संचालन सहायता प्रभाग के TAS नेताओं ने संगठन में अतिरेक पर चर्चा करने के लिए बैठक की और कई कार्यक्रमों में संभावित बदलावों की पहचान की, जिसमें विस्तृत अवसर डेटाबेस, रिज्यूमे-निर्माण, भर्ती और कैरियर पाथिंग और लिंक्डइन लर्निंग से संबंधित गतिविधियाँ शामिल हैं। नेतृत्व विकास और सहायता कार्यालय (LDSO) ने पहली तिमाही में नेतृत्व उत्तराधिकार समीक्षा (LSR) कार्यक्रम के लिए संचार और जागरूकता अभियान शुरू किया। इसके अतिरिक्त, LSR और कैरियर लर्निंग प्लान (CLP) पर पाँच कार्यशालाएँ आयोजित की गईं, जिसमें एस्पायरिंग लीडर्स प्रोग्राम (ALP) के लिए एक कार्यशाला भी शामिल थी, जिसका सेवाव्यापी प्रभाव था, जो 1 महत्वाकांक्षी नेताओं तक पहुँची।