एनटीए करदाता अधिवक्ता सेवा (टीएएस) का नेतृत्व करता है, जो आईआरएस के अंदर एक स्वतंत्र संगठन है जो करदाताओं की समस्याओं को सुलझाने में मदद करता है। एनटीए को आईआरएस को सभी करदाताओं के लिए बेहतर तरीके से काम करने के लिए उसके निरंतर प्रयास के लिए जाना जाता है, जिसमें करदाता अधिकार विधेयक पर उसका गहन ध्यान शामिल है।
अपने पूरे करियर के दौरान, एनटीए नीना ओल्सन ने करदाताओं के अधिकारों की वकालत की है - और कर प्रणाली में अधिक निष्पक्षता और कम जटिलता के लिए। जब उन्हें 2001 में राष्ट्रीय करदाता अधिवक्ता नियुक्त किया गया, तो उन्होंने अपने करदाताओं के अधिकारों के लिए वकालत करना शुरू कर दिया। कांग्रेस को वार्षिक रिपोर्ट बदलाव के लिए एक वाहन के रूप में। कांग्रेस को वार्षिक रिपोर्ट, दो रिपोर्टों में से एक जिसे एनटीए को हर साल कानून के अनुसार पेश करना होता है, अमेरिकी करदाताओं के सामने आने वाली सबसे गंभीर समस्याओं को रेखांकित करती है। बदलाव के लिए सुश्री ओल्सन की दर्जनों सिफारिशें 2001 से कानून के रूप में पेश की गई हैं और 15 को कानून में अधिनियमित किया गया है।
एनटीए की उपलब्धियों की लंबी सूची उनके टीएएस में शामिल होने से बहुत पहले ही शुरू हो गई थी। अपनी नियुक्ति से पहले सुश्री ओल्सन ने द कम्युनिटी टैक्स लॉ प्रोजेक्ट की स्थापना की और उसके कार्यकारी निदेशक के रूप में कार्य किया, जो संयुक्त राज्य अमेरिका में पहला स्वतंत्र § 501(c)(3) कम आय करदाता क्लिनिक था। 1975 से 1991 तक, वह चैपल हिल, एनसी में एक कर नियोजन और तैयारी फर्म की मालिक थीं।
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