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वित्त वर्ष 23 का लक्ष्य 2: करदाताओं के अधिकारों की रक्षा करना और बोझ कम करना

संगठनात्मक उद्देश्य

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1.

कर रिटर्न डेटा, प्रशासनिक EITC ऑडिट फाइलों और जनगणना डेटा का विश्लेषण जारी रखें, ताकि एक ऐसे ऋण ढांचे की सिफारिश की जा सके, जिसका प्रशासन आसान हो और जो निम्न आय वाले परिवारों को समान लाभ प्रदान कर सके।

स्थिति: बन्द है
पूरा करने की तिथि: 12/31/2023

त्रैमासिक अद्यतन:
1 क्वार्टर
: ​करदाता अधिवक्ता सेवा (TAS) ने वित्तीय वर्ष (FY) 2023 में कर रिटर्न डेटा का विश्लेषण जारी रखा। 31 दिसंबर, 2022 को, नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट (NTA) ने एक अध्ययन रिपोर्ट प्रकाशित की, जिसका शीर्षक था, "अर्जित आय कर क्रेडिट संरचनाओं की खोज: एक कार्यकर्ता और बाल घटक और अन्य विचारों के बीच क्रेडिट को विभाजित करना," जिसमें इस उद्देश्य को संबोधित किया गया था। जैसा कि अध्ययन रिपोर्ट में संकेत दिया गया है, इस उद्देश्य को थोड़ा संशोधित किया गया था। यह उद्देश्य बंद हो गया है।

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2.

विश्लेषण जारी रखें कि करदाता अक्सर विभिन्न प्रकार के आईआरएस नोटिसों और पत्रों का जवाब क्यों नहीं देते हैं और प्रतिक्रिया दर में सुधार कैसे किया जा सकता है।

स्थिति: खुला
पूरा होने की उम्मीद की तारीख: 12/31/2023

त्रैमासिक अद्यतन:
1 क्वार्टर
करदाता अधिवक्ता सेवा (टीएएस) ने विश्लेषण करना जारी रखा कि करदाता अक्सर वित्तीय वर्ष (एफवाई) 2023 की पहली तिमाही में विभिन्न प्रकार के आईआरएस नोटिस और पत्रों का जवाब क्यों नहीं देते हैं। हमने जो कार्रवाई की, उसमें करदाता प्रतिक्रियाओं को संसाधित करते समय दक्षता में सुधार करने के तरीकों की पहचान करने के लिए आंतरिक प्रक्रियाओं की समीक्षा करना, संचार को स्पष्ट करने के तरीकों की पहचान करना ताकि करदाता समझ सकें कि उन्हें क्या कार्रवाई करनी चाहिए, और गैर-प्रतिक्रिया के कारणों को निर्धारित करने और मात्रा निर्धारित करने के लिए उन करदाताओं के साथ फ़ोकस समूह और सर्वेक्षण आयोजित करना जिन्होंने विशिष्ट प्रकार के आईआरएस पत्राचार का जवाब नहीं दिया है।

दूसरी तिमाही: इस तिमाही के दौरान, TAS ने यह विश्लेषण करना जारी रखा कि करदाता अक्सर विभिन्न प्रकार के IRS नोटिसों का जवाब क्यों नहीं देते हैं। इसके अलावा, TAS ने करदाताओं के साक्षात्कारों के लिए स्क्रीनर और मॉडरेटर गाइड तैयार किए, साथ ही करदाताओं के साक्षात्कार आयोजित करने के लिए प्रबंधन और बजट कार्यालय के अनुमोदन दस्तावेजों के लिए आवश्यक दस्तावेज तैयार किए। इसके अलावा, TAS ने गैर-प्रतिक्रिया के कारणों को निर्धारित करने के लिए भेजे गए नोटिसों की संख्या को मापने का काम किया।

तीसरी तिमाही: तीसरी तिमाही के दौरान, हमने IRM की समीक्षा पूरी करके और करदाताओं के साक्षात्कारों में पहचानी गई नोटिस प्रोसेसिंग प्रक्रियाओं की तुलना करके इस बात का विश्लेषण पूरा किया कि करदाता IRS नोटिस और पत्रों का जवाब क्यों नहीं देते हैं। साथ ही, हमने करदाताओं के साथ साक्षात्कार के लिए चर्चा मार्गदर्शिका पूरी की कि उन्होंने IRS पत्राचार ऑडिट का जवाब क्यों नहीं दिया और साक्षात्कार आयोजित करने के लिए IRS गोपनीयता कार्यालय की स्वीकृति प्राप्त की। हालाँकि, अनुमोदन प्राप्त करने में देरी से अंतिम विश्लेषण सितंबर 2023 तक विलंबित हो जाएगा।

चौथी तिमाही: चौथी तिमाही के दौरान, करदाता अधिवक्ता सेवा ने करदाताओं के एक समूह का चयन किया है, जिनका इस शोध को संचालित करने वाला विक्रेता साक्षात्कार कर सकता है, ताकि यह बेहतर ढंग से समझा जा सके कि करदाता अक्सर IRS नोटिस का जवाब क्यों नहीं देते हैं। हालाँकि, विक्रेता के लिए पृष्ठभूमि जाँच प्रक्रिया में देरी के कारण साक्षात्कार में देरी हुई है। इन देरी के कारण, IRS खरीद ने अनुबंध को कैलेंडर वर्ष 2023 के अंत तक बढ़ा दिया है। साथ ही, हमने उन सभी नोटिसों के लिए प्रतिक्रिया दर प्राप्त कर ली है जहाँ IRS के पास प्रतिशत निर्धारित करने के लिए उपयुक्त डेटा है।

यह उद्देश्य वित्तीय वर्ष 2024 में भी जारी रहेगा।

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3.

आईआरएस संग्रह नीति नेताओं के साथ विचार-विमर्श और आंतरिक राजस्व मैनुअल (आईआरएम) प्रावधानों और करदाताओं के साथ पत्राचार की समीक्षा के माध्यम से बेहतर संग्रह नीतियों और प्रक्रियाओं की वकालत करना जारी रखें।

स्थिति: खुला
पूरा होने की उम्मीद की तारीख: 03/31/2024

त्रैमासिक अद्यतन:
1 क्वार्टर
करदाता अधिवक्ता सेवा (TAS) ने IRS संग्रह नीति नेताओं के साथ चर्चाओं और आंतरिक राजस्व मैनुअल (IRM) प्रावधानों और करदाताओं के साथ पत्राचार की समीक्षा के माध्यम से बेहतर संग्रह नीतियों और प्रक्रियाओं की वकालत करना जारी रखा। पहली तिमाही के दौरान, हमने IRM प्रक्रियाओं में विशिष्ट संशोधनों का प्रस्ताव दिया, ताकि समय से पहले मूल्यांकन को रोकने के लिए अतिरिक्त कर का आकलन करने से पहले कमी का नोटिस जारी करने के बाद IRS को 120 दिनों (वर्तमान 105 दिनों से ऊपर) तक प्रतीक्षा करने की आवश्यकता हो; हालाँकि, IRS ने ARC 2021 रिपोर्ट कार्ड में जवाब दिया कि यह संभव नहीं होगा। साथ ही, हमने IRM प्रक्रियाओं में विशिष्ट संशोधनों का प्रस्ताव करने पर काम किया, ताकि IRS को करदाता के पत्राचार की योग्यता और नोटिस CP 45, सिविल पेनल्टी नोटिस में संशोधनों को संबोधित करने के 15 दिनों बाद तक संग्रह गतिविधि को स्थगित करने की आवश्यकता हो, जब मूल्यांकन योग्य दंड के लिए जारी किया जाता है। इसके अतिरिक्त तिमाही के दौरान, हमने IRM प्रक्रियाओं में संशोधनों पर काम किया, ताकि IRS को किस्त समझौते उपयोगकर्ता शुल्क का निर्धारण करते समय करदाताओं की परिस्थितियों में बदलावों पर विचार करने की अनुमति मिल सके। राष्ट्रीय करदाता अधिवक्ता ने कांग्रेस को प्रस्तुत की जाने वाली अपनी 2022 की वार्षिक रिपोर्ट में सबसे गंभीर समस्याओं (MSP) अनुभाग में ऑफसेट बाईपास रिफंड (OBRs) मुद्दों को संबोधित करने की योजना बनाई है।

दूसरी तिमाही: ​TAS ने दूसरी तिमाही में IRS के लघु व्यवसाय/स्व-नियोजित (SB/SE) कार्य के साथ मिलकर बेहतर संग्रह नीतियों और प्रक्रियाओं की वकालत जारी रखी, ताकि एक क्रॉस-बिजनेस ऑपरेटिंग डिवीज़न (BOD) टीम बनाई जा सके, जहाँ TAS समय से पहले मूल्यांकन और कर न्यायालय द्वारा याचिकाओं के प्रसंस्करण में संभावित देरी को कम करने के लिए करदाता सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए अल्पकालिक और दीर्घकालिक दोनों समाधान विकसित करने में मदद करेगा। दूसरी तिमाही के दौरान, हमने आंतरिक राजस्व मैनुअल (IRM) अनुभाग 21.5.2.4.8.2 में संशोधन का प्रस्ताव रखा, क्योंकि मौजूदा प्रोग्रामिंग में केवल अधिकतम 15 चक्रों की अनुमति है, यदि कोई खुला नियंत्रण है। हमने जो परिवर्तन प्रस्तावित किए, और IRS ने मार्च में IRM में किए, उनमें यह अनुशंसा शामिल थी कि जब कोई करदाता संग्रह पर रोक लगाने का अनुरोध करता है, तो उसके अनुरोध पर काम किए जाने के दौरान सूचना पोस्ट करने के लिए आवश्यक चक्रों की संख्या की अनुमति दी जाए। इसके अलावा, TAS ने दो नोटिस, सिविल पेनल्टी नोटिस और सिविल पेनल्टी असेसमेंट के बारे में IRS से मुलाकात की, ताकि करदाताओं को यह सलाह देने के लिए अतिरिक्त भाषा जोड़ने पर चर्चा की जा सके कि उन्हें देयता पर विवाद करने के लिए अतिरिक्त अवसर प्रदान नहीं किए जाएँगे। टीएएस नोटिस का विश्लेषण कर रहा है और तीसरी तिमाही में अनुशंसित बदलाव करेगा। अंत में, हमने किस्त समझौतों (आईए) पर केंद्रित करदाताओं को प्रभावित करने वाली संग्रह नीतियों और प्रक्रियाओं की वकालत करना जारी रखा। द्विदलीय बजट अधिनियम समायोजित सकल आय वाले किसी भी करदाता के मामले में आईए उपयोगकर्ता शुल्क की छूट या प्रतिपूर्ति की अनुमति देता है, जैसा कि सबसे हाल के वर्ष के लिए निर्धारित किया गया है जहां जानकारी उपलब्ध है, जो लागू गरीबी स्तर के 250 प्रतिशत से अधिक नहीं है। हालाँकि कानून निर्दिष्ट करता है कि छूट के लिए कौन पात्र हो सकता है, लेकिन इस बात पर कोई प्रतिबंध नहीं है कि धन कैसे एकत्र किया जाता है। आईए शुल्क कैसे एकत्र किया जाता है, इस बारे में बदलाव के लिए टीएएस आईआरएस के साथ मिलना जारी रखता है।

तीसरी तिमाही: तीसरी तिमाही के दौरान, TAS ने ऑटोमेटेड अंडरपोर्टर (AUR), SB/SE तकनीकी सेवाओं और कैंपस परीक्षा आंतरिक राजस्व मैनुअल प्रक्रियाओं में संशोधन की सिफारिश की, ताकि IRS को वर्तमान 120 दिनों से 105 दिन तक प्रतीक्षा करने की आवश्यकता हो, या यदि करदाता नोटिस भेजे जाने के समय संयुक्त राज्य अमेरिका से बाहर है या नोटिस संयुक्त राज्य अमेरिका से बाहर के पते पर भेजा जाता है, तो 180 दिन तक प्रतीक्षा करनी होगी, यदि करदाता कर न्यायालय में याचिका दायर नहीं करता है या समय से पहले मूल्यांकन को रोकने के लिए कमी से सहमत नहीं होता है। साथ ही, हमने नोटिस CP15, सिविल पेनल्टी नोटिस और नोटिस CP215, सिविल पेनल्टी असेसमेंट के बारे में IRS से मिलना जारी रखा, ताकि अपील के साथ एक मुद्दे पर चर्चा की जा सके ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि IRS को परिवर्तनों की सिफारिश करने के लिए कौन से पैराग्राफ योग्य हैं।

चौथी तिमाही: चौथी तिमाही के दौरान, IRS की ऑटोमेटेड अंडररिपोर्टेड (AUR) इकाई, लघु व्यवसाय/स्व-नियोजित (SBSE) और कैंपस परीक्षा सभी ने अपने आंतरिक राजस्व मैनुअल (IRM) प्रक्रियाओं के लिए TAS की सिफारिशों को अस्वीकार कर दिया, जिसमें करदाता द्वारा कर न्यायालय में याचिका दायर करने पर समय से पहले मूल्यांकन को रोकने के लिए मूल्यांकन करने से पहले दिनों को 15 से बढ़ाकर 105 दिन करने की बात कही गई थी। परीक्षा ने नोट किया कि मई 120 तक कर न्यायालय ने अपने बैकलॉग को समाप्त कर दिया है और IRS को करदाता याचिकाओं के दाखिल होने की समय पर सूचना मिल रही है, और इस तरह, समय से पहले मूल्यांकन के बारे में अब कोई चिंता नहीं है। साथ ही, करदाता अधिवक्ता सेवा (TAS) ने कंप्यूटर पैराग्राफ (CP) नोटिस 2022, सिविल पेनल्टी नोटिस और CP15, सिविल पेनल्टी असेसमेंट के बारे में IRS के साथ बैठक जारी रखी, और हम वर्तमान में अपील के साथ इस मुद्दे पर चर्चा कर रहे हैं ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि IRS को परिवर्तनों की सिफारिश करने के लिए कौन से पैराग्राफ योग्य हैं। इसके अलावा, टीएएस ने आईआरएस के साथ बैठक जारी रखी और हाल ही में आईआरएस से यह वकालत की कि वह उन करदाताओं को अनुमति दे, जिनका किस्त समझौते (आईए) का भुगतान उपयोगकर्ता शुल्क से कम है, ताकि वे प्रारंभिक भुगतान के बजाय आईए के जीवनकाल में उपयोगकर्ता शुल्क का भुगतान कर सकें। इस मुद्दे पर अभी भी बातचीत चल रही है।

यह उद्देश्य वित्तीय वर्ष 2024 में भी जारी रहेगा।

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4.

अंतर्राष्ट्रीय सूचना रिटर्न (आईआईआर) दंड के प्रणालीगत मूल्यांकन को समाप्त करने के लिए आईआरएस के साथ काम करना जारी रखें तथा उस प्रणाली को अधिक कुशल और न्यायसंगत कार्यक्रम से प्रतिस्थापित करें।

स्थिति: खुला
पूरा होने की उम्मीद की तारीख: 03/31/2024

त्रैमासिक अद्यतन:
1 क्वार्टर
करदाता अधिवक्ता सेवा (TAS) ने वित्तीय वर्ष (FY) 2023 की पहली तिमाही के दौरान अंतर्राष्ट्रीय सूचना रिटर्न (IIR) दंड के व्यवस्थित मूल्यांकन को समाप्त करने के लिए IRS के साथ अपना काम जारी रखा। हमने क्रॉस-फ़ंक्शनल साझेदारी के लिए संपर्क बिंदु की पहचान करने के लिए सर्विसवाइड पेनल्टीज़ के कार्यालय से संपर्क किया है, और हम उन IIR दंडों पर डेटा प्राप्त करने की योजना बना रहे हैं जिन्हें समाप्त कर दिया गया था और बनाए रखा गया था। हालाँकि, 2022 के व्यापक दंड राहत के कारण, कर वर्ष 2020 और 2021 के लिए कई IIR दंड उचित कारण प्रदर्शित किए बिना प्रशासनिक रूप से माफ़ कर दिए गए या समाप्त कर दिए गए।

दूसरी तिमाही: ​टीएएस ने फरवरी में आईआरएस के सेवाव्यापी दंड कार्यालय के साथ अंतर्राष्ट्रीय सूचना रिटर्न (आईआईआर) दंड कार्यक्रम के पहलुओं पर चर्चा की और हम फरही बनाम कमिश्नर के अमेरिकी कर न्यायालय के फैसले के प्रभाव की निगरानी करना जारी रखेंगे, जिसमें कहा गया था कि आईआरएस के पास धारा 6038 और 6038ए दंड का आकलन करने का प्रशासनिक अधिकार नहीं है। साथ ही, हम आईआईआर दंड से संबंधित डेटा प्राप्त कर रहे हैं जिन्हें कम किया गया और बनाए रखा गया ताकि उक्त दंड से प्रभावित करदाताओं की ओर से वकालत करने के किसी भी अवसर की पहचान की जा सके।

तीसरी तिमाही: टीएएस फरही बनाम कमिश्नर के अमेरिकी कर न्यायालय के निर्णय के प्रभाव की निगरानी करना जारी रखता है और हमारे वकील ने आईआरएस को फॉर्म 5471 दंड का आकलन सामान्य रूप से जारी रखने की सलाह दी। साथ ही, नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट ने एक विश्लेषण जारी किया जिसमें व्यवस्थित रूप से लगाए गए दंड और मैन्युअल रूप से लगाए गए दंड दोनों के लिए निर्धारित और छूटे गए धारा 6038 दंडों की संख्या और डॉलर राशि का सारांश दिया गया है। पिछले नौ वर्षों में, आईआरएस ने व्यवस्थित रूप से लगाए गए इन दंडों में से 80 प्रतिशत को कम कर दिया है। धारा 6038 दंड से प्रभावित अधिकांश करदाता $85 से कम आय वाले आईआरएस मैन्युअल मूल्यांकन का 90 - 400,000 प्रतिशत हिस्सा बनाते हैं।

चौथी तिमाही: चौथी तिमाही के दौरान, करदाता अधिवक्ता सेवा (TAS) ने फरही बनाम कमिश्नर, 160 कर न्यायालय संख्या के अमेरिकी कर न्यायालय के निर्णय के प्रभाव की निगरानी जारी रखी। 6. 12 जुलाई, 2023 को, IRS ने कर न्यायालय के निर्णय के विरुद्ध अपील करने के अपने इरादे की सूचना दायर की। वकील ने IRS को फॉर्म 5471 दंड का आकलन करने के साथ सामान्य रूप से जारी रखने की सलाह दी है। साथ ही, राष्ट्रीय करदाता अधिवक्ता ने 22 अगस्त, 2023 को "NTA ब्लॉग: अंतर्राष्ट्रीय सूचना रिटर्न दंड करदाताओं की एक विस्तृत श्रृंखला को प्रभावित करता है" जारी किया, जो धारा 6038 दंड की संख्या और डॉलर की राशि का सारांश देता है - दोनों व्यवस्थित रूप से लगाए गए दंड (आमतौर पर स्वैच्छिक रूप से देर से दाखिल किए गए रिटर्न के परिणामस्वरूप) और मैन्युअल रूप से लगाए गए दंड (आमतौर पर ऑडिट के परिणामस्वरूप) के लिए। पिछले 9 वर्षों में, IRS ने इन दंडों में से 80% को समाप्त कर दिया है जब उनका व्यवस्थित रूप से मूल्यांकन किया गया था। धारा 6038 के तहत जुर्माने से प्रभावित होने वाले अधिकांश करदाता, आईआरएस मैनुअल मूल्यांकन में 85% - 90% हैं, जिनकी आय $400,000 से कम है। आंतरिक राजस्व संहिता धारा 65 के तहत व्यवस्थित रूप से मूल्यांकित जुर्माने का 6038 प्रतिशत छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों पर लागू होता है।

यह उद्देश्य वित्तीय वर्ष 2024 में भी जारी रहेगा।

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5.

संशोधित रिटर्न के लंबित मामलों को कम करने के लिए आईआरएस की योजनाओं की प्रभावशीलता का आकलन करें।

स्थिति: बन्द है
पूरा करने की तिथि: 12/31/2022

त्रैमासिक अद्यतन:
1 क्वार्टर
करदाता अधिवक्ता सेवा (TAS) ने वित्तीय वर्ष (FY) 2023 की पहली तिमाही के दौरान इस उद्देश्य को पूरा किया। नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट (NTA) ने जनवरी 2023 में कांग्रेस को अपनी वार्षिक रिपोर्ट में दो सबसे गंभीर समस्याएँ (MSP) जारी करने की योजना बनाई है, जिसमें MSP #1, प्रोसेसिंग में देरी- पेपर बैकलॉग के कारण लाखों करदाताओं के लिए रिफ़ंड में देरी और MSP #6, ई-फाइलिंग बाधाएँ और मुफ़्त, उपयोग में आसान टैक्स सॉफ़्टवेयर विकल्प की अनुपस्थिति शामिल है, जिसके कारण लाखों करदाता संशोधित रिटर्न के बैकलॉग को कम करने के लिए IRS की प्रभावशीलता के बारे में पेपर टैक्स रिटर्न दाखिल करना जारी रखते हैं। इसके अलावा, IRS ने टैक्सपेयर एडवोकेट डायरेक्टिव (TAD), 2021-2 का जवाब दिया, और NTA अपने MSP #1, प्रोसेसिंग में देरी- पेपर बैकलॉग के कारण लाखों करदाताओं के लिए रिफ़ंड में देरी में उनके जवाब को संबोधित कर रहा है। यह उद्देश्य बंद हो गया है।

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6.

उन करदाताओं पर फाइलिंग सीजन स्थगन के अनपेक्षित प्रभाव को कम करने की वकालत करें, जिन्होंने स्थगित फाइलिंग सीजन का लाभ उठाया और जिनके अग्रिम भुगतान (रोक और त्रैमासिक भुगतान सहित) अब 2019 और 2020 के कर रिटर्न की नियत तारीख के साथ संरेखित नहीं हैं, जिसके परिणामस्वरूप भुगतान तीन साल की लुकबैक अवधि से बाहर हो रहे हैं।

स्थिति: बन्द है
पूरा करने की तिथि: 09/30/2023

त्रैमासिक अद्यतन:
1 ली तिमाही: 
करदाता अधिवक्ता सेवा (TAS) ने उन करदाताओं पर फाइलिंग सीजन स्थगन के अनपेक्षित प्रभाव को कम करने की वकालत की, जिन्होंने स्थगित फाइलिंग सीजन का लाभ उठाया और जिनके अग्रिम भुगतान (रोक और त्रैमासिक भुगतान सहित) अब 2019 और 2020 के कर रिटर्न की नियत तिथि के साथ संरेखित नहीं हैं। TAS ने इस मुद्दे से संबंधित प्रकाशित मार्गदर्शन की आवश्यकता पर चर्चा करने के लिए IRS से मुलाकात की और उनके मुख्य वकील ने इस सिफारिश को अपनाया है और इसे अपनी प्राथमिकता मार्गदर्शन योजना में शामिल किया है। समीक्षा प्रक्रिया के माध्यम से समीक्षा के लिए एक मसौदा नोटिस प्रसारित किया गया है। हम दूसरी तिमाही में नोटिस को अंतिम रूप दिए जाने की प्रतीक्षा कर रहे हैं।

दूसरी तिमाही: TAS ने नोटिस 2023-21 में प्रकाशित मार्गदर्शन की वकालत की, जो 1040 और 2019 के आयकर रिटर्न में संशोधन करने के लिए फॉर्म 2020-X को समय पर दाखिल करने पर अधिक करदाताओं को क्रेडिट या रिफंड के लिए पात्र बनाता है। साथ ही, 27 फरवरी, 2023 को, नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट (NTA) ने नोटिस जारी करने की घोषणा करते हुए एक ब्लॉग प्रकाशित किया और क्रेडिट या रिफंड के लिए दावा दाखिल करने के समय और फाइलिंग सीजन 2020 और 2021 के लिए कुछ फाइलिंग समयसीमाओं को स्थगित करने के कारण होने वाली तीन साल की लुकबैक अवधि के बीच बेमेल को संबोधित किया। नोटिस में केवल TY 2019 और 2020 के लिए फाइलिंग समयसीमाओं के स्थगन के मुद्दे को संबोधित किया गया। TAS करदाताओं को राहत प्रदान करने के लिए IRS के साथ सहयोग करना जारी रख रहा है, जब भी IRS संघ द्वारा घोषित आपदा से प्रभावित लोगों के लिए फाइलिंग की समयसीमा को स्थगित करता है।

तीसरी तिमाही: राष्ट्रीय करदाता अधिवक्ता ने 13 जून, 2023 को एक प्राथमिकता मार्गदर्शन योजना अनुशंसा प्रस्तुत की, जिसमें अनुरोध किया गया है कि विनियमन के रूप में मार्गदर्शन जारी किया जाए, ताकि उन सभी स्थितियों में इस मुद्दे का समाधान किया जा सके, जहां आईआरएस संघ द्वारा घोषित आपदा के कारण फाइलिंग की समय-सीमा को स्थगित कर देता है।

चौथी तिमाही: चौथी तिमाही के दौरान, ट्रेजरी विभाग ने 2023 सितंबर, 2024 को 29-2023 प्राथमिकता मार्गदर्शन योजना प्रकाशित की, जो राजस्व प्रक्रिया 2018-58 के अद्यतन को संबोधित करती है, जिसमें कर की समय-सीमाओं को सूचीबद्ध किया गया है, जिन्हें संघ द्वारा घोषित आपदा, बड़ी आग या आतंकवादी हमले की स्थिति में आयुक्त द्वारा §7508A के तहत स्थगित किया जा सकता है। इसके अलावा, TAS संचार ने नियत तिथियों के स्थगन के बारे में जागरूकता बढ़ाने के लिए संदेश प्रकाशित किए, जो क़ानून की समाप्ति तिथियों को प्रभावित कर सकते हैं। नीचे योजना का लिंक दिया गया है।

यह गतिविधि बंद है.

https://www.irs.gov/pub/irs-utl/2023-2024-priority-guidance-plan-initial-version.pdf

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7.

ई-फाइलिंग बाधाओं की पहचान करें और कागजी रिटर्न प्रसंस्करण की सटीकता और दक्षता में सुधार के लिए आईआरएस के साथ काम करें।

स्थिति: बन्द है
पूरा करने की तिथि: 09/30/2023

त्रैमासिक अद्यतन:
1 क्वार्टर
करदाता अधिवक्ता सेवा (टीएएस) ने ई-फाइलिंग बाधाओं की पहचान की और वित्तीय वर्ष (एफवाई) 2023 की पहली तिमाही के दौरान पेपर रिटर्न प्रसंस्करण की सटीकता और दक्षता में सुधार करने के लिए आईआरएस के साथ काम किया। टीएएस नेतृत्व ने आईआरएस के साथ मुलाकात की ताकि व्यक्तिगत और व्यावसायिक करदाताओं दोनों के लिए सामान्य रूप से उपयोग किए जाने वाले फॉर्मों का समर्थन करने के लिए आईआरएस आधुनिक ई-फाइल (एमईएफ) की आवश्यकता पर चर्चा की जा सके, कर रिटर्न तैयारी सॉफ्टवेयर उद्योग के प्रतिनिधियों के साथ मुलाकात की ताकि उनके ग्राहकों द्वारा अनुभव की जाने वाली ई-फाइल बाधाओं की पहचान और मूल्यांकन किया जा सके और यह निर्धारित किया जा सके कि आईआरएस ऐसी बाधाओं को कैसे कम कर सकता है, ई-फाइल किए गए "अपूर्ण कर रिटर्न" को अस्वीकार करने की समग्र आवश्यकता पर चर्चा करने और ई-फाइलिंग पर अपूर्ण कर रिटर्न को स्वीकार करने और इसे आगे की समीक्षा के लिए उपचार स्ट्रीम में निर्देशित करने की व्यवहार्यता का मूल्यांकन करने के लिए आईआरएस और कर रिटर्न तैयारी सॉफ्टवेयर उद्योग के प्रतिनिधियों के साथ मुलाकात की इसके परिणामस्वरूप नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट (NTA) की कांग्रेस (ARC) को वार्षिक रिपोर्ट में सबसे गंभीर समस्या (MSP) #6, ई-फाइल और फ्री फाइल जारी करने की योजना बनाई गई। दूसरी तिमाही में IRS के साथ अतिरिक्त गतिविधियाँ फिर से शुरू होने की उम्मीद है।

दूसरी तिमाही: नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट (NTA) 3 मई, 11 को तीसरी तिमाही में काउंसिल फॉर इलेक्ट्रॉनिक रेवेन्यू कम्युनिकेशन एडवांसमेंट (CERCA) सम्मेलन में एक प्रमुख वक्ता के रूप में भाग लेंगे। उद्योग ब्रेकआउट सत्रों में NTA और अन्य IRS अधिकारियों से मिलेंगे।

तीसरी तिमाही: राष्ट्रीय करदाता अधिवक्ता ने 13 जून, 2023 को एक प्राथमिकता मार्गदर्शन योजना अनुशंसा प्रस्तुत की, जिसमें अनुरोध किया गया है कि विनियमन के रूप में मार्गदर्शन जारी किया जाए, ताकि उन सभी स्थितियों में इस मुद्दे का समाधान किया जा सके, जहां आईआरएस संघ द्वारा घोषित आपदा के कारण फाइलिंग की समय-सीमा को स्थगित कर देता है।

चौथी तिमाही: चौथी तिमाही के दौरान, नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट (NTA) ने तीसरी तिमाही (3 मई, 11) में काउंसिल फॉर इलेक्ट्रॉनिक रेवेन्यू कम्युनिकेशन एडवांसमेंट (CERCA) सम्मेलन में एक प्रमुख वक्ता के रूप में भाग लिया। उद्योग ने ई-फाइलिंग मुद्दों को संबोधित करने के लिए ब्रेकआउट सत्रों में NTA और अन्य IRS अधिकारियों से मुलाकात की।

यह गतिविधि बंद है.

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8.

फोन सेवा में सुधार के लिए आईआरएस के साथ काम करना तथा कांग्रेस से बहुवर्षीय वित्त पोषण की वकालत करना।

स्थिति: बन्द है
पूरा होने की उम्मीद की तारीख: 04/01/2023

त्रैमासिक अद्यतन:
1 क्वार्टर
वित्तीय वर्ष (FY) 2023 की पहली तिमाही के दौरान, करदाता अधिवक्ता सेवा (TAS) ने IRS के साथ मिलकर फ़ोन सेवा को बेहतर बनाने और कांग्रेस से बहुवर्षीय निधि की वकालत की। नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट (NTA) ने कांग्रेस (ARC) को अपनी 2022 वार्षिक रिपोर्ट में टेलीफ़ोन और व्यक्तिगत सेवा को सबसे गंभीर समस्या (MSP) के रूप में शामिल करने की योजना बनाई है। दूसरी तिमाही के दौरान, TAS बेहतर फ़ोन सेवा की वकालत करना जारी रखेगा।

दूसरी तिमाही: ​नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट (NTA) ने कांग्रेस (ARC) को अपनी 2022 की वार्षिक रिपोर्ट में टेलीफोन और इन-पर्सन सर्विस को करदाताओं के सामने आने वाली शीर्ष दस सबसे गंभीर समस्याओं (MSPs) में से एक के रूप में शामिल किया। 0 के मुद्रास्फीति न्यूनीकरण अधिनियम ने करदाता सेवा और सूचना प्रौद्योगिकी पहलों के लिए विशेष रूप से समर्पित संचालन सहायता के लिए धन में वृद्धि की। IRS के लेखा प्रबंधन (AM) फ़ंक्शन ने 2022 दिसंबर, 5,659 तक 30 अतिरिक्त कर्मचारियों को काम पर रखा, जो कि वित्त वर्ष 2022 के 2023 के अपने नियुक्ति लक्ष्य को लगभग पूरा कर रहा है। ग्राहक सेवा फ़ोन लाइनों में जोड़े गए लगभग 5,775 कर्मचारियों ने फ़ाइलिंग सीज़न के पहले हफ़्तों के दौरान सेवा के 5,000 प्रतिशत स्तर को ऊपर उठाने में मदद की है। करदाता अधिवक्ता सेवा बेहतर इन-पर्सन और फ़ोन सेवाओं की वकालत करना जारी रखेगी।

तीसरी तिमाही: नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट (NTA) ने कांग्रेस (ARC) को अपनी 2022 की वार्षिक रिपोर्ट में टेलीफोन और इन-पर्सन सर्विस को करदाताओं के सामने आने वाली शीर्ष दस सबसे गंभीर समस्याओं (MSPs) में से एक के रूप में शामिल किया। 0 के मुद्रास्फीति न्यूनीकरण अधिनियम ने करदाता सेवा और सूचना प्रौद्योगिकी पहलों के लिए विशेष रूप से समर्पित संचालन सहायता के लिए धन में वृद्धि की। IRS के लेखा प्रबंधन (AM) फ़ंक्शन ने 2022 दिसंबर, 5,659 तक 30 अतिरिक्त कर्मचारियों को काम पर रखा, जो कि वित्त वर्ष 2022 के 2023 के अपने नियुक्ति लक्ष्य को लगभग पूरा कर रहा है। ग्राहक सेवा फ़ोन लाइनों में जोड़े गए अतिरिक्त कर्मचारियों ने फ़ाइलिंग सीज़न के पहले हफ़्तों के दौरान सेवा के 5,775 प्रतिशत स्तर को ऊपर उठाने में मदद की है। करदाता अधिवक्ता सेवा बेहतर इन-पर्सन और फ़ोन सेवाओं की वकालत करना जारी रखेगी।

यह उद्देश्य बंद हो गया है।

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आईआरएस की टेलीफोन और व्यक्तिगत सेवा में निरंतर सुधार सुनिश्चित करने के लिए आईआरएस के साथ सहयोग जारी रखना।

स्थिति: बन्द है
पूरा करने की तिथि: 12/31/2022

त्रैमासिक अद्यतन:
1 क्वार्टर
: करदाता अधिवक्ता सेवा (TAS) ने अपने IRS की टेलीफोन और व्यक्तिगत सेवा को बेहतर बनाने के लिए IRS के साथ सहयोग करना जारी रखा। पहली तिमाही के दौरान, हमने IRS यूनिवर्सिटी मॉडल से जुड़ी सभी गतिविधियाँ पूरी कर लीं। यह उद्देश्य पूरा हो चुका है।

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केस प्रक्रिया दक्षताओं की पहचान करना जारी रखें, जिसमें हमारे प्रत्यायोजित प्राधिकारों के विस्तार का अनुरोध करना और प्रक्रियाओं को आधुनिक बनाने के लिए एंटरप्राइज केस मैनेजमेंट (ईसीएम) के साथ साझेदारी करना शामिल है।

स्थिति: खुला
पूरा होने की उम्मीद की तारीख: 03/31/2024

त्रैमासिक अद्यतन:
1 क्वार्टर
करदाता अधिवक्ता सेवा (TAS) ने वित्तीय वर्ष (FY) 2023 की पहली तिमाही के दौरान एकीकृत कार्रवाई उपकरण (IAT) कार्यक्रम के मालिकों के साथ काम करके संग्रह प्रतिमा समाप्ति तिथि (CSED) कैलकुलेटर के विकास को जारी रखने के लिए केस प्रक्रिया दक्षताओं की पहचान करना जारी रखा। प्रोग्रामिंग परिवर्तन पर वर्तमान कार्य को रोक दिया गया है; हालाँकि, TAS इस परिवर्तन की वकालत करना जारी रखेगा। साथ ही, हम अपनी कार्य प्रक्रियाओं पर महामारी के प्रभाव की पहचान करने और उसे संबोधित करने के लिए इनटेक प्रक्रिया का विश्लेषण कर रहे हैं, जिसमें IRS से केस रसीदें शामिल हैं, जिसमें हमारे खाता प्रबंधन प्रणाली (AMS) सूची को संबोधित करने के नए तरीके तलाशना शामिल है ताकि करदाता मामलों को करदाता अधिवक्ता प्रबंधन सूचना प्रणाली (TAMIS) पर जल्दी से लोड किया जा सके। हम दूसरी तिमाही में इस उद्देश्य पर अपना काम जारी रखेंगे।

दूसरी तिमाही: ​आईआरएस की एकीकृत स्वचालित प्रौद्योगिकी (आईएटी) ने घोषणा की है कि संग्रह क़ानून समाप्ति तिथि (सीएसईडी) उपकरण परियोजना फिर से शुरू हो रही है और तीसरी तिमाही में काम फिर से शुरू होगा। परियोजना डिजाइन और विकास चरण में है और टीएएस ने आईएटी विकास टीम के साथ काम करने के लिए एक विश्लेषक को प्रतिबद्ध किया है। साथ ही, टीएएस ने केस इनटेक प्रक्रिया का विश्लेषण पूरा किया और विश्लेषण से एक सिफारिश यह थी कि हमें अपनी केस इनटेक प्रक्रिया पर अवसर मूल्यांकन पूरा करने के लिए लीन सिक्स सिग्मा टीम के साथ काम करना चाहिए। इस मूल्यांकन के दौरान, हम पहचान करेंगे कि कर्मचारी करदाताओं को अधिकतम मूल्य कैसे और कहाँ प्रदान कर सकते हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए कि हमारे ग्राहकों को लगातार कुशल उच्च-गुणवत्ता वाली सेवा मिल रही है।

तीसरी तिमाही: TAS एकीकृत स्वचालित प्रौद्योगिकी (IAT) संग्रह प्रतिमा समाप्ति तिथि उपकरण पर काम करना जारी रखता है। इस परियोजना को चरणबद्ध रिलीज़ में विभाजित किया जा सकता है ताकि बेहतर और विस्तारित कार्यक्षमता की अनुमति मिल सके। साथ ही, TAS TAS कर्मचारियों से इनपुट पर विचार करके और यह तय करके कि कौन सी अस्थायी प्रक्रियाओं को स्थायी बनाना है या भविष्य की आपात स्थितियों के लिए उपलब्ध रखना है, हमारी कार्य प्रक्रियाओं पर महामारी के प्रभाव की पहचान करना और उसका समाधान करना जारी रखता है। हम सितंबर के अंत तक प्रकाशित करने के लक्ष्य के साथ प्रभावित आंतरिक राजस्व मैनुअल के लिए नए मार्गदर्शन का मसौदा तैयार कर रहे हैं। इसके अलावा, TAS हमारे अधिकार के प्रतिनिधिमंडल में संभावित परिवर्तनों के संबंध में W&I और SB/SE के साथ सेवा स्तर समझौतों पर चर्चा करना जारी रखता है।

अंत में, TAS पुनर्गठन के कारण, जोखिम प्रबंधन का संचालन रोक दिया गया है, जबकि नए नेता आंतरिक और बाह्य रूप से जोखिम मूल्यांकन को औपचारिक बनाने के लिए सर्वोत्तम कार्यप्रणाली पर पुनर्विचार कर रहे हैं, जबकि हम IRS से स्वतंत्र रहने, GAO, A-123 और IRM आवश्यकताओं को पूरा करने, तथा कर्मचारियों और प्रबंधकों पर अनावश्यक बोझ से बचने की हमारी वैधानिक आवश्यकता को बनाए रखते हैं।

चौथी तिमाही: चौथी तिमाही के दौरान, करदाता अधिवक्ता सेवा (TAS) ने संग्रह प्रतिमा समाप्ति तिथि (CSED) उपकरण विकसित करने में एकीकृत कार्रवाई उपकरण (IAT) कार्यालय द्वारा की गई प्रगति को ट्रैक करना जारी रखा और हम IAT कार्यालय के साथ नियमित बातचीत के माध्यम से प्रगति की निगरानी करना जारी रखेंगे। साथ ही, TAS ने महामारी प्रक्रियाओं में बदलावों को पूरा किया और 7/31/23 को हमारे कर्मचारियों को उनके बारे में बताया।

TAS हमारे अधिकार-प्रबंधन में संभावित बदलावों के बारे में IRS के वेतन और निवेश (W&I) तथा लघु व्यवसाय/स्व-रोजगार (SBSE) संचालन प्रभागों के साथ संवाद कर रहा है, तथा हम इन चर्चाओं के आधार पर TAS नेतृत्व के लिए क्रियान्वयन हेतु प्रस्ताव पर काम करना जारी रखे हुए हैं। इसके अलावा, TAS को लीन सिक्स सिग्मा टीम तथा TAS नेतृत्व से सिफारिशें प्राप्त हुई हैं तथा वर्तमान में TAS प्रबंधकों तथा कर्मचारियों को बदलावों के बारे में बताने तथा परिणामों को क्रियान्वित करने के लिए एक परिवर्तन प्रबंधन रणनीति विकसित कर रहा है।

अंत में, TAS विश्लेषकों ने हमारे जोखिम प्रबंधन प्रक्रियाओं और सिफारिशों के बारे में नए नेतृत्व को जानकारी दी। जब सिफारिशें शामिल हो जाएँगी, तो वित्तीय वर्ष 2024 की पहली तिमाही के दौरान सभी TAS वरिष्ठ नेताओं के साथ ब्रीफिंग साझा की जाएगी।

यह उद्देश्य वित्तीय वर्ष 2024 में भी जारी रहेगा।

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व्यक्तिगत करदाता पहचान संख्या (आईटीआईएन) आवेदनों और संबंधित कर रिटर्न के समय पर प्रसंस्करण में सुधार लाने तथा निवासी विदेशी समुदाय के लिए संचार और शिक्षा को बढ़ावा देने के लिए सिफारिशें प्रदान करना जारी रखें।

स्थिति: बन्द है
पूरा करने की तिथि: 09/30/2023

त्रैमासिक अद्यतन:
1 क्वार्टर
करदाता अधिवक्ता सेवा (TAS) ने व्यक्तिगत करदाता पहचान संख्या (ITIN) आवेदन और नवीनीकरण प्रक्रियाओं से संबंधित हमारे केस प्राप्तियों का मूल्यांकन करने के लिए विषय वस्तु विशेषज्ञों (SME) की एक टीम बनाई। हमने प्रक्रिया में बाधाओं की पहचान की और ITIN आवेदन प्रक्रिया और बाधाओं को दूर करने के तरीके के बारे में अनिर्दिष्ट अप्रवासी समुदाय को शिक्षित करने के लिए आउटरीच सामग्री बनाई। अंतिम आउटरीच सामग्री दूसरी तिमाही में उपलब्ध होगी।

दूसरी तिमाही: आउटरीच सामग्रियों का मसौदा सहकर्मी समीक्षा के अधीन है।

तीसरी तिमाही: आउटरीच सामग्री का मसौदा सहकर्मी समीक्षा के अधीन है। हम ITIN चाहने वाले करदाताओं पर प्रभाव के दायरे का निर्धारण करना जारी रखते हैं।

चौथी तिमाही: चौथी तिमाही के दौरान, करदाता अधिवक्ता सेवा ने व्यक्तिगत कर पहचान संख्या (आईटीआईएन) आवेदन/नवीनीकरण के बारे में आउटरीच सामग्री का मसौदा तैयार किया। सभी गैर-दस्तावेज आप्रवासी समुदाय के लिए आउटरीच के उपयोग के लिए वकालत टूल किट पर प्रकाशित किया गया।

यह उद्देश्य बंद हो गया है।

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टीएएस मामले की प्राप्ति प्रक्रिया का मूल्यांकन करके यह निर्धारित करें कि क्या अतिरिक्त प्राप्ति विधियां जोड़ने से करदाता का बोझ कम होगा।

स्थिति: बन्द है
पूरा होने की उम्मीद की तारीख: 03/31/2023

त्रैमासिक अद्यतन:
1 क्वार्टर
करदाता अधिवक्ता सेवा (टीएएस) के नेतृत्व ने दिसंबर में बैठक की थी, जिसमें हमारे वरिष्ठ नेतृत्व के समक्ष प्रस्तुति के लिए सिफारिशों को एक डेक में समेकित किया गया था।

दूसरी तिमाही: टीएएस ने प्रवेश प्रक्रिया का अपना विश्लेषण पूरा कर लिया तथा अपनी प्रारंभिक सिफारिशें टीएएस के वरिष्ठ नेतृत्व को सौंप दीं।

यह उद्देश्य पूरा हो गया है।