कर प्रशासन को यथासंभव सरल और कष्टरहित बनाकर तथा कर प्रशासन के प्रति अपने दृष्टिकोण में आईआरएस द्वारा करदाता सेवा और करदाता अधिकारों पर जोर देकर उच्च स्वैच्छिक अनुपालन स्तर को बनाए रखने की सभी चुनौतियों के साथ, क्या किया जाना चाहिए?

खैर, आईआरएस को अपना ध्यान करदाता सेवा, आउटरीच और शिक्षा पर केंद्रित करना चाहिए। इसे अपने मिशन वक्तव्य को संशोधित करके करदाता सेवा पर जोर देना चाहिए और करदाता अधिकारों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। इसे अपने ऑडिट, संग्रह और अपील कार्यों के लिए भौगोलिक उपस्थिति को फिर से स्थापित करना चाहिए और साथ ही आउटरीच और शिक्षा का विस्तार करना चाहिए। इसे फोन उठाना चाहिए और करदाताओं से बात करनी चाहिए, और जब वे बोलते हैं तो उनकी बात सुननी चाहिए। आईआरएस को ये काम करने में सक्षम बनाने के लिए, कांग्रेस को पर्याप्त धन मुहैया कराना चाहिए। और कांग्रेस को यह सुनिश्चित करने के लिए आईआरएस पर पर्याप्त निगरानी रखनी चाहिए कि वह वास्तव में ये काम करे। (जैसा कि पिछली रिपोर्टों में चर्चा की गई है, अधिक आईआरएस फंडिंग आम तौर पर अधिक राजस्व संग्रह में तब्दील होती है, इसलिए अतिरिक्त फंडिंग लगभग निश्चित रूप से अपने आप में भुगतान से अधिक होगी।)

मैं आईआरएस सुधार पर चर्चा की शुरुआत का स्वागत करता हूं, बशर्ते इसे द्विदलीय, गैर-दंडात्मक तरीके से देखा जाए, अच्छे विचारों की कोई कमी नहीं होगी। हम बस ऐसे ही नहीं चल सकते जैसे हम चल रहे हैं और सोचते हैं कि हम अमेरिकी करदाताओं को 21वीं सदी का कर प्रशासन दे रहे हैं। अमेरिकी करदाता इससे कहीं अधिक के हकदार हैं।

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