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वित्त वर्ष 22 का लक्ष्य 5: पूर्ण रूप से संलग्न और विविध कार्यबल को बनाए रखना और उसका समर्थन करना

संगठनात्मक उद्देश्य

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नियुक्ति, भर्ती और प्रतिधारण पर हमारी बातचीत जारी रहेगी और मापनीय सुधार के लिए आईआरएस मानव पूंजी कार्यालय (एचसीओ) की रणनीतियों की समीक्षा होगी और यदि उपयुक्त हो तो सुधार के लिए सिफारिशें की जाएंगी।

स्थिति: बन्द है
पूरा करने की तिथि: 09/30/2022

त्रैमासिक अद्यतन:
चौथी तिमाही:
इस उद्देश्य पर सभी कार्यवाहियां 9/30/2022 तक पूरी कर ली गई हैं।

तीसरी तिमाही: वित्त वर्ष 2022 के सर्वव्यापी विनियोग विधेयक के भाग के रूप में, कांग्रेस ने IRS के लिए सीमित प्रत्यक्ष-भर्ती प्राधिकरण को मंजूरी दी। करदाता अधिवक्ता सेवा (TAS) यह देखने के लिए IRS मानव पूंजी कार्यालय के साथ अनुवर्ती कार्रवाई करेगी कि क्या स्वीकृत प्रत्यक्ष-भर्ती प्राधिकरण आवेदकों को जल्दी से जल्दी शामिल करने में मदद कर रहा है। इसके अतिरिक्त, TAS एम्बेडेड IRS मानव संसाधन कार्यालयों को अपने स्वयं के भर्ती पैकेजों पर काम करने की वकालत करना जारी रखता है और IRS मानव पूंजी कार्यालय, जिसने शुरू में इस अनुरोध को अस्वीकार कर दिया था, अब एम्बेडेड HR कार्यालयों वाले IRS व्यवसाय इकाइयों को अपने स्वयं के भर्ती पैकेजों पर काम करने की अनुमति देने पर विचार कर रहा है।

दूसरी तिमाही: करदाता अधिवक्ता सेवा (TAS) IRS के लिए पर्याप्त रूप से निरंतर, बहुवर्षीय निधि की वकालत करना जारी रखती है ताकि भर्ती क्षमता में वृद्धि हो सके। हम आगामी TAS वित्तीय वर्ष (FY) 2023 उद्देश्य रिपोर्ट और नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट (NTA) की 2022 वार्षिक रिपोर्ट टू कांग्रेस (ARC) में और सुधार के लिए सिफारिशें करने की भी योजना बना रहे हैं। इसके अलावा, हम अपने आंतरिक और बाहरी भर्ती कार्यों को संसाधित करने के लिए TAS एम्बेडेड मानव संसाधन (HR) कर्मियों की वकालत करना जारी रखेंगे। हम अपने मानव पूंजी कार्यालय (HCO) भागीदारों के साथ बैठकों में भाग लेने और TAS के उप राष्ट्रीय करदाता अधिवक्ता (DNTA) और IRS उप मानव पूंजी अधिकारी के बीच नियमित उच्च-स्तरीय बैठकों सहित भर्ती और ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया को बेहतर बनाने और तेज करने के लिए IRS के साथ साझेदारी करना जारी रखते हैं।

अंत में, आईआरएस नेक्स्ट ऑफिस "कर्मचारी अनुभव" टीम ने हाल ही में एक कार्य समूह की स्थापना की है, जिसमें ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया में इनपुट प्रदान करने के लिए टीएएस सहित सभी आईआरएस बिजनेस ऑपरेटिंग डिवीजनों का प्रतिनिधित्व शामिल है।

1 ली तिमाही: करदाता अधिवक्ता सेवा (TAS) ने IRS मानव पूंजी कार्यालय (HCO) के साथ नियुक्ति, भर्ती और प्रतिधारण से संबंधित हमारी चर्चा जारी रखी है। हम मापनीय सुधार के लिए उनकी रणनीतियों की समीक्षा करेंगे और आवश्यकतानुसार सुधार के लिए सिफारिशें करेंगे। हमने कांग्रेसनल अफेयर्स प्रोग्राम (CAP) कॉन्फ्रेंस और नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट (NTA) की कांग्रेस (ARC) को वार्षिक रिपोर्ट, सबसे गंभीर समस्याओं (MSPs) और विधायी सिफारिशों (LRs) के माध्यम से IRS की नियुक्ति क्षमता बढ़ाने और कर्मचारी पलायन को दूर करने के लिए पर्याप्त रूप से निरंतर, बहुवर्षीय फंडिंग की वकालत करना जारी रखा है। उदाहरण के लिए, 2021 ARC में, NTA ने MSP “पर्याप्त और उच्च प्रशिक्षित कर्मचारियों की कमी प्रभावी कर प्रशासन में बाधा डालती है” और 2022 पर्पल बुक विधायी अनुशंसा “IRS बजट संरचना में सुधार करें और करदाता अनुभव को बेहतर बनाने और IRS की सूचना प्रौद्योगिकी प्रणालियों को आधुनिक बनाने के लिए पर्याप्त धन उपलब्ध कराएँ” प्रकाशित की, जिसमें कांग्रेस से यह सुनिश्चित करने का आग्रह किया गया कि IRS के पास करदाताओं को उनके अधिकारों की रक्षा करते हुए उच्च स्तर की सेवा प्रदान करने के लिए पर्याप्त धन, स्टाफ़िंग और तकनीक हो। साथ ही, हम यह निर्धारित करने के लिए IRS के HCO द्वारा किए गए और लागू किए गए परिवर्तनों की समीक्षा करना जारी रखेंगे कि क्या इसने भर्ती प्रक्रिया में सुधार के लिए मापनीय परिणाम प्राप्त किए हैं।

इसके अतिरिक्त, हम HCO के साथ काम करना जारी रखते हैं, भर्ती और नियुक्ति के लिए इसकी योजनाओं पर सहायता और टिप्पणी करते हैं, और ऐसी सिफारिशें करते हैं जो आगामी IRS भर्ती चुनौतियों का सामना करेंगी और साथ ही करदाताओं और हितधारकों के लिए ग्राहक सेवा के स्तर को भी बढ़ाएंगी। इसमें ARC के MSP “IRS भर्ती, नियुक्ति और प्रशिक्षण: पर्याप्त और उच्च प्रशिक्षित कर्मचारियों की कमी प्रभावी कर प्रशासन में बाधा डालती है” में दी गई सिफारिशें शामिल हैं, जो प्रक्रिया को और बेहतर बनाने के अनुरूप हैं। अंत में, हम TAS के एम्बेडेड मानव संसाधन (HR) कर्मियों के लिए TAS आंतरिक और बाहरी भर्ती कार्यों को संसाधित करने और भर्ती और ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया को बेहतर बनाने और तेज़ करने के लिए IRS के साथ साझेदारी करने की वकालत करना जारी रखते हैं।

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2.

आईआरएस की प्रशिक्षण रणनीति विकसित करने में सहयोग करें।

स्थिति: प्रारंभिक
पूरा करने की तिथि: TBD

त्रैमासिक अद्यतन:
चौथी तिमाही:
टीएएस आईआरएस टीमों में भाग लेना जारी रखेगा जो वित्त वर्ष 2023 के दौरान भविष्य के कार्यबल के लिए आईआरएस की प्रशिक्षण रणनीति विकसित और कार्यान्वित करेंगे।

तीसरी तिमाही: करदाता अधिवक्ता सेवा (TAS) की क्रॉस-फ़ंक्शनल टीम ने करदाता अधिकार प्रशिक्षण के अगले चरण पर काम करना जारी रखा है, जिसकी योजना 1 अक्टूबर, 2022 को जारी करने की है। हमने करदाता अधिकार परिदृश्यों को पूरा कर लिया है और प्रशिक्षण को नवीनतम प्रशिक्षण विकास सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके आधुनिक बनाने की प्रक्रिया में है। इसके अलावा, हम कांग्रेस को 2022 की वार्षिक रिपोर्ट में इस विषय को उजागर करने की योजना बना रहे हैं।

दूसरी तिमाही: करदाता अधिवक्ता सेवा (TAS) ने करदाता अधिकार प्रशिक्षण के अगले चरण पर काम करने के लिए TAS, मानव पूंजी कार्यालय (HCO), करदाता अनुभव कार्यालय (TXO) और गोपनीयता, सरकारी संपर्क और प्रकटीकरण (PGLD) के विषय विशेषज्ञों की एक टीम को एक साथ लाया, जिसका लक्ष्य करदाता अधिकार परिदृश्यों को अद्यतन करना और HCO के पास उपलब्ध नवीनतम प्रशिक्षण विकास सॉफ़्टवेयर और तकनीकों का उपयोग करके प्रशिक्षण को आधुनिक बनाना है। इसके अतिरिक्त, हमने करदाताओं, कर पेशेवरों और IRS कर्मचारियों को शामिल करते हुए करदाता अधिकारों पर संपूर्ण कर पारिस्थितिकी तंत्र को शिक्षित करने के लिए एक संचार रणनीति विकसित करने के लिए TAS, HCO, TXO और IRS संचार और संपर्क से एक संचार टीम को एक साथ लाया।

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3.

दीर्घकालिक भर्ती रणनीति लागू करें, जिसमें मौजूदा स्टाफिंग आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए योग्य उम्मीदवारों की भर्ती के लिए नए प्लेटफार्मों का उपयोग करना शामिल हो।

स्थिति: प्रारंभिक
पूरा करने की तिथि: TBD

त्रैमासिक अद्यतन: Στρατός Assault - Παίξτε Funny Games
चौथी तिमाही: टीएएस वित्त वर्ष 2023 की पहली तिमाही के दौरान भर्ती विश्लेषक की नियुक्ति से संबंधित कार्य जारी रखेगा।

तीसरी तिमाही: हालाँकि करदाता अधिवक्ता सेवा (TAS) के लिए IRS द्वारा लगाई गई भर्ती रोक हटा ली गई थी, लेकिन हम वित्तीय वर्ष (FY) 2023 की पहली तिमाही तक भर्ती विश्लेषक पद की घोषणा नहीं कर रहे हैं। जुलाई 2022 तक, TAS ने TAS भर्ती और कार्यबल नियोजन रणनीति को चालू करने के लिए हमारे मानव संसाधन कार्यालय में एक कर्मचारी को अस्थायी रूप से नियुक्त किया।

जबकि वित्त वर्ष 2022 के लिए हमारा लक्ष्य गैर-भुगतान कार्य अनुभव (एनपीडब्ल्यूई) कार्यक्रम के माध्यम से 20-25 लोगों को नियुक्त करना है, हमें इन पदों को भरने में समस्याओं का सामना करना पड़ा है और हमने 8 एनपीडब्ल्यूई को लाने के लिए भर्ती अनुरोध प्रस्तुत किए हैं। कुछ आवेदकों ने पृष्ठभूमि की जाँच पूरी होने में लगने वाले समय की वजह से रोजगार से इनकार कर दिया या अस्थायी नौकरी के प्रस्तावों को आईआरएस मानव पूंजी कार्यालय द्वारा रद्द कर दिया गया। आगे बढ़ते हुए, TAS इस कार्यक्रम को जारी रखेगा।

दूसरी तिमाही: करदाता अधिवक्ता सेवा (TAS) के पास भर्ती विश्लेषक पद की घोषणा करने के लिए आगे बढ़ने के लिए धन है; हालाँकि, हम IRS मानव पूंजी कार्यालय द्वारा लगाए गए भर्ती विराम के कारण आगे बढ़ने में असमर्थ हैं। एक बार विराम हटने के बाद, TAS USAJobs.gov पर पद की घोषणा करने का अनुरोध प्रस्तुत करेगा। हम योग्य कर्मचारियों को नियुक्त करने के लिए वेटरन के पुनर्समायोजन नियुक्ति (VRA) और अनुसूची A भर्ती प्राधिकरणों के साथ-साथ भर्ती का विज्ञापन करने के लिए लिंक्डइन और अन्य सोशल मीडिया साइटों का उपयोग करना जारी रखते हैं। इसके अलावा, वित्तीय वर्ष (FY) 2022 के लिए हमारी भर्ती योजना में सभी पदों को वापस भरना शामिल है, जो कई करदाता अधिवक्ता कार्यालयों में केस एडवोकेट अधिकृत स्टाफिंग स्तर को बढ़ाना और मौजूदा समूहों का विस्तार करना शामिल है।

1 ली तिमाही: करदाता अधिवक्ता सेवा (TAS) ने अपनी दीर्घकालिक भर्ती रणनीति को लागू करना शुरू कर दिया है, जिसमें USAJobs पर नौकरी की घोषणाएँ पोस्ट करने, स्थानीय करदाता अधिवक्ता (LTA) पदों के लिए नौकरी की घोषणाएँ पोस्ट करने के लिए LinkedIn का उपयोग करने, पूरे वर्ष हमारे पदों को बढ़ावा देने के लिए हैंडशेक का उपयोग करने, IRS हाल ही में स्नातक कार्यक्रम का समर्थन करने और वेटरन के पुनर्समायोजन नियुक्ति (VRA) और अनुसूची A भर्ती प्राधिकरणों दोनों का उपयोग करने सहित कई कार्यों के माध्यम से चल रही स्टाफिंग आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए योग्य उम्मीदवारों की भर्ती के लिए नए प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करना शामिल है। वित्तीय वर्ष (FY) 2022 के लिए बजट लागू होने के बाद, TAS यह निर्धारित करेगा कि आवंटित धन के साथ भर्ती विशेषज्ञ पद की घोषणा की जा सकती है या नहीं।

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4.

अपने नए कर्मचारियों को विकसित करने के लिए अपने नए प्रशिक्षण कार्यक्रम को क्रियान्वित करना, साथ ही यह सुनिश्चित करना कि हमारे मौजूदा कर्मचारियों के तकनीकी और सॉफ्ट कौशल को लगातार मजबूत किया जाए, साथ ही करदाताओं को विशेषज्ञ सेवा प्रदान करते हुए हमारे कर्मचारियों को पेशेवर रूप से विकसित करने पर ध्यान केंद्रित करना।

स्थिति: प्रारंभिक
पूरा करने की तिथि: TBD

त्रैमासिक अद्यतन: Στρατός Assault - Παίξτε Funny Games
चौथी तिमाही: चौथी तिमाही के दौरान, TAS ने मौजूदा केस एडवोकेट और इनटेक एडवोकेट प्रशिक्षण को नया रूप देने, सभी लीड केस एडवोकेट के लिए स्व-अध्ययन पाठ्यक्रम लागू करने, नए प्रबंधक प्रशिक्षण पाठ्यक्रम को डिजाइन करने, वर्चुअल प्रशिक्षण विधियों के कार्यान्वयन का विस्तार करने, बाहरी प्रशिक्षण और सतत व्यावसायिक शिक्षा (CPE) क्रेडिट प्रदान करने और वर्चुअल वातावरण में नेतृत्व करने के लिए प्रबंधकों के लिए प्रशिक्षण देने जैसी गतिविधियाँ पूरी कीं। FY4 के दौरान, TAS IRS के करदाता प्रथम अधिनियम (TFA) प्रशिक्षण पहलों का समर्थन करना जारी रखेगा और नए कर्मचारियों के लिए एक सुसंगत और सुव्यवस्थित ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया विकसित करेगा।

तीसरी तिमाही: पिछले सत्रों में प्राप्त छात्र प्रतिक्रिया को शामिल करने के बाद, करदाता अधिवक्ता सेवा (TAS) ने छात्र प्रतिक्रिया को शामिल करते हुए फंडामेंटल केस एडवोकेट ट्रेनिंग (FCAT) के दो पूर्ण संस्करण प्रस्तुत किए। TAS प्रशिक्षण कार्य, कर्मचारी सहायता और विकास (ESD), और नया TAS कोचिंग कार्य, केस एडवोकेट ट्रेनिंग सपोर्ट (CATS), ने मिलकर नए केस एडवोकेट्स को पढ़ाए जाने वाले विषयों के बीच समय देने की आवश्यकता की पहचान की, ताकि वे केस पर काम करते समय जो सीखा है उसे लागू कर सकें। ESD और CATS प्रशिक्षण कार्यक्रम में अपडेट की पहचान करने, प्रशिक्षकों को नियुक्त करने और किसी भी अतिरिक्त ज़रूरत को संबोधित करने के लिए साप्ताहिक रूप से मिलते रहते हैं। इसके अलावा, ESD ने प्रमाणित प्रशिक्षक प्रशिक्षण पाठ्यक्रम (CITC) के लिए एक संशोधित कार्यक्रम विकसित किया है, जो नए-नए कोचों, लीड केस एडवोकेट ट्रेनिंग स्पेशलिस्ट को एक बार में कई हफ़्तों के लिए बाहर नहीं करता है। इसके अतिरिक्त, लीड केस एडवोकेट (LCA) पाठ्यक्रम विकसित और स्वीकृत किए गए हैं और चौथी तिमाही में, प्रशिक्षक सभी नए और महत्वाकांक्षी LCAs के साथ चर्चा और भूमिका निभाने के अभ्यास की सुविधा प्रदान करेंगे।

ESD इस अवधारणा का उपयोग करके सामग्री विकसित करना जारी रखता है कि पाठ्यक्रम कक्षा (आमने-सामने) या आभासी (ऑनलाइन) वितरण में सक्षम हो सकते हैं। हालाँकि, ऑनलाइन वितरण के लिए एक अन्य घटक में स्व-गति वितरण के लिए पाठ्यक्रम विकसित करना शामिल है। तीसरी तिमाही के दौरान, ESD ने इस दर्शन का उपयोग करके 13 अन्य पाठ या सहायक सामग्री विकसित की। यह निर्धारित करने के लिए अतिरिक्त चर्चाएँ होंगी कि क्या हमारे द्वारा वर्तमान में वितरित किए जाने वाले किसी भी पाठ्यक्रम को यात्रा से जुड़े आमने-सामने के माहौल में वापस आना चाहिए। अंत में, वित्तीय वर्ष (FY) 2022 की तीसरी तिमाही के दौरान, TAS ने ओरिएंटेशन सत्रों को सुविधाजनक बनाने के लिए सामग्री को अंतिम रूप दिया और साथ ही ऑनबोर्डिंग सूचना साझा करने की प्रक्रिया और नए TAS कर्मचारियों के नामांकन का समर्थन करने के लिए प्रक्रियाओं को भी अंतिम रूप दिया। और, हमने एक आभासी वातावरण में नेतृत्व के इर्द-गिर्द एक अनिवार्य, सभी-प्रबंधक पाठ्यक्रम विकसित किया।

दूसरी तिमाही: करदाता अधिवक्ता सेवा (TAS) ने फंडामेंटल केस एडवोकेट ट्रेनिंग (FCAT) के छह संस्करण पेश किए, जिससे लीगेसी प्रोग्राम के तहत नए केस एडवोकेट्स को FCAT में आसानी से संक्रमण करने में मदद मिली। इसके अलावा, TAS ने पूर्ण-पाठ्यक्रम के दो, समवर्ती पायलट सत्र पेश किए और अंतिम संस्करण में एकीकृत करने के लिए फीडबैक एकत्र किया। दोहरे पायलटों ने हमें सुसंगत टिप्पणियों को सत्यापित करने और संभावित विसंगतियों को दूर करने की अनुमति दी। TAS ने प्रबंधक पाठ्यक्रम के लिए पाठ्यक्रमों की पहचान की और हम कुछ पुराने TAS प्रबंधन प्रशिक्षण सामग्री को पुनर्जीवित करने की योजना बना रहे हैं जो प्रबंधक विकास के लिए आवश्यक है। हम कई ट्रैक के आधार पर लिए जाने वाले पाठ्यक्रमों के लिए समय-सीमा पर काम कर रहे हैं।

इसके अलावा, TAS वर्चुअल वातावरण में नेतृत्व के इर्द-गिर्द एक अनिवार्य, सभी-प्रबंधक पाठ्यक्रम विकसित कर रहा है और हमारे नेतृत्व विकास कार्यालय (LDO) ने इस विषय को कवर करने वाले कई लिंक्डइन लर्निंग पाठ्यक्रमों की पहचान की है। TAS अपने नेताओं का सर्वेक्षण भी कर रहा है ताकि यह पता लगाया जा सके कि विक्रेता प्रशिक्षण में कौन से TAS-विशिष्ट आइटम नहीं दिखाई देते हैं।

1 ली तिमाही:करदाता अधिवक्ता सेवा (TAS) की रणनीति, मूल्यांकन और कर्मचारी विकास (SAED) ने नए नियुक्त केस अधिवक्ताओं (CA) के लिए तीन प्रमुख कोर प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों को अद्यतन और समेकित किया: चरण 1 - लेखा, चरण 2 - परीक्षा, और चरण 3 - संग्रह। नए उत्पाद के परिणामस्वरूप लक्षित प्रशिक्षण प्राप्त होता है जिसे TAS सूची में प्राप्त शीर्ष दस केस मानदंड कोड को संबोधित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसके अतिरिक्त, मौलिक केस अधिवक्ता प्रशिक्षण (FCAT) को एक मिश्रित दृष्टिकोण का उपयोग करके बनाया गया था जो प्रशिक्षण को आभासी या कक्षा के वातावरण या दोनों के संयोजन में देने की लचीलापन देता है। TAS ने नए कर्मचारियों की भागीदारी, TAS के बारे में जागरूकता बढ़ाने और उन्हें उनकी नई स्थिति के लिए बेहतर ढंग से तैयार करने के लिए एक मसौदा TAS न्यू हायर ओरिएंटेशन सत्र भी विकसित किया।

इसके अलावा, TAS ने TAS प्रबंधक पाठ्यक्रम के मसौदे का विकास जारी रखा। विषयों की सूची की पहचान की गई है और उन्हें तीन श्रेणियों में विभाजित किया गया है: कोई प्रबंधक अनुभव या बाहरी नियुक्ति नहीं; प्रबंधक अनुभव लेकिन TAS के लिए नया, और स्थापित TAS प्रबंधक। पाठ्यक्रम में ट्रेजरी विभाग, IRS और TAS द्वारा अनिवार्य पाठ्यक्रम शामिल हैं। TAS एसोसिएशन ऑफ सर्टिफाइड पब्लिक अकाउंटेंट (AICPA) और कॉमर्स क्लियरिंग हाउस (CCH) ऑनलाइन सहित पेशेवर समाजों के माध्यम से बाहरी प्रशिक्षण और सतत शिक्षा का भी उपयोग करता है ताकि कर्मचारी अपनी तकनीकी प्रशिक्षण आवश्यकताओं को और विकसित और बनाए रख सकें।

अंत में, टीएएस के अधिकारियों ने आईआरएस यूनिवर्सिटी टीम के साथ बैठक की, जिसमें आईआरएस यूनिवर्सिटी संरचना पर चर्चा की गई और यह निर्धारित किया गया कि टीएएस और अपील्स का अपना स्कूल होगा, जिसमें प्रत्येक संगठन के स्वामित्व वाले विषयों से संबंधित प्रशिक्षण पाठ्यक्रम शामिल होगा।

 

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5.

कर्मचारियों को उनके करियर में आगे बढ़ने के लिए उपकरण और अवसर प्रदान करने के लिए नेतृत्व विकास कार्यक्रमों का समर्थन और विस्तार जारी रखें।

स्थिति: प्रारंभिक
पूरा करने की तिथि: TBD

त्रैमासिक अद्यतन:
चौथी तिमाही:
चौथी तिमाही के दौरान, TAS ने TAS कोच और प्रशिक्षु के लिए एक समर्पित कोचिंग SharePoint संसाधन पृष्ठ बनाना पूरा किया और वेलकम स्क्रीन के पेशेवर विकास अनुभाग को अपडेट किया। FY4 की पहली तिमाही के दौरान, TAS लीडरशिप सक्सेशन रिव्यू (LSR) चक्र में HCO की प्रगति की निगरानी जारी रखेगा।

तीसरी तिमाही: तीसरी तिमाही के दौरान, करदाता अधिवक्ता सेवा (TAS) के कर्मचारियों ने मानव पूंजी कार्यालय (HCO) प्रबंधक कोचिंग पायलट प्रशिक्षण में भाग लिया और कर्मचारियों ने TAS कोचिंग कौशल प्रशिक्षक प्रशिक्षक और प्रतिभागियों की मार्गदर्शिका का मसौदा तैयार करना जारी रखा। इसके अलावा, नेतृत्व विकास कार्यालय (LDO) ने कार्यकारी कोर योग्यता (ECQ) संसाधनों के साथ एक योग्यता आधारित SharePoint संसाधन पृष्ठ बनाया। यह पृष्ठ नए IRS नेतृत्व योग्यता मॉडल पर केंद्रित है। इसके अतिरिक्त, TAS नेतृत्व उत्तराधिकार समीक्षा (LSR) चक्र को मानव पूंजी कार्यालय (HCO) द्वारा विलंबित किया गया है। हमें इस चक्र के लिए कोई नई आरंभ तिथि नहीं मिली है।

दूसरी तिमाही: करदाता अधिवक्ता सेवा (TAS) कोचिंग पाठ्यक्रम विकसित किया गया है; हालाँकि, मानव पूंजी कार्यालय (HCO) ने अपना स्वयं का संस्करण बनाया है। TAS के नेतृत्व विकास कार्यालय (LDO) के निदेशक और उनके स्टाफ़ के कोचिंग विश्लेषक HCO पायलट में भाग ले रहे हैं ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि हमारे कार्यक्रम को HCO संस्करण में कैसे शामिल किया जाएगा, या हम उनकी कक्षा को कैसे पूरक बना सकते हैं। साथ ही, TAS के नेतृत्व विकास कार्यालय (LDO) ने सभी कर्मचारियों, प्रबंधकों और विश्लेषकों के लिए स्वागत स्क्रीन के व्यावसायिक विकास अनुभाग में योग्यता आधारित संग्रह बनाए।

1 ली तिमाही: करदाता अधिवक्ता सेवा (TAS) कर्मचारियों को कई गतिविधियों के माध्यम से अपने करियर में आगे बढ़ने के लिए उपकरण और अवसर प्रदान करने के लिए नेतृत्व विकास कार्यक्रमों का समर्थन और विस्तार करना जारी रखती है। हमने सभी प्रबंधकों, नेतृत्व तत्परता कार्यक्रम प्रशिक्षकों और नेतृत्व ऑनबोर्डिंग और लक्षित नेतृत्व उत्तराधिकार समीक्षा (LSR) दक्षताओं का समर्थन करने के लिए डिज़ाइन किए गए इन-हाउस कोचिंग कैडर को वितरित करने के लिए एक कोचिंग पाठ्यक्रम बनाकर अपने इन-हाउस कोचिंग कार्यक्रम का विस्तार किया है। साथ ही, हमने संरचित प्रतिक्रिया के लिए तरीके बनाकर अपने LSR कार्यक्रमों को मजबूत किया है ताकि कार्यक्रम प्रतिभागियों को उनके विस्तृत असाइनमेंट पर सार्थक टिप्पणियाँ और प्रतिक्रियाएँ दी जा सकें। साथ ही, TAS TAS के भीतर गैर-सौदेबाजी इकाई विवरण अवसरों का विज्ञापन करते समय पारदर्शिता बनाने के लिए TAS विस्तृत अवसरों के उपयोग को बढ़ावा देना जारी रखता है।

इसके अतिरिक्त, TAS ने नेतृत्व क्षमता और व्यवहार को परिभाषित किया है, जिसमें TAS नेताओं और प्रबंधकों के लिए फ्रंटलाइन और वरिष्ठ प्रबंधक नेतृत्व स्तरों पर इसका क्या अर्थ है, विशेष रूप से करदाता अधिवक्ता समूह प्रबंधक (TAGM) और स्थानीय करदाता अधिवक्ता (LTA) पदों के लिए। हमने सभी कर्मचारियों को LSR रखने और करियर लर्निंग प्लान बनाने के लिए प्रोत्साहित करने वाला विकास पाठ्यक्रम भी विकसित और वितरित किया है।