कांग्रेस को प्रस्तुत वार्षिक रिपोर्ट करदाताओं की समस्याओं के समाधान, करदाताओं के अधिकारों की रक्षा तथा करदाताओं के बोझ को कम करने के लिए सरकार के उच्चतम स्तर पर संवाद का सृजन करती है।
रिपोर्ट में करदाताओं के सामने आने वाली कम से कम 20 सबसे गंभीर समस्याओं की पहचान की गई है और उन्हें ठीक करने के लिए सुझाव दिए गए हैं। इनमें से कुछ मुद्दे, जैसे कर सुधार और आईआरएस की अपनी विभिन्न करदाता सेवाओं का विस्तार करने की आवश्यकता, लगभग हर अमेरिकी करदाता को प्रभावित करते हैं। अन्य, जैसे वैकल्पिक न्यूनतम कर, रिफंड में देरी और कर-संबंधी पहचान की चोरी, करदाताओं के बड़े समूहों को प्रभावित करते हैं।
नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट के नेतृत्व में टैक्सपेयर एडवोकेट सर्विस (TAS) IRS में आपकी आवाज़ है। इस रिपोर्ट में चर्चा की गई कुछ समस्याओं की पहचान सबसे पहले तब हुई जब करदाता IRS के साथ समस्याओं के समाधान में मदद के लिए TAS के पास आए।
टीएएस आईआरएस के भीतर एक स्वतंत्र संगठन है। नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट इस रिपोर्ट को सीधे कांग्रेस में कर-लेखन समितियों (हाउस कमेटी ऑन वेज़ एंड मीन्स और सीनेट कमेटी ऑन फाइनेंस) को सौंपता है, जिसमें आईआरएस कमिश्नर, ट्रेजरी सचिव या प्रबंधन और बजट कार्यालय द्वारा कोई पूर्व समीक्षा नहीं की जाती है।
गुणवत्ता सेवा का अधिकार
निष्पक्ष और न्यायपूर्ण कर प्रणाली का अधिकार: जटिलता
सूचना पाने का अधिकार: आईआरएस तक पहुंच
सूचना पाने का अधिकार: पर्याप्त स्पष्टीकरण
गोपनीयता का अधिकार और निष्पक्ष एवं न्यायपूर्ण कर प्रणाली
राष्ट्रीय करदाता अधिवक्ता विधायी अनुशंसाएँ कांग्रेस कार्यवाही के साथ
करदाता अधिकारों का बिल
गुणवत्ता सेवा का अधिकार
निष्पक्ष और न्यायपूर्ण कर प्रणाली का अधिकार: जटिलता
सूचना पाने का अधिकार: आईआरएस तक पहुंच
सूचना पाने का अधिकार: पर्याप्त स्पष्टीकरण
अपील करने और आईआरएस की स्थिति को चुनौती देने और सुनवाई का अधिकार
गोपनीयता का अधिकार और निष्पक्ष एवं न्यायपूर्ण कर प्रणाली