कांग्रेस को प्रस्तुत वार्षिक रिपोर्ट करदाताओं की समस्याओं के समाधान, करदाताओं के अधिकारों की रक्षा तथा करदाताओं के बोझ को कम करने के लिए सरकार के उच्चतम स्तर पर संवाद का सृजन करती है।
आयतन II - करदाताओं की आवश्यकताओं, प्राथमिकताओं और आईआरएस सेवाओं का उपयोग करने की इच्छा का अध्ययन और डाउनस्ट्रीम प्रभाव परियोजना: टीएएस कार्यभार के चालकों की पहचान करना।