आईआरएस ने एक "भविष्य की स्थिति" योजना विकसित की है जो करदाताओं के साथ व्यवहार करने के तरीके में एक मौलिक परिवर्तन लाने की संभावना है। यह योजना दो महत्वपूर्ण चिंताएँ उठाती है। यह टेलीफोन और आमने-सामने की सेवा को काफी हद तक कम करने के इरादे को इंगित करता है और यह उन करदाताओं को कर रिटर्न तैयार करने वालों और कर सॉफ्टवेयर कंपनियों की मदद लेने के इरादे को इंगित करता है - एक ऐसा दृष्टिकोण जो करदाता अनुपालन लागतों को बढ़ाएगा। आज तक, आईआरएस ने अपनी योजना को सार्वजनिक करने और करदाताओं की टिप्पणियाँ मांगने की टीएएस की सिफारिश को नजरअंदाज किया है।

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आईआरएस उपयोगकर्ता शुल्क वृद्धि पर विचार कर रहा है जो इसके घटते विनियोग की जगह लेगा। उपयोगकर्ता शुल्क जो शून्य में उचित लगते हैं, करदाताओं को रिकॉर्ड रखने, फाइलिंग, करों का भुगतान करने और सरकार द्वारा बनाए गए जटिल नियमों में मदद के लिए कर पेशेवरों को भुगतान करने की लागतों के साथ जोड़े जाने पर अपमानजनक लग सकते हैं। आईआरएस को ऐसे शुल्कों से बचना चाहिए जो करदाताओं को उन सेवाओं का उपयोग करने से हतोत्साहित करते हैं जो इसके मिशन को आगे बढ़ाते हैं, स्वैच्छिक अनुपालन को कम करते हैं, या करदाता अधिकारों को कम करते हैं। इसे किसी भी प्रस्तावित शुल्क के प्रभावों का अनुमान लगाना चाहिए, इसके विश्लेषण को इसके आधार को दर्शाने वाले विस्तृत स्पष्टीकरण के साथ प्रकाशित करना चाहिए, और हितधारकों की टिप्पणियों को संबोधित करने और ऐसे नकारात्मक प्रभावों से बचने के लिए अपने प्रस्ताव को संशोधित करने के बाद ही शुल्क को लागू करना चाहिए।

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फॉर्म 1023-ईज़ेड, आंतरिक राजस्व सेवा की धारा 501(सी)(3) के तहत छूट की मान्यता के लिए सुव्यवस्थित आवेदन, आवेदकों को केवल यह आवश्यक है कि यह प्रमाणित करते हैं, बजाय दिखाना, कि वे छूट प्राप्त इकाई के रूप में योग्यता के मूलभूत पहलुओं को पूरा करते हैं। आईआरएस फॉर्म 95-ईजेड आवेदनों में से 1023% को मंजूरी देता है, लेकिन जब उसने आवेदकों के नमूने से दस्तावेजों या बुनियादी जानकारी की समीक्षा की, तो उसने केवल 77% को मंजूरी दी, और 20% कानून के मामले में छूट की स्थिति के लिए योग्य नहीं थे। स्वीकृत फॉर्म 1023-ईजेड आवेदकों के प्रतिनिधि नमूने के टीएएस के विश्लेषण से पता चला कि 37% ने छूट की स्थिति के लिए कानूनी आवश्यकताओं को पूरा नहीं किया।

आईआरएस को फॉर्म 1023-ईजेड को संशोधित करना चाहिए ताकि अधिकांश आवेदकों को अपने आयोजन संबंधी दस्तावेज और अपनी वास्तविक या नियोजित गतिविधियों और वित्तीय जानकारी का विवरण प्रस्तुत करना आवश्यक हो। आईआरएस को आवेदन और इन सहायक सामग्रियों की समीक्षा करने के बाद ही कोई निर्णय लेना चाहिए।

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आईआरएस संभावित रूप से गलत वेतन और रोके जाने का पता चलने पर किसी व्यक्ति के रिफंड को अस्थायी रूप से रोकने के लिए प्री-रिफंड वेज वेरिफिकेशन प्रोग्राम का उपयोग करता है। आईआरएस की स्क्रीनिंग प्रक्रियाओं में कुछ सुधारों के बावजूद, यह कार्यक्रम वैध रिटर्न वाले करदाताओं को नुकसान पहुंचाना जारी रखता है। नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट स्वीकार करता है कि किसी भी स्क्रीनिंग पद्धति के परिणामस्वरूप गलत सकारात्मक परिणाम आएंगे, लेकिन उसे इस बात की चिंता है कि आईआरएस इस कार्यक्रम के लिए गलत सकारात्मक दरों को ट्रैक नहीं करता है। नतीजतन, करदाताओं की सूचित किये जाने का अधिकार, गुणवत्तापूर्ण सेवा के लिए, आईआरएस की स्थिति को चुनौती देने और सुनवाई के लिए, गोपनीयता के लिए, तथा एक निष्पक्ष और न्यायपूर्ण कर प्रणाली के लिए खतरे में हैं।

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आईआरएस ऑनलाइन करदाता खाता प्रणाली विकसित करने की योजना के साथ आगे बढ़ रहा है, क्योंकि इससे करदाताओं और आईआरएस दोनों को लाभ होगा। हालांकि, आईआरएस करदाताओं की सेवा जरूरतों को नजरअंदाज नहीं कर सकता है, जिन्हें अभी भी वरीयता, इंटरनेट एक्सेस की कमी या किसी ऐसे मुद्दे के कारण आमने-सामने या टेलीफोन सेवाओं जैसे अधिक व्यक्तिगत सेवा विकल्पों की आवश्यकता है, जिसका समाधान ऑनलाइन नहीं किया जा सकता। जबकि वर्तमान बजट परिवेश में करदाता सेवा को सतही रूप से कम लागत वाले स्व-सहायता विकल्पों की ओर ले जाना आकर्षक है, व्यक्तिगत सेवा विकल्पों को महत्वपूर्ण रूप से कम करने का कोई भी प्रयास करदाताओं को नुकसान पहुंचा सकता है और अंततः स्वैच्छिक अनुपालन को बाधित कर सकता है।

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आईआरएस ने अपने अनुपालन दृष्टिकोण को प्राप्त करने के लिए ऑनलाइन खाता पहुँच को एक शीर्ष पहल के रूप में पहचाना है। ऑनलाइन खाता पहुँच करदाताओं, तैयार करने वालों और अधिकृत तृतीय पक्षों को रिटर्न जानकारी प्राप्त करने, भुगतान जमा करने और स्थिति अपडेट प्राप्त करने के लिए आईआरएस के साथ सुरक्षित रूप से बातचीत करने में सक्षम बनाएगी। नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट को चिंता है कि अगर आईआरएस उन तैयार करने वालों तक तैयार करने वालों की पहुँच को प्रतिबंधित नहीं करता है जो आईआरएस की निगरानी के अधीन हैं, तो करदाताओं को नुकसान होगा। इसके अलावा, आईआरएस को ऑनलाइन खातों तक तैयार करने वालों की पहुँच के दायरे को स्पष्ट रूप से परिभाषित करना चाहिए, ऐसी पहुँच को ट्रैक करना चाहिए और करदाता को तैयार करने वालों के प्राधिकरणों पर सख्त नियंत्रण बनाए रखने में सक्षम बनाना चाहिए।

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आईआरएस ने हाल ही में विदेश में अंतिम चार कर अटैची पदों को समाप्त कर दिया है। अंतर्राष्ट्रीय करदाताओं को अब या तो संयुक्त राज्य अमेरिका में एक व्यस्त, टोल वाले आईआरएस टेलीफोन नंबर पर कॉल करना होगा या IRS.gov से जानकारी प्राप्त करनी होगी। अटैचियों के अलावा, करदाताओं के लिए एक विशिष्ट प्रश्न पूछने और आईआरएस कर्मचारी से जवाब प्राप्त करने का एकमात्र मुफ़्त विकल्प इलेक्ट्रॉनिक टैक्स लॉ असिस्टेंस प्रोग्राम (ETLA) था, जिसे आईआरएस ने अक्टूबर 2015 में समाप्त कर दिया था। आईआरएस ने संवाद को समाप्त कर दिया है और अंतरराष्ट्रीय करदाताओं से खुद को बंद कर लिया है, जिससे यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि यह करदाताओं को आवश्यक सेवा प्रदान कर रहा है या नहीं।

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संग्रह अपील कार्यक्रम (CAP) कुछ संग्रह कार्रवाइयों के मामले में करदाताओं को केवल सीमित प्रक्रियात्मक सुरक्षा प्रदान करता है और संग्रह उचित प्रक्रिया (CDP) अपीलों की तुलना में इसका कम उपयोग किया गया है, जो समीक्षा की बहुत व्यापक सीमा की अनुमति देता है। संभवतः CAP प्रक्रिया द्वारा प्रदान की गई सीमित समीक्षा और उपायों के परिणामस्वरूप, करदाता शायद ही कभी CAP सुनवाई में सफल होते हैं और बहुत कम ही इसकी मांग करते हैं। IRS को संग्रह विकल्पों की समीक्षा करने और उन विकल्पों पर विचार करने के लिए संग्रह को मामलों को वापस भेजने के लिए सुनवाई अधिकारियों को अतिरिक्त अधिकार और समय प्रदान करके CAP की उपयोगिता का विस्तार करना चाहिए।

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आईआरएस मार्गदर्शन, जो सेवानिवृत्ति खाते पर कर लगाने से पहले आवश्यक कदमों की व्याख्या करता है, में अपर्याप्त विवरण है तथा यह करदाताओं के अधिकारों की रक्षा करने या करदाताओं को सेवानिवृत्ति में बुनियादी जीवन-यापन व्यय पूरा करने में सक्षम बनाने के लिए अपर्याप्त है।

वर्तमान आंतरिक राजस्व मैनुअल (आईआरएम) मार्गदर्शन में घोर आचरण (लेवी के लिए एक शर्त) की परिभाषा का अभाव है और इसमें भविष्य की सेवानिवृत्ति गणनाओं का विश्लेषण करने के लिए अपर्याप्त निर्देश हैं। आईआरएस ने हाल ही में अपने स्वचालित संग्रह प्रणाली (एसीएस) इकाई के भीतर एक लेवी पायलट कार्यक्रम प्रस्तावित किया है जो थ्रिफ्ट सेविंग्स प्लान (टीएसपी) पर केंद्रित है, जो सरकारी कर्मचारियों के लिए एक सेवानिवृत्ति योगदान योजना है। यह टीएसपी सेवानिवृत्ति खाते पर लेवी लगाने के अधिकांश निर्णय को स्वचालित कर सकता है, और इसके परिणामस्वरूप अन्य सेवानिवृत्ति खातों की तुलना में टीएसपी खातों के संग्रह उपचार में असमानता होगी।

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आईआरएस अधिकांश संघीय कर ग्रहणाधिकार (एनएफटीएल) नोटिस फाइल करता है, जो कि अवैतनिक देयता की मनमानी डॉलर सीमा के आधार पर होता है। 21% से अधिक ग्रहणाधिकार ग्रहणाधिकार फाइलिंग निर्धारित करने में मानवीय भागीदारी के बिना दायर किए जाते हैं, बजाय करदाता की व्यक्तिगत परिस्थितियों और वित्तीय स्थिति का गहन विश्लेषण करने या भविष्य के अनुपालन और एकत्रित राजस्व पर एनएफटीएल के प्रभाव पर विचार करने के। वर्तमान नीति करदाताओं की आर्थिक व्यवहार्यता, पिछले ऋण का भुगतान करने की क्षमता और भविष्य में अनुपालन पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकती है।

आईआरएस को वर्तमान एनएफटीएल दाखिल करने की प्रक्रियाओं को संशोधित करना चाहिए, ताकि सार्थक व्यक्तिगत संपर्क आरंभ करने के लिए कई प्रयास करने की आवश्यकता हो, साथ ही दाखिल करने की समय-सीमा में वृद्धि हो; शीघ्र हस्तक्षेप की नीति अपनाई जाए; एनएफटीएल निर्धारण और आचरण के लिए वित्तीय विश्लेषण में क्रेडिट स्कोरिंग और स्वचालित परिसंपत्ति सत्यापन को शामिल किया जाए; और ग्रहणाधिकार पायलट अध्ययन के परिणामों को शामिल किया जाए (एक अध्ययन जो यह जांच करेगा कि क्या स्वचालित संग्रह प्रणाली एनएफटीएल सीमा को कम करने और सार्थक संपर्क में वृद्धि से सरकार के हितों की सुरक्षा में वृद्धि होगी और क्या इससे करदाताओं को अनावश्यक रूप से नुकसान पहुंचाए बिना बकाया कर देनदारियों के संग्रह में सुविधा होगी)।

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व्हिसलब्लोअर की सूचना के आधार पर शुरू किए गए ऑडिट, अवैतनिक कर देनदारियों की वसूली का एक कुशल साधन हैं, लेकिन व्हिसलब्लोअर के दावे के विषय के लिए जोखिम पैदा कर सकते हैं। आईआरएस ने गोपनीय करदाता जानकारी का खुलासा करने पर वैधानिक निषेध के अपवाद का कभी लाभ नहीं उठाया है, जो न केवल आईआरएस को व्हिसलब्लोअर को उनके दावों की स्थिति के बारे में उन वर्षों के दौरान अपडेट करने की अनुमति देगा, जब यह लंबित है, बल्कि करदाताओं की गोपनीय जानकारी को व्हिसलब्लोअर द्वारा पुनः-प्रकटीकरण से भी बचाएगा। आईआरएस प्रकटीकरण पर वैधानिक निषेध के अन्य अपवादों पर निर्भर करता है जो करदाताओं को ऐसे पुनः-प्रकटीकरण से पर्याप्त रूप से सुरक्षित नहीं करते हैं।

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आईआरएस को जटिल अफोर्डेबल केयर एक्ट (एसीए) प्रावधानों को लागू करने का काम सौंपा गया है। कर वर्ष 2015 और उसके बाद, नियोक्ताओं को प्रभावित करने वाले एसीए के कुछ प्रावधान प्रभावी हो जाते हैं। इन प्रावधानों का अनुपालन न करने वाले नियोक्ता एक आकलन योग्य भुगतान के अधीन हो सकते हैं, जिसे नियोक्ता साझा जिम्मेदारी भुगतान (ईएसआरपी) कहा जाता है। आईआरएस 77 के कर वर्ष के दौरान नियोक्ताओं से अनुमानित 2016 मिलियन नई सूचना रिटर्न संसाधित करेगा और ईएसआरपी का आकलन करने के लिए इस जानकारी का उपयोग करेगा। यदि आईआरएस को कवरेज के बारे में गलत डेटा प्राप्त होता है, तो यह गलत तरीके से ईएसआरपी का आकलन कर सकता है, जिसे ठीक करना नियोक्ताओं और आईआरएस दोनों के लिए महंगा और समय लेने वाला हो सकता है।

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2015 के दाखिल करने के मौसम में कठिन चुनौतियाँ सामने आईं, क्योंकि IRS ने अफोर्डेबल केयर एक्ट के पहले चरणों को लागू किया। हालाँकि IRS ने कुल मिलाकर अच्छा प्रदर्शन किया, लेकिन कई विकासों के परिणामस्वरूप भविष्य के वर्षों में करदाताओं और IRS दोनों पर महत्वपूर्ण बोझ पड़ने की संभावना है। उदाहरण के लिए, प्रीमियम टैक्स क्रेडिट (PTC) बेमेल के लिए प्री-रिफंड ऑटोमेटेड क्वेश्चनेबल क्रेडिट (AQC) प्रक्रियाएँ पोस्ट-रिफंड PTC परीक्षाओं के समान हैं और उसी तरह का बोझ डालती हैं, फिर भी IRS का कहना है कि वह प्री-रिफंड AQC समीक्षा और किसी अन्य मुद्दे की पोस्ट-रिफंड ऑडिट दोनों कर सकता है, जिससे कई ऑडिट के खिलाफ महत्वपूर्ण वैधानिक सुरक्षा कम हो जाती है।

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कर-संबंधी पहचान की चोरी (आईडीटी) तब होती है जब कोई व्यक्ति जानबूझकर किसी दूसरे व्यक्ति की व्यक्तिगत पहचान संबंधी जानकारी का उपयोग करके गलत कर रिटर्न दाखिल करता है, जिसका उद्देश्य अनधिकृत रिफंड प्राप्त करना होता है। जुलाई 2015 में आईआरएस ने अपने आईडीटी पीड़ित सहायता कार्यों को पुनर्गठित किया, उन्हें वेतन और निवेश प्रभाग के भीतर केंद्रीकृत किया। सितंबर 2015 में, आईआरएस ने आईडीटी री-इंजीनियरिंग टीम का गठन किया, जो विभिन्न कार्यों से कर्मचारियों का एक समूह है, जिसे वर्तमान प्रक्रियाओं की समीक्षा करने और आईडीटी मामलों के प्रसंस्करण में सुधार के लिए सिफारिशें करने का काम सौंपा गया है। हम इस कमजोर आबादी को सेवा में और सुधार करने के लिए नई पहचान चोरी पीड़ित सहायता इकाई के साथ काम करेंगे।

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व्यक्तिगत करदाता पहचान संख्या (आईटीआईएन) प्राप्त करने की समस्याएँ लंबे समय से उन करदाताओं को परेशान कर रही हैं जो सामाजिक सुरक्षा संख्या (एसएसएन) के लिए अयोग्य हैं। फाइलिंग सीजन के दौरान आईटीआईएन के लिए आवेदन करने और मूल दस्तावेज (सीमित विकल्पों के अधीन) जमा करने की आवश्यकताएँ आवेदकों पर बोझ डालती हैं, देरी पैदा करती हैं, रिटर्न और दस्तावेज खो जाते हैं, आईआरएस के लिए अतिरिक्त काम पैदा करती हैं, और धोखाधड़ी का पता लगाने और उसे रोकने की आईआरएस की क्षमता को बाधित करती हैं। आईटीआईएन रिफंड धोखाधड़ी के बारे में चिंताएँ वैध हैं; हालाँकि, आईआरएस के समाधान धोखाधड़ी को प्रभावी ढंग से लक्षित नहीं करते हैं और न ही वे करदाता की ज़रूरत के साथ धोखाधड़ी-रोधी व्यवस्था को संतुलित करते हैं, ताकि प्रक्रिया ज़रूरत से ज़्यादा दखल न दे।

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प्रैक्टिशनर प्रायोरिटी सर्विस (PPS) को प्रैक्टिशनर्स के लिए IRS के साथ संपर्क का पहला बिंदु बनने के लिए डिज़ाइन किया गया था। IRS ने प्रदान की जाने वाली सेवाओं के दायरे को कम कर दिया है और PPS में आवश्यक स्टाफ़िंग को समाप्त कर दिया है। परिणामस्वरूप, PPS लाइन पर कॉल करने वाले प्रैक्टिशनर्स होल्ड पर अधिक समय बिताते हैं, लाइव ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करने की संभावना कम होती है, और पिछले वर्षों की तुलना में कम सेवाओं के लिए PPS का उपयोग करते हैं। IRS को लंबे समय तक होल्ड करने की अवधि को समाप्त करने और प्रैक्टिशनर्स को आवश्यकतानुसार अपने क्लाइंट के खाते से संबंधित मुद्दों को हल करने की अनुमति देने के लिए PPS में स्टाफ़िंग के स्तर को बहाल करना चाहिए।

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आईआरएस कर्मचारियों को दो अंकों वाले नामित भुगतान कोड (डीपीसी) इनपुट करने का निर्देश दिया जाता है, जो भुगतानों की पहचान करते हैं, विशिष्ट देनदारियों पर भुगतान लागू करते हैं, और भुगतानों को प्रेरित करने वाली घटनाओं की पहचान करते हैं। यह करदाता व्यवहार और भविष्य के अनुपालन को ट्रैक करने का एक तरीका प्रदान करता है। डीपीसी को लगातार या सटीक रूप से लागू नहीं किया जा रहा है, जिससे आईआरएस की अपनी संग्रह कार्रवाइयों की प्रभावशीलता का आकलन करने की क्षमता कम हो रही है, और यह मापने से रोका जा रहा है कि करदाताओं को उनके खातों में भुगतान करने में कौन सी कार्रवाइयां सफल रहीं। नतीजतन, आईआरएस फंडिंग प्राथमिकताओं को निर्धारित करने के लिए सटीक जानकारी का विश्लेषण करने के बजाय संग्रह शक्तियों और संसाधनों को आँख मूंदकर लागू कर रहा है, जिससे आईआरएस की कार्रवाइयां दखल देने वाली हो जाती हैं, और अनुपालन को कमजोर करती हैं।

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आईआरएस दो ऑनलाइन डेटाबेस पर कर छूट वाले संगठनों की सूची रखता है। हालाँकि, यह उन्हें समय पर अपडेट नहीं करता है, जिसके कारण स्वचालित रूप से निरस्त किए गए संगठन जो इन ऑनलाइन सूचियों में दिखाई नहीं देते हैं, उन्हें दान या अनुदान से वंचित होना पड़ सकता है। इस समस्या को हल करने के लिए, आईआरएस को अपने ऑनलाइन डेटाबेस को साप्ताहिक आधार पर अपडेट करना चाहिए। जब ​​तक उचित प्रोग्रामिंग परिवर्तन नहीं किए जा सकते, तब तक आईआरएस को मैन्युअल डेटाबेस अपडेट करना चाहिए। इसे एक आपातकालीन प्रक्रिया भी लागू करनी चाहिए, जो साप्ताहिक अपडेट होने पर भी, छूट की स्थिति की बहाली के 24 घंटे के भीतर मैन्युअल डेटाबेस अपडेट की अनुमति देती है।

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अर्जित आय कर क्रेडिट (ईआईटीसी) की एक तिहाई आबादी हर साल पात्रता के चक्र में आती-जाती रहती है, जिससे करदाताओं के लिए यह समझना मुश्किल हो जाता है कि ईआईटीसी पात्रता नियम क्या हैं और नियम करदाता की विशेष परिस्थितियों पर कैसे लागू होते हैं। साथ ही, आईआरएस कम आय वाले करदाताओं के संचार व्यवहार को समायोजित नहीं करता है, और काफी हद तक इस बात को अनदेखा करता है कि इन करदाताओं को किन चैनलों की आवश्यकता है या वे किन चैनलों का उपयोग करना पसंद करते हैं। नेशनल टैक्सपेयर एडवोकेट ने आईआरएस को ईआईटीसी प्रश्नों के लिए एक समर्पित हेल्पलाइन स्थापित करने की सिफारिश की है। आईआरएस को यह भी अध्ययन करना चाहिए कि कम आय वाले करदाता आईआरएस के साथ किस तरह काम करना पसंद करते हैं। उस अध्ययन के परिणामों के आधार पर, मौजूदा प्रक्रियाओं को नया रूप दिया जाना चाहिए।

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करदाताओं के सामने आने वाली कई चुनौतियों के बावजूद IRS अपने प्राथमिक अर्जित आयकर क्रेडिट (EITC) अनुपालन उपकरण के रूप में पत्राचार ऑडिट का उपयोग करना जारी रखता है। EITC ऑडिट कार्यक्रम में 40% से अधिक की नो-रिस्पॉन्स दर है, जो कुछ डिफ़ॉल्ट आकलन की सटीकता और एक शैक्षिक उपकरण के रूप में ऑडिट की प्रभावशीलता के बारे में सवाल उठाती है। इसके अतिरिक्त, IRS उन EITC रिटर्न के समूह का ऑडिट नहीं कर सकता है जिनमें सबसे अधिक गैर-अनुपालन है, जिससे भविष्य में अनुपालन में सुधार करने के IRS प्रयासों की प्रभावशीलता कम हो जाती है और करदाताओं के लिए बोझ पैदा होता है। EITC ऑडिट कार्यक्रम में सुधार अनुपालन में सुधार और करदाता बोझ को कम करने के लिए एक महत्वपूर्ण कदम है।

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ईआईटीसी का दावा करने वाले 2013 प्रतिशत रिटर्न कर वर्ष XNUMX में भुगतान किए गए रिटर्न तैयार करने वालों द्वारा तैयार किए गए थे और फिर भी ईआईटीसी उच्च गैर-अनुपालन दर से ग्रस्त है। आईआरएस ने इसे संबोधित करने के लिए एक ईआईटीसी रिटर्न तैयार करने की रणनीति बनाई है। हालांकि, रणनीति बेईमान रिटर्न तैयार करने वालों तक पहुँचने के अवसरों को नजरअंदाज करती है, जो इसकी सफलता के माप को प्रभावित करती है। सफलता के सही माप के बिना, आईआरएस यह निर्धारित नहीं कर सकता है कि रणनीति सबसे प्रभावी दृष्टिकोण अपना रही है या नहीं। इसके अतिरिक्त, रणनीति में बेईमान तैयार करने वालों को संबोधित करने के लिए विशेष रूप से एक आउटरीच कार्यक्रम का अभाव है और करदाताओं को शिक्षित करने के अभियान के साथ तैयार करने वालों के साथ व्यवहार करने के अपने प्रयासों को जोड़ना चाहिए।

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