विदेश में करदाताओं को अपने अमेरिकी कर दायित्वों को पूरा करने में महत्वपूर्ण चुनौतियों का सामना करना पड़ता है और वे एक जटिल कर कोड और IRS ग्राहक सेवा के घटते स्तर से त्रस्त हैं। वे अपने कर रिटर्न दाखिल करने में विफल रहने या गलत तरीके से दाखिल करने और जटिल अंतरराष्ट्रीय सूचना रिटर्न के लिए गंभीर दंड के लिए उत्तरदायी हो सकते हैं, जिसके बारे में उन्हें जानकारी नहीं हो सकती है। फिर भी, उनके पास व्यक्तिगत रूप से IRS सहायता तक पहुँच नहीं है और लगभग कोई भी मुफ़्त रिटर्न तैयारी सहायता तक पहुँचने की क्षमता नहीं है। इसके अतिरिक्त, विदेश में करदाताओं को अक्सर IRS से पत्राचार प्राप्त करने या पत्राचार भेजने में महत्वपूर्ण देरी का सामना करना पड़ता है और उनके पास महत्वपूर्ण IRS नोटिस का जवाब देने के लिए अपर्याप्त समय सीमा होती है, जिसके कारण वे महत्वपूर्ण प्रशासनिक, उचित प्रक्रिया और न्यायिक अधिकार खो देते हैं। अन्य चुनौतियों में व्यक्तिगत करदाता पहचान संख्या प्राप्त करने और उनके आवेदन की स्थिति की जाँच करने में कठिनाइयाँ, केवल एक समर्पित IRS टेलीफ़ोन लाइन (जो टोल-फ़्री नहीं है) तक पहुँच, भाषा बाधाएँ, ऑनलाइन संसाधनों तक पहुँचने में समस्याएँ और सीमित भुगतान और धनवापसी विकल्प शामिल हैं। विदेश में करदाताओं के सामने आने वाली चुनौतियों की भीड़ के बावजूद, IRS केवल सीमित सहायता प्रदान करता है, और कई IRS प्रणालियाँ अभी भी इस आबादी की ज़रूरतों के अनुकूल नहीं हैं। अमेरिकी कर कानूनों की जटिलता और सुलभ आईआरएस ग्राहक सेवा और सहायता की कमी करदाताओं पर बोझ डालती है, खासकर विदेश में रहने वालों पर, जिससे निराशा होती है और अनुपालन में बाधा आती है। करदाताओं के अधिकारों की रक्षा करने और इस आबादी के लिए स्वैच्छिक अनुपालन में सुधार करने के लिए, आईआरएस को विदेश में रहने वाले करदाताओं को शिक्षित करने और उनकी सहायता करने, ग्राहक सेवा विकल्पों में सुधार करने और इन करदाताओं के सामने आने वाली चुनौतियों को कम करने की आवश्यकता है।