सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: प्रत्येक कर मॉड्यूल के लिए करदाताओं को पत्र भेजे जाते हैं जिसमें रिफंड रुका हुआ है। करदाता फोन पर, व्यक्तिगत रूप से TAC कार्यालय में और ऑनलाइन सहित विभिन्न तरीकों का उपयोग करके प्रमाणित कर सकते हैं। इसके अलावा, करदाता सुरक्षा कार्यक्रम और गैर-पहचान चोरी पत्र जानकारी प्रदान करने के लिए मेरा रिफंड कहां है? ऐप को बेहतर बनाया गया है। यदि पत्र का कोई जवाब नहीं मिलता है, तो मामला उचित IDT उपचार धारा में चला जाता है।

सुधर करने हेतु काम: एन / ए

टीएएस प्रतिक्रिया: जबकि आईआरएस प्रत्येक कर मॉड्यूल के लिए करदाताओं को जमे हुए रिफंड के साथ पत्र भेजता है, टीएएस रिसर्च ने प्रदर्शित किया है कि एक अनुवर्ती पत्र करदाता प्रतिक्रिया दर में काफी वृद्धि करता है। यह निष्कर्ष आईआरएस रिफंड इंटीग्रिटी कंप्लायंस सर्विसेज ऑफिस के साथ साझेदारी में टीएएस द्वारा किए गए एक अध्ययन से निकाला गया है।

अध्ययन में प्रमाणीकरण प्रक्रिया में देरी के पीछे के कारणों की गहराई से जांच की गई, जिसमें पता चला कि कई करदाताओं ने बताया कि उन्हें पहचान सत्यापन के लिए आईआरएस पत्र कभी नहीं मिला। यह करदाताओं के सूचित किए जाने के अधिकार की खोज में एक अधिक सक्रिय संचार रणनीति की आवश्यकता को उजागर करता है, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि करदाता अपने कर मुद्दों को तेजी से हल कर सकें और अपने उचित रिफंड तक पहुँच सकें। टीएएस द्वारा उन करदाताओं को अनुवर्ती पत्र भेजने की उचित कार्रवाई करने से इनकार करना, जिन्होंने प्रारंभिक पत्र का जवाब नहीं दिया, आईआरएस द्वारा गुणवत्तापूर्ण सेवा प्रदान करने का एक चूका हुआ अवसर है।

गोद लिया गया, आंशिक रूप से गोद लिया गया या नहीं गोद लिया गया: अपनाया नहीं गया

खुला या बंद: बन्द है

कार्रवाई की नियत तिथि (यदि खुला छोड़ दिया जाए): एन / ए

सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: प्रत्येक कर मॉड्यूल के लिए करदाताओं को पत्र भेजे जाते हैं जिसमें रिफंड रुका हुआ है। करदाता फोन पर, व्यक्तिगत रूप से TAC कार्यालय में और ऑनलाइन सहित विभिन्न तरीकों का उपयोग करके प्रमाणीकरण कर सकते हैं। यदि कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है, तो मामला उचित IDT उपचार धारा में चला जाता है।

सुधर करने हेतु काम: एन / ए

टीएएस प्रतिक्रिया: TAS वर्तमान IRS प्रक्रियाओं को स्वीकार करता है जो करदाताओं को उनके अभी भी जमे हुए रिफंड के बारे में सूचित करती हैं और उनकी पहचान सत्यापित करने के लिए स्थापित कई तरीके हैं। TAS अध्ययन के परिणामों ने प्रदर्शित किया कि यदि उन्हें अनुवर्ती पत्र प्राप्त हुआ तो पहचान सत्यापन के लिए सक्रिय रूप से IRS से संपर्क करने वाले करदाताओं की संख्या में वृद्धि हुई है। यह कदम उठाने से यह सुनिश्चित होगा कि अधिक करदाता अपने रिफंड तक पहुँच सकें।

गोद लिया गया, आंशिक रूप से गोद लिया गया या नहीं गोद लिया गया: अपनाया नहीं गया

खुला या बंद: बन्द है

कार्रवाई की नियत तिथि (यदि खुला छोड़ दिया जाए): एन / ए

सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: आईआरएस उन करदाताओं पर बोझ कम करने के लिए काम करते हुए रिफंड धोखाधड़ी का पता लगाने और उसे कम करने के लिए समर्थन की सराहना करता है जिन्होंने वैध रिटर्न दाखिल किया है और इस संतुलन को संबोधित करने के लिए लगातार फ़िल्टर का मूल्यांकन करता है। फ़िल्टर का उपयोग उन करदाताओं की सुरक्षा के लिए किया जाता है जिनके कर संबंधी डेटा को डेटा उल्लंघनों/नुकसानों के कारण समझौता किया गया था। इसमें सोशल मीडिया प्रचार के कारण होने वाली योजनाएँ भी शामिल थीं जिन्हें मूल रूप से संभावित IDT के रूप में पहचाना गया था। इन मामलों को IDT के रूप में नहीं माना गया; हालाँकि, इन मामलों को अन्य गैर-IDT अनुपालन उपचारों के लिए संदर्भित किया गया था जिसमें फ़्रीवोलस फाइलर, ऑडिट और/या स्वचालित संदिग्ध क्रेडिट शामिल हैं। आईआरएस, जहां उचित हो, रिफंड धोखाधड़ी फ़िल्टर को परिष्कृत और स्वचालित करने के लिए TAS सहित आंतरिक और बाहरी भागीदारों के साथ सहयोग करना जारी रखता है।

लगभग 98% रिफंड रिटर्न धोखाधड़ी फ़िल्टर द्वारा नहीं चुने जाते हैं। शेष 2% में अक्सर ऐसी सूचना होती है जो ज्ञात पैटर्न का पालन नहीं करती है और रिपोर्ट की गई राशियों को मान्य करने के लिए आवश्यक सूचना रिटर्न नहीं हो सकती है। उचित सत्यापन के बिना, IRS अनुचित रिफंड जारी करने का जोखिम उठाता है। IRS धोखाधड़ी का पता लगाने और करदाता के अनुभव और तेज़ रिटर्न प्रोसेसिंग की इच्छा के विरुद्ध अनुचित भुगतान को कम करने के बीच उचित संतुलन बनाने का प्रयास करता है।

जब किसी रिटर्न को प्री-रिफंड समीक्षा के लिए चुना जाता है, तो इसका लक्ष्य टैक्स रिटर्न को मान्य करना और जितनी जल्दी हो सके रिफंड जारी करना होता है। करदाता फोन, वेब या व्यक्तिगत रूप से करदाता सहायता केंद्र पर अपनी पहचान प्रमाणित कर सकते हैं। प्रमाणीकरण सफल होने के बाद, करदाता के रिटर्न की प्रक्रिया पूरी हो जाती है और रिफंड जल्दी से जारी कर दिया जाता है, आम तौर पर 21 दिनों के भीतर। एक सकारात्मक करदाता अनुभव महत्वपूर्ण है, लेकिन मौजूदा माहौल में जोखिम बहुत अधिक हैं, इसलिए प्री-रिफंड रिटर्न चयन मानदंड को मनमाने ढंग से गलत पहचान दर को एक निश्चित प्रतिशत पर सेट करने के लिए संशोधित करना संभव नहीं है।

सुधर करने हेतु काम: एन / ए

टीएएस प्रतिक्रिया: TAS सहयोगात्मक चर्चा में हमें शामिल करने के लिए IRS की सराहना करता है और करदाता डेटा की सुरक्षा के लिए उठाए गए सक्रिय उपायों की सराहना करता है। TAS अध्ययन के परिणामों ने चिंता के एक क्षेत्र की पहचान की: वर्तमान में IRS के मॉडल द्वारा पहचाने गए करदाताओं में से आधे से अधिक पहचान की चोरी के शिकार नहीं दिखते हैं। IRS के प्रयासों की सटीकता और प्रभावकारिता को बढ़ाने के लिए, TAS दृढ़ता से IRS से IDT फ़िल्टर प्रोग्राम का पुनर्मूल्यांकन करने का आग्रह करता है। सच्चे पीड़ितों की सटीक पहचान करने के लिए अधिक प्रभावी तरीके विकसित करने से झूठी पहचान की चोरी की घटनाओं में काफी कमी आ सकती है और उन लोगों की बेहतर सेवा की जा सकती है जिन्हें वास्तव में सुरक्षा की आवश्यकता है।

गोद लिया गया, आंशिक रूप से गोद लिया गया या नहीं गोद लिया गया: अपनाया नहीं गया

खुला या बंद: बन्द है

कार्रवाई की नियत तिथि (यदि खुला छोड़ दिया जाए): एन / ए