कोई भी व्यक्ति पहचान की चोरी का शिकार नहीं बनना चाहता। जब करदाता इन चुनौतियों से निपटते हैं, तो उन्हें आखिरी चीज जो चाहिए वह है उनके कर रिफंड प्राप्त करने में अनुचित देरी।
फिर भी, दुःख की बात है कि प्रत्येक वर्ष लाखों करदाताओं को पता चलता है कि वे कर-संबंधी पहचान की चोरी के शिकार हैं, जब वे इलेक्ट्रॉनिक रूप से अपना संघीय आयकर रिटर्न दाखिल करते हैं और आईआरएस उनके रिटर्न को अस्वीकार कर देता है, तथा उन्हें बताता है कि किसी अन्य व्यक्ति ने पहले ही उनके या उनके आश्रित के करदाता पहचान संख्या के साथ रिटर्न दाखिल कर दिया है।
तो अब करदाता क्या करें?
करदाताओं को यह करना होगा:
- कागजी रिटर्न दाखिल करें;
- पूर्ण फॉर्म 14039, पहचान चोरी हलफनामा, और इसे या तो पेपर रिटर्न के पीछे संलग्न करें और इसे निकटतम आईआरएस प्रसंस्करण केंद्र पर भेजें, या फ़ाइल फॉर्म 14039 इलेक्ट्रॉनिक रूप से और अलग से कागजी रिटर्न मेल करें; तथा
- तो इंतजार करो।
करदाताओं को देरी के लिए तैयार रहना चाहिए। लम्बी देरी. आईआरएस से नोटिस मिलने के बाद, जिसमें पुष्टि की गई हो कि एजेंसी को पीड़ित का आवश्यक फॉर्म 14039 सहित रिटर्न प्राप्त हो गया है, करदाता को कई वर्षों तक आईआरएस से कोई सूचना नहीं मिल सकती है। बहुत करदाताओं को यह पता होना चाहिए कि पहचान चोरी पीड़ित सहायता (आईडीटीवीए) मामलों पर काम करने में आईआरएस को औसतन लगभग 22 महीने लग रहे हैं।
इसका मतलब यह है कि इन करदाताओं को आईआरएस द्वारा उनके मामलों का समाधान करने के बाद कई हफ़्तों तक उनके संबंधित रिफंड नहीं मिलेंगे। बहुत ज़्यादा कम आंकलन के जोखिम पर, 22 महीने अस्वीकार्य है.
आईआरएस को इन पीड़ितों की सहायता करने, उनके रिफंड का भुगतान करने तथा भविष्य में होने वाले नुकसान को रोकने को प्राथमिकता देनी चाहिए।
सावधान: आईआरएस को करदाताओं के पहचान चोरी के मामलों को सुलझाने में दो साल तक का समय लग रहा है
मेरे में 2023 कांग्रेस को वार्षिक रिपोर्ट, मैंने बताया कि वित्तीय वर्ष (FY) 2023 के अंत तक IDTVA मामलों को हल करने के लिए IRS का प्रसंस्करण समय 556 दिन था - लगभग 19 महीने। अप्रैल 2024 तक, यह प्रसंस्करण समय बढ़कर XNUMX महीने हो गया है। 675 दिन
महामारी की शुरुआत में आईआरएस ने अस्थायी रूप से परिचालन बंद करके प्रसंस्करण समय में वृद्धि की। पिछले दो फाइलिंग सत्रों के लिए, आईआरएस ने अपने सामान्य टोल-फ्री फोन लाइनों पर 85 प्रतिशत सेवा स्तर प्राप्त करने के ट्रेजरी के लक्ष्य को पूरा करने के लिए फोन कॉल का जवाब देने को प्राथमिकता देने के लिए आईडीटीवीए मामलों पर काम करने वाले कर्मचारियों सहित संसाधनों को पुनः आवंटित किया है। हालाँकि आईआरएस ने पिछले दो फाइलिंग सत्रों में लक्ष्य हासिल कर लिया है, लेकिन यह कर-संबंधी पहचान चोरी के पीड़ितों की कीमत पर आया है, जिससे करदाता को नुकसान हुआ है। गुणवत्तापूर्ण सेवा का अधिकार और कर की सही राशि से अधिक का भुगतान न करनाअब समय आ गया है कि आईआरएस आईडीटीवीए प्रसंस्करण समय को 120 दिन या उससे कम के लक्ष्य तक ले आए।
हालांकि आईआरएस अधिक पहचान चोरी पीड़ित सहायता मामलों को बंद कर रहा है, फिर भी लंबी प्रक्रिया समयावधि बनी हुई है
आईआरएस प्रसंस्करण समय को कम करने के लिए कदम उठा रहा है, और ऐसा लगता है कि बंद मामलों की संख्या में वृद्धि हुई है। हालाँकि, मामले बंद होने की इस वृद्धि ने अभी तक प्रसंस्करण समय को प्रभावित नहीं किया है, क्योंकि वित्त वर्ष 119 के अंत से वे लगभग 2023 दिनों तक बढ़ गए हैं। आईआरएस को इस समस्या के लिए एक समाधान को प्राथमिकता देने की आवश्यकता है, महामारी के दौरान कागजी रिटर्न के प्रसंस्करण में अपने बैकलॉग को संबोधित करने के लिए इस्तेमाल किए गए सभी-हाथों-पर-डेक दृष्टिकोण के समान। स्थिति आईआरएस से प्रसंस्करण समय को तेजी से कम करने और कर-संबंधी पहचान चोरी के पीड़ितों को सहायता और उनके द्वारा प्रतीक्षित रिफंड का भुगतान देने के लिए अधिक मजबूत प्रतिक्रिया की मांग करती है।
पहचान की चोरी के मामले की लंबी प्रक्रिया समयावधि करदाताओं के लिए बड़ी समस्याएँ पैदा कर सकती है
IDTVA प्रोसेसिंग में लगने वाले इन लंबे समय का सामना करने वाले करदाताओं पर सबसे महत्वपूर्ण प्रभाव उनके रिफ़ंड प्राप्त करने में देरी है - विशेष रूप से कम आय वाले करदाताओं पर। विशेष रूप से, वित्त वर्ष 2023 में, लगभग 69 प्रतिशत IDTVA करदाताओं की समायोजित सकल आय संघीय गरीबी स्तर के 250 प्रतिशत या उससे कम थी, और करदाताओं ने TAS पहचान चोरी मामले की लगभग 57 प्रतिशत रसीदों में आर्थिक बोझ का अनुभव किया। करदाता जो अर्जित आय कर क्रेडिट (जिसकी कीमत लगभग $8,000 हो सकती है) जैसे वापसी योग्य कर क्रेडिट के लिए अर्हता प्राप्त करते हैं, उनके लिए इस परिमाण की देरी उन्हें अपने बुनियादी जीवन व्यय का भुगतान करने में असमर्थ बना सकती है। अपने कर रिफ़ंड प्राप्त करने में देरी कम आय वाले करदाताओं को उन खर्चों को फिर से प्राथमिकता देने के लिए मजबूर कर सकती है जो वे चुका सकते हैं। शोध से पता चला है कि प्राथमिकताओं में इस समायोजन का एक परिणाम खाद्य असुरक्षा है; क्योंकि वे किराए या चिकित्सा बिल जैसे अधिक दबाव वाले खर्चों का भुगतान करने को प्राथमिकता दे सकते हैं, वे भोजन पर कटौती करके घाटे की भरपाई करते हैं।
आईआरएस के लंबे प्रसंस्करण समय का एक और परिणाम यह है कि पहचान की चोरी के शिकार लोगों को आईआरएस द्वारा उनके मामलों पर काम करने के दौरान आगे कर-संबंधी पहचान की चोरी से सुरक्षा नहीं मिलती है। एक व्यक्तिगत सुरक्षा पिन (आईपी पिन), एक अद्वितीय संख्या जो सालाना जारी की जाती है और केवल आईआरएस और करदाता को ही पता होती है, एक सुरक्षा के रूप में कार्य करती है जब करदाता इसे अपने रिटर्न में शामिल करता है, क्योंकि आईआरएस को पता होगा कि यह वास्तव में करदाता ही है जो कर रिटर्न दाखिल कर रहा है, कोई बुरा व्यक्ति नहीं। लेकिन आईआरएस करदाता को तब तक आईपी पिन जारी नहीं करेगा जब तक कि वह उनके मामले का समाधान नहीं कर देता। सौभाग्य से, एक करदाता किसी भी समय अपनी मर्जी से आईपी पिन कार्यक्रम में शामिल हो सकता है, जिसमें आईआरएस द्वारा उनके पहचान की चोरी के मामले पर काम करने के दौरान भी शामिल है।
इसके अतिरिक्त, जब किसी करदाता के खाते में पहचान की चोरी का संकेतक होता है, तो वे IRS को सीधे किसी तीसरे पक्ष, जैसे कि बंधक ऋणदाता को कर प्रतिलेख भेजने में सक्षम नहीं होंगे। इन स्थितियों में, IRS सहायकों को करदाता को सूचित करने का निर्देश दिया जाता है: "पहचान की चोरी के मामलों में, वित्तीय समुदाय को अवगत करा दिया गया है कि हम केवल करदाता को प्रतिलेख जारी करेंगे।" इसलिए, करदाता को प्रतिलेख का अनुरोध करना होगा और इसे सीधे ऋणदाता को भेजना होगा। इस प्रक्रिया में अधिक समय लगता है और करदाता के लिए अपने बंधक ऋण आवेदनों को पूरा करने के लिए अधिक लालफीताशाही पैदा होती है।
एक अन्य स्थिति वह है जहाँ करदाता ने रिटर्न पर अगले कर वर्ष में अधिक भुगतान लागू करने का विकल्प चुना, लेकिन IRS ने खुले तौर पर पहचान की चोरी के मुद्दे के कारण अधिक भुगतान लागू नहीं किया। परिणामस्वरूप, अगले वर्ष की कर देयता का भुगतान नहीं किया जाता है, और करदाता को एक संग्रह नोटिस प्राप्त होगा। क्योंकि IRS संग्रह शेष राशि के नोटिस व्यवस्थित रूप से जारी करता है और जिस रिटर्न में बाद की वापसी लागू करने का विकल्प चुना गया था, वह अभी तक पोस्ट नहीं किया गया था, इसलिए करदाताओं को संग्रह शेष राशि के नोटिस प्राप्त होते हैं, भले ही वे पिछले वर्ष में पहचान की चोरी के मुद्दे पर काम कर रहे हों। इस स्थिति को ठीक करने के लिए, IRS ने अपने ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों को सूचित किया कि यह इन नोटिसों को गलती से भेज रहा था। संयुक्त राज्य अमेरिका में रहने वाले पहचान की चोरी के शिकार अब IRS को 800-908-4490 पर टोल-फ्री कॉल कर सकते हैं ताकि IRS उनके खाते पर एक कोड डाल सके ताकि आगे के नोटिस जारी करने और संग्रह गतिविधियों की किसी भी प्रगति को रोका जा सके। अंतर्राष्ट्रीय करदाता 267-941-1000 पर कॉल कर सकते हैं, लेकिन शुल्क लागू हो सकते हैं।
चूंकि पहचान की चोरी के शिकार IDTVA मामले की प्रक्रिया में लगने वाली लंबी देरी या देरी से होने वाली समस्याओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं, इसलिए IRS को इन करदाताओं के लिए संग्रह नोटिस को स्वचालित रूप से दबाकर इन मुद्दों को व्यवस्थित रूप से संबोधित करना चाहिए, बजाय इसके कि पहचान की चोरी के पीड़ितों पर IRS से संपर्क करने की आवश्यकता डालकर उन पर बोझ डाला जाए। यदि IRS अपने IDTVA मामले की प्रक्रिया में लगने वाले समय में सुधार नहीं करता है, तो इस तरह के और भी मुद्दे सामने आने की संभावना है।
निष्कर्ष
पहचान की चोरी के शिकार पहले से ही बहुत ज़्यादा तनाव का सामना कर रहे हैं। इन मुद्दों को हल करने के लिए IRS की लंबी प्रक्रिया समयावधि न केवल चिंता को बढ़ाती है, बल्कि परिणामी रिफ़ंड देरी परिवारों को उनके जीवन-यापन के खर्चों को पूरा करने के लिए आवश्यक धन से वंचित कर सकती है। ये प्रक्रिया समय प्रक्रिया मानदंडों से बहुत बाहर हैं और पूरी तरह से अस्वीकार्य हैं। IRS के पास इन प्रक्रिया समय को कम करने के लिए कई साल थे, फिर भी वे लगातार बढ़ रहे हैं। पहचान की चोरी के शिकार के मुद्दों को हल करने में IRS को लगने वाला लंबा समय बाद के कर वर्षों में अतिरिक्त समस्याएँ भी पैदा कर सकता है, जिससे करदाता और अधिक पीड़ित हो सकता है। हालाँकि IRS ने इन प्रक्रिया समय को कम करने के लिए कदम उठाना शुरू कर दिया है, लेकिन सुधार बहुत धीमी गति से हो रहे हैं; IRS को अपने प्रयासों को प्राथमिकता देनी चाहिए, इन पीड़ितों की सहायता करनी चाहिए और समय पर उन रिफ़ंड का भुगतान करना चाहिए जिनके वे हकदार हैं।
आईआरएस को इन मामलों पर काम करने को प्राथमिकता देनी चाहिए तथा इस मुद्दे पर तत्काल महत्वपूर्ण प्रगति करनी चाहिए; जब तक ऐसा नहीं होता, इन पीड़ितों (और नए पीड़ितों) को नुकसान पहुंचता रहेगा।
संसाधन
इस ब्लॉग में व्यक्त किए गए विचार पूरी तरह से नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट के हैं। नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट एक स्वतंत्र करदाता दृष्टिकोण प्रस्तुत करता है जो जरूरी नहीं कि आईआरएस, ट्रेजरी विभाग या प्रबंधन और बजट कार्यालय की स्थिति को दर्शाता हो।