जैसा कि हम आगे देखते हैं और अपने वित्तीय वर्ष (FY) 2022 के उद्देश्यों की योजना बनाते हैं, यह पिछला फाइलिंग सीजन अभी भी पीछे के शीशे में दर्दनाक रूप से दिखाई देता है। यह शायद करदाताओं, कर पेशेवरों और आईआरएस के लिए अब तक का सबसे चुनौतीपूर्ण फाइलिंग सीजन था। यह पिछला साल और 2021 का फाइलिंग सीजन करदाताओं, कर पेशेवरों, आईआरएस और उसके कर्मचारियों के लिए हर संभव क्लिच को सामने लाता है - यह एक आदर्श तूफान था; यह सबसे अच्छा समय और सबसे बुरा समय था; धैर्य एक गुण है; अनुभव के साथ ज्ञान आता है और ज्ञान के साथ अनुभव आता है; राख से हम उठते हैं; और हमने ऐतिहासिक उतार-चढ़ाव का अनुभव किया।
पिछले किसी भी वर्ष के विपरीत, इस महान राष्ट्र में व्यक्तियों और व्यवसायों को स्वास्थ्य और पारिवारिक मुद्दों को संभालते हुए चल रही चिकित्सा और वित्तीय चुनौतियों का सामना करने के लिए मजबूर होना पड़ा। एक समाज के रूप में, हमने दूर से काम करके, वर्चुअल रूप से स्कूलों में जाकर और आम तौर पर अपने व्यवसाय करने और अपने जीवन जीने के तरीके को बदलकर COVID-19 चुनौतियों का सामना किया। हमने 600,000 से अधिक प्रियजनों, दोस्तों और हमारे समुदायों के सदस्यों की मृत्यु देखी; व्यवसायों का बंद होना; और लाखों नौकरियों का नुकसान। हमने अपने समाज में अच्छे के कई उदाहरण भी देखे: हमने राख से नए व्यावसायिक उपक्रमों को विकसित होते देखा, और हमने अपने दोस्तों, पड़ोसियों और पूर्ण अजनबियों की उदारता और देखभाल को प्रत्यक्ष रूप से देखा।
पिछले वर्ष के दौरान, 170 मिलियन से अधिक व्यक्तियों और लाखों व्यवसायों को प्रोत्साहन भुगतान, पेचेक प्रोटेक्शन प्रोग्राम ऋण और कर्मचारी प्रतिधारण क्रेडिट के तीन दौर के माध्यम से वित्तीय राहत मिली। आईआरएस और उसके कर्मचारियों ने इस अत्यंत आवश्यक राहत को प्रदान करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई। मैं आईआरएस नेतृत्व और उसके कर्मचारियों, और विशेष रूप से करदाता अधिवक्ता सेवा कर्मचारियों को इस पिछले वर्ष बलिदान देने, इस कठिन समय के दौरान करदाताओं की मदद करने और हमारे मिशन के प्रति सच्चे रहने के लिए पहचानना और धन्यवाद देना चाहता हूँ।