राजस्व संरक्षण: हजारों करदाता वैध कर रिटर्न दाखिल करते हैं, जिन्हें गलत तरीके से चिह्नित किया जाता है और आईआरएस के पूर्व-वापसी वेतन सत्यापन कार्यक्रम के तहत "गलत सकारात्मक" की बढ़ती दर के कारण उन्हें अपने रिफंड प्राप्त करने में काफी देरी का सामना करना पड़ता है।
सामान्य तौर पर, IRS संभावित रूप से गलत वेतन और रोके जाने का पता चलने पर किसी व्यक्ति के रिफंड को अस्थायी रूप से रोकने के लिए प्री-रिफंड वेज वेरिफिकेशन (या इनकम वेज वेरिफिकेशन, IWV) प्रोग्राम का उपयोग करता है। नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट ने सबसे पहले 2003 में रिफंड फ्रीज को सही तरीके से पहचानने, प्रोसेस करने और समय पर रिलीज करने में IRS की अक्षमता पर चिंता व्यक्त की थी। तकनीकी प्रगति और प्रक्रियात्मक और नीतिगत बदलावों जैसे कुछ सुधारों के बावजूद, इस कार्यक्रम में IRS की स्क्रीनिंग प्रक्रियाएं वैध रिटर्न वाले करदाताओं को नुकसान पहुंचाना जारी रखती हैं। कर वर्ष 2014 के लिए दाखिल करने वाले करदाताओं की आबादी के TAS के विश्लेषण, जिनके रिटर्न को इलेक्ट्रॉनिक धोखाधड़ी जांच प्रणाली (EFDS) ने 2015 (अक्टूबर तक) में समीक्षा के लिए चुना, ने दिखाया कि लगभग 180,000 ऐसे करदाताओं को, जिन्हें आखिरकार अपना रिफंड मिला, औसतन लगभग 18 सप्ताह की देरी का सामना करना पड़ा। वित्तीय वर्ष 35 में EFDS की "गलत सकारात्मक" दर लगभग 2015% थी। जबकि कैलेंडर वर्ष (CY) 47 में IWV कार्यक्रम में कार्यभार 2015% कम हुआ, TAS को CY 36,752 के पहले नौ महीनों में 2015 IWV मामले मिले, जिससे यह करदाताओं के TAS में आने का दूसरा सबसे आम कारण बन गया। TAS ने उन पाँच में से लगभग चार करदाताओं को पूर्ण या आंशिक राहत प्रदान की, जिन्होंने IWV कार्यक्रम और IWV होल्ड के तहत विलंबित रिफंड के बारे में TAS से संपर्क किया था।
नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट स्वीकार करता है कि किसी भी स्क्रीनिंग विधि के परिणामस्वरूप गलत सकारात्मक परिणाम आएंगे, लेकिन वह इस बात से चिंतित है कि आईआरएस इस कार्यक्रम के लिए गलत सकारात्मक दरों को ट्रैक नहीं करता है और इसके पास धोखाधड़ी का पता लगाने वाले फिल्टर, नियमों और मॉडलों की तुरंत समीक्षा और समायोजन करने के लिए पर्याप्त प्रक्रियाएं नहीं हैं। इसके अतिरिक्त, जिन करदाताओं के रिफंड IWV कार्यक्रम फ्रीज कर देता है, वे इंटीग्रिटी एंड वेरिफिकेशन ऑपरेशन (IVO) यूनिट में लाइव सहायक तक नहीं पहुंच सकते हैं। परिणामस्वरूप, करदाताओं का सूचित किये जाने का अधिकार, गुणवत्तापूर्ण सेवा के लिए, आईआरएस की स्थिति को चुनौती देने और सुनवाई के लिए, गोपनीयता के लिए, तथा एक निष्पक्ष और न्यायपूर्ण कर प्रणाली के लिए खतरे में हैं।
"नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट ने पहली बार 2003 में आईआरएस की रिफंड फ्रीज को सही तरीके से पहचानने, प्रक्रिया करने और समय पर जारी करने में असमर्थता पर चिंता व्यक्त की थी। तकनीकी प्रगति और प्रक्रियात्मक और नीतिगत बदलावों जैसे कुछ सुधारों के बावजूद, इस कार्यक्रम में आईआरएस की स्क्रीनिंग प्रक्रियाएं वैध रिटर्न वाले करदाताओं को नुकसान पहुंचा रही हैं।"