एमएसपी #12: निजी ऋण वसूली (पीडीसी)
आईआरएस एक ऐसे तरीके से पीडीसी कार्यक्रम को लागू कर रहा है जो यकीनन कानून के साथ असंगत है और जो करदाताओं पर अनावश्यक रूप से बोझ डालता है, खासकर उन पर जो आर्थिक कठिनाई का सामना कर रहे हैं
आईआरएस एक ऐसे तरीके से पीडीसी कार्यक्रम को लागू कर रहा है जो यकीनन कानून के साथ असंगत है और जो करदाताओं पर अनावश्यक रूप से बोझ डालता है, खासकर उन पर जो आर्थिक कठिनाई का सामना कर रहे हैं
नीति और प्रक्रिया मार्गदर्शिका (पीपीजी) को संशोधित करें, ताकि निजी संग्रह एजेंसियों (पीसीए) को कानून का अनुपालन करने के लिए पांच वर्ष तक की अवधि के लिए आईए की पेशकश करने की अनुमति मिल सके - संग्रह क़ानून की समाप्ति तिथि से शेष अवधि के लिए नहीं।
सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: आईआरएस ने निजी संग्रह एजेंसी नीति और प्रक्रिया मार्गदर्शिका (पीपीजी) को संशोधित किया है, ताकि पीसीए को पांच साल की अवधि के साथ भुगतान व्यवस्था स्थापित करने और निगरानी करने की अनुमति मिल सके। पांच से सात साल की अवधि के साथ भुगतान व्यवस्था को स्थापित करने और निगरानी करने के लिए तकनीकी विश्लेषक की मंजूरी की आवश्यकता होती है।
सुधर करने हेतु काम: एन / ए
टीएएस प्रतिक्रिया: नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट इस बात की सराहना करती हैं कि आईआरएस उनके इस आग्रह को ध्यान में रखना चाहता है कि पीडीसी कार्यक्रम कानून के अनुपालन में संचालित हो। हालांकि, उन्हें आईआरएस की वर्तमान स्थिति के लिए कोई वैधानिक अधिकार नहीं मिला है कि पीसीए, आईआरएस तकनीकी विश्लेषक की मंजूरी के साथ, पांच साल से अधिक समय के लिए भुगतान व्यवस्था स्थापित और निगरानी कर सकते हैं, या उन परिस्थितियों में किए गए भुगतानों पर कमीशन प्राप्त कर सकते हैं। उनका मानना है कि ये कार्य कानून के तहत पीसीए को दिए गए अधिकार के बाहर हैं।
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खुला या बंद: बन्द है
कार्रवाई की नियत तिथि (यदि खुला छोड़ दिया जाए): एन / ए
नीति और प्रक्रिया मार्गदर्शिका (पीपीजी) को संशोधित करके यह स्पष्ट किया जाना चाहिए कि निजी संग्रह एजेंसियां (पीसीए) आईआरएस या टीएएस द्वारा व्यवस्थित किस्त समझौतों (आईए) की निगरानी करने के लिए अधिकृत नहीं हैं, और उन आईए के तहत करदाताओं द्वारा किए गए भुगतान पर कमीशन पाने की हकदार नहीं हैं।
सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: पीसीए को आईआरएस या टीएएस द्वारा व्यवस्थित आईए की निगरानी करने का अधिकार नहीं है। जब कोई करदाता आईआरएस या टीएएस के साथ आईए स्थापित करता है, तो मामले को वापस बुला लिया जाता है और आईआरएस को वापस कर दिया जाता है। कमीशन का विवरण अनुरोध के लिए उद्धरण (आरएफक्यू) में विस्तृत है।
सुधर करने हेतु काम: एन / ए
टीएएस प्रतिक्रिया: जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, राष्ट्रीय करदाता अधिवक्ता स्वीकार करता है कि आईआरएस अब खुले टीएएस मामलों को पीसीए को भेजने या उनके पास रहने की अनुमति नहीं देगा। हालांकि, आईआरएस पीसीए को पांच साल से अधिक की भुगतान व्यवस्था आयोजित करने की अनुमति देता है, यदि वे आईआरएस से अनुमोदन प्राप्त करते हैं और आगामी भुगतानों पर कमीशन प्राप्त करते हैं। इस प्रकार, पीसीए को किस्त समझौतों पर कमीशन मिलेगा, जिसके आयोजन के लिए आईआरएस की भागीदारी की आवश्यकता होती है। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, चाहे इन प्रक्रियाओं को अनुबंध द्वारा अनुमति दी जा सकती है या नहीं, वे आईआरसी § 6306 द्वारा अधिकृत नहीं हैं। क्योंकि ऐसा प्रतीत होता है कि आईआरएस ने कोई नया या संशोधित अनुबंध जारी नहीं किया है, इसलिए कोई भी कार्रवाई और भुगतान अनधिकृत और गैरकानूनी हैं। इसके अलावा, आईआरएस प्रतिक्रिया यह संकेत नहीं देती है, और यह स्पष्ट नहीं है, कि आईआरएस यह निर्धारित करने में सक्षम होगा कि पीसीए पांच साल से अधिक की भुगतान व्यवस्था के लिए आईआरएस की मंजूरी लेने में किस हद तक विफल रहते हैं।
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कानून का अनुपालन करने के लिए नीति और प्रक्रिया मार्गदर्शिका (पीपीजी) को संशोधित करें, ताकि स्वैच्छिक भुगतान मांगने का विकल्प हटाया जा सके, जो दायित्व को पूरा नहीं करता है और जो आईए के अनुसरण में नहीं किया जाता है।
सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: पीसीए स्वैच्छिक भुगतान सुनिश्चित करने के लिए एक प्रयास करेगा, जैसा कि पीपीजी के खंड 10.2.1 में वर्णित है, जिसमें कहा गया है कि "यदि करदाता 120 दिनों के भीतर या भुगतान व्यवस्था के साथ पूर्ण भुगतान नहीं कर सकता है, तो पीसीए स्वैच्छिक भुगतान सुनिश्चित करने के लिए मौखिक रूप से एक प्रयास करेगा। करदाताओं को मौखिक रूप से सलाह दी जाएगी कि स्वैच्छिक भुगतान करदाता द्वारा बकाया बकाया राशि पर देय ब्याज या दंड के आगे के संचय को निलंबित नहीं करेगा। जब करदाता पूर्ण भुगतान या भुगतान व्यवस्था के साथ अपने खाते को हल नहीं कर सकता है, तो पीसीए स्वैच्छिक भुगतान सुनिश्चित करने के लिए एक मौखिक अनुरोध करेगा। स्वैच्छिक भुगतान का अनुरोध केवल मौखिक रूप से किया जाएगा ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि इसमें भुगतान व्यवस्था का निहितार्थ नहीं है। पीसीए खाते के रिकॉर्ड में स्वैच्छिक भुगतान सुनिश्चित करने के प्रयास का दस्तावेजीकरण करेगा। इसके बजाय, पीसीए मामले को आईआरएस को वापस भेजने की पहल करेगा।”
सुधर करने हेतु काम: एन / ए
टीएएस प्रतिक्रिया: नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट इस बात से खुश हैं कि कमिश्नर ने फैसला किया है कि पीसीए को सिर्फ़ एक स्वैच्छिक भुगतान का अनुरोध करने की अनुमति होगी। हालांकि, यह स्पष्ट नहीं है कि आईआरएस यह निर्धारित करने में सक्षम होगा कि पीसीए वास्तव में किस हद तक एक से अधिक स्वैच्छिक भुगतान का अनुरोध करते हैं, और आईआरएस प्रतिक्रिया यह संकेत नहीं देती है कि आईआरएस यह सुनिश्चित करने के लिए कोई कार्रवाई करने की योजना बना रहा है कि पीसीए सिर्फ़ एक स्वैच्छिक भुगतान का अनुरोध करें। इसके अतिरिक्त, नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट ने दोहराया कि उन्हें आईआरसी § 6306 के तहत पीसीए के लिए एक भी स्वैच्छिक भुगतान का अनुरोध करने का कोई अधिकार नहीं दिखता है।
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नीति और प्रक्रिया मार्गदर्शिका (पीपीजी) को संशोधित करके यह प्रावधान किया जाना चाहिए कि निजी संग्रह एजेंसियां (पीसीए) करदाताओं को टीएएस के पास भेज दें, जहां करदाता ऐसा अनुरोध करता है, जहां बकाया राशि का तुरंत या भुगतान व्यवस्था के माध्यम से भुगतान करने से दीर्घकालिक या प्रतिकूल प्रभाव सहित महत्वपूर्ण कठिनाई उत्पन्न होगी, जहां करदाता आवश्यक जीवन-यापन व्यय का भुगतान करने में असमर्थ है, या जहां करदाता अपने मुद्दे को हल करने में प्रणालीगत बोझ का अनुभव कर रहा है।
सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: पीसीए को करदाता को उनके प्रारंभिक संपर्क पत्र में टीएएस के उद्देश्य और अस्तित्व के बारे में सूचित करना आवश्यक है। जब करदाता टीएएस से सहायता का अनुरोध करता है तो पीसीए करदाताओं को टीएएस के पास भेज देगा।
सुधर करने हेतु काम: एन / ए
टीएएस प्रतिक्रिया: यह एक ऐसे क्षेत्र का एक और उदाहरण है जिसमें करदाताओं को और अधिक दंडित किया जाता है, जिनके ऋण पीसीए को सौंपे जाते हैं। आईआरएस कर्मचारी, जिनके पास करदाताओं को किस्त समझौतों में रखने के लिए कोई वित्तीय प्रोत्साहन नहीं है, करदाताओं की वित्तीय जानकारी के प्रकाश में संग्रह विकल्पों पर विचार कर सकते हैं। जहां ऐसा लगता है कि करदाता महत्वपूर्ण कठिनाई का सामना कर रहा है, आईआरएस कर्मचारियों को करदाता को टीएएस को संदर्भित करने की आवश्यकता होती है, करदाता को टीएएस को संदर्भित करने के लिए कहने की आवश्यकता नहीं होती है। यदि आईआरएस उन करदाताओं के बीच उपचार में समानता बहाल करने में रुचि रखता है जिनके ऋण पीसीए और अन्य करदाताओं को सौंपे जाते हैं, तो पीसीए कर्मचारियों को सक्रिय रूप से इस बात पर विचार करने की आवश्यकता होगी कि क्या करदाता को आर्थिक कठिनाई का सामना करना पड़ रहा है और इसलिए उसे टीएएस को संदर्भित किया जाना चाहिए। इस संबंध में करदाताओं के साथ अलग व्यवहार करना आईआरसी § 6306 द्वारा अनिवार्य नहीं है। इसके विपरीत, आईआरएस का दृष्टिकोण करदाताओं के निष्पक्ष और न्यायपूर्ण कर प्रणाली के अधिकार का उल्लंघन करता है, जिसमें विशेष रूप से "वित्तीय कठिनाई का सामना करने पर करदाता अधिवक्ता सेवा से सहायता प्राप्त करने का अधिकार" शामिल है। पीपीजी के मार्च 2016 संस्करण में पीसीए कर्मचारियों को न केवल तब मामले को टीएएस को संदर्भित करने की आवश्यकता थी जब करदाता बताता है कि वह आर्थिक कठिनाई का सामना कर रहा है, बल्कि तब भी जब पीसीए कर्मचारी उस स्थिति की पहचान करता है। टीएएस की आपत्तियों पर, आईआरएस ने पीपीजी के बाद के संस्करणों से उस प्रावधान को हटा दिया।
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खुले TAS मामलों को मास्टर फ़ाइल कोड प्रदान करें तथा खुले TAS मामलों को निजी संग्रह एजेंसियों (PCAs) को सौंपे जाने से व्यवस्थित रूप से रोकें।
सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: आईआरएस और एनटीए ने सहमति व्यक्त की है कि पीसीए को असाइनमेंट को रोकने के लिए टीएएस अपनी सूची में सभी खुले मामलों पर एक लेनदेन कोड इनपुट करेगा। यदि करदाता का मामला पीसीए को सौंपा गया है और करदाता टीएएस से संपर्क करता है, तो पीसीए से मामले को वापस बुलाने के लिए टीएएस एक लेनदेन कोड इनपुट करेगा। टीएएस अपनी कार्रवाई पूरी होने पर कोड को उलट भी देगा।
सुधर करने हेतु काम: एन / ए
टीएएस प्रतिक्रिया: राष्ट्रीय करदाता अधिवक्ता इस बात से प्रसन्न हैं कि खुले TAS मामलों को PCA सूची में शामिल नहीं किया जाएगा तथा उनका मानना है कि इस सिफारिश को IRS द्वारा अपना लिया गया है।
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जब करदाता TAS से सहायता का अनुरोध करते हैं और TAS कोई मामला खोलता है, तो निजी संग्रह एजेंसियों (PCAs) से मामलों को वापस बुलाया जाता है।
सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: आईआरएस और एनटीए इस बात पर सहमत हुए हैं कि यदि करदाता का मामला पीसीए को सौंपा जाता है और करदाता टीएएस से संपर्क करता है, तो टीएएस पीसीए से मामले को वापस लेने के लिए एक लेनदेन कोड इनपुट करेगा। टीएएस अपनी कार्रवाई पूरी होने पर कोड को उलट देगा।
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टीएएस प्रतिक्रिया: राष्ट्रीय करदाता अधिवक्ता को खुशी है कि आईआरएस ने इस सिफारिश को स्वीकार कर लिया।
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एसएसडीआई या एसएसआई भुगतान के प्राप्तकर्ताओं को उन खातों की सूची से हटाने के लिए आवश्यक प्रोग्रामिंग को यथाशीघ्र लागू करें, जो निजी संग्रह एजेंसियों (पीसीए) को सौंपे जाने के योग्य हैं।
सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: जब करदाता यह सूचित करेगा कि वे एसएसआई/एसएसडीआई के प्राप्तकर्ता हैं, तो पीसीए आईआरएस को खाता वापस कर देगा। यह निर्धारित करने के लिए अतिरिक्त शोध किया जा रहा है कि क्या कोई व्यवस्थित प्रक्रिया लागू की जा सकती है।
सुधर करने हेतु काम: एन / ए
टीएएस प्रतिक्रिया: जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, राष्ट्रीय करदाता अधिवक्ता इस बात से प्रसन्न है कि आयुक्त ने फैसला किया है कि एसएसडीआई या एसएसआई प्राप्तकर्ताओं के ऋणों को पीसीए को नहीं सौंपा जाना चाहिए। टीएएस आईआरएस के इस कथन की व्याख्या करता है कि "अतिरिक्त शोध किया जा रहा है" अनुशंसा 12-7 के जवाब में एक कार्ययोजना या चल रही कार्रवाई के रूप में। टीएएस आईआरएस की सहायता के लिए उपलब्ध है क्योंकि यह यह निर्धारित करने के लिए अतिरिक्त शोध करता है कि इन ऋणों को पीसीए को सौंपे जाने से व्यवस्थित रूप से कैसे बाहर रखा जा सकता है। इस बीच, टीएएस पीसीए को सौंपे गए इन ऋणों की संख्या और इस कारण से पीसीए द्वारा आईआरएस को लौटाए गए ऋणों की संख्या पर डेटा एकत्र करेगा।
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"संभावित संग्रहणीय सूची" की ऐसी व्याख्या अपनाएं, जिसमें उन करदाताओं के खाते शामिल न हों, जिनके एसएसए और आरआरबी सेवानिवृत्ति लाभ एफपीएलपी शुल्क के अधीन नहीं हैं, क्योंकि उनकी आय संघीय गरीबी स्तर के 250 प्रतिशत से कम है और उन लोगों की पहचान करने के लिए एक फिल्टर विकसित करें, जिनके पास महत्वपूर्ण संपत्तियां हैं।
सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: धारा 6306(डी) कुछ कर प्राप्तियों को सूचीबद्ध करती है जो पीसीए द्वारा संग्रह के लिए योग्य नहीं हैं। सामाजिक सुरक्षा प्रशासन (एसएसए) और रेलरोड रिटायरमेंट बोर्ड (आरआरबी) सेवानिवृत्ति लाभ प्राप्त करने वाले करदाताओं को विधायी बहिष्करण के रूप में सूचीबद्ध नहीं किया गया है। यदि संग्रह असफल होता है तो पीसीए मामले को आईआरएस को वापस कर देगा। फिर खाता निष्क्रिय शेल्व्ड स्थिति में वापस आ जाता है, जो पीसीए असाइनमेंट से पहले था। इसके अतिरिक्त, पीसीए प्रवर्तन कार्रवाई, जैसे ग्रहणाधिकार या लेवी का कोई खतरा नहीं देता है। पीसीए संग्रह प्रयासों को बेहतर बनाने और वापस किए गए मामलों को कम करने के लिए, संग्रह क्षमता के आधार पर खातों को फ़िल्टर करने की व्यवहार्यता पर चर्चा की जा रही है। पीसीए को संग्रह का प्रयास करने और सभी उचित प्रयासों के समाप्त होने पर खाता वापस करने की अनुमति देने के नीतिगत निर्णय पीपीजी धारा 14.2 में उल्लिखित हैं।
सुधर करने हेतु काम: एन / ए
टीएएस प्रतिक्रिया: आईआरसी § 6306 में "संभावित रूप से संग्रहणीय इन्वेंट्री" के असाइनमेंट की आवश्यकता होती है, एक शब्द जो क़ानून, ट्रेजरी विनियमों या अन्य प्रासंगिक मार्गदर्शन में परिभाषित नहीं है। आईआरएस ने पहले ही निर्धारित कर लिया है कि सीएनसी-हार्डशिप स्थिति में ऋणों को पीसीए को सौंपे जाने की आवश्यकता नहीं है। आयुक्त ने फैसला किया कि एसएसडीआई और एसएसआई प्राप्तकर्ताओं के ऋण भी पीसीए को नहीं सौंपे जाएंगे। यह कि पीसीए आईआरएस को मामले वापस कर सकता है, इन कमजोर करदाताओं को पहली बार में पीसीए संपर्क के अधीन करने की अनुपयुक्तता को कम नहीं करता है। यह निराशाजनक है कि आईआरएस खातों को फ़िल्टर करने पर विचार कर रहा है, न कि कमजोर करदाताओं को नुकसान पहुंचाने से बचने के लिए, जो जैसा कि टीएएस अध्ययनों से पता चला है, किस्त समझौतों में प्रवेश करते हैं, जो वे वास्तव में वहन नहीं कर सकते हैं, बल्कि करदाताओं के इस समूह के ऋणों के लिए समान उपचार प्रदान करने पर आईआरएस की आपत्ति - एसएसए सेवानिवृत्ति और आरआरबी प्राप्तकर्ता जिनकी आय संघीय गरीबी स्तर के 250 प्रतिशत से कम है - यह है कि आईआरएस आसानी से यह निर्धारित नहीं कर सकता है कि इन करदाताओं के पास पर्याप्त संपत्ति नहीं है जो उन्हें कर ऋण का भुगतान करने की अनुमति देगी। नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट इस तर्क से हैरान है: यदि इन करदाताओं के पास पर्याप्त संपत्ति है, तो आईआरएस को अभी भी इन ऋणों को पीसीए को नहीं सौंपना चाहिए। आईआरएस को कर ऋण का भुगतान करने के लिए उन परिसंपत्तियों को संबोधित करने के लिए समझौता और आंशिक भुगतान किस्त समझौतों जैसे अपने संग्रह विकल्पों का उपयोग करना चाहिए, और, उचित मामलों में, ग्रहणाधिकार और लेवी जैसी अपनी प्रवर्तन शक्तियों का उपयोग करना चाहिए, इस प्रकार पीसीए को कमीशन का भुगतान करने से बचना चाहिए। किसी भी स्थिति में, आईआरएस की प्रतिक्रिया इस तथ्य को नजरअंदाज करती है कि आयुक्त ने फैसला किया कि इन करदाताओं के ऋणों को कार्यक्रम के पहले छह महीनों के लिए पीसीए को सौंपा जा सकता है ताकि आईआरएस को यह पता लगाने का समय मिल सके कि संघीय गरीबी स्तर के 250 प्रतिशत से कम आय वाले एसएसए प्राप्तकर्ताओं की स्क्रीनिंग कैसे की जाए, जिनके पास पर्याप्त संपत्ति भी है। आईआरएस को इस प्रतिबद्धता को अनुशंसा 12-8 के जवाब में एक कार्ययोजना या चल रही कार्रवाई के रूप में शामिल करना चाहिए था।
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पीसीए के साथ अनुबंध को संशोधित करें, ताकि पीसीए को उन सभी सामग्रियों का खुलासा करने की आवश्यकता हो जो करदाताओं के निजी संग्रह एजेंसियों (पीसीए) के साथ संपर्क को प्रभावित करती हैं, जिनमें परिचालन योजनाएं, प्रशिक्षण सामग्री, कर्मचारियों को निर्देश, करदाता पत्रों की सामग्री और प्रारूप, और कॉलिंग स्क्रिप्ट शामिल हैं।
सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: अनुबंध संशोधनों में करदाता संपर्कों को प्रभावित करने वाली सामग्री का खुलासा करना आवश्यक नहीं है। पीसीए द्वारा निम्नलिखित डिलीवरेबल्स प्रदान किए गए और टीएएस और अन्य हितधारकों द्वारा समीक्षा की गई: संचालन योजनाएँ, गुणवत्ता समीक्षा योजनाएँ, प्रशिक्षण योजनाएँ, पत्र और कॉलिंग स्क्रिप्ट। कार्य आदेश प्रदर्शन कार्य विवरण और पीसीए नीति और प्रक्रिया मार्गदर्शिका में विशिष्ट डिलीवरेबल्स और प्रदर्शन आवश्यकताओं को रेखांकित करते हैं जिनकी समीक्षा और अनुमोदन अनुबंध अधिकारी प्रतिनिधि (सीओआर) और पीडीसी परियोजना कार्यालय द्वारा किया जाता है।
सुधर करने हेतु काम: एन / ए
टीएएस प्रतिक्रिया: आईआरएस ने वास्तव में पीसीए द्वारा प्रस्तुत सामग्री को टीएएस के साथ साझा किया है। अफसोस की बात है कि आईआरएस ने अक्सर उन सामग्रियों में टीएएस द्वारा सुझाए गए बदलावों को अस्वीकार कर दिया। इसके अलावा, कम से कम एक पीसीए की प्रशिक्षण सामग्री में नौकरी सहायता के लिए संदर्भित और लिंक शामिल थे जो प्रदान नहीं किए गए थे। जब टीएएस ने सामग्री का अनुरोध किया, तो आईआरएस ने जवाब दिया कि पीसीए के साथ अनुबंध में नौकरी सहायता प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है, और आईआरएस द्वारा उनका अनुरोध या समीक्षा नहीं की जाएगी। इस प्रकार, आईआरएस ने यह देखने की अपनी जिम्मेदारी छोड़ दी है कि इन पीसीए कर्मचारियों को संघीय कर ऋण एकत्र करने के लिए कैसे निर्देश दिए जा रहे हैं।
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सभी निजी संग्रह एजेंसी (पीसीए) कर्मचारियों के लिए आवश्यक प्रशिक्षण में करदाता अधिकारों पर राष्ट्रीय करदाता अधिवक्ता का टेप किया गया प्रशिक्षण शामिल करें।
सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: पीसीए प्रतिनिधियों को जनवरी 2017 में पीसीए एंगेजमेंट कॉन्फ्रेंस में टीएएस प्रशिक्षण डिस्क प्राप्त हुई। एनटीए के रिकॉर्ड किए गए प्रशिक्षण में पीडीसी से संबंधित करदाता के अधिकार विधेयक के तत्वों पर प्रकाश डाला गया। पीसीए के कर्मचारी प्रशिक्षण सत्रों में विचार के लिए डिस्क प्रदान की गई।
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टीएएस प्रतिक्रिया: आईआरएस की प्रतिक्रिया केवल यह दोहराती है कि करदाता अधिकार विधेयक पर राष्ट्रीय करदाता अधिवक्ता का वीडियो सभी पीसीए कर्मचारियों के लिए अनिवार्य प्रशिक्षण नहीं है, इस स्थिति के लिए कोई तर्क दिए बिना। इस प्रशिक्षण की आवश्यकता के अभाव में, यह समझना मुश्किल है कि आईआरसी § 7803 (ए) की आवश्यकता कि आयुक्त यह सुनिश्चित करें कि आईआरएस कर्मचारी करदाता अधिकारों से परिचित हों और उनके अनुसार कार्य करें, और पीसीए के साथ आईआरएस के अनुबंधों में प्रावधान जो पीसीए कर्मचारियों पर समान आवश्यकता लागू करता है, को कैसे संतुष्ट किया जा रहा है। राष्ट्रीय करदाता अधिवक्ता ने इस प्रशिक्षण को टीएएस वेबसाइट पर पोस्ट किया ताकि सभी करदाता देख सकें कि वह कैसे चाहती थी कि पीसीए कर्मचारियों को अमेरिकी करदाताओं के अधिकारों की रक्षा करने के लिए प्रशिक्षित किया जाए। प्रशिक्षण आईआरएस वेबसाइट पर उपलब्ध है: https://www.irsvideos.gov/Individual/Resources/NTAMessageToPCAContractors-TaxpayerBillOfRights
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जिन करदाताओं के खाते निजी संग्रह एजेंसियों (पीसीए) को सौंपे जाएंगे, उन्हें अपने खाते पीसीए को हस्तांतरित करने से कम से कम 14 दिन पहले आईआरएस प्रारंभिक संपर्क पत्र भेजें और प्रारंभिक आईआरएस संपर्क पत्र भेजे जाने के बाद और करदाता के साथ पीसीए के पहले संपर्क से पहले प्राप्त किसी भी भुगतान पर पीसीए को कमीशन का भुगतान न करें।
सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: आईआरएस प्रारंभिक संपर्क पत्र पीसीए असाइनमेंट से सात दिन पहले मेल किया जाता है। पीसीए को पीसीए द्वारा नए या बाद के मामले/मॉड्यूल की प्राप्ति के बाद पहले 10 कैलेंडर दिनों के दौरान करदाता को अपना प्रारंभिक संपर्क पत्र मेल करने की अनुमति नहीं है। पत्रों का समय करदाता को दोनों पत्र प्राप्त करने और फोन संपर्क किए जाने पर पीसीए को प्रमाणित करते समय आत्मविश्वास का स्तर रखने के लिए स्थापित किया गया था। प्रारंभिक संपर्क दिशानिर्देश नीचे पीपीजी अनुभाग में उल्लिखित हैं।
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टीएएस प्रतिक्रिया: आईआरएस का जवाब यह नहीं बताता कि पीसीए को मामला सौंपने से पहले आईआरएस पत्र भेजे जाने के 14 दिन बाद तक इंतजार करना करदाताओं को दोनों पत्र प्राप्त करने का समय देने के घोषित उद्देश्य के साथ कैसे असंगत है। जवाब यह स्पष्ट करता है कि पत्रों का समय आईआरएस के पत्र के जवाब में किए गए करदाता भुगतानों की पहचान करने के उद्देश्य से स्थापित नहीं किया गया था, बल्कि पीसीए से। आईआरएस पत्र के जवाब में किए गए भुगतानों की बेहतर पहचान करके, आईआरएस उन भुगतानों पर कमीशन का भुगतान करने से बच सकता था जो आईआरएस नोटिस से प्रेरित थे और किसी पीसीए संपर्क से नहीं, इस प्रकार सार्वजनिक राजकोष की रक्षा करते थे, लेकिन इसने इस अवसर को छोड़ने का विकल्प चुना है, जिससे सभी अमेरिकी करदाताओं को नुकसान हो रहा है।
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निजी संग्रह एजेंसियों (पीसीए) से वापस बुलाए गए मामलों को पूरा करने के लिए संग्रह कर्मचारियों के एक समूह को नामित करें।
सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: जब कोई मामला वापस बुलाया जाता है, तो खाता निष्क्रिय शेल्व्ड स्थिति में वापस आ जाता है, जो पीसीए असाइनमेंट से पहले था। वापस बुलाए गए खाते जो निष्क्रिय शेल्व्ड स्थिति में वापस आ जाते हैं, उन्हें वर्तमान निर्धारित नीति के अनुसार और आईआरएस संसाधनों की अनुमति के अनुसार काम किया जाएगा।
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टीएएस प्रतिक्रिया: आईआरएस का जवाब यह नहीं बताता कि पीसीए को मामला सौंपने से पहले आईआरएस पत्र भेजे जाने के 14 दिन बाद तक इंतजार करना करदाताओं को दोनों पत्र प्राप्त करने का समय देने के घोषित उद्देश्य के साथ कैसे असंगत है। जवाब यह स्पष्ट करता है कि पत्रों का समय आईआरएस के पत्र के जवाब में किए गए करदाता भुगतानों की पहचान करने के उद्देश्य से स्थापित नहीं किया गया था, बल्कि पीसीए से। आईआरएस पत्र के जवाब में किए गए भुगतानों की बेहतर पहचान करके, आईआरएस उन भुगतानों पर कमीशन का भुगतान करने से बच सकता था जो आईआरएस नोटिस से प्रेरित थे और किसी पीसीए संपर्क से नहीं, इस प्रकार सार्वजनिक राजकोष की रक्षा करते थे, लेकिन इसने इस अवसर को छोड़ने का विकल्प चुना है, जिससे सभी अमेरिकी करदाताओं को नुकसान हो रहा है।
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