सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: आईआरएस ने करदाता सहायता केंद्रों (टीएसी) के विस्तारित घंटों को बढ़ाकर 15,000 घंटे करने की योजना बनाई है और 21 जनवरी, 2025 से शुरू होकर 1 मई, 2025 तक विस्तारित सप्ताहांत घंटों की अनुसूची में दो अतिरिक्त सप्ताह जोड़े हैं। आईआरएस साप्ताहिक प्रगति पर नज़र रखेगा। 14 फरवरी, 2025 तक, आईआरएस ने 4,600 घंटे की विस्तारित कार्यदिवस सेवा प्रदान की और लगभग 6,000 करदाताओं को सेवा प्रदान की।
2024 में, IRS ने फाइलिंग सीजन के दौरान महीने में एक शनिवार को कुछ TAC पर शनिवार सेवा की पेशकश की ताकि करदाताओं को सामान्य सोमवार से शुक्रवार तक के कार्य घंटों के अलावा सहायता प्राप्त हो सके। कुल 111 TAC स्थानों पर 250 शनिवार कार्यक्रम आयोजित किए गए, जिनमें 21,000 से अधिक करदाताओं को सेवा प्रदान की गई।
वित्त वर्ष 2025 के दौरान, आईआरएस ने शनिवार के कार्यक्रमों की संख्या चार से बढ़ाकर छह कर दी है, जिसमें शनिवार के कार्यक्रम फरवरी में शुरू होंगे, मार्च में दो कार्यक्रम होंगे और जून तक जारी रहेंगे। 103 टीएसी स्थानों पर 354 कार्यक्रमों में भाग लेने की उम्मीद है। वित्त वर्ष 2026 के लिए मासिक कार्यक्रमों के और अधिक विस्तार के साथ जारी रहने की उम्मीद है।
वित्त वर्ष 2024 में विस्तारित वर्चुअल डिलीवरी पायलट (ईवीडी) को लागू किया गया था, ताकि देश भर में व्यक्तिगत करदाता सलाहकार विशेषज्ञ (आईटीएएस) की उपलब्धता का लाभ उठाकर करदाताओं को सहायता प्रदान की जा सके, ताकि उन करदाताओं को सेवा प्रदान की जा सके जिनके पास निर्धारित अपॉइंटमेंट नहीं है (वॉक-इन करदाता)। देश भर में 14 स्थानों पर सुविधाजनक लैपटॉप रखे गए, जिससे वॉक-इन करदाता किसी भिन्न TAC स्थान पर ITAS के साथ वर्चुअल सहायता वीडियो चैट में भाग ले सकें। करदाताओं को 11 विषयों पर दूरस्थ रूप से सहायता प्रदान की जाती है। वित्त वर्ष 2025 में, ईवीडी पायलट का विस्तार करदाताओं के सामने 12 अतिरिक्त स्थानों के साथ किया जा रहा है, ताकि वित्त वर्ष 2025 में वॉक-इन करदाताओं की संख्या बढ़ाई जा सके।
सुधर करने हेतु काम: वित्त वर्ष 2025 के दौरान, आईआरएस ने शनिवार के कार्यक्रमों की संख्या चार से बढ़ाकर छह कर दी है, जिसमें शनिवार के कार्यक्रम फरवरी में शुरू होंगे, मार्च में दो कार्यक्रम होंगे और जून तक जारी रहेंगे। 103 टीएसी स्थानों पर 354 कार्यक्रमों में भाग लेने की उम्मीद है। वित्त वर्ष 2026 के लिए मासिक कार्यक्रमों के और अधिक विस्तार के साथ जारी रहने की उम्मीद है।
वित्त वर्ष 2024 में विस्तारित वर्चुअल डिलीवरी पायलट (ईवीडी) को लागू किया गया था, ताकि देश भर में व्यक्तिगत करदाता सलाहकार विशेषज्ञ (आईटीएएस) की उपलब्धता का लाभ उठाकर करदाताओं की सहायता बढ़ाई जा सके, ताकि उन करदाताओं को सेवा प्रदान की जा सके जिनके पास निर्धारित अपॉइंटमेंट नहीं है (वॉक-इन करदाता)। वित्त वर्ष 2025 में, ईवीडी पायलट का विस्तार करदाताओं के लिए अतिरिक्त 12 स्थानों के साथ किया जा रहा है, ताकि वित्त वर्ष 2025 में वॉक-इन करदाताओं की संख्या बढ़ाई जा सके।
अपडेटआयकर विभाग (आईआरएस) करदाताओं को व्यक्तिगत सहायता उपलब्ध कराने के लिए कई पहल करता है ताकि उन्हें अपॉइंटमेंट मिल सकें, जिनमें विस्तारित कार्यदिवस कार्य समय और करदाता अनुभव दिवस शामिल हैं। विस्तारित कार्यदिवस कार्य समय 21 जनवरी 2025 से 1 मई 2025 तक, मंगलवार और गुरुवार को सुबह 7:00 बजे से शाम 6:00 बजे तक अधिकांश भाग लेने वाले करदाता सेवा केंद्रों (टीएसी) में उपलब्ध थे। करदाता अनुभव दिवस कार्यक्रम भाग लेने वाले करदाता सेवा केंद्रों में निम्नलिखित शनिवारों को आयोजित किए गए: 22 फरवरी 2025, 8 मार्च 2025, 29 मार्च 2025, 26 अप्रैल 2025, 17 मई 2025 और 28 जून 2025। इन पहलों ने करदाताओं को सामान्य कार्यदिवस के बाद भी अपॉइंटमेंट प्राप्त करने का अवसर प्रदान किया। फील्ड असिस्टेंस (एफए) और खाता प्रबंधन ने विस्तारित कार्यदिवस कार्य समय और करदाता अनुभव दिवस कार्यक्रमों के दौरान उपलब्धता के आधार पर अपॉइंटमेंट निर्धारित किए।
आयकर विभाग (आईआरएस) ग्रामीण समुदायों में सामुदायिक सहायता दौरे (सीएवी) आयोजित कर रहा है, जिसके तहत उन करदाताओं को आमने-सामने सेवा प्रदान की जा रही है जहां पारंपरिक करदाता सहायता केंद्र (टीएसी) आसानी से उपलब्ध नहीं हैं। वर्ष 2024 में 11 सीएवी कार्यक्रम आयोजित किए गए, जिनमें कुल 343 करदाताओं को सेवा प्रदान की गई। फील्ड असिस्टेंस ने वित्त वर्ष 2025 में अब तक दो नए सीएवी कार्यक्रम पूरे किए हैं (फेयरबैंक्स, अलास्का और पॉट्सडैम, न्यूयॉर्क)। सीएवी के कार्यान्वयन की योजना को अस्थायी रूप से रोक दिया गया था और मई 25 में प्राप्त सहायक आंकड़ों के आधार पर आठ संभावित स्थलों के लिए सुरक्षा जोखिम समीक्षा पूरी करने के लिए वर्तमान में इसकी समीक्षा की जा रही है। सुरक्षा जोखिम आकलन को अंतिम रूप दिए जाने के बाद, फील्ड असिस्टेंस विभाग वित्त वर्ष 25 में तीन दौरे और शेष तीन दौरे वित्त वर्ष 26 में पूरे करने की योजना बना रहा है।
संसाधनों और धन की उपलब्धता के आधार पर, आईआरएस सीएवी कार्यक्रमों सहित इन पहलों को जारी रखेगा।
टीएएस प्रतिक्रिया: आईआरएस को 2025 फाइलिंग सीजन से आगे भी इस काम को जारी रखने की जरूरत है। टीएएस आईआरएस को उपलब्ध टीएसी सहायता घंटों और सेवा विधियों का विस्तार जारी रखने के लिए प्रोत्साहित करता है, जिसमें सामुदायिक सहायता यात्राओं की पेशकश फिर से शामिल है।
गोद लिया गया, आंशिक रूप से गोद लिया गया या नहीं गोद लिया गया: आंशिक रूप से अपनाया गया
खुला या बंद: बन्द है
कार्रवाई की नियत तिथि (यदि खुला छोड़ दिया जाए): एन / ए
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