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प्रकाशित:   | अंतिम अपडेट: 5 मार्च, 2026

अपील की स्वतंत्रता और परिचालन दक्षता को मजबूत करना

आयकर विभाग के स्वतंत्र अपील कार्यालय की स्वतंत्रता और परिचालन दक्षता को संरक्षित और मजबूत करना, अनावश्यक मुकदमेबाजी के बिना कर विवादों के निष्पक्ष, समयबद्ध और प्रभावी समाधान को सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है।

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उद्देश्य 15

टीएएस अनुशंसा करता है

अपील प्रक्रिया में करदाताओं का विश्वास मजबूत करने और मामलों की प्रक्रिया में दक्षता सुधारने के लिए, टीएएस आईआरएस को निम्नलिखित सुझाव देता है:

सिफ़ारिश 8-1

रिफोकस अपील प्रशिक्षण: अपील अधिकारियों के लिए अनिवार्य और मापने योग्य प्रशिक्षण कार्यक्रम लागू करें जो विवाद समाधान के लिए न्यायिक और निष्पक्ष दृष्टिकोण पर जोर देते हैं, जिससे अनुपालन-उन्मुख परिणामों में कमी आए।

सिफ़ारिश 8-2

अपील संबंधी दिशानिर्देशों को स्पष्ट करें: अपील केस मेमोरंडा (एसीएम) से संबंधित नीतियों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करने के लिए आईआरएम को संशोधित करें। अपील के संबंध में एसीएम को या तो करदाताओं के सामने स्वतः प्रकट किया जाना चाहिए या यदि उनका एकमात्र उद्देश्य अनुपालन विभाग को कोई प्रतिक्रिया दिए बिना आंतरिक समझौतों का दस्तावेजीकरण करना है, तो उनका उपयोग बंद कर दिया जाना चाहिए।

 

सिफ़ारिश 8-3

तकनीकी विशेषज्ञों की उपलब्धता बढ़ाएं: तकनीकी मार्गदर्शन समन्वयकों और अपील अधिकारियों को सलाह देने वाले अन्य विशेषज्ञों को करदाताओं के अनुरोध पर व्यक्तिगत रूप से उपलब्ध रहने की आवश्यकता है, ताकि वे करदाताओं की विशिष्ट परिस्थितियों का सीधे समाधान कर सकें।

 

सिफ़ारिश 8-4

अपीलों में पारदर्शिता बढ़ाएं: पारदर्शिता और परिचालन जवाबदेही को बढ़ावा देने के लिए अपील विभाग की इन्वेंट्री मात्रा, मामलों के समाधान की समयसीमा और चक्र समय का विवरण देने वाले त्रैमासिक मेट्रिक्स को बाहरी रूप से प्रकाशित करें।

त्रैमासिक अपडेट

वित्त वर्ष 2026 की पहली तिमाही के लिए कोई अद्यतन जानकारी उपलब्ध नहीं है। इस अवधि के दौरान प्रगति पर बजट आवंटन में कमी और परिचालन संबंधी प्रभावों का असर पड़ा, जिनमें कर्मचारियों की संख्या में कमी, कार्यों और प्राथमिकताओं का पुनर्निर्धारण, तथा प्रणालीगत वकालत उद्देश्यों और संबंधित पहलों के प्रबंधन के लिए टीएएस के दृष्टिकोण का पुनर्मूल्यांकन शामिल है। टीएएस अपनी योजनाओं, त्रैमासिक गतिविधियों और सफलता के मापदंडों को परिष्कृत कर रहा है और दूसरी तिमाही में अद्यतन जानकारी देना फिर से शुरू करेगा, जिसमें पहली तिमाही के दौरान प्राप्त परिणामों की रिपोर्टिंग भी शामिल होगी।

स्थिति