विकसित और लागू किया जाएगा - जिसमें टीएएस भी शामिल है - जैसा कि फंडिंग और स्टाफिंग प्राथमिकताएँ अनुमति देती हैं। आईआरएस के पास TASIS रिलीज़ 1 को पूरा करने की कोई योजना नहीं है।

सुधर करने हेतु काम: एन / ए

टीएएस प्रतिक्रिया: नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट आईआरएस के इस निर्णय को समझता है कि वह एक अप्रचलित केस मैनेजमेंट सिस्टम को उत्पादन में नहीं लगाएगा, क्योंकि वह एक ईसीएम समाधान की तलाश कर रहा है जो एजेंसी में काम करेगा। हालांकि, नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट आईआरएस से आग्रह करता है कि वह ईसीएम सिस्टम विकसित करते समय अपनी पुरानी विरासत प्रणालियों को संबोधित करने के लिए कदम उठाए, जिसमें कई साल लग सकते हैं। इनमें से कई विरासत प्रणालियों, जैसे कि टीएएस की टैक्सपेयर एडवोकेट मैनेजमेंट इंफॉर्मेशन सिस्टम (टीएएमआईएस) को करदाताओं को प्रभावी कर प्रशासन और गुणवत्तापूर्ण सेवा प्रदान करने के लिए अपग्रेड करने की सख्त जरूरत है।

गोद लिया गया, आंशिक रूप से गोद लिया गया या नहीं गोद लिया गया: आंशिक रूप से अपनाया गया

खुला या बंद: बन्द है

कार्रवाई की नियत तिथि (यदि खुला छोड़ दिया जाए): एन / ए

सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: एनटीए की सिफ़ारिश को लिखित रूप में नहीं अपनाया गया, लेकिन एनटीए द्वारा उठाए गए मुद्दों को संबोधित करने के लिए आईआरएस ने कार्रवाई की। इलेक्ट्रॉनिक ऑपरेशन सहायता अनुरोध (ओएआर) प्रक्रिया के लिए समाधान निश्चित रूप से एक उच्च प्राथमिकता है। ईसीएम कार्यक्रम और टीएएस ने 2016 में ईसीएम-आधारित ओएआर समाधान के लिए गुंजाइश और आवश्यकताओं को विकसित करने के लिए एक साथ काम किया, जो अब बंद हो चुके करदाता अधिवक्ता सेवा एकीकृत प्रणाली (टीएएसआईएस) में पहले से विकसित कार्यक्षमता का उपयोग कर रहा था। विश्लेषण ने संकेत दिया कि उस समय आईटी बुनियादी ढांचा ओएआर और ईसीएम ट्रैकिंग सिस्टम दोनों के विकास का समर्थन करने के लिए पर्याप्त नहीं था। इसलिए, जुलाई 2016 में व्यावसायिक ग्राहक ने ट्रैकिंग अनुप्रयोगों को प्राथमिकता बनाने और ओएआर पर काम को स्थगित करने का फैसला किया।

सुधर करने हेतु काम: आईआरएस और ईसीएम कार्यक्रम सामान्य सेवाओं के एक सेट को लागू करने की योजना बना रहे हैं जो मानक केस प्रबंधन सुविधाएँ प्रदान करेंगे और व्यावसायिक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए भविष्य के विकास को सरल बनाएंगे। इन सेवाओं को आईआरएस में विकसित और लागू किया जाएगा - जिसमें टीएएस भी शामिल है - जैसा कि फंडिंग और स्टाफिंग प्राथमिकताएँ अनुमति देती हैं। प्राथमिकता के निर्णय व्यवसाय और टीएएस हितधारकों द्वारा किए जाएंगे।

टीएएस प्रतिक्रिया: नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट इस बात से निराश है कि आईआरएस ने 2016 में इलेक्ट्रॉनिक OAR प्रक्रिया लागू नहीं की, लेकिन आईआरएस की इस बात की सराहना करता है कि ऐसी प्रक्रिया एक उच्च प्राथमिकता है। TAS, ECM परियोजना पर IRS के साथ काम करने के लिए प्रतिबद्ध है और नए उत्पादों के परीक्षण में अपनी सहायता की पेशकश कर रहा है, क्योंकि IRS ECM प्रणाली को डिज़ाइन और प्रोग्राम कर रहा है। नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट का मानना ​​है कि इलेक्ट्रॉनिक OAR को ECM परियोजना में प्रोग्राम किए जाने वाले पहले उत्पादों में से एक होना चाहिए, क्योंकि यह करदाताओं, TAS और IRS को सबसे ज़रूरी मामलों में केस समाधान में देरी को कम करके लाभान्वित करेगा। यह शिपिंग, कर्मचारियों द्वारा मैन्युअल रूप से OAR इनपुट करने और ट्रैक करने में लगने वाला समय और अन्य IRS ट्रैकिंग सिस्टम में OAR को भौतिक रूप से प्रिंट करने और स्कैन करने में लगने वाले समय सहित कई मौजूदा लागतों को समाप्त करके संसाधन बचत भी करेगा। TASIS के साथ केस प्रबंधन परीक्षण प्रक्रिया से गुजरने के बाद, TAS एक व्यावसायिक इकाई है जो नए ECM उत्पादों का प्रारंभिक परीक्षण और मूल्यांकन करने में अत्यधिक सक्षम है।

गोद लिया गया, आंशिक रूप से गोद लिया गया या नहीं गोद लिया गया: आंशिक रूप से अपनाया गया

खुला या बंद: बन्द है

कार्रवाई की नियत तिथि (यदि खुला छोड़ दिया जाए): एन / ए