यह सप्ताह करदाता अधिवक्ता सेवा (TAS) के लिए एक बड़ी उपलब्धि है। 12 मार्च को TAS ने अपना जश्न मनाया। 20th शादी की सालगिरहयद्यपि आईआरएस के पास पहले से ही करदाताओं की अनसुलझी कर समस्याओं में सहायता के लिए प्रक्रियाएं मौजूद थीं, लेकिन टीएएस के निर्माण से करदाताओं और राष्ट्रीय करदाता अधिवक्ता के बीच सीधे संवाद की व्यवस्था हो गई, जो सीधे आईआरएस आयुक्त और कांग्रेस को रिपोर्ट करता है।

करदाता अधिवक्ता सेवा को कांग्रेस द्वारा आईआरएस पुनर्गठन और सुधार अधिनियम 1998 (आरआरए 98) के भाग के रूप में बनाया गया था। टीएएस के लिए परिभाषित दो मुख्य वैधानिक मिशन थे: (i) आईआरएस के साथ समस्याओं को हल करने में करदाताओं की सहायता करना और (ii) उन क्षेत्रों की पहचान करना जिनमें करदाताओं के समूह आईआरएस के साथ अपने व्यवहार में समस्याओं का सामना कर रहे हैं और समस्याओं को कम करने के लिए प्रशासनिक और विधायी सिफारिशें करना।

पिछले 20 वर्षों में, TAS ने 4.5 मिलियन से अधिक करदाताओं को उनकी IRS समस्याओं में सहायता करके और उनके अधिकारों की रक्षा करके सेवा प्रदान की है। TAS को करदाताओं से TAS और उसके कर्मचारियों के साथ काम करने के अपने अनुभवों पर टिप्पणी करते हुए कई कॉल, पत्र और ईमेल प्राप्त होते हैं। “मेरे मामले को जानती थी,” “मेरी चिंताओं को समझती थी,” “अपने वादे पूरे करती थी,” “पेशेवर, मेहनती और धैर्यवान थी,” और “आखिरकार मैं अपनी घबराहट को शांत करने में सक्षम हूँ” करदाताओं ने हमारे साथ जो टिप्पणियाँ साझा की हैं। हालाँकि हर बातचीत परिपूर्ण नहीं होती, फिर भी हम अपने मिशन को पूरा करने के लिए अतिरिक्त प्रयास करते हैं। करदाताओं के जीवन में बदलाव लाना और यह सुनिश्चित करना कि उनके अधिकार सुरक्षित हैं, TAS द्वारा किए गए सभी कार्यों का आधार है और आज भी जारी है।

हमारे दूसरे वैधानिक मिशन के समर्थन में, TAS ने हमारे केसवर्क से पहचानी गई हजारों प्रणालीगत समस्याओं की जांच की है और हमारे सिस्टमिक एडवोकेसी मैनेजमेंट सिस्टम (SAMS) वेबसाइट के माध्यम से जनता द्वारा हमें प्रस्तुत की गई हैं। प्रणालीगत करदाता समस्याओं को हल करने के लिए, हमने IRS द्वारा अपनाई गई सैकड़ों प्रशासनिक सिफारिशें की हैं और कांग्रेस द्वारा कानून में अधिनियमित लगभग 46 विधायी सिफारिशें की हैं। TAS अपनी प्रशासनिक और विधायी सिफारिशें निम्नलिखित में करता है राष्ट्रीय करदाता अधिवक्ता की कांग्रेस को वार्षिक रिपोर्ट, जिसे हर साल जनवरी की शुरुआत में प्रकाशित करके कांग्रेस को सौंपा जाता है। एडवोकेट ने पिछले 20 वर्षों से कांग्रेस को वार्षिक रिपोर्ट सौंपी है। 2017 में, नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट ने एक अलग खंड जोड़ा, "बैंगनी किताबयह खंड एनटीए की सभी विधायी सिफारिशों को संक्षिप्त, उपयोगकर्ता-अनुकूल प्रारूप में प्रस्तुत करता है।

एक उल्लेखनीय उपलब्धि आईआरएस द्वारा अपनाया जाना और बाद में कांग्रेस द्वारा अधिनियमित किया जाना था। करदाता अधिकारों का बिल जिसके लिए TAS ने लंबे समय से वकालत की थी। एक और उल्लेखनीय उपलब्धि 2019 में टैक्सपेयर फर्स्ट एक्ट का पारित होना था, जिसमें 23 TAS विधायी सिफ़ारिशें शामिल थीं।

यह भी ध्यान देने योग्य है: TAS के कार्यालय हर राज्य में स्थित हैं और स्थानीय समुदायों में अपनी उपस्थिति का विस्तार करना जारी रखता है। स्थानीय करदाता अधिवक्ताओं और केस अधिवक्ताओं ने देश भर में आयोजित समस्या समाधान दिवस कार्यक्रमों में हजारों करदाताओं की सहायता की है। 2019 में, TAS ने एक करदाता रोडमैप जारी किया, जिसमें बताया गया कि अमेरिकी कर प्रणाली को नेविगेट करना कितना जटिल है, ऐसा कुछ जो पहले कभी नहीं किया गया था। और अपने 20वें वर्ष में, TAS अपनी पहली मोबाइल आउटरीच वैन लॉन्च कर रहा है ताकि TAS को संयुक्त राज्य अमेरिका के करदाता समुदायों में और आगे ले जाया जा सके।

अपने केस एडवोकेसी और सिस्टमिक एडवोकेसी कार्य के अलावा, TAS दो महत्वपूर्ण कर प्रशासन कार्यक्रमों - लो इनकम टैक्सपेयर क्लिनिक (LITC) अनुदान कार्यक्रम और टैक्सपेयर एडवोकेसी पैनल (TAP) के लिए निगरानी और सहायता प्रदान करता है। प्रत्येक कार्यक्रम करदाताओं और कर प्रशासन को एक अनूठी सेवा प्रदान करता है। अपने स्वयं के 20वें वर्ष (अनुदान वर्ष 2019) में, LITC कार्यक्रम कार्यालय ने 11.7 राज्यों और डिस्ट्रिक्ट ऑफ़ कोलंबिया में 131 संगठनों को $46 मिलियन से अधिक का अनुदान दिया, ताकि कम आय वाले करदाताओं का प्रतिनिधित्व किया जा सके और अंग्रेजी को दूसरी भाषा के रूप में बोलने वाले व्यक्तियों को शिक्षा और आउटरीच प्रदान की जा सके। अपने हिस्से के लिए, TAP नागरिकों का एक स्वतंत्र पैनल है जो करदाताओं की बात सुनता है, करदाताओं की चिंताओं की पहचान करता है, और ग्राहक सेवा और संतुष्टि में सुधार के लिए सीधे IRS को सुझाव देता है। TAP सदस्य महत्वपूर्ण कर प्रशासन कार्यक्रमों पर करदाता का दृष्टिकोण प्रदान करते हैं और अपने आउटरीच के माध्यम से जमीनी स्तर के मुद्दों की पहचान करने में मदद करते हैं।

समय-समय पर, प्राकृतिक आपदाओं या आर्थिक उथल-पुथल जैसी अप्रत्याशित घटनाएँ करदाताओं के लिए विशेष चुनौतियाँ पेश करती हैं, और आवश्यक सहायता प्रदान करना TAS का काम है। जैसा कि मैं यह ब्लॉग लिख रहा हूँ, करदाता, कर पेशेवर और IRS खुद कोरोनावायरस द्वारा प्रस्तुत चुनौतियों से जूझ रहे हैं। हम IRS नियोजन चर्चाओं में सक्रिय रूप से भाग ले रहे हैं और अपने कर्मचारियों को इस कोरोनावायरस के परिणामस्वरूप समस्याओं का सामना करने वाले करदाताओं की सहायता करने के लिए मार्गदर्शन प्रदान करेंगे, जबकि यह सुनिश्चित करेंगे कि करदाताओं और हमारे कर्मचारियों के स्वास्थ्य और कल्याण की रक्षा की जाए।

कांग्रेस द्वारा RRA 98 अधिनियमित किए जाने के बाद से, TAS को दो सुप्रतिष्ठित नेताओं का नेतृत्व प्राप्त करने का सौभाग्य प्राप्त हुआ है। वैल ओवेसन, पहले राष्ट्रीय करदाता अधिवक्ता, 1998-2000 तक कार्यरत रहे। दूसरी राष्ट्रीय करदाता अधिवक्ता, नीना ओल्सन ने 2001 में कार्यभार संभाला और जुलाई 2019 में सेवानिवृत्त होने से पहले TAS को आज के संगठन में स्थापित किया। मेरे लिए, पिछले आठ महीनों में कार्यवाहक राष्ट्रीय करदाता अधिवक्ता के रूप में सेवा करना एक विशेषाधिकार और सम्मान की बात रही है, और मैं आने वाले सप्ताह में एरिन एम. कोलिन्स का स्वागत करने के लिए उत्सुक हूँ, जिन्हें तीसरे राष्ट्रीय करदाता अधिवक्ता के रूप में सेवा करने के लिए नियुक्त किया गया है।

मैं टीएएस के लिए अपनी विशिष्ट प्राथमिकताओं को निर्धारित करने का काम एरिन पर छोड़ता हूँ। लेकिन मुझे लगता है कि यह कहना उचित होगा कि टीएएस का प्राथमिक मिशन वही रहेगा जो हमेशा से रहा है - प्रत्येक करदाता की वकालत करना, करदाताओं के अधिकारों की रक्षा करना और आईआरएस में करदाताओं की आवाज़ बनना।

सुरक्षित और स्वस्थ रहें!

ब्रिजेट टी. रॉबर्ट्स