RSI आंतरिक राजस्व सेवा (आईआरएस) नीति वक्तव्य 1-47, विकलांग लोगों के लिए उचित आवास (आईआरएम 1.2.1.2.12 देखें), आईआरएस को यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक कार्रवाई करने की आवश्यकता है कि विकलांग करदाताओं को इसके कार्यक्रमों, गतिविधियों और सेवाओं में प्रभावी रूप से भाग लेने का समान अवसर मिले। यदि कोई करदाता मानक प्रिंट में जारी किए गए आईआरएस फॉर्म, प्रकाशन और पत्राचार को पढ़ने में असमर्थ है, तो वे वैकल्पिक प्रारूप में उस उत्पाद की एक सुलभ प्रति का अनुरोध कर सकते हैं।

आईआरएस ने एक नियम स्थापित किया है सुगम्यता हेल्पलाइन at 833-690-0598, जहां करदाता, जो स्क्रीन रीडिंग सॉफ्टवेयर, रिफ्रेशेबल ब्रेल डिस्प्ले और स्क्रीन आवर्धक सॉफ्टवेयर जैसी सहायक तकनीक का उपयोग करते हैं, वैकल्पिक मीडिया प्रारूप (धारा 508 अनुरूप पीडीएफ, एचटीएमएल, ईब्रेल, टेक्स्ट और बड़े प्रिंट) में कुछ आईआरएस फॉर्म और उत्पाद प्राप्त करने में सहायता का अनुरोध कर सकते हैं।

सुलभ फॉर्म और उत्पाद प्राप्त करना

IRS पहले से ही सुलभ फॉर्म और प्रकाशन पृष्ठ पर कई सुलभ कर फॉर्म, निर्देश और प्रकाशन प्रदान करता है, जिसमें कुछ करदाता अधिवक्ता सेवा (TAS) प्रकाशन भी शामिल हैं, इसलिए पहले वहाँ देखें। ब्रेल या बड़े प्रिंट में कर फॉर्म, निर्देश या प्रकाशनों की कागजी प्रतियों का अनुरोध करने के लिए, आप कर फॉर्म टेलीफोन नंबर 800-829-3676 पर भी कॉल कर सकते हैं। हालाँकि, अगर आपको इन उत्पादों का अनुरोध करने में परेशानी हो रही है या विकलांग करदाताओं के लिए उपलब्ध वर्तमान और भविष्य की सुलभता सेवाओं या अन्य वैकल्पिक मीडिया प्रारूपों के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया 833-690-0598 पर एक्सेसिबिलिटी हेल्पलाइन पर कॉल करें।

सुलभ आईआरएस नोटिस या पत्र प्राप्त करना

यदि आपको कोई नोटिस या पत्र मुद्रित प्रारूप में प्राप्त होता है और आप उसे ब्रेल या बड़े प्रिंट में चाहते हैं, तो अपने पसंदीदा वैकल्पिक मीडिया प्रारूप का अनुरोध करने के लिए नीचे दिए गए तीन विकल्पों में से एक चुनें:

• कर सहायता नंबर 800-829-1040 पर कॉल करें।
• अपना नोटिस और कवर शीट फ़ैक्स करें: अल्टरनेटिव मीडिया सेंटर, 855-473-2006 पर। कवर शीट पर, सबसे ऊपर “अल्टरनेटिव मीडिया फ़ॉर्मेट” लिखें और अपना नाम, पता, दिन का फ़ोन नंबर और अपना पसंदीदा फ़ॉर्मेट शामिल करें।
• अपना नोटिस अपने पसंदीदा प्रारूप (ब्रेल या बड़े प्रिंट) के साथ इस पते पर भेजें: आंतरिक राजस्व सेवा, वैकल्पिक मीडिया केंद्र, 400 एन. 8वीं सेंट, रूम जी39, रिचमंड, वीए 23219.

एक बार जब आईआरएस को आपका अनुरोध प्राप्त हो जाता है तो नोटिस या पत्र को परिवर्तित करने और उसे आपको वापस भेजने में 15 कार्यदिवस तक का समय लगेगा।

नोट: आईआरएस एक ऐसी प्रक्रिया विकसित कर रहा है जिससे दृष्टिबाधित करदाताओं के लिए कर दाखिल करने के बाद के नोटिस - जैसे कि अतिरिक्त करों या दंड के बारे में नोटिस - ब्रेल, बड़े प्रिंट, ऑडियो या इलेक्ट्रॉनिक प्रारूपों में अनुरोध करना आसान हो जाएगा। नई प्रक्रिया 31 जनवरी, 2022 तक लागू होने की उम्मीद है।

हेल्पलाइन की सीमाएँ

यह हेल्पलाइन आईआरएस अल्टरनेटिव मीडिया सेंटर के कर्मियों द्वारा संचालित की जाती है और वे केवल वर्तमान और भविष्य की एक्सेसिबिलिटी सेवाओं और वैकल्पिक मीडिया प्रारूपों से संबंधित प्रश्नों का उत्तर देने में सक्षम हैं। ध्यान रखें कि एक्सेसिबिलिटी हेल्पलाइन का प्रबंधन करने वाले कर्मचारी आपके IRS खाते तक पहुंच नहीं है और किसी भी IRS कर खाते के मुद्दों में आपकी सहायता नहीं कर सकते.

जुर्माना राहत

15 अप्रैल, 2021 को आईआरएस ने एक पोस्ट किया आईआरएम प्रक्रियात्मक अद्यतन आंतरिक राजस्व मैनुअल (आईआरएम) 20.1.1.3.2.2.8, अप्राप्य नोटिस, के लिए, जो एक दृष्टिबाधित करदाता से जुर्माना के उन्मूलन के अनुरोध को संभालने के तरीके पर मार्गदर्शन प्रदान करता है, जिसने अप्राप्य नोटिस का समय पर जवाब नहीं दिया।

यदि आपको मानक प्रिंट प्रारूप में नोटिस प्राप्त हुआ है जिसमें आपकी कार्रवाई की आवश्यकता है, लेकिन आपने समय पर जवाब नहीं दिया क्योंकि नोटिस अप्राप्य था, तो आप दंड राहत का अनुरोध कर सकते हैं। हालाँकि, राहत के लिए अर्हता प्राप्त करने के लिए, आपको अभी भी उचित कारण मानक को पूरा करना होगा।

संघीय कर कानून या आईआरएस खाता संबंधी सहायता

कर कानून, रिफंड या अन्य खाता संबंधी मामलों में सहायता के लिए, यहां जाएं IRS.gov पर 'हमें आपकी सहायता करने दीजिए' पृष्ठजो कॉलर सुनने में असमर्थ हैं, वे TTY/TDD 800-829-4059 पर कॉल कर सकते हैं।

तुम भी यात्रा कर सकते हैं करदाता अधिवक्ता सेवा सहायता पृष्ठ प्राप्त करें कुछ कर विषयों और IRS प्रक्रियाओं पर जानकारी के लिए। यदि आपको अभी भी अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे द्वारा TAS सहायता के लिए योग्य हैं या नहीं, यह देखने के लिए देखें “क्या TAS मेरी कर समस्या में मेरी मदद कर सकता है?” टूलयदि आप योग्य हैं, तो हमसे संपर्क करने और सहायता का अनुरोध करने के कई तरीके हैं। हमारा देखें हमसे संपर्क करें पृष्ठ देखें।