सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: ​हालांकि यह अनुशंसा सहायक प्रतीत होती है, लेकिन इसमें कई जटिलताएँ शामिल हैं। आईआरएस ने पूर्व-योग्यता अवधारणा का मूल्यांकन किया है; हालाँकि, पूर्व-योग्यता प्रक्रिया टिकाऊ नहीं है क्योंकि प्रत्येक आवेदन एक अनूठा पैकेज है, और आवेदकों को प्रत्येक व्यक्तिगत घोषणा में उनके द्वारा प्रस्तुत आवेदन पैकेज के आधार पर विचार किया जाना चाहिए। इसके अतिरिक्त, प्रत्येक घोषणा में पद के विशिष्ट कर्तव्यों से संबंधित तकनीकी मूल्यांकन की आवश्यकता होती है। उन मूल्यांकन प्रश्नों के उत्तरों के परिणामस्वरूप एक समग्र स्कोर प्राप्त होता है जिसका उपयोग आवेदकों को सर्वश्रेष्ठ योग्य के रूप में रेट/रैंक करने के लिए किया जाता है। TAS द्वारा प्राप्त किए जाने वाले कई लाभ रोस्टर और एंटरप्राइज़ जॉब घोषणाओं के उपयोग के माध्यम से प्राप्त किए जा सकते हैं। IRS नियमित रूप से इन घोषणाओं का उपयोग करता है, जिसमें कई स्थान और ग्रेड शामिल होते हैं और आवेदकों को एक ही घोषणा के लिए आवेदन करने की अनुमति देते हैं। रोस्टर/एंटरप्राइज़ घोषणाएँ एक वर्ष तक के लिए खुली रहती हैं और IRS को केवल एक घोषणा पर आवेदकों को योग्य बनाने की आवश्यकता होती है।

सुधर करने हेतु काम: एन / ए

टीएएस प्रतिक्रिया: TAS IRS के जवाब को समझता है, लेकिन हम इससे सहमत नहीं हैं, और हमारा मानना ​​है कि IRS ने हमारी स्थिति को गलत समझा है। हम इस बारे में स्पष्टीकरण मांगना चाहेंगे कि इस निर्णय पर पहुंचने के लिए IRS ने क्या अध्ययन और मूल्यांकन किया। जबकि रोस्टर और उद्यम नौकरी की घोषणाएँ सहायक हैं, TAS जो सुझाव दे रहा है वह कुछ अलग है। TAS के प्रस्ताव के तहत, एक बार जब कोई व्यक्ति किसी पद के लिए योग्य हो जाता है, तो उस संभावित उम्मीदवार को उस पद के लिए "पूर्व-योग्य" सूची में रखा जा सकता है। जबकि प्रत्येक आवेदन पैकेज अद्वितीय हो सकता है, मानक योग्यताओं का एक सेट है। इस प्रस्ताव के तहत, मानव पूंजी कार्यालय (HCO) को किसी निश्चित समय अवधि में सभी योग्यताओं को फिर से पूरा नहीं करना होगा। इससे आवेदकों को योग्य बनाने में HCO द्वारा खर्च किए जाने वाले समय को कम करने में मदद मिलेगी।

गोद लिया गया, आंशिक रूप से गोद लिया गया या नहीं गोद लिया गया: अपनाया नहीं गया

खुला या बंद: बन्द है

कार्रवाई की नियत तिथि (यदि खुला छोड़ दिया जाए): एन / ए

सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: आईआरएस वर्तमान में स्ट्रीमलाइन्ड क्रिटिकल पे के उपयोग को आईटी से परे विस्तारित करने और आईटी से परे उपयोग के लिए क्रिटिकल पोजिशन पे के लिए नामित पदों की संख्या बढ़ाने की मांग कर रहा है। अनुरोध को अमेरिकी कार्मिक प्रबंधन कार्यालय (ओपीएम) और कांग्रेस के विचार के लिए ट्रेजरी विभाग को प्रस्तुत किया गया है।

सुधर करने हेतु काम: ​आईआरएस वर्तमान में स्ट्रीमलाइन्ड क्रिटिकल पे के उपयोग को आईटी से परे विस्तारित करने और आईटी से परे उपयोग के लिए क्रिटिकल पोजिशन पे के लिए नामित पदों की संख्या बढ़ाने की मांग कर रहा है। अनुरोध को अमेरिकी कार्मिक प्रबंधन कार्यालय (ओपीएम) और कांग्रेस के विचार के लिए ट्रेजरी विभाग को प्रस्तुत किया गया है।

टीएएस प्रतिक्रिया: यह उत्साहजनक है कि आईआरएस इस सिफारिश को लागू करने के लिए सहमत है। हम आशावादी हैं कि ट्रेजरी विभाग, यू.एस. कार्मिक प्रबंधन कार्यालय (ओपीएम), और अन्य हितधारक सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) से परे स्ट्रीमलाइन्ड क्रिटिकल पे का विस्तार करने और आईटी से परे उपयोग के लिए क्रिटिकल पे के लिए नामित पदों की संख्या बढ़ाने के लाभों को देखेंगे। हमें उम्मीद है कि आईआरएस इन क्षेत्रों में कुछ प्रगति करने में सक्षम होगा, क्योंकि यह करदाताओं और आईआरएस दोनों के लिए फायदेमंद होगा यदि आईआरएस महत्वपूर्ण पदों के लिए भर्ती और नियुक्ति करने में बेहतर सक्षम है।

गोद लिया गया, आंशिक रूप से गोद लिया गया या नहीं गोद लिया गया: गोद लिया

खुला या बंद: प्रारंभिक

कार्रवाई की नियत तिथि (यदि खुला छोड़ दिया जाए): चल रहे

सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: ​24 फरवरी, 2022 को, यू.एस. ऑफिस ऑफ़ पर्सनल मैनेजमेंट (OPM) ने वेतन और निवेश (खाता प्रबंधन और सबमिशन प्रोसेसिंग) के लिए 2021 - 2023 फाइलिंग सीज़न की सफलता के लिए महत्वपूर्ण तत्काल भर्ती आवश्यकताओं को संबोधित करने के लिए IRS को प्रत्यक्ष भर्ती प्राधिकरण प्रदान किया। यह प्राधिकरण 31 दिसंबर, 2023 को समाप्त हो रहा है। IRS अभी भी कुछ IT पदों के लिए OPM से प्रत्यक्ष भर्ती प्राधिकरण की मांग कर रहा है। यदि स्वीकृत हो जाता है, तो यह प्राधिकरण IRS को आवश्यक कौशल सेट वाले आवेदकों को वितरित करने के लिए विभिन्न स्थानों, आयोजनों और प्रणालियों के माध्यम से व्यक्तियों को लक्षित करने और नियुक्त करने में सक्षम करेगा। ट्रेजरी के सचिव (या सचिव के प्रतिनिधि) को 1986 के आंतरिक राजस्व संहिता को प्रशासित करने के लिए आवश्यक समझे जाने वाले फंड का उपयोग करने की अनुमति देने के लिए विधायी परिवर्तनों को आगे बढ़ाने के प्रयास भी चल रहे हैं, जिसमें प्रतिस्पर्धी सेवा में पदों पर सीधे योग्य आवेदकों की भर्ती और नियुक्ति के लिए DHA का उपयोग करना शामिल है।

सुधर करने हेतु काम: आईआरएस अभी भी कुछ आईटी पदों के लिए ओपीएम से सीधे नियुक्ति प्राधिकरण की मांग कर रहा है। यदि इसे मंजूरी मिल जाती है, तो यह प्राधिकरण आईआरएस को विभिन्न स्थानों, आयोजनों और प्रणालियों के माध्यम से व्यक्तियों को लक्षित करने और नियुक्त करने में सक्षम बनाएगा, ताकि आवश्यक कौशल वाले आवेदकों को प्रदान किया जा सके। ट्रेजरी के सचिव (या सचिव के प्रतिनिधि) को 1986 के आंतरिक राजस्व संहिता को प्रशासित करने के लिए आवश्यक समझे जाने वाले फंड का उपयोग करने की अनुमति देने के लिए विधायी परिवर्तनों को आगे बढ़ाने के प्रयास भी चल रहे हैं, जिसमें प्रतिस्पर्धी सेवा में पदों पर सीधे योग्य आवेदकों की भर्ती और नियुक्ति के लिए डीएचए का उपयोग करना शामिल है।

अपडेट: IRS ने यह सुधारात्मक कार्रवाई लागू की है। OPM ने संगठन में महत्वपूर्ण पदों को भरने के लिए IRS के दो अनुरोधों के लिए डायरेक्ट हायर अथॉरिटी (DHA) प्रदान की। DHA के लिए IRS के अनुरोध को मंजूरी दे दी गई और यह 11/8/2022 से 11/30/2024 तक प्रभावी है।

टीएएस प्रतिक्रिया: टीएएस को इस बात से प्रोत्साहन मिला है कि आईआरएस को तत्काल नियुक्ति की जरूरतों को पूरा करने के लिए प्रत्यक्ष नियुक्ति प्राधिकरण प्राप्त हुआ है। हम आशावादी हैं कि आईआरएस को ओपीएम से अतिरिक्त प्रत्यक्ष नियुक्ति प्राधिकरण प्राप्त होगा और उम्मीद है कि वर्तमान प्राधिकरण समाप्त होने पर आईआरएस प्रत्यक्ष नियुक्ति प्राधिकरण का अनुरोध करना जारी रखेगा। हम यह भी उम्मीद करते हैं कि क्षितिज पर आईआरएस नियुक्ति की महत्वपूर्ण लहर के साथ, एचसीओ इस प्राधिकरण के तहत नियुक्ति गतिविधि के प्रवाह से निपटने के लिए तैयार होगा।

गोद लिया गया, आंशिक रूप से गोद लिया गया या नहीं गोद लिया गया: गोद लिया

खुला या बंद: बन्द है

कार्रवाई की नियत तिथि (यदि खुला छोड़ दिया जाए): एन / ए

सिफ़ारिश पर आईआरएस प्रतिक्रिया: ​​आईआरएस व्यावसायिक इकाइयों के लिए विशेष वेतन दरें (एसएसआर) उपलब्ध हैं, ताकि उन पदों के लिए उच्च वेतन प्रदान किया जा सके जिन्हें भरना मुश्किल माना गया है (जैसे, सूचना प्रौद्योगिकी)। वर्तमान में, आईआरएस आईटी प्रबंधन (जीएस-2210) और जनरल इंजीनियर (जीएस-0801) पदों के लिए विशेष वेतन दरों का उपयोग करता है। एचसीओ ने विकल्पों की तलाश के लिए ट्रेजरी विभाग को शामिल किया, और यूएस ऑफिस ऑफ पर्सनेल मैनेजमेंट (ओपीएम) फॉर्म 1397 के अलावा कोई अन्य विकल्प मौजूद नहीं है। वर्तमान में, हम एक रोडमैप विकसित कर रहे हैं जिसमें लक्षित जीएस श्रृंखला के लिए ओपीएम फॉर्म 1397 जमा करने के लिए आईआरएस व्यावसायिक इकाइयों द्वारा आवश्यक दस्तावेज और औचित्य शामिल होगा। फॉर्म भरते समय आईआरएस नेक्स्ट एचसीओ के सलाहकार की हैसियत से शामिल होगा।

सुधर करने हेतु काम: हम एक रोडमैप विकसित कर रहे हैं जिसमें लक्षित GS श्रृंखला के लिए IRS व्यवसाय इकाइयों द्वारा OPM फॉर्म 1397 प्रस्तुत करने के लिए आवश्यक दस्तावेज और औचित्य शामिल होगा। फॉर्म भरते समय IRS NEXT HCO के सलाहकार की हैसियत से शामिल होगा।

अद्यतन: एचसीओ ने एक रोडमैप विकसित किया है (संलग्न देखें) जिसमें आईआरएस व्यवसाय इकाइयों द्वारा लक्षित जीएस श्रृंखला के लिए ओपीएम फॉर्म 1397, विशेष वेतन दर अनुरोध प्रस्तुत करने के लिए आवश्यक दस्तावेजीकरण और औचित्य की जानकारी शामिल है।

टीएएस प्रतिक्रिया:टीएएस एचसीओ और आईआरएस नेक्स्ट की रोडमैप विकसित करने के प्रयासों की सराहना करता है जिसमें लक्षित जीएस श्रृंखला पदों के लिए ओपीएम फॉर्म 1397 जमा करने के लिए आवश्यक दस्तावेज शामिल होंगे। जीएस पदों के कुछ समूहों या श्रेणियों के लिए वर्तमान श्रम बाजार से मेल खाने के लिए अधिक उचित वेतन दरें निर्धारित करने से आईआरएस को कुशल कार्यबल की भर्ती और नियुक्ति में अधिक प्रतिस्पर्धी बनने में बेहतर मदद मिलेगी। हमें उम्मीद है कि आईआरएस अपना रोडमैप टीएएस के साथ साझा करेगा ताकि हम इस प्रयास में आईआरएस की बेहतर वकालत और मदद कर सकें।

गोद लिया गया, आंशिक रूप से गोद लिया गया या नहीं गोद लिया गया: गोद लिया

खुला या बंद: बन्द है

कार्रवाई की नियत तिथि (यदि खुला छोड़ दिया जाए): एन / ए

सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: ​​यूएसए स्टाफिंग हायरिंग मैनेजर डैशबोर्ड को हाल ही में हायरिंग प्रक्रिया के दौरान हायरिंग प्रगति पर अधिक डेटा पॉइंट शामिल करने के लिए अपग्रेड किया गया है। व्यावसायिक इकाइयों के पास विस्तृत रिपोर्ट तक पहुँच है जो दर्शाती है कि हायरिंग प्रक्रिया के दौरान कौन सी गतिविधियाँ पूरी की गई हैं। इसके अतिरिक्त, मानक IRS व्यवसाय प्रक्रिया सभी जॉब ऑफ़र पर चयन अधिकारी को कॉपी करना है। आवेदकों को आवेदन प्रक्रिया के दौरान 4 टचपॉइंट मिलते हैं: (1) आवेदन प्राप्त हुआ; (2) स्व-मूल्यांकन पात्रता प्राप्त हुई; (3) प्रमाणपत्र पर आवेदक को संदर्भित/नहीं संदर्भित किया गया; और (4) चयनित होने पर संभावित जॉब ऑफ़र या चयनित न होने पर गैर-चयन सूचना। संभावित जॉब ऑफ़र में काम शुरू करने के लिए अनुमानित समय-सीमा शामिल होती है जो इस बात पर निर्भर करती है कि आवेदक अपने ऑनबोर्डिंग चरणों को कब पूरा करता है। संभावित जॉब ऑफ़र को स्वीकार करने के बाद, आवेदक को फ़िंगरप्रिंटिंग अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने के लिए एक ईमेल प्राप्त होता है, साथ ही एक पक्का जॉब ऑफ़र भी मिलता है जब कार्मिक सुरक्षा उसे संघीय रोजगार के लिए उपयुक्त मान लेती है।

यह सिफारिश पहले ही लागू की जा चुकी है।

सुधर करने हेतु काम: एन / ए

टीएएस प्रतिक्रिया: हालाँकि नई प्रणाली द्वारा स्वचालित रूप से प्रदान किए गए अतिरिक्त डेटा बिंदु सहायक हो सकते हैं, हमारा मानना ​​है कि आवेदक और HCO के बीच और HCO और व्यावसायिक इकाइयों के बीच अधिक व्यक्तिगत, अधिक विस्तृत संचार पर विचार किया जाना चाहिए। IRS के पास व्यक्तिगत संचार के लिए अधिक स्पष्ट विकल्प होने चाहिए, जिसमें अनुवर्ती कार्रवाई के लिए किससे संपर्क करना है, यह भी शामिल होना चाहिए।

गोद लिया गया, आंशिक रूप से गोद लिया गया या नहीं गोद लिया गया: आंशिक रूप से अपनाया गया

खुला या बंद: बन्द है

कार्रवाई की नियत तिथि (यदि खुला छोड़ दिया जाए): एन / ए

सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: ​​रणनीतिक प्रतिभा विश्लेषण और भर्ती समाधान कार्यालय (STARS) वर्तमान में IRS भर्ती प्रयासों के लिए घोषणा और सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म से डेटा विश्लेषण का उपयोग करता है। घोषणाओं से प्राप्त विश्लेषण भर्ती स्रोतों को प्रदान करता है, जिन्हें आवेदक नौकरी की पहली सूचना प्रदान करने के रूप में पहचानते हैं और हमें उस विशेष प्रकार की भर्ती, स्थान आदि से वास्तविक निवेश पर प्रतिफल निर्धारित करने की अनुमति देता है। सोशल मीडिया से प्राप्त विश्लेषण इस बारे में जानकारी प्रदान करते हैं कि किसी विशेष पोस्ट को कितने हिट मिले। इन स्रोतों से प्राप्त डेटा STARS को वित्तीय वर्ष के लिए भर्ती रणनीतियों को तैयार करने में सक्षम बनाता है, जिन्हें भर्ती प्लेबुक में शामिल किया जाता है। हमने भर्ती के समग्र दृष्टिकोण को बेहतर बनाने के अवसरों की पहचान करने के लिए हाल के सर्वेक्षणों और साक्षात्कारों से डेटा एकत्र किया है, और IRS NEXT कार्यालय, STARS के साथ काम करते हुए, अतिरिक्त डेटा विश्लेषण अवसरों की पहचान करने के लिए अनुसंधान, अनुप्रयुक्त विश्लेषण और सांख्यिकी (RAAS) को शामिल किया है।

यह सिफारिश पहले ही लागू की जा चुकी है।

सुधर करने हेतु काम: एन / ए

टीएएस प्रतिक्रिया: TAS को इस बात से प्रोत्साहन मिला है कि HCO और IRS NEXT कार्यालय ने अतिरिक्त डेटा एनालिटिक्स अवसरों की पहचान करने के लिए रिसर्च, एप्लाइड एनालिटिक्स और सांख्यिकी (RAAS) को शामिल किया है। हमें उम्मीद है कि इस डेटा को शामिल करने से IRS भर्ती रणनीति में नाटकीय रूप से सुधार आएगा। हमें उम्मीद है कि IRS NEXT कार्यालय और HCO द्वारा RAAS के साथ विकसित किए जा रहे उन अतिरिक्त डेटा विश्लेषणात्मक तरीकों के परिणामों को TAS के साथ साझा किया जाएगा ताकि हम बेहतर ढंग से समझ सकें कि क्या लागू किया जाएगा

गोद लिया गया, आंशिक रूप से गोद लिया गया या नहीं गोद लिया गया: आंशिक रूप से अपनाया गया

खुला या बंद: बन्द है

कार्रवाई की नियत तिथि (यदि खुला छोड़ दिया जाए): एन / ए

सिफ़ारिश पर आईआरएस प्रतिक्रिया: ​​ह्यूमन कैपिटल ऑफिस के स्ट्रेटेजिक टैलेंट एनालिटिक्स एंड रिक्रूटमेंट सॉल्यूशंस ऑफिस (HCO STARS) ने 10 में 2021 अतिरिक्त रिक्रूटर्स को नियुक्त किया, और अगर फंडिंग को मंजूरी मिल जाती है, तो 15 में 2022 अतिरिक्त रिक्रूटर्स को नियुक्त करने की योजना है। सूचना सत्रों, करियर मेलों, फ़्लायर्स बनाने/वितरित करने, मार्केटिंग वीडियो विकसित करने और सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने के लिए भर्ती प्रयासों में STARS सीधे व्यावसायिक इकाइयों के साथ सहयोग करता है। IRS NEXT ऑफ़िस के सहयोग से, STARS ने हाल ही में स्ट्रेटेजिक रिक्रूटमेंट वेबसाइट विकसित और लॉन्च की, जो STARS और व्यावसायिक इकाइयों के बीच संचार और ज्ञान-साझाकरण का एक केंद्रीय केंद्र है जो ब्रांडिंग और मार्केटिंग सामग्री जैसे संसाधनों तक पहुँच प्रदान करता है। मासिक फ़ोरम चर्चाओं के माध्यम से व्यावसायिक इकाइयों और IRS NEXT के साथ मिलकर काम करते हुए, हम वेबसाइट को और बेहतर बनाना जारी रखेंगे, और अधिक जानकारी, संसाधन और उपकरण प्रदान करेंगे जिन्हें व्यावसायिक इकाइयाँ अपनी भर्ती आवश्यकताओं के समर्थन में आवश्यक और उपयोगी मानती हैं।

सुधर करने हेतु काम: मासिक फोरम चर्चाओं के माध्यम से व्यावसायिक इकाइयों और IRS NEXT के साथ मिलकर काम करते हुए, हम वेबसाइट को और अधिक परिष्कृत करना जारी रखेंगे, तथा अधिक जानकारी, संसाधन और उपकरण उपलब्ध कराएंगे, जिन्हें व्यावसायिक इकाइयां अपनी भर्ती आवश्यकताओं के समर्थन में आवश्यक और उपयोगी मानती हैं।

अपडेट: HCO ने IRS NEXT ऑफिस के साथ मिलकर एक वेबसाइट बनाई है जो व्यावसायिक इकाइयों को उनकी भर्ती आवश्यकताओं के समर्थन में जानकारी, संसाधन और उपकरण प्रदान करती है। वेबसाइट को यहाँ देखा जा सकता है: https://irssource.web.irs.gov/SitePages/Recruitment.aspx.

टीएएस प्रतिक्रिया: हम आशावादी हैं कि अतिरिक्त भर्तीकर्ताओं को नियुक्त करने और नई रणनीतिक भर्ती वेबसाइट बनाने से आईआरएस के भर्ती प्रयासों में काफी सुधार होगा। हालांकि, हमारा मानना ​​है कि अतिरिक्त सेवाव्यापी भर्ती अवसर प्रदान करने के लिए और अधिक किया जाना चाहिए। TAS इन प्रयासों में सहायता करने के लिए तैयार है जहाँ हम कर सकते हैं। हम इन मोर्चों पर आईआरएस के लिए अधिक संसाधनों की वकालत करना जारी रखेंगे।

गोद लिया गया, आंशिक रूप से गोद लिया गया या नहीं गोद लिया गया: गोद लिया

खुला या बंद: बन्द है

कार्रवाई की नियत तिथि (यदि खुला छोड़ दिया जाए): एन / ए

सिफ़ारिश पर आईआरएस प्रतिक्रिया: ​​ह्यूमन कैपिटल ऑफिस के रणनीतिक प्रतिभा विश्लेषण और भर्ती समाधान कार्यालय (HCO STARS) की टीम आवेदकों के लिए तैयार बाहरी करियर पृष्ठों को बेहतर बनाने की योजना बना रही है। टीम ऑनलाइन सेवाओं के कार्यालय के साथ मिलकर IRS.gov वेबसाइट पर एजेंसी के कार्यों, नौकरी की जिम्मेदारियों और प्रभाग की भूमिकाओं को जोड़ेगी और व्यावसायिक इकाइयों के बारे में सुसंगत जानकारी सुनिश्चित करेगी।

सुधर करने हेतु काम: ह्यूमन कैपिटल ऑफिस के रणनीतिक प्रतिभा विश्लेषण और भर्ती समाधान कार्यालय (HCO STARS) की टीम आवेदकों के लिए तैयार बाहरी करियर पृष्ठों को बेहतर बनाने की योजना बना रही है। टीम ऑनलाइन सेवाओं के कार्यालय के साथ मिलकर IRS.gov वेबसाइट पर एजेंसी के कार्यों, नौकरी की जिम्मेदारियों और प्रभाग की भूमिकाओं को जोड़ेगी और व्यावसायिक इकाइयों के बारे में सुसंगत जानकारी सुनिश्चित करेगी।

अपडेट: IRS ने “IRS Empleos” बाहरी वेबसाइट बनाई है। यह साइट नौकरी चाहने वालों को बताती है कि IRS के साथ आवेदन कैसे करें, IRS में उपलब्ध विभिन्न पदों, इसके द्वारा प्रदान किए जाने वाले पदों के बारे में जानकारी देती है, साथ ही आवेदक की इच्छित नौकरी या कैरियर वरीयताओं के लिए विशिष्ट पदों को संरेखित करने में मदद करने के लिए उपकरण भी देती है। नौकरी चाहने वालों को विभिन्न चैनलों के माध्यम से वेबसाइट पर भेजा जाता है, जैसे कि IRS कैरियर से संबंधित जानकारी के लिए Google खोज या उन्हें विज्ञापनों, STARS द्वारा विकसित सामग्री और भर्ती उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत व्यावसायिक इकाइयों द्वारा साइट पर निर्देशित किया जाता है। इसके अतिरिक्त, वेबसाइट IRS के साथ कैरियर पथों की खोज करने के लिए उपकरण प्रदान करती है और साथ ही विभिन्न व्यावसायिक इकाइयों के बारे में जानकारी प्रदान करती है।

टीएएस प्रतिक्रिया: हमें उम्मीद है कि इन बाहरी करियर पेजों को बेहतर बनाने से आईआरएस भर्ती रणनीति में नाटकीय रूप से सुधार होगा। हमें उम्मीद है कि एचसीओ इन अतिरिक्त प्रयासों के परिणामों को साझा करेगा ताकि हम परिणाम देख सकें और किए गए सुधारों का आकलन कर सकें।

गोद लिया गया, आंशिक रूप से गोद लिया गया या नहीं गोद लिया गया: गोद लिया

खुला या बंद: बन्द है

कार्रवाई की नियत तिथि (यदि खुला छोड़ दिया जाए): एन / ए

सिफ़ारिश पर आईआरएस प्रतिक्रिया: ​​1 फरवरी, 2022 को, हमने सभी IRS कर्मचारियों को ह्यूमन कैपिटल एक्सपीरियंस कस्टमर सर्वे भेजा। यह ग्राहक संतुष्टि पर कर्मचारी जुड़ाव के प्रभाव को मापने के लिए एक बड़े सेवा-व्यापी प्रयास का हिस्सा है। सर्वेक्षण में प्रबंधकों और कर्मचारियों के लिए भर्ती प्रक्रिया के अनुभवों के बारे में प्रश्न शामिल थे। प्रश्नों में शामिल थे: (1) "कृपया भर्ती से संबंधित ह्यूमन कैपिटल ऑफिस के साथ अपने अनुभव को रेट करें (नौकरी की तलाश और/या आवेदन करना, नौकरी का प्रस्ताव प्राप्त करना, काम पर रखा जाना, ऑनबोर्डिंग);" (2) "क्या आप ह्यूमन कैपिटल ऑफिस के साथ अपने अनुभव का समर्थन करने के लिए ऊपर से आवश्यक जानकारी (जैसे फॉर्म, नीति या मार्गदर्शन) प्राप्त करने में सक्षम थे;" (3) "कृपया उन विशिष्ट सेवाओं (भर्ती) का वर्णन करें जिनका आपने अनुभव किया और आपने उन्हें उपरोक्त रेटिंग क्यों दी;" और (4) "ह्यूमन कैपिटल ऑफिस के ग्राहक के रूप में आपकी भूमिका के आधार पर, कृपया निम्नलिखित के साथ अपनी संतुष्टि को रेट करें: लेन-देन में आसानी, सेवा प्रदाताओं का ज्ञान स्तर, बातचीत से सामान्य संतुष्टि और ग्राहक के रूप में सामान्य अनुभव।"

सुधारात्मक कार्रवाई: ​1 फरवरी, 2022 को, हमने सभी IRS कर्मचारियों को ह्यूमन कैपिटल एक्सपीरियंस कस्टमर सर्वे भेजा। यह ग्राहक संतुष्टि पर कर्मचारी जुड़ाव के प्रभाव को मापने के लिए एक बड़े सेवा-व्यापी प्रयास का हिस्सा है। सर्वेक्षण में प्रबंधकों और कर्मचारियों के लिए भर्ती प्रक्रिया के अनुभवों के बारे में प्रश्न शामिल थे। प्रश्नों में शामिल थे: (1) "कृपया भर्ती से संबंधित ह्यूमन कैपिटल ऑफिस के साथ अपने अनुभव को रेट करें (नौकरी की तलाश और/या आवेदन करना, नौकरी का प्रस्ताव प्राप्त करना, काम पर रखा जाना, ऑनबोर्डिंग);" (2) "क्या आप ह्यूमन कैपिटल ऑफिस के साथ अपने अनुभव का समर्थन करने के लिए ऊपर से आवश्यक जानकारी (जैसे फॉर्म, नीति या मार्गदर्शन) प्राप्त करने में सक्षम थे;" (3) "कृपया उन विशिष्ट सेवाओं (भर्ती) का वर्णन करें जिनका आपने अनुभव किया और आपने उन्हें उपरोक्त रेटिंग क्यों दी;" और (4) "ह्यूमन कैपिटल ऑफिस के ग्राहक के रूप में आपकी भूमिका के आधार पर, कृपया निम्नलिखित के साथ अपनी संतुष्टि को रेट करें: लेन-देन में आसानी, सेवा प्रदाताओं का ज्ञान स्तर, बातचीत से सामान्य संतुष्टि और ग्राहक के रूप में सामान्य अनुभव।"

टीएएस प्रतिक्रिया: यह उत्साहजनक है कि आईआरएस इस सिफारिश को आंशिक रूप से लागू करने के लिए सहमत है, और टीएएस को उम्मीद है कि इस डेटा के परिणाम एचसीओ की नियुक्ति और प्रशिक्षण रणनीति को बेहतर ढंग से सूचित करेंगे।

अपडेट: ऐसा प्रतीत होता है कि आईआरएस सर्वेक्षण के परिणामों का विश्लेषण कर रहा है। टीएएस सर्वेक्षण पूरा होने पर परिणाम देखना चाहेगा।

गोद लिया गया, आंशिक रूप से गोद लिया गया या नहीं गोद लिया गया: आंशिक रूप से अपनाया गया

खुला या बंद: प्रारंभिक

कार्रवाई की नियत तिथि (यदि खुला छोड़ दिया जाए): चल रहे

सिफ़ारिश पर आईआरएस प्रतिक्रिया: ​​ह्यूमन कैपिटल ऑफिस (HCO) वर्तमान में यूएसए स्टाफ़िंग में सिस्टम संवर्द्धन को आगे बढ़ाने के लिए यूएस ऑफिस ऑफ़ पर्सनेल मैनेजमेंट (OPM) के साथ साझेदारी कर रहा है, जिसमें बल्क कार्यक्षमता को बढ़ाना भी शामिल है। इसके अतिरिक्त, HCO, यूएसए स्टाफ़िंग और HR कनेक्ट को आपस में जोड़ने के लिए ट्रेजरी विभाग और OPM के साथ काम कर रहा है, ताकि प्री-स्क्रीनिंग टाइमलाइन को कम करने के लिए प्रत्येक सिस्टम से आवेदक डेटा प्रवाह की अनुमति दी जा सके। IRS भर्ती अधिकारियों और लचीलेपन की पूरी श्रृंखला का लाभ उठाता है, जिसमें योग्यता पदोन्नति, प्रत्यायोजित जांच, वेटरन्स और शेड्यूल ए नियुक्ति अधिकारी, पुनर्नियोजित वार्षिकी, पाथवे हाल के स्नातक और राष्ट्रपति प्रबंधन फेलो, स्थानांतरण और बहाली शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है। वर्तमान COVID-19 निकासी आदेश अस्थायी इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर की अनुमति देता है। एक बार आदेश हटा दिए जाने के बाद, सभी फ़ॉर्म वापस मानक गीले हस्ताक्षर फ़ॉर्म में वापस आ जाते हैं। फरवरी 2022 में, ह्यूमन रिसोर्स शेयर्ड सर्विसेज ने इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षरों को स्थायी रूप से लागू करने के लिए OPM को एक अनुरोध प्रस्तुत किया। इसके अतिरिक्त, एचसीओ, ट्रेजरी विभाग और ओपीएम के साथ मिलकर यूएसए स्टाफिंग और एचआर कनेक्ट को आपस में जोड़ने के लिए काम कर रहा है, ताकि आवेदकों के डेटा का प्रवाह प्रत्येक सिस्टम से हो सके और स्क्रीनिंग से पहले की समयसीमा कम हो सके।

सुधारात्मक कार्रवाई: ​मानव पूंजी कार्यालय (एचसीओ) वर्तमान में यूएसए स्टाफिंग में प्रणाली संवर्द्धन के लिए अमेरिकी कार्मिक प्रबंधन कार्यालय (ओपीएम) के साथ साझेदारी कर रहा है, जिसमें बल्क कार्यक्षमता को बढ़ाना भी शामिल है।

टीएएस प्रतिक्रिया: हमें उम्मीद है कि ये प्रयास आईआरएस की भर्ती क्षमता को अधिकतम करने में मदद करेंगे और यह सुनिश्चित करेंगे कि प्रणालीगत क्षमताएं आईआरएस की भर्ती मांग को पूरा करने में सक्षम होंगी, और यह कि एचसीओ इन प्रयासों की निगरानी जारी रखेगा और किए गए सुधारों का आकलन करेगा। हमें यह भी उम्मीद है कि एचसीओ इन निरंतर प्रयासों के परिणामों को साझा करेगा ताकि हम परिणाम देख सकें और किए गए सुधारों का आकलन कर सकें।

अद्यतन: आईआरएस ने इस सिफारिश को लागू कर दिया है।

गोद लिया गया, आंशिक रूप से गोद लिया गया या नहीं गोद लिया गया: आंशिक रूप से अपनाया गया

खुला या बंद: बन्द है

कार्रवाई की नियत तिथि (यदि खुला छोड़ दिया जाए): एन / ए

सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: ​​COVID-19 से जुड़ी सावधानियों के कारण, होमलैंड सुरक्षा विभाग (DHS) ने घोषणा की कि वह आव्रजन और राष्ट्रीयता अधिनियम की धारा 9A के तहत रोजगार पात्रता सत्यापन (फ़ॉर्म I-274) से जुड़ी भौतिक उपस्थिति आवश्यकताओं को स्थगित कर देगा। यह नीति केवल उन नियोक्ताओं और कार्यस्थलों पर लागू होती है जो दूर से काम कर रहे हैं। DHS ने इस नीति को 31 दिसंबर, 2021 तक बढ़ा दिया है। IRS ने फॉर्म I-9 के वर्चुअल निरीक्षण को स्थायी रूप से जारी रखने के लिए ट्रेजरी विभाग के माध्यम से DHS को अनुरोध प्रस्तुत किया।

यह सिफारिश पहले ही लागू की जा चुकी है।

सुधर करने हेतु काम: N/A, पहले से ही क्रियान्वित

टीएएस प्रतिक्रिया: हम आशा करते हैं कि DHS फॉर्म I-9 के व्यक्तिगत निरीक्षण के बजाय स्थायी रूप से वर्चुअल निरीक्षण जारी रखने के अनुरोध को स्वीकार करेगा, जिससे IRS की नियुक्ति प्रक्रियाओं को सुचारू बनाने में मदद मिलेगी।

गोद लिया गया, आंशिक रूप से गोद लिया गया या नहीं गोद लिया गया: गोद लिया

खुला या बंद: बन्द है

कार्रवाई की नियत तिथि (यदि खुला छोड़ दिया जाए): एन / ए

सिफ़ारिश पर आईआरएस प्रतिक्रिया: ​​वित्तीय वर्ष 2021 में, मानव पूंजी कार्यालय (HCO) को IRS में संभावित बढ़े हुए वित्त पोषण स्तरों के कारण बढ़ी हुई भर्ती गतिविधियों की प्रत्याशा में अतिरिक्त 250 कर्मचारियों को नियुक्त करने का अधिकार दिया गया था। HCO मुख्य वित्तीय अधिकारी (CFO) के साथ मिलकर काम कर रहा है ताकि भर्ती से संबंधित महत्वपूर्ण स्टाफिंग आवश्यकताओं की पहचान की जा सके, मौजूदा अपवाद भर्ती प्रक्रिया के माध्यम से आवश्यकताओं को प्रस्तुत किया है और उम्मीद है कि वित्त वर्ष 2022 में उन संसाधनों को उपलब्ध कराया जाएगा। ट्रेजरी विभाग ने अपना वित्त वर्ष 2023 कांग्रेसनल जस्टिफिकेशन बजट अनुरोध जारी किया, जिसमें HCO के लिए 49 अतिरिक्त पद शामिल हैं।

सुधर करने हेतु काम: एचसीओ मुख्य वित्तीय अधिकारी (सीएफओ) के साथ मिलकर काम कर रहा है ताकि भर्ती से संबंधित महत्वपूर्ण स्टाफिंग जरूरतों की पहचान की जा सके, मौजूदा अपवाद भर्ती प्रक्रिया के माध्यम से जरूरतों को प्रस्तुत किया है और उम्मीद है कि उन संसाधनों को वित्त वर्ष 2022 में उपलब्ध कराया जाएगा। ट्रेजरी विभाग ने अपना वित्त वर्ष 2023 कांग्रेस औचित्य बजट अनुरोध जारी किया, जिसमें एचसीओ के लिए 49 अतिरिक्त पद शामिल हैं।

टीएएस प्रतिक्रिया: यह उत्साहजनक है कि एचसीओ इस सिफारिश को लागू करने के लिए सहमत है और महत्वपूर्ण स्टाफिंग जरूरतों की पहचान करने के लिए सीएफओ के साथ मिलकर काम करेगा और यह स्थायी फंडिंग के लिए अपना अनुरोध जारी रखेगा। टीएएस इन प्रयासों में सहायता करने के लिए तैयार है जहाँ हम कर सकते हैं। हम इन मोर्चों पर आईआरएस के लिए अतिरिक्त फंडिंग और संसाधनों की वकालत करना जारी रखेंगे, क्योंकि ये मुद्दे महत्वपूर्ण हैं और इन्हें सार्थक और त्वरित रूप से संबोधित करने की आवश्यकता है।

अपडेट: आईआरएस ने वह पूरा कर दिया है जो टीएएस ने मांगा था। अब यह इस बात पर निर्भर करेगा कि कांग्रेस वित्त वर्ष 2023 के लिए ट्रेजरी विभाग के कांग्रेसनल जस्टिफिकेशन बजट अनुरोध को मंजूरी देती है या नहीं।

गोद लिया गया, आंशिक रूप से गोद लिया गया या नहीं गोद लिया गया: आंशिक रूप से अपनाया गया

खुला या बंद: बन्द है

कार्रवाई की नियत तिथि (यदि खुला छोड़ दिया जाए): एन / ए

सिफ़ारिश पर आईआरएस प्रतिक्रिया: ​​यदि वित्तपोषण की अनुमति होगी, तो आईआरएस बाहरी हितधारकों, लेखा फर्मों, कानूनी फर्मों और अन्य बड़े संगठनों के साथ मिलकर काम करेगा, ताकि लागू होने पर आईआरएस प्रशिक्षण कार्यक्रमों के विकास के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं को प्राप्त किया जा सके।

सुधारात्मक कार्रवाई: ​यदि वित्तपोषण की अनुमति होगी, तो आईआरएस बाहरी हितधारकों, लेखा फर्मों, कानूनी फर्मों और अन्य बड़े संगठनों के साथ मिलकर काम करेगा, ताकि लागू होने पर आईआरएस प्रशिक्षण कार्यक्रमों के विकास के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं को प्राप्त किया जा सके।

अद्यतन: आईआरएस ने निम्नलिखित के संबंध में सर्वोत्तम प्रथाओं की बेहतर समझ हासिल करने के लिए कई बाहरी लेखा फर्मों, कानूनी फर्मों, कॉलेजों/विश्वविद्यालयों और अन्य संगठनों के साथ बैठकों की एक श्रृंखला आयोजित की:

• कॉर्पोरेट विश्वविद्यालय मॉडल के लिए संरचनाएं
• प्रशिक्षण का विकास और वितरण
• हाइब्रिड (आंशिक रूप से आभासी और आंशिक रूप से व्यक्तिगत) कार्यबल को प्रशिक्षण प्रदान करने के लिए उपयोग की जाने वाली प्रौद्योगिकी
• अत्यधिक तकनीकी विषयवस्तु प्रस्तुत करने का दृष्टिकोण
• मुख्य पाठ्यक्रम, "जस्ट-इन-टाइम" पाठ्यक्रम, निरंतर सीखना और व्यावसायिक विकास को विकसित करने और वितरित करने का दृष्टिकोण
• और करदाताओं और हितधारकों के लिए उच्च गुणवत्ता वाले परिणाम देने के लिए फीडबैक एकत्र करने और प्रशिक्षण क्षमताओं में निरंतर सुधार करने के लिए

टीएएस प्रतिक्रिया: हमें उम्मीद है कि HCO इन सर्वोत्तम प्रथाओं के बारे में जानने के लिए आवश्यक निधि प्राप्त करने में सक्षम होगा। हमारा मानना ​​है कि इनमें से कुछ गतिविधियाँ, विशेष रूप से बाहरी संगठनों से सीखने के लिए उनसे संपर्क करना, अतिरिक्त निधि की आवश्यकता के बिना भी किया जा सकता है। जब IRS इन प्रयासों में शामिल होगा, तो हमें उम्मीद है कि वह TAS के साथ परिणाम साझा करेगा।

गोद लिया गया, आंशिक रूप से गोद लिया गया या नहीं गोद लिया गया: आंशिक रूप से अपनाया गया

खुला या बंद: बन्द है

कार्रवाई की नियत तिथि (यदि खुला छोड़ दिया जाए): एन / ए