आईआरएस पारदर्शिता के लिए चिंता का एकमात्र क्षेत्र प्रौद्योगिकी नहीं है। आईआरएस को कर कानून पर मार्गदर्शन जारी करने में सक्रिय होना चाहिए जो स्पष्ट और समय पर हो और जो प्रशासनिक प्रक्रिया अधिनियम की नोटिस-और-टिप्पणी आवश्यकताओं का पूरी तरह से अनुपालन करते हुए हितधारकों से इनपुट को पर्याप्त रूप से दर्शाता हो।26 चूंकि आईआरएस अपनी रणनीतिक परिचालन योजना (एसओपी) को लागू करना जारी रखता है, इसलिए उसे सफलताओं को बढ़ा-चढ़ाकर बताए बिना या असफलताओं को कम किए बिना हितधारकों को अपनी प्रगति के बारे में सार्थक अपडेट प्रदान करने की आवश्यकता है। इन अपडेट में प्रदर्शन मीट्रिक और विशिष्ट समय सीमाएँ शामिल होनी चाहिए जो एसओपी में सभी पहलों की प्रगति की निष्पक्ष रूप से रिपोर्ट करें, न कि केवल आधुनिकीकरण प्रयासों की जिन्हें आईआरएस वर्तमान में प्राथमिकता देता है।