उनकी लिखित गवाही का एक अंश निम्नलिखित है:

राष्ट्रीय करदाता अधिवक्ता के रूप में मेरे कार्यकाल के दौरान, TAS ने करदाताओं की ज़रूरतों, प्राथमिकताओं और विभिन्न सेवा चैनलों के माध्यम से IRS के साथ बातचीत करने की क्षमता पर महत्वपूर्ण शोध पूरा किया है। हमारा काम न केवल अमेरिकी करदाताओं की करदाता सेवा ज़रूरतों और प्राथमिकताओं को समझने पर केंद्रित रहा है, बल्कि यह भी कि IRS की पारंपरिक ऑडिट, अनुपालन और संग्रह तकनीकें करदाताओं की कर कानून की समझ, कर प्रशासक के साथ उनके संबंध और दृष्टिकोण और उनके बाद के अनुपालन व्यवहार को कैसे प्रभावित करती हैं। हमारे शोध अध्ययनों, सर्वेक्षणों और फ़ोकस समूहों के अलावा, 2016 में मैंने अमेरिका की चौड़ाई और गहराई की यात्रा की और चेयरमैन मीडोज सहित अमेरिकी प्रतिनिधि सभा और सीनेट के सदस्यों के साथ मिलकर करदाता की ज़रूरतों और प्राथमिकताओं पर 12 सार्वजनिक मंचों का आयोजन किया। इन आकर्षक सार्वजनिक बैठकों की पूरी प्रतिलिपियाँ हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध हैं। मैंने करदाता अधिकारों पर दो अंतर्राष्ट्रीय सम्मेलन भी आयोजित किए हैं, जिनमें से तीसरा इस साल मई में एम्स्टर्डम में होने वाला है। हमारे काम का उद्देश्य IRS को कर प्रशासन में सुधार करने और करदाताओं की ज़रूरतों और प्राथमिकताओं को बेहतर ढंग से पूरा करने में मदद करना है; यह हमें चिंता के उभरते मुद्दों की पहचान करने में भी सक्षम बनाता है।

 

उसकी पूरी गवाही पढ़ें.