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वित्त वर्ष 23 का लक्ष्य 3: करदाताओं और व्यवसायियों तक समय पर पहुंच और शिक्षा प्रदान करना

संगठनात्मक उद्देश्य

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टीएएस के आउटरीच प्रयासों का विस्तार जारी रखना, जिसमें वंचितों तक पहुंचने और करदाताओं को उनके मुद्दों को शीघ्र हल करने में सहायता करने के लिए उपकरण प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करना शामिल है।

स्थिति: बन्द है
पूरा करने की तिथि: 09/30/2023

त्रैमासिक अद्यतन:
1 क्वार्टर
करदाता अधिवक्ता सेवा (TAS) ने वंचितों तक पहुँचने और करदाताओं को उनके मुद्दों को जल्द से जल्द हल करने में मदद करने के लिए उपकरण देने पर ध्यान केंद्रित करते हुए हमारे आउटरीच प्रयासों का विस्तार करने के तरीकों की तलाश जारी रखी। TAS में प्रत्येक स्थानीय करदाता अधिवक्ता (LTA) ने अर्जित आयकर क्रेडिट (EITC) जागरूकता दिवस, प्री-फाइलिंग सीज़न जागरूकता, पहली बार फाइल करने वालों, छोटे व्यवसायों और स्व-रोजगार, विदेश में रहने वाले अंतर्राष्ट्रीय/करदाताओं और विकलांग करदाताओं के लिए विशिष्ट वैश्विक तिमाही आउटरीच लक्ष्यों सहित आउटरीच योजनाएँ विकसित और कार्यान्वित कीं। हमने पहली बार फाइल करने वालों और प्री-फाइलिंग सीज़न जागरूकता दिवस के लिए आउटरीच सामग्री विकसित करने, प्रकाशित करने और वितरित करने के लिए Microsoft Teams का उपयोग किया। TAS वंचित आबादी के लिए आउटरीच सामग्री विकसित करना जारी रखेगा और प्रकाशित होने के बाद डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म को अपडेट करेगा।

दूसरी तिमाही: TAS ने समस्या समाधान दिवसों और आउटरीच और शिक्षा कार्यक्रमों में उपस्थिति को प्रोत्साहित करने के लिए सोशल मीडिया, TAS वेबसाइट, ज़ूम और Microsoft टीमों का उपयोग किया। साथ ही, हमने इन कार्यक्रमों को आयोजित करने के लिए सामुदायिक संगठनों, कांग्रेस कार्यालयों और नए हितधारकों के साथ भागीदारी की ताकि आर्थिक रूप से परेशान, पहली बार फाइल करने वाले, बेघर, वरिष्ठ, अनुभवी, नए स्नातक, छोटे व्यवसाय के मालिक, स्व-नियोजित करदाता और पहली बार फाइल करने वाले लोगों सहित वंचित आबादी तक पहुँच सकें। इसके अलावा, हमने शनिवार को आमने-सामने करदाता अनुभव दिवस पर IRS के साथ भागीदारी करके व्यक्तियों, छोटे व्यवसायों और स्व-नियोजित लोगों के करदाताओं के शेड्यूल को समायोजित किया। TAS ने खाता समस्याओं के साथ व्यक्तिगत सहायता प्रदान की, कर प्रश्नों के उत्तर दिए और वित्तीय कठिनाइयों, दीर्घकालिक प्रतिकूल प्रभाव या प्रणालीगत कठिनाइयों का सामना करने वाले करदाताओं के लिए नए मामले खोले।

तीसरी तिमाही: TAS ने मल्टी-सिटी/स्टेट मैनेजर्स और स्टेकहोल्डर्स के साथ वर्चुअल आउटरीच इवेंट को पूरा करने के लिए तकनीक का उपयोग जारी रखा। हमने एक प्रोजेक्ट मैनेजर की पहचान की है जो हमारे आउटरीच प्रोग्राम को निष्पादित करते समय संसाधनों का बेहतर उपयोग करने के लिए एक व्यापक रणनीति का नेतृत्व और विकास करेगा। इसके अलावा, हमने समस्या समाधान दिवस और शिक्षा और आउटरीच कार्यक्रम आयोजित करने के लिए नए बाहरी हितधारकों के साथ भागीदारी की, और आर्थिक रूप से परेशान, बेघर, वरिष्ठ, अनुभवी, नए स्नातक, छोटे व्यवसाय के मालिक, स्व-नियोजित करदाता और पहली बार फाइल करने वालों सहित वंचित आबादी तक पहुँच बनाई। साथ ही, हमने उपस्थिति को प्रोत्साहित करने और शैक्षिक कार्यक्रमों और समस्या समाधान दिवसों को पूरा करने के लिए सोशल मीडिया, TAS वेबसाइट, ज़ूम और Microsoft टीमों का उपयोग किया।

चौथी तिमाही: चौथी तिमाही के दौरान, करदाता अधिवक्ता सेवा (TAS) ने बहु-शहर/राज्य प्रबंधकों और हितधारकों के साथ वर्चुअल आउटरीच इवेंट को पूरा करने के लिए प्रौद्योगिकी का लाभ उठाया। TAS ने उपस्थिति को प्रोत्साहित करने और शैक्षिक कार्यक्रम और समस्या समाधान दिवस को पूरा करने के लिए सोशल मीडिया, TAS वेबसाइट, ज़ूम और Microsoft टीमों का उपयोग किया। इसके अलावा, TAS के कार्यकारी निदेशक, केस एडवोकेसी ने कम आय वाले करदाता क्लिनिक (LITC) चिकित्सकों के साथ टाउन हॉल आयोजित करने के लिए प्रौद्योगिकी का लाभ उठाया ताकि यह पता लगाया जा सके कि वंचित आबादी की बेहतर सेवा के लिए साझेदारी को कैसे बेहतर बनाया जाए।

अंत में, जबकि आईआरएस ने सभी आवाजें सुनने का अभियान पूरा नहीं किया था, टीएएस ने आईआरएस के साथ मिलकर कुल 16 आमने-सामने शनिवार के कार्यक्रमों का समर्थन किया।

यह गतिविधि बंद है.

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आईआरएस कार्यक्रमों, उत्पादों और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए करदाता परिप्रेक्ष्य और सिफारिशें प्रदान करने में कर मुद्दों की पहचान करने में करदाता वकालत पैनल के प्रयास का समर्थन करना जारी रखें।

स्थिति: बन्द है
पूरा होने की उम्मीद की तारीख: 06/30/2023

त्रैमासिक अद्यतन:
1 क्वार्टर
करदाता अधिवक्ता सेवा (टीएएस) करदाता अधिवक्ता पैनल (टीएपी) को समर्थन देना जारी रखती है, इसके लिए वह जमीनी स्तर पर करदाताओं की जानकारी उपलब्ध कराने के लिए टीएपी सदस्यों की उपलब्धता के बारे में बताती है, टीएपी सदस्यों और उनके स्थानीय करदाता अधिवक्ताओं (एलटीए) के बीच संबंधों को बढ़ावा देती है, तथा टीएपी समाचार-पत्रों, नई विज्ञप्तियों, प्रकाशनों और टीएपी वार्षिक रिपोर्ट के माध्यम से टीएपी को सहायता प्रदान करती है।

दूसरी तिमाही: TAS करदाता वकालत पैनल (TAP) को IRS द्वारा उपयोग किए जाने वाले महत्वपूर्ण कर प्रशासनिक कार्यक्रमों पर करदाताओं का दृष्टिकोण प्रदान करने के लिए निरंतर समर्थन करता है और TAP सदस्यों द्वारा किए गए आउटरीच के माध्यम से जमीनी स्तर के मुद्दों की पहचान करने के अवसरों की निरंतर तलाश करता है (दूसरी तिमाही में 460 मुद्दे प्राप्त हुए)। TAP स्वयंसेवक IRS सेवा, ग्राहक संतुष्टि और प्रक्रिया सुधारों के बारे में स्वतंत्र करदाता टिप्पणियों और सुझावों को इकट्ठा करने के लिए काम करते हैं। साथ ही, TAP ने अपनी 2 वार्षिक रिपोर्ट जारी की और यह अब जनता के लिए उपलब्ध है। वार्षिक रिपोर्ट में TAP सदस्यों के कुछ काम और उपलब्धियों पर प्रकाश डाला गया है। अंत में, TAP भर्ती घोषणा वर्तमान में 2022 की सदस्यता के लिए अनुमानित आगामी रिक्तियों को भरने में मदद करने के लिए खुली है।

तीसरी तिमाही: TAS ने तीसरी तिमाही के दौरान TAP सदस्यों द्वारा किए गए आउटरीच प्रयासों के माध्यम से करदाता वकालत पैनल (TAP) की सहायता की, 350 मुद्दे प्राप्त हुए और TAP स्वयंसेवकों ने IRS सेवाओं, ग्राहक संतुष्टि और प्रक्रिया संवर्द्धन पर असंबद्ध करदाताओं से प्रतिक्रिया एकत्र की। साथ ही, TAP स्टाफ के सदस्य TAS के प्रबंधन अधिकारियों के साथ संभावित 2024 TAP सदस्यों और वैकल्पिक लोगों के कौशल का मूल्यांकन कर रहे हैं। दिसंबर 2023 में किसी समय IRS आयुक्त और ट्रेजरी विभाग द्वारा नियुक्तियाँ की जाएंगी।

यह उद्देश्य बंद हो गया है।

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करदाताओं को कर विवादों में सहायता करने तथा कार्यक्रम की उपलब्धता बढ़ाने के लिए निम्न आय करदाता क्लिनिक (एलआईटीसी) के प्रयासों का समर्थन जारी रखें।

स्थिति: खुला
पूरा होने की उम्मीद की तारीख: 09/30/2024

त्रैमासिक अद्यतन:
1 क्वार्टर
करदाता अधिवक्ता सेवा (TAS) कई गतिविधियों के माध्यम से निम्न आय करदाता क्लीनिक (LITC) का समर्थन करना जारी रखती है, जिसमें IRS के साथ भागीदारी करके कम सेवा प्राप्त करदाताओं की आबादी तक पहुँचने के लिए अतिरिक्त रणनीतियाँ विकसित करना, वर्तमान LITC कवरेज डेटा का विश्लेषण करना, हितधारकों तक पहुँच बनाना, सेवाओं का विस्तार करने के लिए नई रणनीतियों की पहचान करना, संयुक्त LITC-स्वयंसेवी आयकर सहायता (VITA) व्यवसायी किकऑफ़ मीटिंग आयोजित करना, आदिवासी नेताओं के साथ काम करके उन्हें LITC अनुदान के लिए आवेदन करने के लिए प्रोत्साहित करना और हितधारकों के साथ आउटरीच और मीटिंग के अवसरों की खोज करना शामिल है। वित्तीय वर्ष (FY) 2023 की पहली तिमाही के दौरान इन चुनौतियों का सामना करने के लिए, हमने TAS और LITC पर चर्चा करने के लिए विभिन्न जनजातियों के नागरिकों को जानकारी प्रस्तुत की है, आदिवासी राष्ट्रों के नागरिकों की सेवा के लिए LITC अनुदान की उपलब्धता पर चर्चा की है और कई राज्यों में नए LITC की खोज की है।

दूसरी तिमाही: टीएएस कम आय करदाता क्लीनिक (एलआईटीसी) और कार्यक्रम कार्यालय को स्टाफिंग और बजटीय सहायता के साथ समर्थन देना जारी रखता है। कार्यक्रम कार्यालय सेवाओं का विस्तार करने और वंचित आबादी को कम करने के नए तरीकों की पहचान करना जारी रखता है, जिसमें आईआरएस के बढ़े हुए बजट से वित्तपोषित क्लीनिक कार्यक्रम में संगठनों को आकर्षित करने के लिए एक पायलट कार्यक्रम लागू करना, स्वयंसेवकों के माध्यम से अपने अधिकांश या सभी प्रतिनिधित्व प्रदान करने वाले संगठनों को अनुमति देने के लिए एक कार्यक्रम खोलना और स्थानीय करदाता अधिवक्ताओं के लिए अपने कांग्रेसी भागीदारों के साथ चर्चा करने के लिए कांग्रेस के मामलों के कार्यक्रम सामग्री में एक विधायी सिफारिश शामिल करना शामिल है। इसके अलावा, कार्यक्रम कार्यालय को उम्मीद है कि संगठन शिक्षा प्रदान करने के लिए आवेदन करेंगे और फिर प्रतिनिधित्व प्रदान करने के लिए विस्तार पर विचार करेंगे।

कार्यक्रम कार्यालय ऐतिहासिक रूप से अश्वेत कॉलेजों और विश्वविद्यालयों (HBCU) तक पहुँच बनाने में सहायता करना जारी रखता है ताकि उन्हें LITC शुरू करने पर विचार करने के लिए प्रोत्साहित किया जा सके। कर्मचारियों ने वाशिंगटन, डीसी में एक संगोष्ठी में भाग लिया जहाँ उन्होंने दो HBCU सहित विभिन्न विश्वविद्यालयों के कई प्रोफेसरों और छात्रों से मुलाकात की और उनसे बात की।

तीसरी तिमाही: निम्न आय करदाता क्लिनिक (LITC) कार्यालय ने कम सेवा प्राप्त करदाताओं की आबादी तक पहुँचने के लिए रणनीतियाँ विकसित करने के लिए IRS के साथ साझेदारी जारी रखी है। तीसरी तिमाही के दौरान, हमने अपने नए क्लीनिकों के संबंध में IRS कर छूट/सरकारी इकाई (TEGE) कार्यालय के साथ सहयोग किया, जो देश के कुछ हिस्सों में आदिवासी समुदायों की सेवा करेंगे। साथ ही, हमें मोंटाना, एरिज़ोना, न्यू मैक्सिको, नेवादा और यूटा में अतिरिक्त कवरेज लाने के लिए पूरक अनुदान अवधि के दौरान 11 संगठनों से आवेदन प्राप्त हुए।

हमने कम आय वाले फ़िल्टर के बारे में IRS डेटा का उपयोग करके और भौगोलिक क्षेत्रों द्वारा संभावित गैर-फाइलर्स और प्रवर्तन या ऑडिट का सामना करने वाले लोगों की पहचान करके LITC कार्यक्रम के लिए कम सेवा प्राप्त आबादी की अधिक मजबूत परिभाषा विकसित करने के लिए काम करना जारी रखा। इसके अलावा, TAS ने अतिरिक्त डेटा एकत्र करने के लिए सीमित अंग्रेजी प्रवीणता वाले करदाताओं के लिए जनगणना डेटा का उपयोग किया। इसके अलावा, भौगोलिक अंतराल को भरने के लिए, हम अतिरिक्त क्षेत्रों की पहचान कर रहे हैं जहाँ समुदाय IRS के साथ औसत से अधिक बातचीत का अनुभव करते हैं और यह निर्धारित करते हैं कि क्या उन क्षेत्रों को प्रतिनिधित्व, शिक्षा और वकालत तक अतिरिक्त पहुँच से लाभ होगा।

चौथी तिमाही: यह उद्देश्य वित्तीय वर्ष 2024 में भी जारी रहेगा।