एमएसपी #18: अपील
अपील सम्मेलनों में वकील और अनुपालन कार्मिकों की भागीदारी बढ़ाने के आईआरएस के निर्णय से उन सम्मेलनों की प्रकृति बदल जाएगी और संभवतः इससे सहमत मामले के समाधान की संख्या कम हो जाएगी
सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: ATCL कॉन्फ़्रेंसिंग पहल एक सीमित पायलट है जो अच्छी तरह से प्रतिनिधित्व करने वाले करदाताओं से जुड़े बड़े, जटिल मामलों की एक बहुत छोटी आबादी पर केंद्रित है। इन मामलों के लिए, हम यह देखने के लिए परीक्षण कर रहे हैं कि क्या अपील को दोनों पक्षों को अंतर्निहित तथ्यों और कानून पर चर्चा करने की अनुमति देने से (केवल करदाता-निपटान वार्ता के बाद) मामले के समाधान में मदद मिलती है और हमारी स्वतंत्रता को कम किए बिना अपील की निष्पक्षता का समर्थन करता है। हम इसके पूरा होने पर पायलट का आगे मूल्यांकन करेंगे।
सुधर करने हेतु काम: एन / ए
टीएएस प्रतिक्रिया: संसाधन की कमी और कार्यकुशलता के विचार को गुणवत्तापूर्ण सेवा के अधिकार पर हावी होने की अनुमति नहीं दी जा सकती। एटीई की सबसे ज़्यादा ज़रूरत कैंपस और क्षेत्रीय कार्यालयों में नहीं, बल्कि उन समुदायों में है जो उनके फ़ैसलों से प्रभावित होते हैं।
गुणवत्तापूर्ण मामले के समाधान का एक अनिवार्य पहलू करदाता और एटीई के बीच तालमेल है। अमूर्त लेकिन अगणनीय रूप से शक्तिशाली लाभ उस समुदाय के सामने आने वाली सामाजिक और आर्थिक चुनौतियों की एक आम समझ से उत्पन्न होते हैं जिसमें करदाता रहता है। परिस्थितियों का यह साझा ज्ञान सबसे प्रभावी रूप से तब प्राप्त किया जा सकता है जब एटीई उन करदाताओं के अपेक्षाकृत निकट रहते हैं जिनके साथ वे बातचीत कर रहे हैं।
एटीई को परिसरों और बड़े शहरों में केंद्रित करना, जहाँ से वे टेलीफोन, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग या कभी-कभी सर्किट-राइडिंग कॉन्फ्रेंस आयोजित करने के लिए दूर के स्थानों पर यात्रा करके करदाताओं से संवाद करते हैं, एटीई को उन करदाताओं से अलग कर देता है, जिनकी वे सेवा करते हैं। एकीकरण और पृथक्करण की यह प्रवृत्ति ठीक इसके विपरीत है जो होनी चाहिए। इसके बजाय, अपील को अपने भौगोलिक पदचिह्न का विस्तार करना चाहिए और करदाताओं के साथ फिर से जुड़ना चाहिए, जिससे करदाताओं को यह विश्वास दिलाने में मदद मिलेगी कि उनके मामले एटीई के सामने लाए जाएँगे जो सुलभ हैं, मामले के समाधान के लिए प्रतिबद्ध हैं और उनकी परिस्थितियों से परिचित हैं।
कार्यभार और संसाधन संबंधी चिंताएँ इस दृष्टिकोण के लिए दुर्गम बाधाएँ नहीं हैं। जैसा कि TAS ने अपने भौगोलिक पदचिह्न के माध्यम से पर्याप्त रूप से प्रदर्शित किया है, ऐसे मामलों के असाइनमेंट के साथ छोटे स्थानीय इन्वेंटरी को पूरा करना संभव है जो स्थान से स्वतंत्र रूप से हल किए जा सकते हैं। इसके अलावा, अपील उन राज्यों में कार्यालयों को स्टाफ कर सकती है, जहाँ वर्तमान में भौगोलिक उपस्थिति नहीं है, कैंपस रिटायरमेंट और अन्य कमी के माध्यम से संभव नई भर्ती को फील्ड ऑफिसों में आवंटित करके, जिससे संसाधन व्यय को स्थिर रखा जा सके।
गोद लिया गया, आंशिक रूप से गोद लिया गया या नहीं गोद लिया गया: अपनाया नहीं गया
खुला या बंद: बन्द है
कार्रवाई की नियत तिथि (यदि खुला छोड़ दिया जाए): एन / ए