सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: ​आईआरएस टीएएस की सिफारिश को पूर्णतः लागू करने पर सहमत है।

आईआरएस ने 6 अक्टूबर, 2022 को महत्वपूर्ण सेवाओं और प्रवर्तन तथा परिचालन सहायता पदों के लिए प्रत्यक्ष नियुक्ति प्राधिकरण (डीएचए) का अनुरोध किया। कार्मिक प्रबंधन कार्यालय ने 8 नवंबर, 2022 को इन पदों के लिए 30 नवंबर, 2024 तक उपयोग के लिए डीएचए प्रदान किया।

सुधर करने हेतु काम: N/A – कार्रवाई पहले ही पूरी हो चुकी है.

टीएएस प्रतिक्रिया: नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट ने सेवा में अधिक महत्वपूर्ण पदों के लिए डीएचए प्राधिकरण को आगे बढ़ाने में आईआरएस के प्रयासों की प्रशंसा की। हमें उम्मीद है कि आईआरएस सचिवों और विश्लेषकों के लिए भी डीएचए प्राधिकरण का अनुरोध करेगा। आईआरएस को प्रदान किए गए आवश्यक समर्थन और लचीलेपन के साथ, यह उचित गति से अपनी भर्ती आवश्यकताओं को पूरा करने में सक्षम होगा।

गोद लिया गया, आंशिक रूप से गोद लिया गया या नहीं गोद लिया गया: आंशिक रूप से अपनाया गया

खुला या बंद: बन्द है

कार्रवाई की नियत तिथि (यदि खुला छोड़ दिया जाए): एन / ए

सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: आईआरएस टीएएस की सिफारिश को पूर्णतः लागू करने पर सहमत है।

IRS ने अगस्त 2022 में एक रोडमैप विकसित किया जो लक्षित GS श्रृंखला के लिए IRS व्यवसाय इकाइयों द्वारा OPM फ़ॉर्म 1397 जमा करने के लिए आवश्यक कदम प्रदान करता है। IRS ने सितंबर 2022 में प्रबंधकों को लचीलेपन के रूप में विशेष वेतन दरों (SSR) की उपलब्धता की याद दिलाने के लिए एक लीडर्स अलर्ट प्रकाशित किया और SSR शेड्यूल का अनुरोध करने के लिए रोडमैप साझा किया। अक्टूबर 2022 में, मौजूदा विशेष दरों की आवश्यक OPM वार्षिक समीक्षा के दौरान, IRS ने पहले से प्रकाशित लीडर्स अलर्ट और रोडमैप को व्यवसाय इकाइयों को एक नई विशेष वेतन दर का अनुरोध करने के तरीके के बारे में याद दिलाने के लिए शामिल किया। IRS प्रबंधकों को इस लचीलेपन की याद दिलाने के लिए वार्षिक आधार पर संचार जारी करना जारी रखेगा। IRS वर्तमान में उन व्यवसाय इकाइयों के साथ काम कर रहा है जिन्होंने SSR के उपयोग की आवश्यकता व्यक्त की है, और IRS इस अवसर का उपयोग मौजूदा प्रक्रिया का परीक्षण करने और यह निर्धारित करने के लिए करेगा कि क्या अतिरिक्त संवर्द्धन आवश्यक हैं।

सुधर करने हेतु काम: N/A – कार्रवाई पहले ही पूरी हो चुकी है.

टीएएस प्रतिक्रिया: नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट इस सिफारिश को अपनाने और अब तक के आईआरएस प्रयासों के लिए आईआरएस की सराहना करता है, लेकिन इन प्रयासों को जारी रखने की आवश्यकता है क्योंकि महत्वपूर्ण पदों के लिए विशेष वेतन दरों के बारे में अधिक जागरूकता की आवश्यकता है। आईआरएस वर्कफ़्लो को करदाता का ऑडिट करने, कर ऋण एकत्र करने, पत्राचार को संसाधित करने या कर कानून के सवालों का जवाब देने के लिए विशेषज्ञ, अच्छी तरह से प्रशिक्षित कर्मियों की आवश्यकता होती है, और वे विशेषज्ञ कर्मचारी पिछले दशक के दौरान निजी क्षेत्र में सेवानिवृत्त हो रहे हैं या अन्यथा जा रहे हैं और अपने साथ अपनी विशेषज्ञता और संस्थागत ज्ञान ले जा रहे हैं। प्रतिभा का यह नुकसान महंगा है, और उन कर्मचारियों के लिए प्रतिस्थापन को आकर्षित करने, नियुक्त करने और प्रशिक्षित करने में काफी समय और संसाधन लगते हैं। आईआरएस को निजी क्षेत्र के साथ बेहतर प्रतिस्पर्धा करने और इन कर्मचारियों को आकर्षित करने और बनाए रखने में सक्षम होने की आवश्यकता है।

गोद लिया गया, आंशिक रूप से गोद लिया गया या नहीं गोद लिया गया: गोद लिया

खुला या बंद: बन्द है

कार्रवाई की नियत तिथि (यदि खुला छोड़ दिया जाए): एन / ए

सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: 

आईआरएस टीएएस की सिफारिश को पूर्णतः लागू करने पर सहमत है।

आईटी कार्यकारी संचालन समिति ने 24 जनवरी, 2023 को स्वचालित पृष्ठभूमि जांच प्रणाली को आधुनिक बनाने की पहल के लिए त्वरित नियोजन प्रक्रिया और अंतरिम किक-ऑफ को मंजूरी दे दी। एक एकीकृत टीम द्वारा दायरा, अनुसूची और कुल लागत को परिष्कृत किया जाएगा। जब इसे लागू किया जाएगा, तो यह तकनीक पुरानी प्रक्रियाओं को खत्म करने, मैनुअल वर्कलोड को कम करने और अन्य प्रणालियों के साथ इंटरकनेक्शन को बेहतर बनाने में मदद करेगी।

सुधर करने हेतु काम: आईटी कार्यकारी संचालन समिति ने 24 जनवरी, 2023 को स्वचालित पृष्ठभूमि जांच प्रणाली के आधुनिकीकरण की पहल के लिए त्वरित नियोजन प्रक्रिया और अंतरिम शुरुआत को मंजूरी दी।

अद्यतन: स्वचालित पृष्ठभूमि जांच प्रणाली में निवेश करने और उसे आधुनिक बनाने के लिए 12 जून, 2023 को दिए गए अनुबंध के लिए बजटीय संसाधनों का पुनर्आबंटन किया गया।

टीएएस प्रतिक्रिया: नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट ने सिफारिश की है कि आईआरएस भविष्य में इस सिफारिश को पूरी तरह से लागू करे। पुरानी प्रक्रियाओं को खत्म करने, मैनुअल वर्कलोड को कम करने और अन्य प्रणालियों के साथ इंटरकनेक्शन को बेहतर बनाने के लिए मौजूदा आईआरएस बैकग्राउंड जांच प्रणाली प्रौद्योगिकी को अपग्रेड करना महत्वपूर्ण है। टीएएस आंतरिक और बाहरी हितधारकों के साथ मैनुअल वर्कलोड को कम करने और भर्ती प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने के लिए आईआरएस की जरूरतों की वकालत करना जारी रखेगा।

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खुला या बंद: बन्द है

कार्रवाई की नियत तिथि (यदि खुला छोड़ दिया जाए): 

सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: ​आईआरएस टीएएस की सिफारिश को पूर्णतः लागू करने पर सहमत है।

आईआरएस ने आवेदकों की संख्या बढ़ाने के लिए मार्केटिंग और आउटरीच, भर्ती कार्यक्रमों, वर्चुअल प्लेटफॉर्म और बाहरी साझेदारियों का विस्तार करने हेतु एचसीओ स्टार्स टीम के लिए अतिरिक्त धनराशि को मंजूरी दी है।

सुधर करने हेतु काम: N/A – कार्रवाई पहले ही पूरी हो चुकी है.

टीएएस प्रतिक्रिया: टीएएस आईआरएस के अब तक के प्रयासों की सराहना करता है; हालाँकि, हमें इस सिफारिश के कार्यान्वयन की पुष्टि और निगरानी करने में सक्षम होने के लिए अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता होगी। हम आईआरएस से निजी क्षेत्र की भर्ती फर्मों, विश्वविद्यालयों और सामुदायिक कॉलेजों के साथ भर्ती साझेदारी का विस्तार करने के लिए आवश्यक कदम उठाने का आग्रह करते हैं। हम समझते हैं कि एचसीओ स्टार्स टीम सीमित संसाधनों के साथ काम कर रही थी, लेकिन इस सिफारिश को प्राथमिकता दी जानी चाहिए और सख्ती से इसका पालन किया जाना चाहिए।

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खुला या बंद: बन्द है

कार्रवाई की नियत तिथि (यदि खुला छोड़ दिया जाए): एन / ए

सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया:

आईआरएस टीएएस की सिफारिश को आंशिक रूप से लागू करने पर सहमत है।

आईआरएस एग्जिट सर्वे, एफईवीएस-संबंधित पल्स सर्वे और कर्मचारी प्रतिधारण सर्वेक्षण जैसी कई पहलों का आयोजन किया जा रहा है, ताकि प्रतिधारण दरों में सुधार हो, कर्मचारी जुड़ाव बढ़े और कई जनसांख्यिकीय क्षेत्रों में उच्च गुणवत्ता वाले कर्मचारी प्रदर्शन को बढ़ावा मिले। इन पहलों से एकत्र किए गए डेटा का उपयोग उचित कार्रवाई आइटम की पहचान करने और कर्मचारियों को जोड़ने और बनाए रखने के लिए एक बेंचमार्क के रूप में किया जाएगा। ये पहल ट्रेजरी एग्जिट सर्वे और फेडरल एम्प्लॉई व्यूपॉइंट सर्वे डेटा के अतिरिक्त हैं जो आईआरएस को वर्तमान में प्राप्त हो रहे हैं।

अधिक व्यापक रूप से, आईआरएस मुद्रास्फीति न्यूनीकरण अधिनियम रणनीतिक परिचालन योजना के कार्यान्वयन के भाग के रूप में, आईआरएस अधिक लचीलापन प्रदान करके, अधिक सहयोगात्मक टीम संस्कृति का निर्माण करके, तथा अपने मिशन को पूरा करने के लिए आवश्यक शीर्ष प्रतिभाओं को आकर्षित करने और उन्हें बनाए रखने के लिए कार्मिकों को बेहतर ढंग से सुसज्जित करके कर्मचारी अनुभव को बेहतर बनाने पर पर्याप्त ध्यान केंद्रित करेगा।

सुधर करने हेतु काम: आईआरएस मुद्रास्फीति न्यूनीकरण अधिनियम रणनीतिक परिचालन योजना के कार्यान्वयन के एक भाग के रूप में, आईआरएस अधिक लचीलापन प्रदान करके, अधिक सहयोगात्मक टीम संस्कृति का निर्माण करके, तथा अपने मिशन को पूरा करने के लिए आवश्यक शीर्ष प्रतिभाओं को आकर्षित करने और उन्हें बनाए रखने के लिए कार्मिकों को बेहतर ढंग से सुसज्जित करके कर्मचारी अनुभव को बेहतर बनाने पर पर्याप्त ध्यान केंद्रित करेगा।

अपडेट: यह सिफारिश कार्यान्वयन के लिए तैयार है। अगला मील का पत्थर नवंबर 2023 में एग्जिट सर्वे के नतीजे आएंगे।

टीएएस प्रतिक्रिया: कर्मचारी प्रतिधारण दरों में सुधार करना मुश्किल है, लेकिन एजेंसी के लिए यह आवश्यक है। एक जीवंत कार्यबल बनाने और उसे बनाए रखने की कुंजी कार्यबल में प्रतिभा का निवेश करने और उसे विकसित करने तथा कर्मचारियों को बने रहने के लिए प्रोत्साहन बनाने में निहित है। कर्मचारी प्रतिधारण और कर्मचारी उन्नति एक साथ चलते हैं, क्योंकि जो कर्मचारी अपनी नौकरी से असंतुष्ट होते हैं या उन्नति के अवसर नहीं देख पाते हैं, वे अक्सर दूसरी नौकरी के लिए चले जाते हैं। TAS आज तक IRS के प्रयासों की सराहना करता है; हालाँकि, हमें इस अनुशंसा के कार्यान्वयन की पुष्टि करने और निगरानी करने में सक्षम होने के लिए अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता होगी। TAS को पता है कि IRS अभी भी इस पहल के नियोजन चरण में है, लेकिन हम इस अनुशंसा को लागू करने में IRS की सफलताओं की समीक्षा करने के लिए तत्पर हैं।

गोद लिया गया, आंशिक रूप से गोद लिया गया या नहीं गोद लिया गया: आंशिक रूप से अपनाया गया

खुला या बंद: प्रारंभिक

कार्रवाई की नियत तिथि (यदि खुला छोड़ दिया जाए): चल रहे

सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: ​आईआरएस टीएएस की सिफारिश को पूर्णतः लागू करने पर सहमत है।

आईआरएस को मजबूत प्रशिक्षण और विकास कार्यक्रमों की आवश्यकता है जो कर्मचारियों को करदाताओं को कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से सेवा देने के लिए तैयार करें। आईआरएसयू कार्यान्वयन टीम मानव पूंजी परिवर्तन कार्यालय के साथ साझेदारी कर रही है ताकि यह सुनिश्चित करने के लिए रणनीति विकसित की जा सके कि आईआरएसयू सभी आईआरए प्रशिक्षण पहलों का पूरी तरह से समर्थन कर सके। आईआरएसयू में अब तक की सभी प्रगति मौजूदा बजट का उपयोग करके लागू की गई है। आईआरएसयू को अगले चरण में ले जाने के लिए, जिसमें आईआरए पहल, प्रौद्योगिकी का लाभ उठाना, विक्रेता-संचालित प्रशिक्षण सामग्री और हमारे कक्षा पदचिह्न का विस्तार करना शामिल है, अतिरिक्त धन की आवश्यकता होगी। पूरी तरह से चालू होने और लंबी अवधि तक बनाए रखने के लिए, आईआरएसयू को स्टार्ट-अप फंडिंग के साथ-साथ पर्याप्त वार्षिक परिचालन बजट की भी आवश्यकता है।

आईआरएस आईआरएसयू को समर्थन देने सहित कर्मचारी विकास और प्रशिक्षण का समर्थन करता है। चालू परिचालन आवश्यकताओं और वित्तपोषित नेतृत्व प्राथमिकताओं के लिए व्यावसायिक इकाइयों को नेतृत्व की स्वीकृति के साथ विनियोजित निधि वितरित की जाती है। वर्तमान में, आईआरएस कोई रिज़र्व नहीं रखता है, इसलिए आईआरएसयू के लिए कोई भी अतिरिक्त निधि केवल अन्य कॉर्पोरेट प्राथमिकताओं से निधियों को फिर से जोड़कर ही संभव है। हमारे बजट अनुरोध में इस आवश्यकता को शामिल करके भविष्य में आईआरएसयू के लिए अतिरिक्त निधि आवश्यकताओं पर विचार किया जा सकता है। चालू वर्ष की आवश्यकताओं के लिए, एचसीओ आईआरएसयू निधि के लिए सीएफओ को एक यूरो (एंटरप्राइज अनफंडेड रिक्वेस्ट) प्रस्तुत करेगा, जो कि पहले से ही प्रशिक्षण गतिविधियों को निधि देने वाले किसी भी मुद्रास्फीति न्यूनीकरण अधिनियम पहल के बाहर आवश्यक है। एचसीओ अपने भविष्य के आईआरएसयू जरूरतों को अपने आधार में वृद्धि के लिए वित्त वर्ष 24 यूरो में शामिल करेगा जो उन्हें भविष्य के वित्तीय वर्षों में निधि देगा और आईआरएसयू की भविष्य की जरूरतों के अधिक परिभाषित होने पर अतिरिक्त निधि का अनुरोध करने के लिए यूरो प्रक्रिया का उपयोग करना जारी रखेगा।

सुधर करने हेतु काम: एचसीओ अपने भविष्य के आईआरएसयू जरूरतों को वित्त वर्ष 24 के यूरो में शामिल करेगा, जिससे उनके आधार में वृद्धि होगी, जो उन्हें भविष्य के वित्तीय वर्षों में वित्त पोषित करेगा और आईआरएसयू की भविष्य की जरूरतों के अधिक परिभाषित होने पर अतिरिक्त धन का अनुरोध करने के लिए यूरो प्रक्रिया का उपयोग करना जारी रखेगा।

टीएएस प्रतिक्रिया: राष्ट्रीय करदाता अधिवक्ता को यह जानकर खुशी हुई कि आईआरएस भविष्य के लिए इस सिफारिश पर विचार कर रहा है, लेकिन वह इस बात को लेकर चिंतित है कि इस समय आईआरएसयू के लिए आवश्यक धन की कमी नहीं है या उसे पुनः आवंटित नहीं किया गया है। राष्ट्रीय करदाता अधिवक्ता प्रशिक्षण पर विशेष ध्यान देने की सिफारिश करता रहता है। टीएएस इस गतिविधि की निगरानी करता रहेगा। टीएएस आईआरएसयू के कार्यान्वयन और आंतरिक तथा बाहरी हितधारकों के साथ अतिरिक्त प्रशिक्षण के लिए आईआरएस की धन संबंधी आवश्यकताओं की भी वकालत करेगा।

गोद लिया गया, आंशिक रूप से गोद लिया गया या नहीं गोद लिया गया: आंशिक रूप से अपनाया गया

खुला या बंद: प्रारंभिक

कार्रवाई की नियत तिथि (यदि खुला छोड़ दिया जाए): 5/18/2024