यह सुनिश्चित करने के लिए कि कम आय करदाता क्लिनिक (LITC) सेवाओं की सबसे अधिक आवश्यकता वाले समुदायों तक पहुँच हो, कार्यक्रम की कम सेवा प्राप्त समुदायों की परिभाषा भौगोलिक कवरेज से परे उन कारकों पर विचार करती है जो विभिन्न स्थानों में आवश्यकता के स्तर को प्रभावित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, LITC कार्यक्रम कार्यालय यह निर्धारित करने के लिए डेटा एकत्र कर रहा है और उसकी समीक्षा कर रहा है कि क्या विभिन्न भौगोलिक स्थानों में कम आय वाले करदाता अलग-अलग दरों पर IRS से संपर्क करते हैं। कुछ क्षेत्रों के क्लीनिकों ने करदाताओं के संपर्कों में कमी की सूचना दी है, जबकि अन्य क्लीनिकों में सेवा की माँग में वृद्धि देखी गई है। इसके अतिरिक्त, LITC कार्यक्रम कार्यालय यह निर्धारित करने के लिए निरंतर शोध कर रहा है कि क्या कुछ भौगोलिक स्थान या करदाताओं के समूह ऑडिट या अन्य IRS इंटरैक्शन की उच्च दरों का अनुभव करते हैं। करदाताओं के कुछ समूह, जैसे कि बुजुर्ग या विकलांग करदाता, जो ग्रामीण क्षेत्रों में रहते हैं, सीमित अंग्रेजी दक्षता वाले व्यक्ति, या अन्य जनसांख्यिकीय विशेषताओं वाले लोग सेवाओं तक पहुँचने में अतिरिक्त बाधाओं का अनुभव कर सकते हैं। शोध का विश्लेषण भविष्य की भर्ती, वित्तपोषण और सामान्य सेवा वितरण रणनीतियों को आकार देने में मदद करेगा।