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एमएसपी #2: आईआरएस का आधुनिकीकरण और डिजिटलीकरण
पुरानी कागजी प्रक्रियाओं और खरीद में देरी से करदाताओं को नुकसान होता है
सिफ़ारिश पर आईआरएस की प्रतिक्रिया: आईआरएस मापने योग्य जेडपीआई मेट्रिक्स स्थापित करने की योजना बना रहा है जो न केवल औसत प्राप्ति मात्रा के आधार पर, बल्कि फाइलिंग सीजन के दौरान चरम स्थितियों के आधार पर भी क्षमता का आकलन करेंगे, जिसमें शामिल हैं: (i) चरम अवधि की इन्वेंट्री और इनटेक के सापेक्ष साप्ताहिक स्कैनिंग थ्रूपुट, यह पुष्टि करने के लिए कि कार्यक्रम अचानक बढ़ी मांग को पूरा कर सकता है; (ii) त्रुटि दरें और परिणामस्वरूप पुनर्कार्य की मात्रा; (iii) प्राप्ति से लेकर पोस्टिंग तक कागजी रिटर्न के लिए संपूर्ण चक्र समय; और (iv) रिफंड की समयबद्धता, जिसमें स्कैन किए गए और मैन्युअल रूप से संसाधित रिटर्न के बीच तुलना शामिल है। आईआरएस इस अनुरोध को सभी प्राथमिकता प्राप्त संवर्धन और महत्वपूर्ण रखरखाव संसाधन आवश्यकताओं के बीच विचार करना जारी रखेगा।
सुधर करने हेतु काम: आईआरएस मापने योग्य जेडपीआई मेट्रिक्स स्थापित करने की योजना बना रहा है जो न केवल औसत प्राप्ति मात्रा के आधार पर, बल्कि फाइलिंग सीजन के दौरान चरम स्थितियों के आधार पर भी क्षमता का आकलन करेंगे, जिसमें शामिल हैं: (i) चरम अवधि की इन्वेंट्री और इनटेक के सापेक्ष साप्ताहिक स्कैनिंग थ्रूपुट, यह पुष्टि करने के लिए कि कार्यक्रम अचानक बढ़ी मांग को पूरा कर सकता है; (ii) त्रुटि दरें और परिणामस्वरूप पुनर्कार्य की मात्रा; (iii) प्राप्ति से लेकर पोस्टिंग तक कागजी रिटर्न के लिए संपूर्ण चक्र समय; और (iv) रिफंड की समयबद्धता, जिसमें स्कैन किए गए और मैन्युअल रूप से संसाधित रिटर्न के बीच तुलना शामिल है। आईआरएस इस अनुरोध को सभी प्राथमिकता प्राप्त संवर्धन और महत्वपूर्ण रखरखाव संसाधन आवश्यकताओं के बीच विचार करना जारी रखेगा।
टीएएस प्रतिक्रिया: टीएएस, आईआरएस द्वारा मापने योग्य जेडपीआई प्रदर्शन मानदंड स्थापित करने की सहमति की सराहना करता है। चूंकि जेडपीआई आईआरएस की कागजी प्रक्रिया को कम करने, धनवापसी की समयबद्धता में सुधार करने और अधिक डिजिटल प्रक्रिया की ओर बढ़ने की योजना का एक अभिन्न अंग है, इसलिए इन मापदंडों को अन्य रखरखाव आवश्यकताओं के साथ प्रतिस्पर्धा करने वाले एक सुधार के बजाय एक प्राथमिकता वाले परिचालन सुरक्षा उपाय के रूप में माना जाना चाहिए। विक्रेता की स्कैनिंग क्षमता को फाइलिंग सीजन के दौरान होने वाली भारी वृद्धि के आधार पर मापा जाना चाहिए, न कि औसत मात्रा के आधार पर, क्योंकि व्यस्त समय के दौरान कागजी रसीदों की संख्या में नाटकीय रूप से वृद्धि हो सकती है। देरी का सीधा असर करदाताओं पर पड़ता है, जिसमें धनवापसी में देरी, अनिश्चितता का लंबा दौर और आईआरएस के साथ अतिरिक्त संपर्क शामिल हैं।
टीएएस, आईआरएस को जेडपीआई को और बढ़ाने या मौजूदा पेपर-प्रोसेसिंग क्षमता पर निर्भरता कम करने से पहले इन मानकों को लागू करने के लिए प्रोत्साहित करता है। स्कैन किए गए और मैन्युअल रूप से संसाधित रिटर्न के बीच साप्ताहिक थ्रूपुट, त्रुटि और पुनर्कार्य दरें, संपूर्ण चक्र समय और धनवापसी की समयबद्धता की तुलना से आईआरएस यह निर्धारित कर सकेगा कि जेडपीआई करदाताओं के परिणामों में सुधार कर रहा है या केवल कागजी कार्यवाही से होने वाली देरी को एक नए कार्यप्रवाह में स्थानांतरित कर रहा है। पारदर्शी, परिणाम-आधारित मेट्रिक्स यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आधुनिकीकरण और परिवर्तन से करदाताओं को तेजी से धनवापसी, कम त्रुटियां और अधिक पूर्वानुमानित सेवा प्राप्त हो।
गोद लिया गया, आंशिक रूप से गोद लिया गया या नहीं गोद लिया गया: गोद लिया
खुला या बंद: प्रारंभिक
कार्रवाई की नियत तिथि (यदि खुला छोड़ दिया जाए): चल रहे