जैसा कि हम सार्वजनिक सेवा मान्यता सप्ताह का समापन कर रहे हैं, एक सप्ताह जो संघीय, राज्य, काउंटी और स्थानीय सरकारी कर्मचारियों के रूप में हमारे देश की सेवा करने वाले व्यक्तियों को सम्मानित करने के लिए निर्धारित किया गया है, मैं TAS और IRS में काम करने वाले लोक सेवकों को सार्वजनिक रूप से मान्यता देने के लिए एक क्षण लेना चाहता हूँ। आज, पहले से कहीं ज़्यादा, कर्मचारी करदाताओं की सहायता करने और कोरोनावायरस (COVID-19) राष्ट्रीय आपातकाल के बीच अभूतपूर्व परिस्थितियों में उनके अधिकारों की रक्षा करने के लिए अविश्वसनीय रूप से कड़ी मेहनत कर रहे हैं। जैकब लेव ने इसे बिल्कुल सही कहा: "मुझे लगता है कि सार्वजनिक सेवा की तुलना में करियर के मामले में कोई बड़ा आह्वान नहीं है, जो लोगों के जीवन में बदलाव लाने और दुनिया को बेहतर बनाने का एक मौका है।" यह उचित रूप से बताता है कि TAS कर्मचारी हर दिन क्या करते हैं।

TAS के अस्तित्व के बीस वर्षों में, TAS कर्मचारियों ने 4.5 मिलियन से अधिक करदाताओं की सेवा की है, IRS द्वारा अपनाई गई सैकड़ों प्रशासनिक सिफारिशें की हैं, और कांग्रेस द्वारा कानून में अधिनियमित लगभग 45 विधायी सिफारिशें प्रस्तावित की हैं। हमारे कर्मचारी स्वतंत्र रूप से और सामूहिक रूप से करदाताओं की व्यक्तिगत समस्याओं में मदद करने और IRS या कर कानूनों में "बड़ी तस्वीर" या प्रणालीगत बदलावों की सिफारिश करने के TAS के मिशन को पूरा करते हैं।

सामान्य दिनों में यह एक कठिन काम हो सकता है। नए टेलीवर्क वातावरण, प्रक्रियाओं में बदलाव और अप्रत्याशित चुनौतियों और सीमाओं को संतुलित करने के बीच, TAS और IRS के फ्रंटलाइन कर्मचारी इन परिस्थितियों में असाधारण काम कर रहे हैं! सभी TAS कर्मचारी करदाताओं के लिए संचालन को यथासंभव सामान्य रखने की कोशिश कर रहे हैं। IRS को हाल ही में CARES अधिनियम के हिस्से के रूप में लगभग 150 मिलियन आर्थिक प्रभाव भुगतान जारी करने का काम सौंपा गया था, और ऐसा करने के लिए, इसने रिकॉर्ड समय में नई प्रक्रियाएँ, कार्यप्रणालियाँ और प्रणालियाँ विकसित की हैं। TAS सहित कई IRS कार्य अन्य संघीय एजेंसियों के साथ एक लक्ष्य को ध्यान में रखते हुए एक साथ आए - और वह था पात्र व्यक्तियों के हाथों में जितनी जल्दी हो सके उतने भुगतान पहुँचाना। यह एक बहुत बड़ा काम था और अभी भी है, क्योंकि सभी करदाताओं को उनके भुगतान नहीं मिले हैं और अन्य गड़बड़ियाँ उत्पन्न हुई हैं। जिस समय एजेंसी इन समस्याओं को हल करने के लिए काम करती है, हमें यह पहचानना चाहिए कि सार्वजनिक सेवा कर्मचारियों के समर्पण के कारण 120 मिलियन से अधिक करदाताओं को उनके भुगतान मिले हैं।

अकेले TAS में 1,500 से ज़्यादा समर्पित कर्मचारी हैं - जिनमें से कई लंबे समय से IRS या अन्य सरकारी एजेंसी में काम कर रहे हैं - जो दिन-ब-दिन साथ मिलकर अमेरिका और विदेशों में रहने वाले अमेरिकी करदाताओं के जीवन में बदलाव लाने के लिए काम करते हैं। हमारे कर्मचारी वास्तव में हमारे वकालत संगठन की नींव हैं। उनकी निस्वार्थ सेवा को हमेशा वह ध्यान नहीं मिलता जिसके वे हकदार हैं। मैं और TAS की नेतृत्व टीम हर दिन उनकी सराहना करती है और उन्हें सलाम करती है, और खास तौर पर इस सप्ताह सार्वजनिक सेवा मान्यता सप्ताह के सम्मान में।