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एमएसपी #1: प्रसंस्करण में देरी

कागजी कार्रवाई के लंबित रहने के कारण लाखों करदाताओं को रिफंड मिलने में देरी हुई

टीएएस अनुशंसाएँ और आईआरएस प्रतिक्रियाएँ

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टीएएस अनुशंसा #1-1

2 फाइलिंग सीजन के दौरान या यदि यह संभव न हो तो 2023 फाइलिंग सीजन की शुरुआत तक इन रिटर्न के प्रसंस्करण को स्वचालित करने के लिए ऑप्टिकल कैरेक्टर रिकॉग्निशन, 2024-डी बार कोडिंग या इसी तरह की तकनीक को लागू करने की योजना विकसित करके कागजी कर रिटर्न के प्रसंस्करण में तेजी लाना।

सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: ​

आईआरएस टीएएस की सिफारिश को आंशिक रूप से लागू करने पर सहमत है।

आईआरएस स्कैनिंग, डेटा के रूपांतरण (ऑप्टिकल कैरेक्टर रिकग्निशन (ओसीआर) या इसी तरह की तकनीक का उपयोग करके) और फाइलिंग सीजन 2023 से रिटर्न की प्रोसेसिंग बढ़ाने के लिए समाधानों का परीक्षण करने के लिए कई डिजिटलीकरण परियोजनाओं को क्रियान्वित कर रहा है। तीन स्वतंत्र परियोजना दल (लॉकबॉक्स, स्कैनिंग-एज़-ए-सर्विस (SCaaS), और सबमिशन प्रोसेसिंग मॉडर्नाइजेशन) बाहरी प्रदाताओं के साथ समानांतर काम करने के लिए स्थापित किए गए थे ताकि नई साझेदारी को जल्दी से विकसित किया जा सके या मौजूदा साझेदारी का विस्तार किया जा सके। लक्ष्य डिजिटलीकरण और डिजिटलीकरण प्रक्रियाओं को स्थापित करना है जो कार्यक्रम के विस्तार और फॉर्म और करदाता सबमिशन के व्यापक दायरे के संभावित समावेश के लिए उपयोग के मामलों के रूप में काम करेंगे।

लॉकबॉक्स डिजिटलीकरण परियोजना वित्तीय एजेंटों सहित आईआरएस लॉकबॉक्स नेटवर्क के साथ मिलकर काम करती है, ताकि साइट पर कागजी फॉर्म को स्कैन किया जा सके, जिससे इलेक्ट्रॉनिक फाइलों को आईआरएस के साथ सुरक्षित रूप से साझा किया जा सके। मौजूदा नेटवर्क और ओसीआर तकनीक का लाभ उठाते हुए, लॉकबॉक्स साइटें इनजेस्टेड टैक्स रिटर्न दस्तावेजों से डेटा को परिवर्तित करती हैं और डाउनस्ट्रीम प्रोसेसिंग के लिए मॉडर्नाइज्ड ई-फाइल (एमईएफ) एप्लिकेशन के माध्यम से आईआरएस को वापस भेजती हैं। आज तक, लॉकबॉक्स नेटवर्क ने 223,927 से अधिक TY21 और TY22 F940 को सफलतापूर्वक स्कैन और ट्रांसमिट किया है। सेवा F941 और F1040 को शामिल करने के लिए अपने प्रयासों का विस्तार कर रही है।

SCaaS परियोजना कागज़ की फ़ाइलों को डिजिटल डेटा में बदलने के लिए तीसरे पक्ष की सेवाओं का उपयोग करती है। SCaaS ठेकेदार कागज़ के दस्तावेज़ों को स्कैन करते हैं और डिजिटल फ़ाइलों और संबंधित मेटाडेटा को IRS को हस्तांतरित करते हैं। TY22 और TY23 F941 को भी स्कैन किया जाएगा और डिजिटल डाउनस्ट्रीम प्रोसेसिंग के लिए MeF एप्लिकेशन के माध्यम से IRS को प्रेषित किया जाएगा। अब तक की स्कैनिंग में प्रक्रियाओं को परिष्कृत करने और F941 गो-लाइव से पहले ठेकेदार के सॉफ़्टवेयर का परीक्षण करने के लिए नमूना डेटा और फ़ॉर्म के छोटे बैचों का उपयोग किया गया है।

सबमिशन प्रोसेसिंग मॉडर्नाइजेशन (एसपीएम) परियोजना उच्च क्षमता वाले डिजिटल इनटेक (100,000,000 से अधिक मेल) में सक्षम सबमिशन प्रोसेसिंग तकनीक का लाभ उठाती है, जिसका ध्यान फाइलिंग सीजन 1040 में एफ2023 के डिजिटलीकरण पर है। यह परियोजना आईआरएस की उच्च मात्रा में मेल (विभिन्न आकार, साइज और आयामों के) को प्राप्त करने, गिनने, छांटने, चिह्नित करने और संसाधित करने की क्षमता में सुधार करने के लिए नवीन तकनीक का उपयोग करती है, साथ ही डेटा की पहचान करने, निकालने और डिजिटाइज़/डिजिटलाइज़ करने की अतिरिक्त क्षमता भी प्रदान करती है।

इन डिजिटलीकरण और डिजिटलीकरण प्रयासों के आधार पर, वित्त वर्ष 23 में आईआरएस कुल 3.5 मिलियन दस्तावेजों को स्कैन और संसाधित करेगा, जिससे लागत में अनुमानित $ 15.9 मिलियन की कमी आएगी और मैनुअल पेपर प्रोसेसिंग से जुड़े 391,000 पूर्णकालिक समकक्ष घंटे कम होंगे।

सुधर करने हेतु काम: आईआरएस स्कैनिंग, डेटा के रूपांतरण (ऑप्टिकल कैरेक्टर रिकग्निशन (ओसीआर) या इसी तरह की तकनीक का उपयोग करके) और फाइलिंग सीजन 2023 से रिटर्न की प्रोसेसिंग बढ़ाने के लिए समाधानों का परीक्षण करने के लिए कई डिजिटलीकरण परियोजनाओं को क्रियान्वित कर रहा है। तीन स्वतंत्र परियोजना दल (लॉकबॉक्स, स्कैनिंग-एज़-ए-सर्विस (SCaaS), और सबमिशन प्रोसेसिंग मॉडर्नाइजेशन) बाहरी प्रदाताओं के साथ समानांतर काम करने के लिए स्थापित किए गए थे ताकि नई साझेदारी को जल्दी से विकसित किया जा सके या मौजूदा साझेदारी का विस्तार किया जा सके। लक्ष्य डिजिटलीकरण और डिजिटलीकरण प्रक्रियाओं को स्थापित करना है जो कार्यक्रम के विस्तार और फॉर्म और करदाता सबमिशन के व्यापक दायरे के संभावित समावेश के लिए उपयोग के मामलों के रूप में काम करेंगे।

टीएएस प्रतिक्रिया: यह उत्साहजनक है कि आईआरएस अपनी प्रौद्योगिकी और प्रक्रियाओं को आधुनिक बनाने के लिए संदर्भित डिजिटलीकरण परियोजनाओं में लगा हुआ है ताकि इसे प्राप्त होने वाले कागज़ात के साथ बेहतर ढंग से काम किया जा सके और आईआरएस कर्मचारियों द्वारा मैन्युअल प्रसंस्करण पर निर्भरता को कम करने में मदद मिल सके। हालाँकि, आईआरएस की प्रतिक्रिया में इसकी समग्र योजना के बारे में स्पष्टता का अभाव है, जिसमें संबंधित परियोजनाओं की अनुमानित अवधि और कार्यान्वयन तक पहुँचने के लिए परियोजनाओं को जिन चरणों से गुजरना होगा, शामिल हैं।

गोद लिया गया, आंशिक रूप से गोद लिया गया या नहीं गोद लिया गया: आंशिक रूप से अपनाया गया

खुला या बंद: प्रारंभिक

कार्रवाई की नियत तिथि (यदि खुला छोड़ दिया जाए): चल रहे

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टीएएस अनुशंसा #1-2

2023 फाइलिंग सीजन के दौरान कर बकाया या बिना कर वाले रिटर्न से पहले रिफंड रिटर्न के प्रसंस्करण को प्राथमिकता दें।

सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: â € <â € <

आईआरएस टीएएस की सिफारिश को पूर्णतः लागू करने पर सहमत है।

कोविड-19 महामारी से पहले, सबमिशन प्रोसेसिंग की नीति यह थी कि पहले पेपर रिफंड रिटर्न को छांटकर प्रोसेस किया जाए। जैसे-जैसे महामारी ने हमारी प्रोसेसिंग क्षमताओं को प्रभावित किया, हमने प्राप्त तिथि के क्रम में रिटर्न पर काम करना शुरू कर दिया। फाइलिंग सीजन 2023 से, हमने पहले पेपर रिफंड रिटर्न को प्रोसेस करने की अपनी सामान्य प्रथा को फिर से शुरू कर दिया है।

सुधर करने हेतु काम: N/A – कार्रवाई पहले ही पूरी हो चुकी है.

टीएएस प्रतिक्रिया: कागजी रिफंड रिटर्न की प्रोसेसिंग को प्राथमिकता देने की नीति एक महत्वपूर्ण सुरक्षा उपाय है जो करदाताओं को रिफंड में देरी से बचाने का काम करती है। रिफंड की उम्मीद कर रहे करदाताओं के लिए नीति से विचलन परिणामकारी है। रिफंड रिटर्न की समय पर प्रोसेसिंग से करदाताओं का कर प्रशासन में भरोसा और आत्मविश्वास बढ़ाने में मदद मिलती है।

गोद लिया गया, आंशिक रूप से गोद लिया गया या नहीं गोद लिया गया: गोद लिया

खुला या बंद: बन्द है

कार्रवाई की नियत तिथि (यदि खुला छोड़ दिया जाए): एन / ए

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टीएएस अनुशंसा #1-3

2023 फाइलिंग सीजन के दौरान या यदि यह संभव न हो तो 2024 फाइलिंग सीजन की शुरुआत तक FixERS टूल या अन्य टूल का उपयोग करके सभी त्रुटि कोड और स्थितियों के लिए त्रुटि समाधान को स्वचालित करें।

सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: ​​​​

आईआरएस टीएएस की सिफारिश को आंशिक रूप से लागू करने पर सहमत है।

हालाँकि सभी त्रुटि कोड के समाधान को स्वचालित करने के लिए FixERS टूल का उपयोग करना संभव नहीं है, लेकिन IRS FixERS टूल का लाभ उठाने का समर्थन करता है ताकि हम टूल की क्षमताओं और कार्यक्षमता के भीतर हल किए जा सकने वाले त्रुटि कोड के दायरे का विस्तार कर सकें। FixERS टूल फाइलिंग सीजन 21 में 2023 त्रुटि कोड संसाधित करेगा, जो फाइलिंग सीजन 6 के दौरान शामिल 2022 त्रुटि कोड से अधिक है। इन 21 त्रुटि कोड में वॉल्यूम के हिसाब से शीर्ष 9 कोड में से 11 शामिल होंगे। FixERS टूल में सभी त्रुटि कोड शामिल करना संभव नहीं है क्योंकि कुछ त्रुटि कोड और स्थितियों में फॉर्म या शेड्यूल गुम होना, महत्वपूर्ण जानकारी की कमी और अन्य अनियमितताएँ शामिल हैं, और कर परीक्षकों द्वारा अंतिम समाधान के लिए गहन जाँच की आवश्यकता होती है। प्रत्येक वर्ष, हम टूल को बढ़ाने और फाइलिंग सीजन के अनुभव को बेहतर बनाने के अवसरों का मूल्यांकन करेंगे और हम टूल के विवेकपूर्ण विस्तार का अध्ययन करना जारी रखेंगे।

सुधर करने हेतु काम: N/A – कार्रवाई पहले ही पूरी हो चुकी है.

टीएएस प्रतिक्रिया: हम FixERS टूल के दायरे के विस्तार का लाभ उठाने के लिए IRS की योजनाओं का समर्थन करते हैं ताकि अधिक समाधान योग्य त्रुटि कोड शामिल किए जा सकें। अपनी वर्तमान कार्यक्षमता में, FixERS टूल एक प्रभावी स्वचालित समाधान साबित हुआ है जहाँ अन्यथा IRS कर्मचारी द्वारा मैन्युअल हस्तक्षेप की आवश्यकता होगी। हमें उम्मीद है कि IRS नियमित रूप से FixERS टूल के अनुप्रयोग का मूल्यांकन और विस्तार करना जारी रखेगा, साथ ही FixERS टूल की किसी भी सीमा को दूर करने के लिए संभावित स्वचालित समाधानों पर भी विचार करेगा, जिसमें करदाताओं के लिए फाइलिंग सीज़न के अनुभव को बेहतर बनाने पर लगातार ध्यान केंद्रित किया जाएगा।

गोद लिया गया, आंशिक रूप से गोद लिया गया या नहीं गोद लिया गया: आंशिक रूप से अपनाया गया

खुला या बंद: बन्द है

कार्रवाई की नियत तिथि (यदि खुला छोड़ दिया जाए): एन / ए

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टीएएस अनुशंसा #1-4

IRS.gov पर एक आसानी से पढ़े जाने वाला डैशबोर्ड विकसित करें और उसे पोस्ट करें, जो फाइलिंग सीजन के बारे में साप्ताहिक जानकारी प्रदान करता है, जिसमें इन्वेंट्री में कुल रिटर्न की संख्या, सामान्य प्रसंस्करण समय से परे रिटर्न की संख्या, सस्पेंस स्थिति में रिटर्न की संख्या और बैकलॉग के माध्यम से काम करने के लिए अनुमानित समय-सीमा शामिल है।

सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: आईआरएस टीएएस की सिफारिश को पूर्णतः लागू करने पर सहमत है।

आईआरएस ने नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट के साथ मिलकर IRS.gov पर प्लेसमेंट के लिए एक डैशबोर्ड विकसित किया है। यह डैशबोर्ड अभी भी अंतिम पोस्टिंग के लिए समीक्षाधीन है।

सुधर करने हेतु काम: आईआरएस ने नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट के साथ मिलकर IRS.gov पर प्लेसमेंट के लिए एक डैशबोर्ड विकसित किया है। यह डैशबोर्ड अभी भी अंतिम पोस्टिंग के लिए समीक्षाधीन है।

अपडेट: प्रोसेसिंग डैशबोर्ड 18 दिसंबर, 2023 को लाइव हो गया।

टीएएस प्रतिक्रिया: वर्तमान जानकारी को आसानी से प्राप्त करने और व्याख्या करने के लिए IRS.gov पर एक डैशबोर्ड विकसित करने का यह सहयोगात्मक प्रयास अधिक पारदर्शिता की दिशा में एक सकारात्मक कदम है। हालाँकि, यह प्रक्रिया और इसकी स्वीकृति 15 महीने से अधिक समय से चल रही है, और जून 2023 तक, इसे IRS वेबसाइट पर पोस्ट नहीं किया गया है। नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट को उम्मीद है कि 2024 के फाइलिंग सीज़न से पहले IRS डैशबोर्ड को अंतिम रूप देगा और पोस्ट करेगा।

अद्यतन: TAS 2024 फाइलिंग सीजन के बाद तक इस अनुशंसा की निगरानी कर रहा है, ताकि हम उस समय डैशबोर्ड का विश्लेषण कर सकें, जब यह करदाताओं के लिए सबसे अधिक मायने रखता है।

गोद लिया गया, आंशिक रूप से गोद लिया गया या नहीं गोद लिया गया: आंशिक रूप से अपनाया गया

खुला या बंद: प्रारंभिक

कार्रवाई की नियत तिथि (यदि खुला छोड़ दिया जाए): TBD

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टीएएस अनुशंसा #1-5

TAS सहित सभी प्रभावित व्यावसायिक इकाइयों को वितरित साप्ताहिक रिपोर्ट में सबमिशन प्रोसेसिंग के प्रत्येक विशिष्ट क्षेत्र के लिए इन्वेंट्री स्तर की स्थिति अपडेट प्रदान करें।

सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: ​​आईआरएस टीएएस की सिफारिश को पूर्ण रूप से लागू करने पर सहमत है।

सबमिशन प्रोसेसिंग आज सबमिशन प्रोसेसिंग होमपेज पर अपनी सभी इन्वेंट्री रिपोर्ट उपलब्ध कराता है, जो सभी IRS बिजनेस यूनिट्स और TAS के लिए सुलभ है। इसके अलावा, W&I साप्ताहिक फाइलिंग सीजन सांख्यिकी रिपोर्ट वितरित करेगा।

सुधर करने हेतु काम: N/A – कार्रवाई पहले ही पूरी हो चुकी है.

टीएएस प्रतिक्रिया: सभी सबमिशन प्रोसेसिंग इन्वेंट्री रिपोर्ट को आसानी से उपलब्ध कराना और साप्ताहिक फाइलिंग सीजन सांख्यिकी रिपोर्ट को लगातार वितरित करना पारदर्शिता को बढ़ाता है और अन्य आईआरएस बिजनेस ऑपरेटिंग डिवीजनों और टीएएस को करदाताओं को अधिक सटीक जानकारी और यथार्थवादी अपेक्षाएं प्रदान करने में सक्षम बनाकर करदाता अनुभव को बेहतर बनाने में मदद करता है।

गोद लिया गया, आंशिक रूप से गोद लिया गया या नहीं गोद लिया गया: आंशिक रूप से अपनाया गया

खुला या बंद: बन्द है

कार्रवाई की नियत तिथि (यदि खुला छोड़ दिया जाए): एन / ए