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प्रकाशित:   | अंतिम अपडेट: 29 मई, 2026

अपील की स्वतंत्रता और परिचालन दक्षता को मजबूत करना

आयकर विभाग के स्वतंत्र अपील कार्यालय की स्वतंत्रता और परिचालन दक्षता को संरक्षित और मजबूत करना, अनावश्यक मुकदमेबाजी के बिना कर विवादों के निष्पक्ष, समयबद्ध और प्रभावी समाधान को सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है।

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उद्देश्य 15

टीएएस अनुशंसा करता है

अपील प्रक्रिया में करदाताओं का विश्वास मजबूत करने और मामलों की प्रक्रिया में दक्षता सुधारने के लिए, टीएएस आईआरएस को निम्नलिखित सुझाव देता है:

सिफ़ारिश 8-1

रिफोकस अपील प्रशिक्षण: अपील अधिकारियों के लिए अनिवार्य और मापने योग्य प्रशिक्षण कार्यक्रम लागू करें जो विवाद समाधान के लिए न्यायिक और निष्पक्ष दृष्टिकोण पर जोर देते हैं, जिससे अनुपालन-उन्मुख परिणामों में कमी आए।

दूसरी तिमाही के अपडेट

टीएएस इस पहल को किसी मौजूदा या नई सहयोगी टीम, एक प्रणालीगत वकालत परियोजना, या संभावित वित्त वर्ष 2025 की कांग्रेस को सौंपी जाने वाली वार्षिक रिपोर्ट की सबसे गंभीर समस्या में शामिल करने के तरीकों की समीक्षा कर रहा है। इस अवधि के दौरान प्रगति विनियोग में कमी और संबंधित परिचालन प्रभावों से प्रभावित हुई, जिसमें कर्मचारियों की संख्या में कमी, कार्य और प्राथमिकताओं का पुनर्निर्धारण, और प्रणालीगत वकालत उद्देश्यों और संबंधित पहलों के प्रबंधन के लिए टीएएस के दृष्टिकोण का पुनर्मूल्यांकन शामिल है।

दूसरी तिमाही के अपडेट

अपील विभाग ने बताया कि वह वर्तमान में अनिवार्य नव-नियुक्ति प्रशिक्षण और अन्य सतत प्रशिक्षण अवसरों के माध्यम से अपील तकनीकी कर्मचारियों (ATES) को मुकदमेबाजी के खतरों (HoL) का प्रशिक्षण प्रदान करता है। अपील विभाग HoL सिद्धांतों के व्यावहारिक अनुप्रयोग पर केंद्रित अतिरिक्त आवर्ती सतत व्यावसायिक शिक्षा (CPE) पर भी विचार कर रहा है, जिसमें केस स्टडी, सिमुलेशन, वार्ता और करदाता अधिकारों से संबंधित विचार शामिल हैं।

अपील समिति ने बताया कि प्रस्तावित प्रशिक्षण की व्यवहार्यता और आवृत्ति की समीक्षा अभी भी जारी है, लेकिन इस बात पर सहमति व्यक्त की कि अतिरिक्त गृह मंत्रालय का प्रशिक्षण लाभकारी होगा। अपील समिति ने यह भी बताया कि वह कर्मचारी विकास के हिस्से के रूप में कर न्यायालय की कार्यवाही में एटीई की उपस्थिति का समर्थन करती है। टीएएस इस गतिविधि को समाप्त कर रहा है, लेकिन अपील समिति के प्रशिक्षण में सुधार के तरीकों पर उससे बातचीत जारी रखेगा।

सिफ़ारिश 8-2

अपील संबंधी दिशानिर्देशों को स्पष्ट करें: अपील केस मेमोरंडा (एसीएम) से संबंधित नीतियों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करने के लिए आईआरएम को संशोधित करें। अपील के संबंध में एसीएम को या तो करदाताओं के सामने स्वतः प्रकट किया जाना चाहिए या यदि उनका एकमात्र उद्देश्य अनुपालन विभाग को कोई प्रतिक्रिया दिए बिना आंतरिक समझौतों का दस्तावेजीकरण करना है, तो उनका उपयोग बंद कर दिया जाना चाहिए।

दूसरी तिमाही के अपडेट

टीएएस इस पहल को किसी मौजूदा या नई सहयोगी टीम, एक प्रणालीगत वकालत परियोजना, या संभावित वित्त वर्ष 2025 की कांग्रेस को सौंपी जाने वाली वार्षिक रिपोर्ट की सबसे गंभीर समस्या में शामिल करने के तरीकों की समीक्षा कर रहा है। इस अवधि के दौरान प्रगति विनियोग में कमी और संबंधित परिचालन प्रभावों से प्रभावित हुई, जिसमें कर्मचारियों की संख्या में कमी, कार्य और प्राथमिकताओं का पुनर्निर्धारण, और प्रणालीगत वकालत उद्देश्यों और संबंधित पहलों के प्रबंधन के लिए टीएएस के दृष्टिकोण का पुनर्मूल्यांकन शामिल है।

दूसरी तिमाही के अपडेट

अपीलों में कहा गया है कि अधिकतर मामलों में, मामले के समाधान के परिणाम और उसके पीछे के तर्क करदाताओं को सम्मेलन प्रक्रिया के माध्यम से सूचित किए जाते हैं और प्रशासनिक अभिलेख में दर्ज किए जाते हैं। अपीलों ने यह भी स्पष्ट किया कि अपील केस मेमोरंडा (एसीएम) का उपयोग आंतरिक प्रबंधन उपकरण के रूप में प्रबंधकीय अनुमोदन हेतु अनुशंसित मामले के समाधानों को दस्तावेज़ित करने और अनुपालन विभाग को ऐसी जानकारी प्रदान करने के लिए किया जाता है जो अपील सम्मेलनों के दौरान उपलब्ध नहीं होती।

अपील में आगे कहा गया कि कानूनी सलाह का खुलासा आईआरसी 7803(ई)(6)(बी) के विपरीत हो सकता है क्योंकि ये संचार गोपनीय प्रकृति के होते हैं। हालांकि अपील ने एसीएम को स्वतः प्रकट करने पर सहमति नहीं जताई, लेकिन उसने संकेत दिया कि वह वर्तमान में संभावित एसीएम नीतियों का मूल्यांकन कर रही है और एसीएम के भविष्य के प्रबंधन के संबंध में हितधारकों की प्रतिक्रिया पर विचार कर रही है। टीएएस इस गतिविधि को समाप्त कर रहा है, लेकिन एसीएम प्रकटीकरण प्रथाओं के संबंध में स्पष्ट आईआरएम मार्गदर्शन और अधिक पारदर्शिता के लिए वकालत करना जारी रखेगा।

सिफ़ारिश 8-3

तकनीकी विशेषज्ञों की उपलब्धता बढ़ाएं: तकनीकी मार्गदर्शन समन्वयकों और अपील अधिकारियों को सलाह देने वाले अन्य विशेषज्ञों को करदाताओं के अनुरोध पर व्यक्तिगत रूप से उपलब्ध रहने की आवश्यकता है, ताकि वे करदाताओं की विशिष्ट परिस्थितियों का सीधे समाधान कर सकें।

दूसरी तिमाही के अपडेट

टीएएस इस पहल को किसी मौजूदा या नई सहयोगी टीम, एक प्रणालीगत वकालत परियोजना, या संभावित वित्त वर्ष 2025 की कांग्रेस को सौंपी जाने वाली वार्षिक रिपोर्ट की सबसे गंभीर समस्या में शामिल करने के तरीकों की समीक्षा कर रहा है। इस अवधि के दौरान प्रगति विनियोग में कमी और संबंधित परिचालन प्रभावों से प्रभावित हुई, जिसमें कर्मचारियों की संख्या में कमी, कार्य और प्राथमिकताओं का पुनर्निर्धारण, और प्रणालीगत वकालत उद्देश्यों और संबंधित पहलों के प्रबंधन के लिए टीएएस के दृष्टिकोण का पुनर्मूल्यांकन शामिल है।

दूसरी तिमाही के अपडेट

वर्तमान दिशा-निर्देशों के अनुसार, अनुपालन, कानूनी सलाहकारों और अन्य विशेषज्ञों की सम्मेलनों में भागीदारी के संबंध में अपील समिति को विवेकाधिकार प्राप्त है, हालांकि आम तौर पर उपस्थिति जटिल या विवादित मामलों तक सीमित रहती है और कई परिस्थितियों में प्रबंधकीय अनुमोदन आवश्यक होता है। टीएएस मामले के विकास और निपटान संबंधी चर्चाओं को प्रभावित करने वाले कर्मियों तक करदाताओं की अधिक पहुंच के लिए निरंतर प्रयासरत है। टीएएस विशेषज्ञों की उपलब्धता के लिए करदाताओं के अनुरोधों के महत्व के बारे में अपील समिति के नेतृत्व के साथ आगे संवाद जारी रखेगा।

सिफ़ारिश 8-4

अपीलों में पारदर्शिता बढ़ाएं: पारदर्शिता और परिचालन जवाबदेही को बढ़ावा देने के लिए अपील विभाग की इन्वेंट्री मात्रा, मामलों के समाधान की समयसीमा और चक्र समय का विवरण देने वाले त्रैमासिक मेट्रिक्स को बाहरी रूप से प्रकाशित करें।

दूसरी तिमाही के अपडेट

टीएएस इस पहल को किसी मौजूदा या नई सहयोगी टीम, एक प्रणालीगत वकालत परियोजना, या संभावित वित्त वर्ष 2025 की कांग्रेस को सौंपी जाने वाली वार्षिक रिपोर्ट की सबसे गंभीर समस्या में शामिल करने के तरीकों की समीक्षा कर रहा है। इस अवधि के दौरान प्रगति विनियोग में कमी और संबंधित परिचालन प्रभावों से प्रभावित हुई, जिसमें कर्मचारियों की संख्या में कमी, कार्य और प्राथमिकताओं का पुनर्निर्धारण, और प्रणालीगत वकालत उद्देश्यों और संबंधित पहलों के प्रबंधन के लिए टीएएस के दृष्टिकोण का पुनर्मूल्यांकन शामिल है।

दूसरी तिमाही के अपडेट

दूसरी तिमाही में कोई ठोस प्रगति नहीं हुई है। टीएएस पारदर्शिता के मुद्दे पर अपील समिति के नेतृत्व के साथ संवाद स्थापित करने पर ध्यान केंद्रित करेगा।