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वित्त वर्ष 23 का लक्ष्य 5: पूर्ण रूप से संलग्न और विविध कार्यबल को बनाए रखना और उसका समर्थन करना

संगठनात्मक उद्देश्य

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1.

आईआरएस भर्ती, नियुक्ति और कर्मचारी प्रशिक्षण प्रक्रियाओं में सुधार की वकालत करें।

स्थिति: बन्द है
पूरा करने की तिथि: 03/31/2023

त्रैमासिक अद्यतन:
1 क्वार्टर
करदाता अधिवक्ता सेवा (TAS) ने प्रत्यक्ष नियुक्ति प्राधिकरण (DHA) की वकालत करके वित्तीय वर्ष (FY) 2023 की पहली तिमाही के दौरान IRS की नियुक्ति, भर्ती और कर्मचारी प्रशिक्षण प्रक्रियाओं में सुधार के लिए वकालत करना जारी रखा। TAS का मानना ​​है कि यह मौजूदा नियुक्ति प्रक्रिया को गति देने के लिए सबसे अच्छे तरीकों में से एक है, ताकि प्रतिस्पर्धी सिविल सेवा में स्थायी या अस्थायी पदों पर व्यक्तियों को नियुक्त किया जा सके, जिससे बाधाओं को दरकिनार करके जल्दी नियुक्ति की जा सके। नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट कांग्रेस (ARC) को अपनी 2022 की वार्षिक रिपोर्ट में सिफारिश करेगी कि IRS सेवा में अधिक महत्वपूर्ण पदों के लिए DHA का अनुसरण करे। साथ ही, NTA ARC में सिफारिश करेगा कि IRS पुरानी प्रक्रियाओं को खत्म करने, मैन्युअल कार्यभार को कम करने और अन्य प्रणालियों के साथ अंतर्संबंध को बेहतर बनाने के लिए वर्तमान IRS पृष्ठभूमि जांच प्रणाली तकनीक को अपग्रेड करने के लिए एक वेब-आधारित कार्मिक सुरक्षा सूची प्रबंधन प्रणाली में निवेश करने के लिए बजटीय संसाधनों का पुनर्वितरण करे। इसके अलावा, TAS ने हमारे साक्षात्कार और कैरियर पथ कार्यक्रम का प्रबंधन करने के लिए एक नए विश्लेषक को नियुक्त किया। कार्यक्रम प्रबंधक ने कार्यक्रम और हमारे संगठनात्मक लक्ष्यों को सीखने के लिए ज्ञान हस्तांतरण गतिविधियों में संलग्न होकर शुरुआत की। इसके बाद कार्यक्रम प्रबंधक ने एक योजना विकसित करने पर काम किया, जिसमें आईआरएस साक्षात्कार और चयन प्रक्रिया को बेहतर और सरल बनाने के लिए संभावित विकल्पों का विश्लेषण किया गया।

दूसरी तिमाही: TAS ने कई गतिविधियों के माध्यम से 2023 की दूसरी तिमाही में IRS की भर्ती, नियुक्ति और कर्मचारी प्रशिक्षण प्रक्रियाओं में सुधार के लिए वकालत जारी रखी। हमने IRS को अपने रणनीतिक प्रतिभा विश्लेषण और भर्ती समाधान (STARS) टीम को अतिरिक्त बजटीय संसाधनों को पुनः आवंटित करने की सिफारिश की ताकि यह निजी क्षेत्र की भर्ती फर्मों, विश्वविद्यालयों, सामुदायिक कॉलेजों और किसी भी अन्य स्रोतों के साथ भर्ती भागीदारी बढ़ाने के लिए एक अद्यतन रणनीतिक भर्ती योजना को लागू कर सके जहाँ विविध और योग्य आवेदक कम रोजगार वाले हो सकते हैं। जबकि IRS ने भर्ती प्रक्रिया में सुधार किया, TAS ने कुछ बाधाओं की पहचान की जो अभी भी मौजूद हैं, जिसमें सुरक्षा मंजूरी और फिंगरप्रिंटिंग प्रक्रियाएँ (फिंगरप्रिंटिंग अपॉइंटमेंट उपलब्धता एक चुनौती बनी हुई है) शामिल हैं जो भर्ती की गति को प्रभावित कर रही हैं। कार्मिक सुरक्षा और कर्मचारी स्क्रीनिंग प्रक्रियाओं को और अधिक सुव्यवस्थित करने के लिए, TAS ने IRS को पुरानी प्रक्रियाओं को खत्म करने, मैनुअल कार्यभार को कम करने और अन्य प्रणालियों के साथ अंतर्संबंध को बेहतर बनाने के लिए वर्तमान पृष्ठभूमि जांच प्रणाली प्रौद्योगिकी को अपग्रेड करने के लिए एक वेब-आधारित कार्मिक सुरक्षा सूची प्रबंधन प्रणाली में निवेश करने के लिए बजटीय संसाधनों को पुनः आवंटित करने की सिफारिश की। टीएएस ने आईआरएस के मानव पूंजी कार्यालय (एचसीओ) को सुविधा प्रबंधन और सुरक्षा सेवाओं, ट्रेजरी विभाग और अन्य हितधारकों के साथ मिलकर काम करने के लिए प्रोत्साहित किया, ताकि सुरक्षा मंजूरी, पृष्ठभूमि जांच और फिंगरप्रिंटिंग प्रक्रियाओं को छोटा करने के अतिरिक्त तरीकों पर विचार किया जा सके, जिसमें प्रक्रिया के कुछ हिस्सों को अतिरिक्त ठेकेदारों को आउटसोर्स करने पर विचार करना भी शामिल है।

इसके अलावा, TAS ने IRS यूनिवर्सिटी सर्विस वाइड एनालिस्ट ट्रेनिंग टीम में चार सदस्यों का योगदान दिया, जिन्होंने एनालिस्ट ट्रेनिंग की ज़रूरतों और पाठ्यक्रम की पहचान की है जिसमें कैपस्टोन अभ्यास शामिल है। टीम ने HCO के अगले कदम निर्धारण के लिए IRS यूनिवर्सिटी टीम के नेताओं द्वारा भेजी गई सिफारिशों के साथ अपना काम पूरा किया।

यह उद्देश्य बंद हो गया है।

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2.

टीएएस प्रशिक्षण को परिष्कृत करना, कार्यस्थल पर प्रशिक्षकों की सुविधा प्रदान करना, तथा कौशल और क्षमता को बढ़ाने के लिए प्रशिक्षकों की व्यवस्था करना।

स्थिति: बन्द है
पूरा करने की तिथि: 09/30/2023

त्रैमासिक अद्यतन:
1 क्वार्टर
करदाता अधिवक्ता सेवा (TAS) ने वित्तीय वर्ष (FY) 2023 की पहली तिमाही के दौरान इस उद्देश्य को पूरा करने के लिए कई गतिविधियाँ शुरू कीं, जिसमें नए प्रशिक्षण पाठ्यक्रम विकसित करने के लिए आंतरिक कार्यों के साथ काम करना शामिल है। साथ ही, हमने नए प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों की प्रभावशीलता का आकलन किया और IRS के साथ मिलकर एक सेवाव्यापी विश्लेषक प्रशिक्षण पर काम किया, जिसे मार्च 2023 तक पूरा किया जाना चाहिए। इसके अलावा, हम अपने केस अधिवक्ताओं के लिए परीक्षा और संग्रह से संबंधित आंतरिक पाठ्यक्रमों का विस्तार करने की योजना बना रहे हैं। TAS वित्त वर्ष 2023 की दूसरी तिमाही के दौरान प्रशिक्षण का विस्तार करना जारी रखेगा।

पहली तिमाही के दौरान, TAS ने हमारे प्रबंधकों के लिए कोचिंग कौशल प्रशिक्षण को बढ़ाने के लिए एक कोचिंग कार्यक्रम शुरू किया। हमने कोचिंग के महत्व पर विभिन्न आंतरिक दर्शकों को सूचनात्मक सत्र प्रदान किए। इसके अलावा, हमने प्रबंधकों और गैर-सौदेबाजी इकाई कर्मचारियों को प्रमाणित कोच के साथ जोड़ने के लिए IRS मानव पूंजी कार्यालय (HCO) के साथ भागीदारी की। और, दूसरी तिमाही में, हम अपना मेंटरिंग प्रोग्राम लॉन्च करेंगे जो सभी TAS कर्मचारियों के लिए खुला होगा।

दूसरी तिमाही: टीएएस कर्मचारियों को उनके करियर में आगे बढ़ने के लिए उपकरण और अवसर प्रदान करने के लिए टीएएस नेतृत्व विकास कार्यक्रमों का समर्थन और विस्तार करना जारी रखता है।

TAS ने 2023 की दूसरी तिमाही के दौरान नेतृत्व विकास कार्यक्रमों का समर्थन और विस्तार करना जारी रखा। अक्टूबर 2022 में TAS नेतृत्व उत्तराधिकार समीक्षा (LSR) कार्यक्रम शुरू होने के बाद से, हमने LSR के उद्देश्य, चार LSR चरणों के बारे में कई LSR सूचना सत्र आयोजित किए हैं, और स्व-शिक्षण गतिविधियों को शुरू करने के महत्व पर जोर दिया है जो कैरियर निवेश का समर्थन करेंगे। इसके अलावा, हमारे नेतृत्व विकास कार्यालय ने स्व-शिक्षण गतिविधियों को शुरू करने के महत्व पर जोर दिया जो कैरियर निवेश का समर्थन करेंगे और कई TAS-व्यापी संदेश पोस्ट किए जो LSR संसाधन प्रदान करते हैं। साथ ही, TAS मेंटरिंग प्रोग्राम मैनेजर ने 27 फरवरी, 2023 को फिर से सक्रिय TAS मेंटरिंग प्रोग्राम को सफलतापूर्वक लॉन्च किया। मेंटरिंग पोर्टल अब खुला है और 20 मार्च, 2023 को प्रोटेग पोर्टल खुलेगा। हम मेंटर को प्रोटेग से जोड़कर, प्रतिभागियों के साथ दोनों भूमिकाओं की अपेक्षाएँ स्थापित करके, कार्यक्रम की प्रगति की निगरानी करके और फिर समायोजन करके, और निरंतर भागीदारी के लिए भर्ती करके इस गतिविधि को बढ़ाना जारी रखेंगे।

तीसरी तिमाही: तीसरी तिमाही के दौरान, TAS ने करदाताओं को प्रदान की जाने वाली सेवा को बेहतर बनाने के लिए मासिक विश्लेषक चर्चाओं और कार्यशालाओं की सुविधा प्रदान की। इन कार्यशालाओं के माध्यम से, विश्लेषकों ने डेटा का मूल्यांकन करने, सुधार के अवसरों की पहचान करने और केसवर्क में कमियों को ठीक करने के लिए कार्य योजनाएँ विकसित करने की अपनी क्षमता को परिष्कृत किया। TAS ने IRS यूनिवर्सिटी को शामिल किया है और विश्लेषकों के लिए एजेंसी-व्यापी मानकों को इकट्ठा कर रहा है। साथ ही, हमने सर्वेक्षण परिणामों को इकट्ठा करके नए नियुक्त केस एडवोकेट ट्रेनिंग सपोर्ट प्रोग्राम को मजबूत करना जारी रखा और हम चौथी तिमाही में फ्रंटलाइन प्रबंधकों और प्रोग्राम स्नातकों के साथ फ़ोकस समूह आयोजित करने की योजना बना रहे हैं।

चौथी तिमाही: चौथी तिमाही के दौरान, TAS ने एक विश्लेषक प्रशिक्षण पाठ्यक्रम विकसित किया, जो ताकत, कमज़ोरी, अवसर और ख़तरा (SWOT) विश्लेषण सहित दक्षताओं को बेहतर बनाने पर केंद्रित था। साथ ही, हमने सभी TAS नेताओं के साथ व्यापक विश्लेषक पाठ्यक्रम साझा किया और एक स्वचालित ट्रैकिंग टूल बनाने के लिए काम कर रहे हैं। वित्तीय वर्ष 2024 की पहली तिमाही के लिए रोलआउट की योजना बनाई गई है।

इसके अलावा, TAS ने दक्षताओं में सुधार के लिए अनुभवी विश्लेषकों को नए विश्लेषकों के साथ जोड़ा और हमने पीयर मैनेजर मेंटर प्रोग्राम नामक एक नई पहल शुरू की। यह कार्यक्रम नए चुने गए प्रबंधकों को एक अनुभवी प्रबंधक के साथ जोड़ने के लिए एक सतत प्रक्रिया स्थापित करता है ताकि उन्हें अपनी प्रबंधकीय जिम्मेदारियों के दायरे से परिचित होने और नेतृत्व के सर्वोत्तम तरीकों की खोज करने में मदद मिल सके। आज तक, हमने नौ नए नेताओं को एक अनुभवी मेंटर के साथ जोड़ा है और कार्यक्रम की सफलता की कुंजी नए नेता को एक ऐसे सहकर्मी के साथ जोड़ना है जो समान स्थिति में हो और इष्टतम रूप से एक ही रिपोर्टिंग संरचना में हो। TAS का नेतृत्व विकास कार्यालय कार्यक्रम के लाभों की निरंतर शिक्षा के माध्यम से मेंटर और प्रोटेक्ट्स की भागीदारी को बढ़ाना जारी रखता है। हमने प्रबंधकों या कर्मचारियों को प्रदान की जाने वाली हमारी सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए "केस एडवोकेट ट्रेनिंग सपोर्ट (CATS) फीडबैक फॉर्म" भी बनाया। यह TAS में BU और NBU कर्मचारियों को शामिल करने के लिए इनपुट का विस्तार करता है। हम कर्मचारियों की टिप्पणियों के आधार पर कार्यक्रम को परिष्कृत करना जारी रखेंगे।

यह उद्देश्य बंद हो गया है।

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3.

आईआरएस की प्रशिक्षण रणनीति विकसित करने में सहयोग जारी रखना।

स्थिति: बन्द है
पूरा करने की तिथि: 06/30/2023

त्रैमासिक अद्यतन:
1 क्वार्टर
करदाता अधिवक्ता सेवा (TAS) ने वित्तीय वर्ष (FY) 2023 की पहली तिमाही के दौरान कई गतिविधियों के माध्यम से IRS की प्रशिक्षण रणनीति के साथ काम करना जारी रखा। हमने एक समान सेवाव्यापी विश्लेषक प्रशिक्षण बनाने और व्यवसाय के अनुसार लिंक्डइन पाठ्यक्रम तैयार करने में सहायता करने के लिए IRS यूनिवर्सिटी टीमों में भाग लिया और क्रॉस-फ़ंक्शनल नेतृत्व और सेवाव्यापी विश्लेषक प्रशिक्षण (SWAT) के लिए हमारे प्रमाणित प्रशिक्षकों का लाभ उठाया।

दूसरी तिमाही: TAS ने कई गतिविधियों के माध्यम से IRS की प्रशिक्षण रणनीति विकसित करने में सहयोग करना जारी रखा, जिसमें कर्मचारियों को IRS यूनिवर्सिटी के साथ मिलकर एक नई एजेंसी-व्यापी विश्लेषक प्रशिक्षण कार्यक्रम विकसित करने और सभी नए कर्मचारियों के लिए कमियों को दूर करने के लिए एक टीम प्रदान करना शामिल है। साथ ही, हमने बेहतर कर्मचारी अनुभव प्रदान करने और सभी नए कर्मचारियों की अवधारण में सुधार करने के लिए TAS प्रशिक्षण में आपका स्वागत है की आवश्यकता की पहचान की।

तीसरी तिमाही: तीसरी तिमाही के दौरान, TAS ने नेतृत्व और दिशा में कई पुनरावृत्तियों और परिवर्तनों के माध्यम से, कल के कार्यबल के लिए IRS प्रशिक्षण रणनीति का समर्थन किया। हमने IRS यूनिवर्सिटी के साथ साझेदारी में नई मानव पूंजी परिवर्तन टीम को विषय वस्तु विशेषज्ञ प्रदान किए, ताकि मुद्रास्फीति न्यूनीकरण अधिनियम रणनीतिक परिचालन योजना (SOP) पहल को लागू करने और कर्मचारियों को बढ़ने और विकसित करने में मदद करने के लिए काम शुरू किया जा सके। TAS IRS की प्रशिक्षण रणनीति का समर्थन करना जारी रखेगा क्योंकि यह आवश्यकता पड़ने पर SOP को लागू करना जारी रखता है।

इसके अलावा, TAS ने उन बाधाओं की पहचान की जिनका सामना IRS अपने प्रशिक्षण लक्ष्यों को पूरा करने में करता है, जैसे कि नए कर्मचारियों का स्वागत करने में अंतराल, क्रॉस-फ़ंक्शनल लीडरशिप ट्रेनिंग और सर्विसवाइड एनालिस्ट ट्रेनिंग (SWAT)। हमने अपने प्रमाणित प्रशिक्षकों का उपयोग करके और TAS में आपका स्वागत है कार्यक्रम विकसित करके प्रभावी प्रशिक्षण में आने वाली बाधाओं को दूर करने या कम करने के लिए अभ्यासों की पहचान की। अंत में, हमने IRS के साथ मिलकर बेहतर IRS प्रशिक्षण और सर्विसवाइड एनालिस्ट ट्रेनिंग ट्रैक के लिए रणनीति बनाने के लिए सिफारिशें कीं। TAS ने एक टीम बनाई और सर्विसवाइड एनालिस्ट ट्रेनिंग ट्रैक के निर्माण में IRS यूनिवर्सिटी के साथ TAS की साझेदारी की देखरेख की।

यह उद्देश्य अब बंद हो गया है।

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कर्मचारियों को उनके करियर में आगे बढ़ने के लिए उपकरण और अवसर प्रदान करने के लिए टीएएस नेतृत्व विकास कार्यक्रमों का समर्थन और विस्तार जारी रखना।

स्थिति: बन्द है
पूरा करने की तिथि: 09/30/2023

त्रैमासिक अद्यतन:
1 क्वार्टर
करदाता अधिवक्ता सेवा (TAS) ने वित्तीय वर्ष 2023 की पहली तिमाही के दौरान TAS नेतृत्व उत्तराधिकार समीक्षा (LSR) का प्रबंधन करने के लिए एक नए कार्यक्रम प्रबंधक को नियुक्त करने सहित कई कार्यों के माध्यम से हमारे नेतृत्व विकास कार्यक्रम का समर्थन और विस्तार करना जारी रखा। कार्यक्रम प्रबंधक ने ज्ञान हस्तांतरण गतिविधियों में शामिल होकर शुरुआत की, अन्य TAS कर्मचारियों से मुलाकात की, एक परियोजना योजना विकसित की, और संभावित जोखिमों की पहचान करने और उन जोखिमों को कम करने के लिए कदमों की पहचान करने के लिए हमारी वर्तमान उत्तराधिकार योजना का विश्लेषण किया।

दूसरी तिमाही: टीएएस कर्मचारियों को उनके करियर में आगे बढ़ने के लिए उपकरण और अवसर प्रदान करने के लिए टीएएस नेतृत्व विकास कार्यक्रमों का समर्थन और विस्तार करना जारी रखता है।

TAS ने 2023 की दूसरी तिमाही के दौरान नेतृत्व विकास कार्यक्रमों का समर्थन और विस्तार करना जारी रखा। अक्टूबर 2022 में TAS नेतृत्व उत्तराधिकार समीक्षा (LSR) कार्यक्रम शुरू होने के बाद से, हमने LSR के उद्देश्य, चार LSR चरणों के बारे में कई LSR सूचना सत्र आयोजित किए हैं, और स्व-शिक्षण गतिविधियों को शुरू करने के महत्व पर जोर दिया है जो कैरियर निवेश का समर्थन करेंगे। इसके अलावा, हमारे नेतृत्व विकास कार्यालय ने स्व-शिक्षण गतिविधियों को शुरू करने के महत्व पर जोर दिया जो कैरियर निवेश का समर्थन करेंगे और कई TAS-व्यापी संदेश पोस्ट किए जो LSR संसाधन प्रदान करते हैं। साथ ही, TAS मेंटरिंग प्रोग्राम मैनेजर ने 27 फरवरी, 2023 को फिर से सक्रिय TAS मेंटरिंग प्रोग्राम को सफलतापूर्वक लॉन्च किया। मेंटरिंग पोर्टल अब खुला है और 20 मार्च, 2023 को प्रोटेग पोर्टल खुलेगा। हम मेंटर को प्रोटेग से जोड़कर, प्रतिभागियों के साथ दोनों भूमिकाओं की अपेक्षाएँ स्थापित करके, कार्यक्रम की प्रगति की निगरानी करके और फिर समायोजन करके, और निरंतर भागीदारी के लिए भर्ती करके इस गतिविधि को बढ़ाना जारी रखेंगे।

तीसरी तिमाही: TAS ने अक्टूबर 2022 में लीडरशिप सक्सेशन रिव्यू (LSR) प्रोग्राम लॉन्च किया और इसके उद्देश्य, चार LSR चरणों के बारे में कई TAS-व्यापी LSR सूचनात्मक सत्र आयोजित किए हैं, और स्व-शिक्षण गतिविधियों को शुरू करने के महत्व पर जोर दिया है जो कैरियर निवेश का समर्थन करेंगे। वर्तमान में, TAS में 300 से अधिक LSR प्रतिभागी हैं, जिनमें फ्रंटलाइन कर्मचारी और प्रबंधन के सभी स्तर शामिल हैं। साथ ही, हम नए नियुक्त TAS प्रबंधकों के बीच एक औपचारिक सहकर्मी से सहकर्मी नए TAS प्रबंधक सलाह कार्यक्रम विकसित करने के लिए लक्षित फ़ोकस समूह आयोजित कर रहे हैं।

चौथी तिमाही: चौथी तिमाही के दौरान, करदाता अधिवक्ता सेवा (TAS) ने अपने चरण 4 नेतृत्व उत्तराधिकार समीक्षा (LSR) प्रक्रिया को पूरा किया, जिससे व्यक्ति पर ध्यान केंद्रित किया गया और उसके प्रबंधक के साथ फीडबैक सत्र आयोजित किए गए। 19 सितंबर, 2023 तक, 392 LSR प्रतिभागी हैं और रिपोर्ट 14 दिनों में 81 प्रतिभागियों की वृद्धि दर्शाती है। तिमाही के दौरान, नेतृत्व विकास कार्यालय ने चार सूचनात्मक कार्यशालाओं की मेजबानी की, जिसमें कर्मचारियों और प्रबंधकों को LSR के उद्देश्य के बारे में जानकारी दी गई और शिक्षित किया गया तथा व्यक्तिगत कैरियर सीखने की योजना के मूल्य पर जोर दिया गया। चौथी तिमाही के दौरान, TAS कोचिंग कार्यक्रम ने नेतृत्व विकास का समर्थन करने पर ध्यान केंद्रित किया, जो विश्वास और तालमेल पर केंद्रित सहयोगी संबंध बनाता है जो सफलता के लिए एक योजना बनाएगा। यह कार्यक्रम TAS प्रबंधकों और गैर-सौदेबाजी इकाई विश्लेषकों को कोचिंग की परिभाषा के बारे में शिक्षित करने और नेताओं को दिन-प्रतिदिन की चुनौतियों को कर्मचारी सीखने और विकास के अवसरों में बदलने में मदद करने के लिए वर्चुअल इंटरैक्टिव कोचिंग कौशल प्रशिक्षण प्रदान करता है। TAS कोचिंग कार्यक्रम नेताओं को उनके पेशेवर विकास के हिस्से के रूप में IRS प्रमाणित कोचिंग कार्यक्रम के माध्यम से कोच प्राप्त करने की सुविधा भी देता है। वित्तीय वर्ष 2023 में, TAS कोचिंग कार्यक्रम ने हमारे लगभग 80 प्रतिशत नेताओं (कुल 216) को कोचिंग कौशल प्रशिक्षण दिया और 170 से अधिक TAS प्रबंधकों और गैर-सौदेबाजी इकाई (NBU) विश्लेषकों को कोचों के साथ जोड़ा। वर्तमान में, TAS में चार NBU कर्मचारी हैं जिन्होंने प्रमाणित कोच बनने के लिए प्रशिक्षण पूरा कर लिया है, और तीन अतिरिक्त कर्मचारी हैं जो वर्तमान में प्रमाणित होने के लिए प्रशिक्षण ले रहे हैं।

यह उद्देश्य बंद हो गया है।

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5.

दीर्घकालिक टीएएस भर्ती रणनीति को लागू करना जारी रखें, जिसमें मौजूदा स्टाफिंग आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए योग्य उम्मीदवारों की भर्ती के लिए नए प्लेटफार्मों का उपयोग करना शामिल है।

स्थिति: बन्द है
पूरा करने की तिथि: 03/31/2023

त्रैमासिक अद्यतन:
1 क्वार्टर
करदाता अधिवक्ता सेवा (TAS) ने वित्तीय वर्ष (FY) 2023 की पहली तिमाही के दौरान कई क्षेत्रों के माध्यम से हमारी भर्ती रणनीति को लागू करना जारी रखा, जिसमें हमारे वित्तीय संचालन प्रभाग को TAS के कार्यकारी नेतृत्व, अन्य वरिष्ठ नेताओं के साथ काम करना और IRS के मानव पूंजी कार्यालय (HCO) रणनीतिक प्रतिभा अधिग्रहण और भर्ती सेवाओं (STARS) टीम के साथ साझेदारी करना शामिल है ताकि संभावित आवेदकों की पहचान करने के लिए पर्यावरण स्कैन, सोशल मीडिया, USAJobs टैलेंट पूल डेटा और अन्य संसाधनों के संयोजन का उपयोग किया जा सके ताकि हम उनके रोजगार के अवसरों में सबसे आगे रहें। इसके अलावा, हम विविध भर्ती को शामिल करने के लिए सभी विकल्पों पर विचार करना जारी रखेंगे, जिसमें शामिल हैं: विशेष भर्ती प्राधिकरण, अनुसूची ए भर्ती, वयोवृद्ध भर्ती कार्यक्रम, वयोवृद्ध भंडार, इंटर्नशिप, और नए कर्मचारियों की पहचान करने और भर्ती करने के लिए हाई स्कूल और कॉलेज के छात्र भर्ती एचसीओ स्टार्स के माध्यम से, और आईआरएस की सोशल मीडिया टीम से अतिरिक्त सहायता के साथ, हमारे पास कई प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच है, जिनमें शामिल हैं: आईआरएस न्यूज़, सीआईआरसीए, इवेंट ब्राइट, हैंडशेक, इनडीड, लिंक्डइन/लिंक्डइन रिक्रूटर, येलो, पर्पल ब्रीफ़केस, यूट्यूब, सैकड़ों बाहरी एजेंसियों को लिस्टसर्व संदेश, और बहुत कुछ। अंत में, टीएएस टीएएस भर्ती कार्यक्रम के लिए एक स्थायी भर्ती विश्लेषक को नियुक्त करने की प्रक्रिया में है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि हम एक ऐसे नौकरी बाजार में प्रतिस्पर्धी बने रहें जो लगातार तंग होता जा रहा है।

दूसरी तिमाही: TAS ने आंतरिक और बाह्य रूप से नियुक्तियों पर ध्यान केंद्रित करते हुए भर्ती कार्यक्रमों पर IRS के साथ भागीदारी की, जिसके परिणामस्वरूप कई सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पर पदों का सामाजिककरण हुआ, पदों को भरने में कठिनाई वाले संभावित आवेदकों को सीधे संदेश भेजे गए, अपने आउटरीच कार्यक्रमों में भर्ती करने के लिए स्थानीय करदाता अधिवक्ताओं का उपयोग किया गया और मौजूदा कर्मचारियों को कर्मचारी रेफरल बोनस की पेशकश की गई। वित्तीय वर्ष के शेष समय के दौरान, TAS हमारी भर्ती योजनाओं को और परिष्कृत करेगा और वांछित कौशल और अनुभव वाले विभिन्न पृष्ठभूमि से आवेदकों को बढ़ाने के तरीकों पर ध्यान केंद्रित करेगा, जिसमें वंचित और विविध समुदायों के व्यक्ति शामिल हैं। इसके अलावा, TAS ने TAS भर्ती कार्यक्रम को खड़ा करने के लिए एक स्थायी TAS भर्ती विश्लेषक को नियुक्त किया, जो यह सुनिश्चित करेगा कि TAS एक नौकरी बाजार में प्रतिस्पर्धी बना रहे जो तेजी से तंग होता जा रहा है।

यह उद्देश्य पूरा हो गया है।

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6.

अपने नए कर्मचारियों को विकसित करने के लिए टीएएस के संशोधित प्रशिक्षण कार्यक्रम को लागू करना जारी रखना, साथ ही यह सुनिश्चित करना कि हमारे मौजूदा कर्मचारियों के तकनीकी और सॉफ्ट कौशल को लगातार मजबूत किया जाए, साथ ही करदाताओं को विशेषज्ञ सेवा प्रदान करते हुए हमारे कर्मचारियों को पेशेवर रूप से विकसित करने पर ध्यान केंद्रित करना।

स्थिति: खुला
पूरा होने की उम्मीद की तारीख: 03/31/2024

त्रैमासिक अद्यतन:
1 क्वार्टर
करदाता अधिवक्ता सेवा (TAS) ने वित्तीय वर्ष 2023 की पहली तिमाही के दौरान हमारे संशोधित प्रशिक्षण कार्यक्रम को लागू करना जारी रखा। TAS ने हमारे सेंट्रलाइज्ड केस इनटेक (CCI) यूनिट में भर्ती टीम को एक अतिरिक्त वर्ष के लिए विस्तारित किया है ताकि शीघ्र भर्ती और प्रशिक्षण का समर्थन जारी रखा जा सके। इसके अलावा, TAS ने IRS यूनिवर्सिटी मॉडल और इसके चल रहे संचालन से संबंधित गतिविधियों का समर्थन किया। साथ ही, हमने सभी नए कर्मचारियों के लिए एक नया ओरिएंटेशन प्रशिक्षण कार्यक्रम बनाया। संगठन में नए नियुक्त कर्मचारियों का स्वागत करने के लिए ओरिएंटेशन का नेतृत्व TAS के कार्यकारी और वरिष्ठ नेता करेंगे। प्रशिक्षण TAS के बारे में जानकारी प्रदान करेगा, यह बताएगा कि संगठन कैसे काम करता है, कर्मचारियों को हमारे मूल मूल्यों को पहचानने और समझने में मदद करेगा, और अतिरिक्त जानकारी चाहने वाले कर्मचारियों के लिए संसाधन प्रदान करेगा। अंत में, TAS ने प्रबंधक पाठ्यक्रम सूची को अंतिम रूप देने के लिए काम किया, यह पहचानने के लिए काम किया कि किस TAS प्रबंधक ने कौन सा प्रशिक्षण पूरा किया है, और उन पाठ्यक्रमों की पहचान की जिन्हें और विकास की आवश्यकता है।

दूसरी तिमाही: 2023 की दूसरी तिमाही के दौरान, TAS ने अपने नए कर्मचारियों को विकसित करने के लिए हमारे नए सिरे से तैयार किए गए प्रशिक्षण कार्यक्रम को लागू करना जारी रखा, जबकि यह सुनिश्चित किया कि हमारे मौजूदा कर्मचारियों के तकनीकी और सॉफ्ट कौशल को लगातार मजबूत किया जाए, ताकि हमारे कर्मचारियों को पेशेवर रूप से विकसित होने देने पर ध्यान केंद्रित किया जा सके, जबकि करदाताओं को विशेषज्ञ सेवा प्रदान की जा सके। हमने जो विशिष्ट कार्य किए, उनमें हमारे आंतरिक कार्यों के बीच सहयोग करना शामिल था, ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि कर्मचारियों को काम पर रखने, उन्हें शामिल करने और उन्हें प्रशिक्षित करने में TAS नेतृत्व को सबसे अच्छा कैसे समर्थन दिया जाए, नए काम पर रखने वाले केस एडवोकेट्स (NHC) के प्रशिक्षण और समर्थन में अंतराल और सुधारों की पहचान करने के लिए हमारे ऑन-द-जॉब वर्किंग एंड लर्निंग (OWL) पायलट का आकलन करना, NHC के अनुभव, जरूरतों और ज्ञान अंतराल का आकलन करना, IRS यूनिवर्सिटी स्कूल ऑफ TAS के विकास में विषय वस्तु विशेषज्ञों के रूप में काम करने के लिए एक टीम को प्रतिबद्ध करना और पाठ्यक्रम के लिए अन्य IRS यूनिवर्सिटी विकास योजनाओं का समर्थन करना। इसके अलावा, TAS ने वेलकम टू TAS प्रशिक्षण का पूर्ण विकास और कार्यान्वयन पूरा किया और प्रबंधक पाठ्यक्रम का विकास जारी रखा जिसमें IRS क्रॉस-फ़ंक्शनल पाठ्यक्रम, तकनीकी कौशल पाठ्यक्रम और सॉफ्ट स्किल पाठ्यक्रम का मिश्रण शामिल है।

तीसरी तिमाही: तीसरी तिमाही के दौरान, TAS ने कर्मचारियों को प्रशिक्षण देने में नेतृत्व का समर्थन किया। हमने समर्थन बढ़ाने के लिए विश्लेषकों की भूमिका में दो विवरणियों को शामिल किया। हमने नए केस अधिवक्ताओं की नियुक्ति का समर्थन करने के लिए ऑन-द-जॉब वर्किंग और लर्निंग प्रोग्राम के लिए नया मॉडल लागू किया। हम अतिरिक्त संग्रह विषय सामग्री को संशोधित कर रहे हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह चौथी तिमाही के दौरान नए केस अधिवक्ताओं को वितरित करना शुरू करने के लिए सटीक और प्रासंगिक है।

इसके अलावा, हमने आंतरिक राजस्व सेवा विश्वविद्यालय (आईआरएसयू) स्कूल ऑफ टीएएस के विकास में विषय वस्तु विशेषज्ञों के रूप में काम करने के लिए एक टीम को प्रतिबद्ध करके करदाता प्रथम अधिनियम की प्रशिक्षण पहल का समर्थन किया। टीएएस ने अन्य आईआरएसयू विकास योजनाओं का भी समर्थन किया और एक बेहतर सेवाव्यापी विश्लेषक पाठ्यक्रम बनाने के लिए एक टीम को प्रतिबद्ध किया। अंत में, हमने प्रबंधक पाठ्यक्रम पर प्रतिबिंबित 11 टीएएस पाठ्यक्रमों का विकास शुरू किया। ये सभी नए टीएएस प्रबंधकों के लिए आधारभूत पाठ्यक्रम होंगे। इसके अतिरिक्त, हमने अपने उन अग्रणी प्रबंधकों के लिए मुख्य नेतृत्व प्रशिक्षण प्राप्त करने के लिए एक आईआरएस फ़ंक्शन के साथ सहयोग किया, जिन्हें कोई सेवाव्यापी प्रशिक्षण नहीं मिला होगा क्योंकि वे स्थायी प्रबंधक नहीं हैं।

चौथी तिमाही: चौथी तिमाही के दौरान, करदाता अधिवक्ता सेवा (TAS) ने इस उद्देश्य पर प्रगति जारी रखी। हमारे केंद्रीकृत केस इनटेक (CCI) कार्यालय ने कर्मचारियों को प्रशिक्षण देने में TAS नेतृत्व का समर्थन करने के लिए संचालन सहायता कार्यालय के साथ सहयोग किया और CCI ने इनटेक हायरिंग का पर्याप्त समर्थन करने के लिए दो डिटेलीज़ को हायरिंग एनालिस्ट भूमिकाओं में शामिल किया है। टीम में दो प्रशिक्षण समन्वयक और दो विस्तृत हायरिंग एनालिस्ट हैं, जिनमें से एक की नियुक्ति जल्द ही समाप्त हो रही है। साथ ही तिमाही के दौरान, हमने पहले दो केस एडवोकेट कोहॉर्ट्स को अतिरिक्त संग्रह विषय सामग्री का संचालन किया और हम इन विषयों पर सभी नए केस एडवोकेट्स को प्रशिक्षित करना जारी रखेंगे। इसके अतिरिक्त, हमने उन सभी नए केस एडवोकेट्स को प्रशिक्षित करने की योजना बनाई है, जिन्हें इन विषयों पर प्रशिक्षण नहीं मिला है और प्रशिक्षण वित्तीय वर्ष 2024 तक जारी रहेगा।

हम किसी भी परीक्षा और संग्रह विषयों का मूल्यांकन करेंगे जो अब नए भर्ती केस एडवोकेट प्रशिक्षण में शामिल नहीं हैं, ताकि उन्हें उन्नत केस एडवोकेट प्रशिक्षण कार्यक्रम में शामिल किया जा सके और हम यह निर्धारित करने के लिए टीएएस प्रशिक्षण कार्यक्रमों का मूल्यांकन करना जारी रखेंगे कि कौन से पाठ्यक्रम वर्चुअल रहने चाहिए और कौन से आमने-सामने के माहौल में वापस जाने चाहिए।

इसके अलावा चौथी तिमाही के दौरान, हमने बेसिक टैक्स लॉ प्रशिक्षण को प्रशिक्षण चक्र की शुरुआत में स्थानांतरित करने की योजना विकसित की और वित्तीय वर्ष 2024 की पहली तिमाही के दौरान इसे आमने-सामने वितरित करने की व्यवहार्यता का आकलन करेंगे। अंत में, हम वित्तीय वर्ष 2024 की पहली तिमाही के दौरान टीएएस प्रबंधकों के लिए आधारभूत प्रशिक्षण की पहचान और विकास पर काम करना जारी रखेंगे।

यह उद्देश्य वित्तीय वर्ष 2024 में भी जारी रहेगा।

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मुद्रास्फीति न्यूनीकरण अधिनियम से नए वित्त पोषण की तैयारी के लिए टीएएस की भर्ती, प्रशिक्षण और प्रौद्योगिकी आवश्यकताओं का आकलन करना।

स्थिति: बन्द है
पूरा करने की तिथि: 09/30/2023

त्रैमासिक अद्यतन:
1 क्वार्टर
करदाता अधिवक्ता सेवा (TAS) ने अगले चार वर्षों के लिए एक आक्रामक भर्ती योजना विकसित की है। साथ ही, TAS को करदाताओं की ओर से वकालत करने के लिए वित्तीय वर्ष (FY) 15 IRS अधिनियमित बजट में $2023 मिलियन की वृद्धि प्राप्त हुई। यह अतिरिक्त धनराशि TAS को सभी 76 कार्यालयों में अधिवक्ता स्टाफ़िंग जारी रखने की अनुमति देती है, ताकि हम IRS संचालन और प्रवर्तन गतिविधियों से होने वाले किसी भी डाउनस्ट्रीम प्रभाव के लिए तैयार रहें।

दूसरी तिमाही: ​TAS ने अगले चार वर्षों में एक आक्रामक भर्ती योजना लागू की है। वित्तीय वर्ष 2023 के बजट में, हमें करदाताओं की ओर से वकालत करने के लिए $15 मिलियन की वृद्धि प्राप्त हुई। यह फंडिंग TAS को सभी 76 कार्यालयों में अधिवक्ता कर्मचारियों को बनाए रखने या बढ़ाने की अनुमति देती है, ताकि हम IRS द्वारा सेवा के स्तर में वृद्धि और प्रवर्तन गतिविधियों में वृद्धि से TAS संचालन पर पड़ने वाले डाउनस्ट्रीम प्रभावों के लिए तैयार रहें। इसके अलावा, 11 मार्च, 2023 तक TAS ने 180 कर्मचारियों को काम पर रखा है, जिससे हमारे पास 1,710 कर्मचारी हो गए हैं, जो पिछले साल की इसी अवधि की तुलना में 86 कर्मचारियों की शुद्ध वृद्धि है।

तीसरी तिमाही: 17 जून, 2023 तक, TAS ने इस वित्तीय वर्ष में 327 कर्मचारियों को नियुक्त किया। हमारे पास 1,745 कर्मचारी हैं, जो पिछले साल की इसी अवधि की तुलना में 53 की शुद्ध वृद्धि है।

चौथी तिमाही: 23 सितंबर, 2023 तक, TAS ने 531 कर्मचारियों को काम पर रखा। आज तक, TAS के पास 1,826 कर्मचारी हैं, जो पिछले साल की इसी अवधि की तुलना में 103 की शुद्ध वृद्धि है। TAS ने वित्तीय वर्ष 2024 के लिए एक आक्रामक भर्ती योजना विकसित की है और हमारे बजट के आधार पर हम अतिरिक्त 140 केस एडवोकेट जोड़ने की योजना बना रहे हैं।

यह उद्देश्य बंद हो गया है।

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यह सुनिश्चित करने के लिए कि सामग्री पूरी तरह से अद्यतन है, टीएएस प्रवेश प्रशिक्षण सामग्री को संशोधित करना जारी रखें।

स्थिति: खुला
पूरा होने की उम्मीद की तारीख: 03/31/2024

त्रैमासिक अद्यतन:
1 क्वार्टर
करदाता अधिवक्ता सेवा (टीएएस) ने बिजनेस मास्टर फाइल (बीएमएफ) खाता मुद्दों के लिए दूसरा विशेष तकनीकी प्रशिक्षण सत्र बनाया, जिसे जनवरी 2023 में प्रस्तुत किया जाना है।

दूसरी तिमाही: TAS ने करदाताओं को बेहतर सेवा प्रदान करने के लिए या इसके विकल्प के रूप में, अतिरिक्त प्रशिक्षण के माध्यम से हमारे कर्मचारियों में BMF कौशल निर्माण को बढ़ाने के लिए बिजनेस मास्टर फ़ाइल (BMF) मामलों को केंद्रीकृत करने की व्यवहार्यता की समीक्षा जारी रखी। TAS ने BMF प्रशिक्षण में सुधार करने के लिए आगे बढ़ने का फैसला किया और हमने इस प्रशिक्षण को देने में बैकलॉग को रोकने के लिए कुछ प्रशिक्षण सत्रों को रिकॉर्ड करना शुरू कर दिया है। पहली कक्षा 26 अप्रैल, 2023 को रिकॉर्ड की जानी है।

तीसरी तिमाही: मई और जून 2023 में सेंट्रलाइज्ड केस इनटेक (CCI) इनटेक अधिवक्ताओं को अंतर्राष्ट्रीय विषयों के लिए चार सत्र दिए गए।

चौथी तिमाही: करदाता अधिवक्ता सेवा (TAS) ने चौथी तिमाही के दौरान इनटेक अकाउंट्स पार्ट ए और बी को संशोधित करने के लिए लर्निंग एंड एजुकेशन (L&E) के साथ काम करना जारी रखा। कक्षा संरचना में बदलाव किया जा रहा है, इसलिए अब यह दो के बजाय तीन खंडों में होगी। सेंट्रलाइज्ड केस इनटेक (CCI) कार्यालय अंतर्राष्ट्रीय मुद्दों पर एक नया INIT प्रशिक्षण विकसित कर रहा है, भाग 2: विदेशी खाता कर अनुपालन अधिनियम (FATCA) और रियल प्रॉपर्टी टैक्स अधिनियम में विदेशी निवेश (FIRPTA)। आंतरिक तकनीकी सलाहकार कार्यक्रम (ITAP) ने सामग्री समीक्षा, तैयारी और वितरण में सहायता के लिए विषय वस्तु विशेषज्ञ (SME) (ATA) प्रदान किए। SME के ​​साथ काम अगली तिमाही से शुरू होगा। INIT को नवंबर के अंत तक पूरी तरह से विकसित किया जाना चाहिए, फरवरी 2024 तक वितरण के लिए।

यह उद्देश्य वित्तीय वर्ष 2024 में भी जारी रहेगा।