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प्रकाशित:   | अंतिम अपडेट: 18 अक्टूबर, 2024

सभी पात्र करदाताओं के लिए वैकल्पिक विवाद समाधान (एडीआर) तक बेहतर पहुंच, कार्यक्रम में निरंतर सुधार के लिए उन्नत डेटा संग्रह और विश्लेषण, तथा करदाता की भागीदारी में प्रशासनिक बाधाओं को कम करने की वकालत करना।

उद्देश्य 10

पृष्ठभूमि

आईआरएस के वैकल्पिक विवाद समाधान (एडीआर) कार्यक्रम करदाताओं को अपने कर विवादों के प्रशासनिक समाधान में तेजी लाने, अंतिम निर्णय प्रदान करने और महंगे मुकदमेबाजी के बोझ और आवश्यकता को समाप्त करने का एक अनूठा अवसर प्रदान करते हैं। आईआरएस ने करदाताओं और सरकार के समय और संसाधनों को बचाने और करदाताओं के अधिकारों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए एडीआर कार्यक्रम तैयार किए। हालांकि, वित्तीय वर्ष 65 और 2013 के बीच एडीआर के करदाताओं के उपयोग में 2022 प्रतिशत की गिरावट महत्वपूर्ण एजेंसी कमियों को उजागर करती है और इस गिरावट के कारणों को समझने की तत्काल आवश्यकता है। नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट ने पहले आईआरएस को अपने एडीआर कार्यक्रमों को पुनर्जीवित करने और यह सुनिश्चित करने की सिफारिश की थी कि वे कर विवादों को हल करने के लिए करदाताओं के अधिकारों को बनाए रखने और आगे बढ़ाने के लिए कुशल, सुलभ और पारदर्शी तंत्र के रूप में काम करें। इसके श्रेय के लिए, 24 अप्रैल, 2024 को, आईआरएस ने अपने एडीआर प्रस्तावों को नया रूप देने के लिए स्वतंत्र अपील कार्यालय (अपील) के भीतर एक एडीआर कार्यक्रम प्रबंधन कार्यालय के निर्माण की घोषणा की।

मुख्य आकर्षण

1
1.

स्थिति

2
2.

पूरा होने की उम्मीद की तारीख

09/30/2025

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क्रियाएँ

गतिविधि 1ए.डी.आर. कार्यक्रमों को बेहतर बनाने और बढ़ावा देने के लिए रणनीति विकसित करने हेतु टी.ए.एस. और अपील्स ए.डी.आर. कार्यक्रम प्रबंधन कार्यालय से मिलकर एक क्रॉस-फंक्शनल टीम की स्थापना करना।

गतिविधि 2: यह सुनिश्चित करने के लिए कि पात्र करदाताओं को ADR के बारे में जागरूकता और अवसर मिले, क्रॉस-फंक्शनल टीम बैठकों में भाग लें।

गतिविधि 3: एक मजबूत आईआरएस-व्यापी डेटा संग्रह और विश्लेषण ढांचा विकसित करने और लागू करने के लिए अपील के एडीआर कार्यक्रम प्रबंधन कार्यालय के साथ सहयोगी बैठकों का प्रस्ताव करें। इस ढांचे में प्रशासनिक विवाद समाधान चक्र के सभी चरणों में एडीआर, अस्वीकृति और प्रत्येक एडीआर विकल्प (जैसे, फास्ट ट्रैक सेटलमेंट, फास्ट ट्रैक मध्यस्थता, अपील के बाद मध्यस्थता) के लिए करदाताओं के अनुरोध शामिल होने चाहिए, जिसमें पारदर्शिता में सुधार, रुझानों की पहचान और कार्यक्रम की कमियों को दूर करने पर ध्यान केंद्रित किया जाना चाहिए।

गतिविधि 4: आईआरएस के भीतर एडीआर के लिए समर्पित एक विशेष इकाई के निर्माण और कार्यान्वयन की वकालत करें और प्रक्रिया के आरंभ में कर विवादों की मध्यस्थता पर विशेष रूप से ध्यान केंद्रित करें और सहयोगी एडीआर क्रॉस-फंक्शनल प्रोग्राम बैठकों में भाग लें।

गतिविधि 5एडीआर भागीदारी बाधाओं को कम करने के लिए मार्गदर्शन स्थापित करने हेतु अपील के एडीआर कार्यक्रम प्रबंधन कार्यालय के साथ सहयोगात्मक बैठकों का प्रस्ताव करें।

गतिविधि 6: अपील तकनीकी कर्मचारियों के लिए एडीआर प्रशिक्षण के निर्माण में टीएएस को भाग लेने की अनुमति देने के लिए सहयोगात्मक बैठकों का प्रस्ताव करें।

4
4.

पूर्ण की गई कार्रवाइयां

1 क्वार्टर

पहचानी गई गतिविधियों पर त्रैमासिक अद्यतन

5
5.

अगला चरण

अनुमानित अगली कार्रवाई