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प्रकाशित:   | अंतिम अपडेट: 9 फरवरी, 2024

करदाता वकालत पैनल आईआरएस को आपके लिए बेहतर बनाने के 20 साल पूरे होने का जश्न मना रहा है

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एनटीए ब्लॉग: लोगो

मुझे 20वीं वर्षगांठ मनाते हुए बहुत गर्व और खुशी हो रही है।th करदाता वकालत पैनल की वर्षगांठ!

इस वर्ष, करदाता वकालत पैनल (TAP) ने एक प्रमुख मील का पत्थर स्थापित किया है - देश भर में और विदेशों में अमेरिकी करदाताओं के लिए IRS ग्राहक सेवा और प्रशासनिक प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने के अपने मिशन को आगे बढ़ाने के दो दशक। पिछले कुछ वर्षों की चुनौतियों के साथ, हमारे TAP स्वयंसेवकों का समर्पित कार्य IRS को आधुनिक बनाने, ग्राहक सेवा में सुधार करने और करदाताओं के अधिकारों की रक्षा करने के लिए पहलों की पहचान करने और उन्हें प्राथमिकता देने में मदद करने के लिए पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है।

संक्षिप्त इतिहास बताने के लिए, TAP एक संघीय सलाहकार समिति है जिसकी स्थापना 2002 में अमेरिकी ट्रेजरी विभाग के अधिकार के तहत की गई थी। पिछले 20 वर्षों में, TAP ने 700 से अधिक नागरिक स्वयंसेवकों के साथ काम किया है, जिन्होंने करदाताओं के लिए सेवाओं को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए IRS को 2,200 से अधिक सिफारिशें प्रस्तुत की हैं। हर साल, प्रत्येक TAP सदस्य को करदाताओं को सीधे प्रभावित करने वाले विभिन्न मुद्दों के समाधान खोजने के लिए 200-300 घंटे काम करने के लिए तैयार रहना चाहिए। जबकि करदाता अधिवक्ता सेवा TAP को आवश्यक धन, तकनीकी, प्रशासनिक और लिपिकीय सहायता प्रदान करती है, यह 200,000 से अधिक स्वैच्छिक घंटे जो इस महत्वपूर्ण समूह के दिल की धड़कन के रूप में काम करते हैं।

नागरिक स्वयंसेवकों का यह विविध समूह स्वास्थ्य सेवा, रियल एस्टेट, उच्च शिक्षा, सैन्य सेवा, स्थानीय सरकार और कर रिटर्न तैयार करने जैसी पृष्ठभूमि से लेकर विशेषज्ञता की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ आता है। चाहे उनका स्थान या पृष्ठभूमि कुछ भी हो, एक चीज है जो उन सभी को एकजुट करती है - सेवा करने और सभी करदाताओं के लिए IRS को बेहतर बनाने का देशभक्तिपूर्ण कर्तव्य। TAP सभी 50 राज्यों, कोलंबिया जिले, प्यूर्टो रिको और विदेशों में काम करने, रहने या व्यवसाय करने वाले अमेरिकी नागरिकों का प्रतिनिधित्व करता है।

"TAP का हिस्सा होने के नाते मुझे जो सबसे ज़्यादा खुशी मिलती है, वह है दूसरों की सेवा करना। बदलाव लाने के लिए एक टीम के रूप में एक साथ आने वाले लोगों के विविध समूह का हिस्सा होना एक बड़ी उपलब्धि है। TAP के सदस्य और कर्मचारी कई अलग-अलग तरीकों से बदलाव लाते हैं।"

मार्था लुईस, 2022 राष्ट्रीय TAP अध्यक्ष

अपने जमीनी स्तर के प्रयासों के माध्यम से, TAP सदस्य अपने समुदायों में सुनवाई के पदों के रूप में कार्य करते हैं और फिर महत्वपूर्ण कर-संबंधी मुद्दों पर स्थानीय इनपुट प्रदान करने के लिए IRS के साथ सीधे काम करते हैं। IRS ने TAP सदस्यों के विचारों को सुनने और सभी करदाताओं के लिए एक कुशल और सुविचारित कराधान प्रणाली सुनिश्चित करने के तरीकों की तलाश करने के लिए उनके साथ भागीदारी करने की प्रतिबद्धता जताई है। जैसा कि IRS यह समझने के लिए काम करता है कि करदाताओं की ज़रूरतों को पूरा करने का बेहतर काम कैसे किया जाए, उसे करदाताओं से सीधे सुनने की ज़रूरत है - और TAP वह आवाज़ है।

TAP की सिफारिशों के परिणामस्वरूप IRS कर फ़ॉर्म, निर्देश और प्रकाशनों में कई सुधार हुए हैं, जिससे करदाताओं के लिए इन दस्तावेज़ों को समझना आसान हो गया है। पिछले 20 वर्षों में TAP समितियों द्वारा प्रस्तुत सिफारिशों से प्राप्त कुछ अन्य सफलताएँ इस प्रकार हैं:

  • नोटिस और पत्राचार समिति ने विभिन्न आईआरएस नोटिसों की समीक्षा की और किस्त समझौतों के बारे में सीपी14 और सीपी14एच नोटिसों पर भुगतान, ब्याज के आकलन और दंड के संबंध में सुसंगत भाषा को लागू करने के लिए सिफारिशें कीं।
  • विशेष परियोजना समिति ने उन खोज शब्दों के विस्तार की सिफारिश की है जिनका प्रयोग करदाता IRS.gov पर खोज बॉक्स में जानकारी खोजने के लिए करते हैं।
  • करदाता सहायता केंद्र (टीएसी) समिति ने सिफारिश की है कि बिना अपॉइंटमेंट के टीएसी में जाने वाले करदाताओं को टीएसी अपॉइंटमेंट अपवाद प्रक्रियाओं के तहत मुलाकात का अवसर दिया जाना चाहिए।
  • करदाता संचार समिति ने IRS.gov पर उपलब्ध विभिन्न उत्पादों और सेवाओं की उपलब्धता के बारे में जानकारी देने के लिए IRS द्वारा उपयोग किए जाने वाले विभिन्न उपकरणों की समीक्षा की।
  • टोल-फ्री लाइन्स समिति ने आईआरएस को कॉल करने वाले करदाताओं के लिए ग्राहक सेवा को बेहतर बनाने के लिए कई सुझाव दिए हैं। 2016 से, इस समिति ने आईआरएस से टोल-फ्री लाइनों पर ग्राहक कॉलबैक सेवाओं को लागू करने का आह्वान किया है। इस मुद्दे पर वर्षों की वकालत के बाद, आईआरएस ने अपनी कुछ फोन लाइनों पर कॉलबैक तकनीक उपलब्ध कराने की प्रक्रिया शुरू कर दी है। इसके अतिरिक्त, आईआरएस ने टोल-फ्री लाइन्स समिति की सिफारिशों को लागू किया ताकि कार्यालय बंद होने पर आईआरएस द्वारा उपयोग किए जाने वाले आफ्टर-ऑवर्स टोल-फ्री स्क्रिप्ट को बेहतर बनाया जा सके।
  • कर प्रपत्र और प्रकाशन समिति ने करदाताओं की ज़रूरतों को बेहतर ढंग से पूरा करने के लिए सुझाव देने के लिए विभिन्न कर प्रपत्रों, निर्देशों और प्रकाशनों की समीक्षा जारी रखी। समिति ने फॉर्म 1040 और निर्देशों को बेहतर बनाने के लिए टिप्पणियाँ प्रदान की हैं, जिससे समग्र स्पष्टता में सुधार करने में मदद मिली है।

टीएपी हर वर्ष परिवर्तन के नए पैरोकारों की तलाश करता है। आप भी TAP का सदस्य बनकर बदलाव लाया जा सकता है – आवेदन प्रक्रिया के बारे में जानेंनये सदस्यों के लिए भर्ती अवधि अगले वसंत में खुलेगी।

"मैं बदलाव लाने के लिए इसमें शामिल हुआ और मैंने ऐसा किया। यह बहुत ही फायदेमंद है।"

डॉ. यूजीन लिली, 2022 राष्ट्रीय TAP उपाध्यक्ष

परिवर्तन लाने का एक और तरीका है सिफारिश प्रस्तुत करना आईआरएस सेवा या प्रशासनिक प्रक्रिया में सुधार करना। याद रखें, बदलाव हम में से हर एक के साथ शुरू होता है - जैसा कि हम TAP में कहते हैं, "बोलें।"

एक बार फिर, मैं सभी मौजूदा और भूतपूर्व TAP सदस्यों को बदलाव लाने में 20 वर्षों की असाधारण सेवा के लिए बधाई देना चाहता हूँ और TAP कर्मचारियों को भी, जो साल दर साल इस दिशा में काम करते रहते हैं। बहुत बढ़िया काम किया! देश और विदेश के करदाताओं की ओर से, हम IRS को सभी के लिए बेहतर बनाने के लिए आपके समर्पण और प्रतिबद्धता के लिए आपका धन्यवाद करते हैं।

TAP के बारे में अधिक पढ़ने के लिए कृपया यहां जाएं www.improveirs.org.

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इस ब्लॉग में व्यक्त किए गए विचार पूरी तरह से नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट के हैं। नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट एक स्वतंत्र करदाता दृष्टिकोण प्रस्तुत करता है जो जरूरी नहीं कि आईआरएस, ट्रेजरी विभाग या प्रबंधन और बजट कार्यालय की स्थिति को दर्शाता हो।

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