कर्मचारी प्रतिधारण क्रेडिट (ERC) एक वापसी योग्य कर क्रेडिट है जिसे उन व्यवसायों के लिए रोजगार कर राहत प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जिन्होंने 2020 और 2021 में महामारी से जुड़ी कुछ कठिनाइयों को झेला है, फिर भी कर्मचारियों को पेरोल पर बनाए रखा है। हालाँकि, ERC के जटिल पात्रता ढाँचे, अक्सर आकर्षक मूल्य और एक अनियमित तैयारी उद्योग ने इसे बेईमान अभिनेताओं द्वारा घुसपैठ के लिए असुरक्षित बना दिया है, जिन्होंने आक्रामक रूप से घोटालों का विपणन किया और कानूनी सेवाओं की आड़ में व्यवसाय करदाताओं को गुमराह किया, अक्सर बड़ी फीस के लिए। धोखाधड़ी और गलत दावों से बढ़े हुए एक बड़े प्रसंस्करण बैकलॉग के कारण, आईआरएस ने अनुपालन प्रवर्तन पहलों को लागू किया, सख्त समीक्षा के लिए ईआरसी प्रसंस्करण को धीमा या रोक दिया, और 14 सितंबर, 2023 को या उसके बाद दायर किए गए ईआरसी दावों के प्रसंस्करण पर रोक लगा दी। स्टाफिंग संसाधनों के संरक्षण और व्यावसायिक करदाताओं के लिए स्वैच्छिक अनुपालन को प्रोत्साहित करने के लिए, आईआरएस ने एक चालू ईआरसी निकासी कार्यक्रम और एक अस्थायी स्वैच्छिक प्रकटीकरण कार्यक्रम (वीडीपी) शुरू किया, जिसमें करदाताओं को असंसाधित रिटर्न वापस लेने और अतिरंजित क्रेडिट चुकाने की आवश्यकता होती है।

ईआरसी की जटिलता और गलत दावों की पहचान करने पर आईआरएस का ध्यान केंद्रित करने का मतलब है कि निश्चित रूप से वैध ईआरसी दावों वाले पात्र व्यावसायिक करदाता हैं, जो लंबी देरी का सामना कर रहे हैं। ये करदाता अपने ईआरसी दावों के बारे में जानकारी का इंतजार कर रहे हैं क्योंकि आईआरएस ने प्रसंस्करण अपडेट पोस्ट नहीं किए हैं और करदाताओं को अपने दावे की स्थिति ऑनलाइन जांचने के लिए कोई तंत्र प्रदान नहीं किया है। आईआरएस को धोखाधड़ी की रोकथाम और करदाता सेवा के बीच संतुलन बनाना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह करदाताओं के अंतिम अधिकारों को सुरक्षित रखता है और आईआरएस के फैसले को चुनौती देता है और सुनवाई करता है।87 व्यावसायिक करदाताओं को कांग्रेस द्वारा अपेक्षित राहत प्राप्त करने के लिए, आईआरएस को बेहतर, अधिक समय पर वैध ईआरसी दावों की पहचान करने के लिए अपनी प्रक्रिया में सुधार करना चाहिए; ईआरसी दावों की मात्रा में उल्लेखनीय वृद्धि करनी चाहिए (दावे की स्वीकृति, दावे का खंडन, या दावे की ऑडिट की शुरुआत); और ईआरसी दावों के बैकलॉग और अनुमानित प्रसंस्करण समयसीमा पर सामान्य अपडेट पोस्ट करके पारदर्शी होना चाहिए।