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अनुसंधान अध्ययन

नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट के लिए, वर्तमान कर मुद्दों और प्रवृत्तियों का गहन शोध और विश्लेषण वार्षिक रिपोर्ट का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। टैक्सपेयर एडवोकेट सर्विस (TAS) शोध परियोजनाओं से सटीक, व्यावहारिक डेटा प्राप्त होता है जो उसे करदाताओं के लिए वकालत करते समय जानकारी देता है, और IRS और कांग्रेस के समक्ष उसके अधिकार और तर्कों को मजबूत करता है।

अनुसंधान अध्ययन

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क्या सटीकता से संबंधित दंड से भविष्य में अनुपालन में सुधार होता है?

सटीकता से संबंधित दंडों से करदाताओं द्वारा स्वैच्छिक अनुपालन को बढ़ावा मिलने की उम्मीद की जाती है। हालांकि, इस अध्ययन में पाया गया कि जो लोग दंड के अधीन थे, उनका बाद में अनुपालन उन लोगों की तुलना में बेहतर नहीं था जो नहीं थे। अनुसूची सी फाइलर्स (यानी, एकमात्र मालिक) पर सटीकता से संबंधित दंडों के प्रभाव का अनुमान लगाने में, उनके बाद के अनुपालन की तुलना उन समान करदाताओं से की गई जिन्हें आईआरएस ने दंडित नहीं किया था, हमने पाया कि सटीकता से संबंधित दंडों ने उन लोगों के बीच अनुपालन में सुधार नहीं किया जो उनके अधीन थे। इस अध्ययन के नीतिगत निहितार्थों में से एक यह है कि आईआरएस को करदाता के साथ संवाद करने के प्रयासों को समाप्त करने से पहले जुर्माना प्रस्तावित नहीं करना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि जुर्माना वास्तव में लागू होता है।

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लघु व्यवसाय अनुपालन में कारकों का विश्लेषण

चूंकि छोटे व्यवसायों द्वारा स्वैच्छिक अनुपालन कर अंतर को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित कर सकता है, इसलिए पिछले साल कांग्रेस को दी गई वार्षिक रिपोर्ट में कर अनुपालन और संबंधित सामाजिक-आर्थिक दृष्टिकोणों के संबंध में एकल स्वामियों के सर्वेक्षण से प्रारंभिक परिणाम प्रस्तुत किए गए थे। इस वर्ष की रिपोर्ट आगे का विश्लेषण प्रस्तुत करती है, जो सरकार में विश्वास के महत्व की पुष्टि करती है, जबकि यह निर्दिष्ट करती है कि करदाता सेवा विश्वास कारक का मुख्य घटक है। यह निष्कर्ष 2012 की रिपोर्ट में दिए गए सुझाव का समर्थन करता है कि करदाता सेवा में सुधार छोटे व्यवसाय स्वामियों द्वारा स्वैच्छिक अनुपालन को बढ़ा सकता है।

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राजस्व अधिकारी बनाम स्वचालित संग्रह प्रणाली

जब कोई करदाता कई नोटिस प्राप्त करने के बाद भी भुगतान नहीं करता है, तो आईआरएस उस मामले को फील्ड रेवेन्यू ऑफिसर (आरओ), सेंट्रलाइज्ड कॉल साइट्स में ऑटोमेटेड कलेक्शन सिस्टम (एसीएस) कर्मचारियों को सौंप सकता है, या मामले को तब तक "कतार" में छोड़ सकता है जब तक कि मामले पर काम करने के लिए संसाधन उपलब्ध न हो जाएं। इस अध्ययन ने आरओ, एसीएस या कतार को सौंपे गए समान मामलों पर काम करने में आईआरएस के प्रदर्शन की तुलना की। टीएएस ने पाया कि फील्ड आरओ ने स्वचालित प्रणाली की तुलना में अधिक डॉलर एकत्र किए और देरी को तेजी से हल किया। ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि आम तौर पर प्रत्येक आरओ से अपेक्षा की जाती है कि वह गैर-अनुपालन के कारण को संबोधित करे और अपने मामलों को आगे बढ़ाने के बजाय हल करे। ऐसा इसलिए भी हो सकता है क्योंकि आरओ करदाता से मिलने या आउटगोइंग कॉल करके संवाद करते हैं।

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करदाता सेवाओं की अनुकूलतम डिलीवरी

नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट को चिंता है कि आईआरएस के बजट में कटौती ने करदाता सेवा की गुणवत्ता को काफी हद तक खत्म कर दिया है, सिस्टम में करदाताओं का विश्वास कम कर दिया है और अनुपालन को कम कर दिया है। जबकि उनका मानना ​​है कि उच्च गुणवत्ता वाली सेवा केवल पर्याप्त धन द्वारा ही बहाल की जा सकती है, नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट ने आईआरएस से एक ऐसी कार्यप्रणाली विकसित करने का आग्रह किया है जो संसाधनों की कमी को देखते हुए उसे सर्वोत्तम संभव सेवा प्रदान करने में सक्षम बनाएगी। वेतन और निवेश प्रभाग और TAS स्वचालित और व्यक्तिगत सेवाओं के बीच उचित संतुलन की पहचान करने के लिए एक परियोजना पर सहयोग कर रहे हैं। परियोजना टीम करदाताओं की ज़रूरतों और प्राथमिकताओं को ध्यान में रखते हुए IRS करदाता सेवाओं के लिए एक रैंकिंग कार्यप्रणाली विकसित कर रही है। नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट को खुशी है कि IRS इस उपकरण को विकसित करने और सेवा निर्णयों को सूचित करने के लिए इसका उपयोग करने के लिए TAS के साथ सहयोग करने के लिए सहमत हो गया है।

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फाइलिंग सीज़न में सुधार

नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट ने तीसरे पक्ष के भुगतानकर्ताओं से वित्तीय डेटा का मिलान कर रिटर्न पर दी गई जानकारी से करने के बाद IRS द्वारा रिफंड जारी करने की आवश्यकता के बारे में बार-बार लिखा है। इस रिपोर्ट में, नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट ने TAS द्वारा किए गए शोध के आधार पर एक रणनीतिक प्रस्ताव पेश किया है, ताकि धोखाधड़ी को कम करने और करदाताओं और सरकार के सर्वोत्तम हितों की रक्षा करने के लिए फाइलिंग सीज़न को बेहतर ढंग से संरचित किया जा सके। यह प्रस्ताव टैक्सपेयर एडवोकेट सर्विस द्वारा किए गए शोध पर आधारित है और इसे कार्यान्वयन की दिशा में पहला कदम माना जाता है।

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निजी क्षेत्र और आईआरएस संग्रह की तुलना

2004 में, कांग्रेस ने आईआरएस को निजी संग्रह एजेंसियों (पीसीए) को पिछले देय करों के संग्रह का ठेका देने का अधिकार दिया, जिसमें एजेंसियों को कमीशन मिलता था। आईआरएस ने लगभग तीन साल बाद कार्यक्रम को समाप्त कर दिया, लेकिन निजी फर्मों के साथ रखे गए और फिर उनसे वापस लिए गए कर खातों पर काम करना जारी रखा। टीएएस ने पीसीए इन्वेंट्री पर काम करने में आईआरएस और पीसीए द्वारा प्राप्त परिणामों की तुलना की। हमने पाया कि आईआरएस ने पीसीए की तुलना में लगभग 62 प्रतिशत अधिक संग्रह किया ($139.4 मिलियन की तुलना में $86.2 मिलियन), और केस प्राप्ति के बाद पहले छह महीनों को छोड़कर सभी में करों को इकट्ठा करने में काफी अधिक प्रभावी था। ये परिणाम संभवतः प्रभावशीलता में अंतर को कम करके आंकते हैं, क्योंकि पीसीए ने पहले मामलों पर काम किया और आसान डॉलर एकत्र किए जबकि आईआरएस को केवल वही मामले मिले जिन्हें पीसीए ने पहले ही संभाल लिया था।

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