TAS के अस्तित्व का एक मुख्य कारण कर समस्याओं से जूझ रहे करदाताओं की मदद करना है जो वित्तीय कठिनाइयों से भी जूझ रहे हैं। जब करदाताओं पर पिछले कर बकाया होते हैं, तो उनके रिफंड स्वचालित रूप से बकाया राशि का भुगतान करने के लिए ऑफसेट हो जाते हैं। यदि करदाता कठिनाई से जूझ रहे हैं और उन्हें किराए, उपयोगिताओं या चिकित्सा व्यय जैसे आवश्यक जीवन व्ययों का भुगतान करने के लिए रिफंड की आवश्यकता है, तो TAS IRS के साथ काम कर सकता है और खर्चों का भुगतान करने में मदद करने के लिए रिफंड का कुछ या पूरा हिस्सा प्राप्त कर सकता है - कुछ स्थितियों में।
जिस क्षण TAS किसी करदाता को कठिनाई की स्थिति में राहत प्रदान कर सकता है, वह उसी तरह से तुरंत कार्य करता है जैसे उसने इस करदाता को उसके रिफंड का हिस्सा दिलाने में मदद की थी जिसे IRS पिछले देय संघीय करों पर लागू करने वाला था। जब करदाता ने TAS से संपर्क किया, तो केस एडवोकेट ने करदाता के साथ मिलकर काम किया ताकि IRS को प्रस्तुत करने के लिए आवश्यक, आवश्यक दस्तावेज प्राप्त किए जा सकें, और उसे करदाता को दस्तावेजित कठिनाई की राशि तक रिफंड जारी करने के लिए कहा। एक बार जब TAS को सभी आवश्यक कागजी कार्रवाई मिल गई, तो उसने IRS के साथ बातचीत की और करदाता के रिफंड को जारी करने की अनुमति प्राप्त की जिसे TAS ने जल्दी से तैयार किया और प्रसंस्करण के लिए प्रस्तुत किया।
हालाँकि इस प्रक्रिया में कुछ बाधाएँ भी आईं, लेकिन TAS ने करदाता को यथाशीघ्र रिफ़ंड जारी करने के लिए हर संभव प्रयास किया। केस अधिवक्ता ने दृढ़ता से काम किया और बहुत सहानुभूति, वकालत और दृढ़ता के बाद, IRS ने रिफ़ंड की प्रक्रिया पूरी की और करदाता को उस समय सफलतापूर्वक रिफ़ंड प्राप्त हुआ जब उसे इसकी सबसे अधिक आवश्यकता थी।